、 連結 Connection 、 同理 Empathy 。 影響 （ Impact ） __UNDEF__ 志願 服務 可能 會 提高 兒童 的 自我 效能 。 當 孩子 為 生病 的 鄰居 跑腿 、 教導 低年齡組 打網球 ， 或者 為 食物 銀行 籌款 而 舉辦 車庫 義賣 時 ， 他們 可 親身 體驗到 自己 的 努力 如何 影響 他人 。 焦慮 的 孩子 通常 會 擔心 自己 沒有 能力 處理 新 的 情況 或 事件 ， 他們 擔心 面對 新 的 、 計劃 外 的 情況 時 自己 會 失敗 或 出醜 。 志願 服務 可以 在 壓力 相對 較 低 的 情況 下 培養 他們 的 能力 ， 更 重要 的 是 ， 體驗到 自己 的 努力 對 他人 產生 可 見 的 影響 ， 無論 這 種 影響 有 多 小 。 連結 （ Connection ） __UNDEF__ 大多數 志願 服務 都 涉及 其他 人 。 無論 是 在 網球館 當 球童 ， 還是 輔導 需要 幫助 的 孩子 做 功課 ， 或是 組織 跑步 比賽 為 有 意義 的 事業 籌款 ， 為 他人 服務 都 能 讓 孩子 們 與 自己 平時 不 太 會 見到 的 人 建立 聯繫 。 如果 青少年 與 家庭 、 學校 和 社區 之間 擁有 足夠 的 社會 聯繫 ， 可 為 他們 的 心理 健康 形成 強大 的 保護 因素 ， 這 已 是 學界 證實 的 事 。 一般來說 ， 家庭 和 學校 都 會 盡力 確保 年輕人 有 歸屬感 ， 然而 ， 與 社區 的 聯繫 和 參與 比較 難 取得 。 志願 服務 擁有 明確 的 目標 和 持續 的 期程 ， 是 培養 年輕人 參與 人群 的 好 方法 ， 也 是 認識 朋友 和 建立 新 關係 的 好 辦法 。 下 一 章 會 詳細 解說 ， 這 對 孩子 的 長期 心理 健康 至關 重要 。 同理心 （ Empathy ） __UNDEF__ 同理心 對 孩子 的 生活 方式 有 著 深遠 的 影響 。 如果 沒有 同理心 ， 孩子 就 很 難 體驗到 尊重 他人 的 關係 。 若 孩子 無法 認同 別人 的 感受 ， 就 更 有 可能 會 去 拒絕 、 欺負 、 恐嚇 他人 。 缺乏 同理心 的 孩子 也 很 可能 非常 自戀 ， 當 事情 不如 預期 時 較 難 調適 。 一 個 為 他人 著想 的 孩子 ， 尤其 是 為 弱勢 者 著想 的 孩子 ， 更 有 可能 正確 看待 自己 的 困難 （ 而 非 覺得 困難 太 大 了 無法 克服 ） 。 同理心 是 通過 接觸 別人 的 困難 而 體驗到 的 ， 而 不 是 教出來 的 。 孩子 們 需要 與 一 種 情況 或 一 個 人 聯繫 起來 ， 才 能 形成 真正 的 同理心 。 志願 服務 有助於 孩子 們 發展 同理心 ， 因為 它 可 幫助 孩子 體驗 和 理解 其他 人 的 生活 方式 。 把 志工 活動 融入 在 家庭 活動 中 __UNDEF__ 要 如何 鼓勵 孩子 們 參加 志願 服務 ， 更 重要 的 是 要 堅持 ， 讓 志願 服務 成為 他們 生活 的 一 部分 。 澳洲 統計局 的 數據 顯示 ， 二〇一四年 ， 有 七成 的 志願 者 回報 說 ， 他們 的 父母 中 至少 有 一 人 曾 參與 志願 工作 ， 其中 近 半數 人 從事 志願 服務 十 年 或 以上 。 一旦 父母 有 了 志願 服務 的 榜樣 ， 他們 的 子女 很 可能 也 會 跟隨 。 上述 驚人 的 數字 不僅 說明 了 榜樣 的 力量 ， 也 揭示 了 父母 榜樣 對 家庭 文化 的 影響 程度 。 若 能 把 孩子 的 興趣 與 志願 工作 結合 ， 更 能 收 相輔相成 之 效 。 例如 ， 如果 孩子 喜愛 小 動物 ， 也許 可以 在 家 附近 的 動物 收容 中心 從事 服務 。 如果 他們 喜愛 運動 ， 那 就 可 在 當地 的 體育 俱樂部 尋找 協助 的 機會 。 與 孩子 一起 做 志工 __UNDEF__ 志願 服務 最 有效 的 方式 是 親子 一起 投入 ， 從 一起 打掃 鄰居 的 院子 ， 到 在 業餘 劇院 的 後台 工作 ， 或者 全 家 參加 國際 志願 援助 計劃 。 還 有 許多 社區 的 工具 ， 例如 鄉里 之間 的 清潔日 ， 可以 全 家 一起 投入 公共 服務 。 孩子 協助 家務 而 不 支 薪 __UNDEF__ 孩子 的 幼年 生活 ， 將 定調 一 輩子 的 方向 。 個體 心理學 理論 之 父 、 奧地利 心理學家 阿德勒 （ Alfred Adler ） 認為 ， 兒童 早期 的 家庭 經歷 決定 了 他們 日後 生活 在 不同 群體 中 的 歸屬感 ， 如果 他們 對 家庭 的 貢獻 得到 鼓勵 和 重視 ， 那麼 他們 就 很 有 可能 形成 __UNDEF__ 「 我 因為 付出 貢獻 ， 而 屬於 家庭 ╲ 班級 ╲ 工作 單位 ， 因此 我 是 一 個 有 價值 的 群體 成員 」 的 健康 生活 方式觀 。 若 兒童 因為 沒有 機會 、 大人 對 他們 沒有 期望 、 大人 過度 保護 等 種種 因素 ， 導致 兒童 無法 幫助 他人 並 為 個人 和 家庭 福祉 做出 貢獻 ， 那麼 兒童 必然 會 發展出 另 一 種 歸屬 方式 ， 包括 ： 「 如果 別人 來 服務 我 ， 我 才 有 歸屬感 」 、 「 當 我 按 自己 的 方式 行事 時 ， 我 才 有 歸屬感 」 或 「 當 我 是 群體 中 最 聰明 ╲ 最 漂亮 ╲ 最 有 權力 的 人 時 ， 我 才 有 歸屬感 」 。 或許 在 你 的 同事 、 朋友 和 夥伴 當中 ， 就 有 這 種 人 。 如果 你 想 讓 你 的 孩子 因為 服務 他人 而 培養 歸屬感 ， 那麼 我們 建議 ， 讓 孩子 固定 在 家 幫忙 ， 不要 支付 報酬 。 這樣 ， 他們 更 願意 帶 著 健康 的 歸屬感 成長 ， 他們 會 認為 「 我 可以 幫忙 」 ， 而 不 是 「 我 有 什麼 好處 」 。 筆者 建議 ， 孩子 們 還是 可以 有 零用錢 ， 但 不要 把 零用錢 和 家事 連結 在一起 。 要 對 家庭 產生 歸屬感 ， 基礎 是 來自於 我們 針對 家庭 長遠 的 福祉 做出 積極 的 貢獻 ， 這 個 道理 在 任何 團體 都 是 一樣 的 。 這樣一來 ， 服務 和 付出 就 成 了 生活 的 一 部分 ， 這樣 的 習慣 一旦 養成 就 無法 輕易 撼動 。 第 20 章 __UNDEF__ 建立 關係 __UNDEF__ __UNDEF__ 「 問題 說出來 ， 難度 減 一半 」 這 句 格言 可以 反映出 一 個 事實 ： 與 支持 你 的 朋友 或 家人 分享 問題 和 憂慮 ， 可以 讓 你 感覺 更 良好 ， 因為 這樣 可以 讓 我們 擁有 安全感 ， 且 從 不同 角度 來 檢視 自己 。 在 另一方面 ， 積極 的 家庭 關係 以及 與 同 年紀 友人 的 同儕 聯繫 ， 則 可 維繫 人們 長期 良好 的 心理 健康 。 一九八〇年代 ， 關於 心理 彈性 研究 的 先驅 邦妮 ． 伯納德 （ Bonnie Bernard ） 首次 發現 ， 與 家人 和 朋友 的 積極 社會 互動 ， 是 對 年輕人 相當 有力 的 保護 因素 ， 接著 大量 的 研究 證實 了 家庭 和 朋友 對 兒童 健康 可 帶來 正面 影響 ， 而 家庭 功能 失調 以及 缺乏 同儕 友人 ， 則 可能 成為 兒童 焦慮 且 憂鬱 的 原因 。 什麼 才 是 正面 積極 的 關係 __UNDEF__ 當 孩子 擁有 與 家人 和 朋友 的 密切 互動 ， 就 能 用 最佳 狀態 發揮 自身 的 潛能 。 以下 針對 家庭 以及 友誼 關係 ， 各 舉出 三 項 關鍵 的 特質 ， 這些 特質 能夠 建立 正面 有益 的 關係 ， 幫助 兒童 解決 困難 ， 面對 挑戰 。 正面 的 家庭 關係 __UNDEF__ 積極 的 家庭 關係 能夠 促進 良好 的 心理 健康 ， 使 孩子 有 能力 面對 變化 、 社交 挫折 或 創傷 事件 等 ， 這 種 家庭 關係 充滿 愛 、 支持 且 能 促進 孩子 的 歸屬感 。 1 愛 ： 伯納德 的 心理 彈性 研究 發現 ： 有 一 位 溫暖 親切 的 父親 或 母親 ， 與 孩子 成年 後 的 社會 成就 和 幸福感 有 顯著 的 關聯 。 1 實際 上 ， 家庭 親情 對 兒童 的 功能 和 福祉 具有 長期 的 積極 影響 。 2 支持 ： 家長 不會 任意 批判 ， 隨時 為 孩子 提供 值得 信賴 的 依靠 ， 願意 在 孩子 有 問題 的 時候 傾聽 孩子 的 訴說 ， 才 能 建構起 讓 彼此 感受到 支持 的 關係 。 3 歸屬感 ： 當 孩子 們 受到 重視 時 ， 他們 遇到 的 任何 問題 或 表達 的 需求 ， 都 不會 減損 他們 在 家庭 中 的 地位感 。 積極 的 家庭 關係 可以 定義為 ： 孩子 們 感到 安全 、 有 保障 的 地方 ； 可以 自由 地 練習 成功 的 社會 生活 所 需 的 必要 技能 ； 並且 知道 無論 他們 的 行為 多麼 糟糕 或 生活 多麼 困難 ， 他們 都 不會 被 拒絕 。 正面 的 同儕 關係 __UNDEF__ 友誼 與 同伴 關係 對 兒童 發展 具有 重要 的 功能 。 在 幼兒期 ， 朋友 是 進入 家庭 以外 更 廣闊 的 社會 世界 的 第一 個 切入點 。 童年 時期 ， 友誼 有助於 孩子 形成 自己 的 身份 ， 但 家庭 通常 仍 是 他們 最 有力 的 參照點 。 在 青少年 時期 ， 友誼 成為 人生 走向 成年 的 墊腳石 。 友情 有時 會 替代 家庭 ， 滿足 許多 年輕人 對 歸屬 、 接納 和 親情 或 親密 關係 的 需要 。 每 個 父母 都 知道 ， 孩子 的 友誼 可能 是 一 把 雙面 刃 ── 既是 痛苦 的 原因 ， 也