天 都 推 著 嬰兒車 帶 艾美 去 散步 。 林 很 喜歡 當 母親 ， 但 在 過 了 半 年 全職 媽媽 的 日子 後 ， 她 準備 返回 工作 崗位 ， 因此 她 需 設法 解決 照顧 孩子 的 問題 。 雖然 她 與 丈夫 的 父母 都 不 住在 城 裡 ， 但 她 還是 找到 了 一 間 自己 喜歡 的 日間 托兒 中心 。 不過 林 的 父母 強烈 反對 她 回去 工作 ， 並 將 罪惡感 施加 在 她 身 上 ： 「 你 不會 想要 變成 那 種 不顧 小孩 的 家長 吧 ？ 你 的 女兒 需要 你 在 家 陪 她 ， 如果 你 就 這樣 拋下 她 不 管 ， 她 一輩子 都 會 有 心理 創傷 。 」 大衛 也 很 反對 在 小孩 還 小 的 時候 讓 她 整 天 和 陌生人 待 在一起 。 林 很 糾結 ， 但 她 最終 還是 妥協 ， 選擇 在 家 擔任 兼職 的 電話 推銷員 ， 以 換取 更 彈性 的 時間 ， 同時 相信 等 艾美 上學 後 她 就 可以 回去 做 平面 設計師 。 林 討厭 做 電話 推銷員 。 這 份 工作 收入 是 不錯 ， 而且 她 可以 在 通話 空檔 照顧 艾美 。 沒 過 多久 林 就 開始 感到 委屈 ， 她 經常 在 大衛 從 建築 公司 下班 回家 時 皺眉 。 憑 什麼 他 可以 繼續 保有 自己 喜歡 的 事業 ， 而 她 就 不行 ？ 林 試圖 撫平 這 種 情緒 ， 把 注意力 放 在 她 所 感激 的 一切 ， 像是 她 的 丈夫 幫 了 很多 忙 、 她 有 一 個 健康 的 孩子 、 有 許多 職業 女性 想 跟 她 一樣 在 家 陪伴 小孩 卻 無法 如願 ， 諸如 此 類 。 她 告訴 自己 ， 要是 把 自己 的 需求 擺在 第一 位 那 就 太 自私 了 。 到 了 艾美 一 歲 半 的 時候 ， 林 開始 變 得 悶悶不樂 。 大衛 推測 這 是 荷爾蒙 所 引發 的 產 後 憂鬱症 ， 但 林 認為 不只 如此 。 當 我們 談及 她 的 情況 時 ， 我 鼓勵 林 探究 那 個 釋放 不滿 信號 的 根源 。 她 立即 說道 ， 她 討厭 自己 的 生活 ， 也 討厭 自己 對 生活 感到 不滿 。 我 建議 她 將 關注 焦點 放 在 溫柔 的 自我 關懷 ， 在 這 艱困 的 時刻 ， 對 自己 寬容 仁慈 一點 。 林 喜歡 寫作 ， 所以 她 每 天 寫 日記 。 她 透過 自己 的 文字 紀錄 確認 了 一 個 事實 ： 儘管 她 確實 擁有 很多 值得 感激 的 事情 ， 但 她 的 不滿 是 真實 的 。 她 安慰 自己 ， 對於 她 所 處 的 情況 會 感到 沮喪 很 正常 也 很 自然 ， 而且 有 很多 女性 也 跟 她 一樣 。 她 開始 用 更加 溫暖 且 充滿 支持 的 態度 對待 自己 ， 意識到 自己 的 需求 也 很 重要 。 在 林 變 得 比較 穩定 踏實 後 ， 我 建議 她 將 注意 焦點 轉向 勇敢 的 自我 關懷 ， 以及 她 可以 採取 哪些 行動 來 做出 改變 。 她 意識到 平面 設計師 工作 對 她 有 多 重要 ； 她 熱愛 這 份 兼具 創意 與 實用 的 工作 ， 她 可以 同時 結合 自己 的 左腦 與 右腦 思維 。 從事 自己 滿意 的 工作 對 她 的 心情 愉悅 不可或缺 。 她 想 找 機會 回去 工作 ， 卻 因為 身為 母親 的 責任 而 左右為難 ， 同時 也 擔心 離開 職場 太 久 很 難 重新 找到 正職 工作 。 我 建議 她 試 著 在 日記 裡 寫下 自我 鼓勵 的 支持 話語 ， 就 像 寫給 她 關心 的 好友 那樣 。 幾 個 月 後 ， 林 決定 嘗試 找回 她 之前 的 工作 。 她 靠著 勇敢 的 自我 關懷 與 前 老闆 聯繫 、 在 丈夫 面前 堅持 自己 的 想法 ， 並 與 父母 對峙 。 與 前 老闆 的 溝通 挺 順利 ， 因為 林 的 才華 出眾 ， 老闆 說 她 隨時 可 回去 上班 。 家人 的 部分 則 是 個 挑戰 。 林 把 自己 的 感受 告訴 大衛 ： 他們 的 安排 讓 她 非常 不 高興 。 起初 他 試圖 勸說 她 放棄 這 種 念頭 ， 但 林 堅持 他們 兩 人 的 事業 同等 重要 ， 且 應 共同 分攤 照顧 小孩 的 責任 。 她 建議 他們 重新 考慮 雙方 的 工作 安排 ， 也許 他們 可以 平分 去 工作 和 待在 家 的 時間 ？ 經過 一 番 協商 ， 大衛 同意 了 。 過去 這 段 時間 他們 的 婚姻 關係 不 太 如意 ， 而且 他 希望 看到 林 再次 快樂 起來 。 令 林 驚喜 的 是 ， 大衛 也 承認 這麼 做 才 是 公平 的 。 然而 林 的 父母 依然 頑固 。 她 的 母親 一直 說 ， 艾美 會 因為 林 沒有 時刻 陪伴 在 身邊 而 受到 心理 創傷 。 林 告訴 她 「 我 不 覺得 是 這樣 。 當 艾美 長大 ， 她 會 把 她 的 母親 當作 一 個 堅強 的 學習 榜樣 。 因為 她 母親 是 一 個 重視 自我 ， 並 能 滿足 自己 需求 的 人 。 」 林 的 母親 並 不 認可 她 的 想法 ， 但 林 不 需要 她 母親 的 認可 ， 她 認可 她 自己 ！ 當 林 重新 回到 自己 喜愛 的 工作 ， 她 發現 自己 對 與 丈夫 和 女兒 的 相處 時光 更 能 樂在其中 ， 也 更 願意 付出 ， 不論 是 作為 妻子 、 母親 ， 還是 女兒 。 儘管 她 曾 跟 我 說 ， 在 工作 與 當 母親 之間 尋求 平衡 是 場 持久戰 ， 這 對 大多數 女性 來 說 都 是 如此 ， 但 這 是 值得 付出 努力 的 。 對 能力 的 預設 __UNDEF__ 女性 在 職場 上 的 阻礙 不僅僅 來自 身 上 擔負 的 母親 職責 ， 還 有 認為 女性 在 工作 領域 的 能力 較 差 的 負面 觀點 ， 這 種 偏見 是 無 意識 的 。 當 人們 被 問及 男性 或 女性 哪 一 方 的 專業 能力 較 佳 ， 大多 會 回答 男女 一樣 好 ， 甚至 是 女性 更 有 能力 32 。 但 在 無 意識 中 ， 偏見 仍 根深蒂固 。 以 一 項 針對 虛擬 語音 助理 的 研究 為 例 ， 研究 發現 使用 者 評價 男聲 語音 助理 比 女聲 語音 助理 更 好用 ， 儘管 他們 聽到 的 是 電腦 合成聲 ， 根本 不 是 人類 的 聲音 33 。 紐約 大學 的 麥德琳 ． 海爾曼 __UNDEF__ （ Madeline __UNDEF__ Heilman ） 是 研究 隱性 偏見 造成 職場 上 的 性別 預設 方面 最 有 建樹 的 學者 之 一 34 。 領導 者 為 了 表現 統御 能力 ， 需 具備 一定 程度 的 侵略性 和 強悍 性子 。 但 能力 往往 沒有 明確 的 判定 資訊 ， 所以 我們 會 在 無 意識 間 把 性別 刻板 印象 當作 一 種 協助 處理 資訊 的 導引 。 由於 對 女性 的 刻板 印象 是 擁有 溫柔 的 共融 特質 ， 而 非 剛強 的 主宰 特質 ， 因此 女性 被 預設為 無法 掌權 負責 35 。 性別 偏見 將 職場 上 的 女性 置於 極度 不利 的 地位 ， 我們 的 言行 舉止 因而 持續 遭到 曲解 。 舉例 來 說 ， 同樣 是 在 面對 同事 批評 時 挺身 捍衛 自我 ， 男性 來 做 就 會 被 視作 強大 的 象徵 ， 換作 女性 則 被 認為 是 發神經 。 男性 更改 決定 被 認為 是 懂得 臨機應變 ， 但 發生 在 女性 身 上 則 被 解讀為 反覆無常 或 優柔寡斷 。 當 男性 推遲 決斷 ， 看起來 是 謹慎 的 ， 然而 換作 女性 則 被 視為 畏怯 或 退縮 的 表現 。 實驗 結果 顯示 ， 當 受 試 者 被 要求 評定 約翰 和 珍妮佛 這 兩 位 虛構 應徵 者 的 能力 時 ， 約翰 獲得 的 評價 和 工作 錄取 次數 都 比 珍妮佛 來 的 高 ， 儘管 受 試 者 所 看到 的 虛構 簡歷 和 自傳 內容 完全 一樣 36 。 即使 人們 認為 自己 的 決定 是 基於 客觀 判斷 ， 但 無 意識 的 偏見 會 導致 工作 徵聘 與 升遷 決定 帶有 歧視 。 這 表示 女性 在 職業 生涯 中 較 不可能 獲得 升遷 機會 ， 或是 擔任 高階 職位 。 舉例 來 說 ， 在 學術界 ， 與 男性 教授 具備 相同 資歷 的 女性 管理學 教授 — 經歷 、 文章 發表 數量 都 一樣 ， 以及 彰顯 其 學術 影響力 的 文章 引用 數量 也 相同 ， 被 系 上 聘為 講席 教授 （ endowed chair ） 的 比例 卻 比 男性 教授 低 上 許多 37 。 研究 反覆 發現 ， 針對 同樣 的 工作 內容 ， 若 告知 是 由 女性 完成 ， 則 收到 較 低 評價 38 。 除非 女性 的 表現 極度 出眾 ， 並且 有 一 套 明確 的 標準 來 評價 她們 的 表現 ， 不然 女性 一般 被 認定 能力 較 差 。 不論 評價 者 本身 是 女性 還是 男性 ， 這 個 現象 都 成立 。 這 個 發現 突顯 了 這些 刻板 印象 的 無 意識 本質 。 在 領導 階層 ， 能力 代表 主宰性 ， 而 主宰性 代表 男性 。 即便 女性 在 職場 上 展現出 主宰性 ， 她們 仍然 被 視為 沒 那麼 稱職 ， 因為 人們 認為 表現 剛強 的