才 能 找到 顧客 ， 這 可能 還 不 夠 清楚 。 更多 的 決定 __UNDEF__ 為 了 避免 讓 你 覺得 我們 漏 了 什麼 ， 這 條 簡單 的 途徑 還 包含 了 其他 決定 。 他 「 只要 打 八通 電話 」 ， 沒 錯 ， 但 他 應該 要 打給 誰 呢 ？ 我們 可以 用 相同 的 過程 來 解決 這 個 問題 。 假設 他 必須 找到 八 個 對 的 人 ， 現在 的 問題 就 是 要 在 哪裡 找 。 對 他 來說 ， 他 打電話 的 對象 大多 是 現有 客戶 ， 詢問 他們 是否 要 更新 或 升級 ， 所以 只要 找到 哪些 客戶 的 東西 快 到期 即 可 。 然而 ， 還 有 個 祕訣 能 讓 打電話 變 得 更 簡單 。 在 每 天 結束 的 時候 ， 請 他 先 挑選 隔天 要 打電話 的 八 位 客戶 ， 把 列有 客戶 姓名 、 電話 的 基本 資料 放 在 旁邊 。 你 覺得 打電話 是否 就 變 得 更 簡單 了 呢 ？ 那 當然 ， 因為 他 提前 決定 ， 並 「 把 成功 放 在 眼前 」 ： __UNDEF__ 知道 他 需要 打 八通 電話 。 前 一 晚 列出 清單 ， 上面 有 姓名 、 聯絡 方式 與 其他 資訊 。 安排 時間 。 打電話 。 當 海軍 長官 要求 人員 清除 甲板 、 準備 戰鬥 的 時候 ， 他們 會 把 甲板 上 不 需要 的 東西 都 清走 。 但 他們 並 不 是 把 所有 東西 都 移走 ， 槍 還 留在 甲板 上 。 他們 把 不 需要 的 東西 清走 ， 把 當下 需要 的 工具 擺在 面前 。 採取 行動 __UNDEF__ 我 希望 你 可以 用 類似 的 過程 來 簡化 你 的 目標 。 看 著 你 的 整體 目標 ， 使用 如上 所 述 的 架構 ， 將 目標 分解成 小 的 每 日 行動 ， 自問 「 那 看起來 會 像 什麼 樣子 ？ 」 但 與其 照著 上面 的 方法 依樣 畫 葫蘆 ， 我 希望 你 能夠 自我 督促 ： __UNDEF__ 挑 一 個 你 自己 設定 的 目標 。 辨認出 為 了 達成 目標 你 每 天 必須 做 的 事 。 用 最 簡單 的 話 來 描述 它們 。 我 追求 簡單 是 有 原因 的 ， 我 也 希望 你 能 聆聽 自我 督促 的 聲音 。 從 最終 目標 開始 ， 往 下 延伸到 能 實現 目標 的 簡單 日常 行動 。 在 不同 的 目標 上 都 可以 試試 這 個 方法 。 清除 甲板 __UNDEF__ 任何 使 你 無法 做出 高效 日常 行動 的 ， 就 是 一些 決定 與 讓 你 分心 之 物 。 如果 你 想要 每 天 喝 更多 水 ， 冰箱 內 不 是 水 的 飲料 就 會 讓 你 分心 。 如果 你 想要 吃 得 更 健康 ， 家 中 任何 不 在 你 飲食 計畫 裡 的 食物 ， 讓 你 需要 去 做 決定 ， 這 會 讓 你 分心 。 如果 你 想要 更 有 效率 ， 桌 上 或 電腦 中 任何 與 當前 工作 無關 的 東西 ， 就 是 一 個 決定 ， 並 讓 你 分心 。 我 今天 在 我 的 桌子 上 看到 幾 疊 文件 ， 雖然 不 是 很多 ， 但 這 是 我 應該 處理 的 東西 ， 不管 是 要 把 它 歸檔 ， 還是 要 記錄 一些 資訊 。 問題 是 ， 我 每 看到 它們 一 次 ， 就 必須 做 一 次 決定 。 雖然 這 決定 很 小 ， 但 仍然 存在 。 基本 上 ， 我 必須 假裝 那 不 存在 ， 決定 改天 再 做 ， 繼續 忙著 我 原本 決定 要 做 的 項目 。 雖然 它們 不會 毀 了 我 整 個 目標 ， 但 可 算是 我 與 目標 之間 的 障礙物 。 清除 甲板 ： 把 成功 放 在 眼前 __UNDEF__ 你 已 辨認出 為 了 達成 目標 所 需要 做到 的 日常 行為 ， 接下來 的 問題 ， 就 是 你 需要 讓 什麼 出現 在 眼前 ？ 或是 需要 把 什麼 移開 ， 才 能 完成 這些 行為 ？ 在 每 個 你 希望 能 更 精進 ， 或 朝 著 目標 努力 的 情況 下 ， 請 辨認出 是 什麼 阻擋 著 你 ， 或 你 需要 眼前 出現 什麼 東西 ， 才 能 協助 你 完成 這 項 行動 。 如果 是 那 位 需要 打 八通 電話 的 業務 ， 就 要 在 前 一 晚 把 姓名 、 電話 等 資料 都 寫 在 清單 上 ， 打電話 就 會 更 順利 。 如果 你 希望 更 常 運動 ， 就 要 把 你 的 運動 裝備 準備好 。 如果 你 希望 吃 得 更 健康 ， 就 要 準備 你 飲食 計畫 中 需要 的 食物 。 記得 ， 清除 甲板 與 保留 必備 工具 一樣 重要 。 不管 我們 自認 有 多 聰明 ， 我們 都 需要 這麼 做 。 重新 找回 你 的 決定 __UNDEF__ 這 就 是 我們 取回 對 決定 的 控制權 的 方式 。 反射性 的 決定 與 反射性 的 行動 ， 總是 在 我們 身旁 伺機而動 。 我們 都 有 過 這樣 的 經驗 ， 手機 明明 已經 沒 電 ， 但 我們 還是 會 反射性 地 一直 拿起來 看 ， 忘 了 它 已經 沒 電 。 我們 也 都 有 過 這樣 的 經驗 ， 拿起 手機 ， 想要 看 某 個 資訊 ， 結果 我們 連續 點開 四 個 不同 的 APP ， 完全 忘記 原本 要 看 的 是 什麼 。 這些 決定 耗盡 我們 的 精力 。 我們 不 是 有 意識 地 行動 ， 而是 反射性 做出 反應 。 我們 要 如何 找回 這 個 權力 呢 ？ 就 跟 許多 事 一樣 ， 知易行難 ， 但 我 可以 提供 幾 個 建議 。 提前 決定 __UNDEF__ 我們 可以 決定 自己 的 一 天 要 怎麼 度過 。 我們 要 把 剛 起床 的 時間 花 在 接收 源源不絕 的 通知 嗎 ？ 還是 我們 會 用 安靜 的 早晨 開啟 一 天 ， 不 受 他人 需求 干擾 呢 ？ 設定 規則 __UNDEF__ 你 的 人生 由 你 來 訂 規則 。 不管 你 相信 與否 ， 你 可以 為 服務 客戶 的 時間 設立 界線 ， 你 可以 設置 何時 回覆 電子 郵件 的 規則 。 這些 都 是 你 可以 決定 的 。 如果 我們 確實 有 一些 「 預設 的 反應 」 ， 為什麼 不 重新 定義 這些 預設值 呢 ？ 設定 你 自己 的 規則 ， 可 避免 讓 你 做出 那些 對 你 或 你 的 工作 沒 幫助 的 反射性 決定 。 透過 提前 決定 來 制定 對 你 有用 的 規則 ， 以下 幾 點 可 作為 參考 ： __UNDEF__ 我 絕不 衝動 購物 。 我 只 吃 在 飲食 計畫 裡 的 食物 。 我 週間 都 在 晚上 九點 五十 睡覺 。 你 要 怎麼 做 ， 才 能 改善 工作 ， 或 改善 與 家人 的 關係 呢 ？ 去 找回 你 的 決定 ， 逐步 訂出 你 的 規則 吧 ！ 深思熟慮 我們 的 決定 和 行動 ， 對於 實現 我們 所 選擇 的 目標 、 決心 或 其他 改變 至 關 重要 ， 除非 你 滿足 於 隨意 度過 每 一 天 。 但 我們 都 有 這 個 傾向 ， 如果 我們 對 如何 使用 時間 、 我們 想要 完成 什麼 ， 以及 我們 需要 做 什麼 來 實現 目標 缺乏 深思熟慮 的話 ， 很 容易 會 讓 自己 被 別人 的 要求 牽 著 走 。 帶 著 意識 與 動機 __UNDEF__ 這 就 是 深思熟慮 的 定義 。 為 了 達到 我們 想要 的 成功 ， 我們 必須 找到 能 做 有 意識 、 帶有 動機 的 決定 的 機會 ， 使 行動 與 目標 能 一致 。 然而 ， 我們 很多 時候 並 沒有 這樣 做 。 在 某些 時候 ， 你 帶 著 不 確定 的 感覺 展開 一 天 ， 沒 計畫 地 看到 有 什麼 工作 就 做 什麼 ， 不管 是 處理 收到 的 電子 郵件 或 來電 ， 或者 從 桌子 上 眾多 便利貼 中 隨意 挑 個 事情 來 做 。 這 都 不 是 帶有 意識 和 動機 的 ， 而是 不 帶 心思 、 靠 反應 來 行動 。 深思熟慮 是 需要 努力 的 。 有 動機 的 行動 、 有 意識 的 決定 ， 需要 一些 條件 。 首先 ， 需要 準備 。 不 只 是 把 你 需要 的 東西 準備好 ， 雖然 這 個 部分 很 重要 沒 錯 ， 更 重要 的 是 在 你 行動 之前 ， 把 心理 狀態 準備好 。 舉例 來 說 ， 在 你 試 著 專心 的 時候 ， 了 解 讓 你 無法 專心 的 原因 會 很 有 幫助 。 一 個 簡單 的 方法 ， 就 是 記錄 在 一 天 之中 讓 你 分心 的 東西 。 移除 「 當下 」 的 決定 __UNDEF__ 我們 生活 中 的 許多 分心 ， 都 是 因為 我們 不 應該 面對 的 「 當下 」 決定 所 造成 的 ， 我們 讓 自己 做出 會 妨礙 我們 目標 的 決定 。 因此 ， 深思熟慮 的 另 一 個 步驟 ， 就 是 想 辦法 移除 那些 「 當下 」 的 決定 。 我 要 吃 香蕉 還是 冰淇淋 ？ → 如果 沒有 冰淇淋 的話 ， 選 香蕉 就 容易 得 多 。 我 要 點開 臉書 還是 寫 部落 格文章 ？ → 如果 你 對於 怎麼 運用 時間 已經 訂下 一些 規則 ， 寫 文章 就 容易