等 兩 個 項目 。 第三 節 「 壓力 問題 諮詢 」 將 探討 二 項 議題 ： (1) 應付 壓力 問題 ； (2) 護理 工作 諮詢 。 在 第一 項 「 應付 壓力 問題 」 中 ， 將 討論 ： 情緒 定向 應付 、 問題 定向 應付 等 兩 個 項目 ； 在 第二 項 「 護理 工作 諮詢 」 中 ， 將 討論 ： 環境 適應 、 人際 適應力 等 兩 個 項目 。 2 .
 
語言 表達 能力 差 ： 是 指 該 學習 者 在 語言 表達 的 單一 課程 成績 落後 ， 例如 ： 閱讀 能力 差 、 詞彙 貧乏 、 不 愛 講話 、 書寫 技能 差 等 。 3 .
 
不 嚴守 紀律 ： 是 指 該 學習 者 由於 行為 偏差 而 導致 學習 較果 不佳 ， 成績 落後 。 4 .
 
認知 能力 差 ： 是 指 該 學習 者 在 需要 應用 認知 課程 的 成績 落後 ， 此 也 會 反應 在 邏輯 與 思考 方面 的 問題 。 5 .
 
學習 活動 偏離 學習 最佳點 ： 是 指 該 學習 者 擁有 好 的 學習 能力 ， 但是 並 沒有 顯著 地 發揮出來 。 關於 本 項 有 下列 三 種 情況 ： (1) 出於 學習 動機 水準 低 、 學習 積極性 不 高 ， 學習 能力 低於 自己 能力 所 能 達到 的 水準 。 ( 2) 學習 者 成績 一般 還好 ， 但是 若 能 糾正 學習 中 的 一些 缺點 ， 成績 將 會 更 好 。 (3) 出於 教師 或 工作 單位 對 學習 者 的 要求 過 高 ， 超過 學習 者 能力 的 許可 範圍 ， 甚至 超過 其 最 大 的 極限 。 每 個 學習 者 或多或少 都 有 自己 的 各 種 學習 問題 。 那麼 ， 我們 該 如何 克服 這些 問題 呢 ？ 三 、 找出 正確 原因 要 克服 學習 困難 ， 就 要 對 自己 的 困難 有 正確 的 認識 ， 找出 原因 。 假使 在 學習 過程 中 感到 有 學習 困難 的 問題 ， 不妨 先 分析 原因 ， 究竟 是 基礎 知識 、 基本 技能 、 學習 方法 、 學習 習慣 等 方面 的 問題 ？ 還是 缺乏 學習 動力 的 問題 ？ 假如 自己 也 說 不 清楚 ， 不妨 與 教師 談談 ， 把 心 裡 的 想法 告訴 教師 ， 讓 教師 瞭解 你 ； 然後 在 其 幫助 下 ， 制訂 個別 的 教學 計畫 和 目標 ， 慢慢 地 改變 學習 中 存在 的 問題 ， 如此一來 ， 困難 就 會 逐漸 消除 了 。 貳 、 克服 學習 困難 學習 困難 的 問題 與 程度 因人而異 ， 但是 其 關鍵 在於 ： (1) 學習 關係 困難 ； (2) 學習 閱讀 困難 。 一 、 學習 關係 困難 針對 解決 學習 關係 困難 者 ， 提供 以下 兩 個 建議 ： (1) 改善 與 教師 的 關係 ； (2) 協調 與 學習 者 的 關係 。 （一） 改善 與 教師 的 關係 在 克服 學習 困難 的 過程 中 ， 學習 者 要 改善 與 教師 的 關係 。 教師 的 品格 、 態度 往往 是 學習 者 模仿 的 榜樣 ， 其 言傳身教 的 影響力 是 極 大 的 。 學習 者 很 容易 因為 喜愛 某 個 教師 而 喜愛 他 的 課 ； 相反 的 ， 被 學習 者 討厭 或 疏遠 的 教師 ， 即使 教師 對 學習 者 熱心 指導 和 教育 ， 也 難以 被 學習 者 所 接納 ， 難以 得到 應 有 的 教育 效果 。 因此 教師 應當 成為 學習 者 最 親密 、 最 重要 的 人 。 當 學習 者 一旦 發生 問題 ， 必須 及時 求助 教師 解決 ， 以便 消除 師生 之間 的 誤解 。 但 師生 良好 關係 的 建立 ， 也 需要 學習 者 自己 要 有 積極 的 心態 去 接納 教師 ， 不要 因為 教師 批評 過 你 、 誤解 過 你 ， 就 對 教師 有 成見 ， 而 產生 消極 的 抵制 情緒 ； 正確 的 態度 是 要 不斷 激發 對 工作 場所 、 教師 和 功課 的 熱愛 。 （二） 協調 與 學習 者 的 關係 在 克服 學習 困難 的 過程 中 ， 教師 要 協調 學習 者 之間 的 關係 。 交友 關係 的 研究 顯示 ， 不同 類型 學習 者 的 相互 接觸 有助於 相互 學習 、 截長補短 ， 且 有利於 培養 自主 精神 。 由 此 顯示 ， 與 要好 夥伴 在一起 ， 會 使 學習 者 感到 工作 和 生活 充滿 樂趣 ， 並 滿懷 熱情 地 投入 學習 生活 中 。 相反 的 ， 如 在 工作 場所 沒有 夥伴 ， 就 會 感到 孤獨 ， 從而 對 工作 場所 的 學習 生活 也 感到 毫無 樂趣 。 第十二 章 學習 發展 管理 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 304 二 、 學習 閱讀 困難 學習 的 途徑 主要 是 透過 閱讀 ， 因此 以 閱讀 困難 問題 最為 普遍 。 閱讀 是 人類 社會 的 一 種 重要 活動 ， 由於 有 了 文字 ， 就 可以 把 語言 的 聲音 訊息 轉化為 視覺 訊息 ， 並 把 它 長期 地 保持 下來 ， 這樣 就 能 突破 語言 在 時間 上 和 空間 上 的 限制 ， 使 人類 社會 所 累積 起來 的 經驗 ， 能夠 系統 地 保留 和 傳播 ， 使 人類 社會 能夠 發展 並 創造出 光輝 燦爛 的 文化 。 （一） 閱讀 的 重要性 在 現代 社會 中 ， 要 使 社會 生活 的 各 個 方面 正常 運轉 ， 一定 離不開 閱讀 ； 要 運用 前人 所 創造出來 的 經驗 ， 也 離不開 閱讀 。 閱讀 是 獲取 知識 的 窗口 ， 在 學習 中 扮演 著 十分 重要 的 角色 。 隨著 受 教育 程度 的 提高 、 學習 內容 的 深奧 ， 對 閱讀 能力 的 要求 也 愈 高 。 閱讀 、 寫作 和 計算 是 學習 者 必須 掌握 的 三 項 基本 技能 ， 其中 閱讀 排 在 首位 ， 這 是 因為 學習 者 必須 先 學會 閱讀 ， 然後 才 能 學會 其他 各 門 學科 。 然而 ， 儘管 教師 花 了 大量 時間 進行 閱讀 教學 ， 但 閱讀 困難 仍 在 學習 困難 中 占有 最 大 的 比重 。 閱讀 是 一 種 從 書面 言語 中 獲取 意義 的 心理 過程 ， 此 過程 的 核心 是 理解 閱讀 材料 的 意義 。 若 一 個 學習 者 在 閱讀 與 其 能力 水準 相當 的 書面 材料 時 ， 而 不能 獲取 意義 ， 或 閱讀 成績 明顯 低於 其 能力 水準 時 ， 就 可以 認為 其 有 閱讀 困難 。 （二） 影響 閱讀 的 因素 對 閱讀 產生 影響 的 因素 有 生物學 因素 ， 主要 包含 ： 視覺 、 聽覺 、 疾病 ， 以及 神經病學 等 四 個 方面 。 對於 有 閱讀 困難 的 學習 者 ， 應 首先 考慮到 視覺 因素 ， 因為 任何 可能 導致 閱讀 時 的 視覺 變 模糊 或 不適 的 狀況 ， 都 會 影響 閱讀 的 成效 ， 例如 ： 有的 學習 者 對於 視覺 缺陷 會 坐立不安 ， 從而 影響 閱讀 。 聽覺 因素 也 會 影響 閱讀 成績 ， 這 種 影響 尤其 表現 在 以 聽覺 為 主要 手段 而 進行 的 學習 中 。 此外 ， 一些 神經 機能 困難 也 會 導致 閱讀 困難 ， 這些 明顯 的 影響 包含 ： 失語症 、 腦性 麻痺 、 智力 遲鈍 ， 以及 運動 失調 等 。 但是 ， 除了 極 少數 的 情況 外 ， 單 有 神經 機能 困難 還 不足以 造成 閱讀 困難 。 另外 兩 個 影響 閱讀 的 主要 因素 是 情緒 和 智力 。 許多 學習 者 由於 存在 著 情緒 困難 ， 而 導致 閱讀 成績 下降 ， 例如 ： 由於 家長 或 教師 強制 學習 者 學習 ， 為 這些 學習 者 帶來 情緒 困難 。 為 此 ， 學習 者 可以 根據 自己 的 能力 水準 ， 選擇 不同 的 閱讀 材料 ， 以 適合 自己 ， 或可 向 教師 提出 建議 。 假如 閱讀 效果 仍 達 不 到 預期 水準 ， 以下 建議 有助於 閱讀 困難 的 矯正 ， 不妨 試 一 試 。 三 、 改進 閱讀 習慣 克服 學習 困難 要 先 改進 閱讀 習慣 ， 以 提高 閱讀 成效 。 每 個 人 都 有 自己 的 閱讀 習慣 ， 例如 ： 有的 人 閱讀 速度 很 慢 ， 而 有的 人 則 喜歡 迅速 地 略 讀 。 在 同樣 的 時間 閱讀 同樣 一 本 書 ， 有 略 讀 習慣 的 人 能 很 快 抓住 主題 ， 而 那些 不會 略 讀 的 人 在 讀完 之後 ， 可能 還 不知所云 ， 所以 應 改進 學習 者 的 閱讀 習慣 。 （一） 標記 和 備註 首先 ， 應 培養 在 閱讀 時 ， 做 標記 和 備註 的 習慣 ， 例如 ： 在 重要 的 詞句 旁 畫線 、 在 應 特別 注意 的 段落 旁 做 標記 、 將 關鍵性 的 詞句 圈出 、 在 書頁 的 空白處 作 摘要 、 寫下 段落 的 疑問 或 結論 ， 以及 評析 文章 主要 的 表達 順序 等 。 學習 者 既 可以 把 讀書 心得 寫 在 筆記本 上 ， 也 可以 寫 在 書頁 的 空白處 ， 甚至 是 兩 行 間 的 間隙 。 當 你 做 了 批註 和 摘要 後 ， 它們 就 成為 此 書 的 一 部分 ， 當 複習 以前 的 見解 和 疑問 時 ， 在 不足 之 處 加上 新 的 批註 ， 就 像是 對 同 一 個 問題 進行 了 再次 的 探討 ， 收獲