一般 我們 都 認為 ， 「 做好 萬全 的 準備 ， 打 一 場 安全 的 勝仗 」 是 聰明 的 做法 。 當然 你 用 自己 的 標準 做好 萬全 的 準備 也 就 罷了 ， 若是 完完全全 按照 別人 的 意思 ， 對 大腦 的 刺激 就 太少 了 ， 既 無法 培養 感受力 ， 人生 也 會 變 得 貧乏 。 勇於 嘗試 ， 但 不 在意 結果 話 雖 如此 ， 若是 關乎 人命 和 專業 的 事情 則 應 極力 避免 失敗 。 就 這 層 意義 來 講 ， 最好 在 小 的 時候 就 把 失敗 都 體驗完 。 長大 之後 ， 如果 想 增加 失敗 經驗 ， 我 建議 從 興趣 著手 。 我 認為 所謂 的 興趣 就 是 「 付錢 ， 然後 準備 失敗 」 ， 所以 大可不用 在乎 結果 。 像 我 跳 了 四十二 年 的 社交舞 就 只是 純粹 跳開 心 而已 ， 完全 不 在意 別人 的 眼光 。 就算 整整 一 小時 都 被 糾正 右轉步 （ 兩 步 的 基本 舞步 而已 ） ， 也 不 曾 因此 沮喪 ， 一 秒 都 沒有 過 。 反過來說 ， 如果 你 是 收 了 學費 的 社交舞 老師 ， 就 有 責任 要 把 學生 教到 一定 的 程度 ， 對於 成敗 會 耿耿於懷 。 勇於 嘗試 但 不 在意 輸贏 的 心態 ， 能 幫助 你 度過 人生 中 的 大小 難關 。 在 商場 上 ， 你 的 提案 總有一天 會 通過 ， 並且 如 你 所 願 拓展 新 事業 。 當然 ， 這 個 「 總有一天 」 並 不 是 立刻 實現 ， 而是 在 你 歷經 了 種種 失敗 ， 並 從中 了解 原來 失敗 是 這 種 滋味 的 過程 中 ， 「 總有一天 」 發現 自己 的 實力 大幅 提升 ， 因為 你 的 大腦 持續 在 進化 。 相反 的 ， 執著 於 結果 而 擔心 害怕 的 心態 無法 提升 大腦 的 感受力 ， 只 能 在 原地 踏步 。 讓 我 再次 強調 ： 不 該 害怕 失敗 ， 反而 要 歡迎 失敗 。 以下 介紹 三 個 訣竅 可以 好好 利用 失敗 經驗 來 活化 大腦 。 訣竅 1　 不要 把 失敗 歸咎於 任何 人 事 物 __UNDEF__ 第一 個 訣竅 是 「 不要 把 失敗 歸咎於 任何 人 事 物 」 。 「 是 那 個 人 的 錯 ！ 」 「 是 這 個 社會 不 公平 ！ 」 「 是 我 運氣 差 ！ 」 當 你 把 一切 的 不 順遂 怪罪 在 別人 頭 上 ， 大腦 就 無法 認知 「 這 是 要 寫入 腦 中 的 失敗 」 ， 於是 挫敗 之後 什麼 都 沒 得到 ， 非常 可惜 。 此外 ， 最好 拋棄 受害 者 心態 ， 才 有助於 讓 大腦 學習 。 我 經常 建議 年輕人 多多 幫 人 「 頂罪 」 。 就算 完完全全 是 別人 的 錯 ， 也 要 跟著 對方 一起 「 懺悔 」 ： __UNDEF__ 「 如果 我 也 多 留意 一下 就 好 了 。 」 「 我 也 應該 多 幫忙 說 幾 句 好 話 。 」 這 種 同理 對方 的 想法 有助於 提升 大腦 的 感受力 ， 同時 也 是 最佳 的 「 療癒 金句 」 ， 在 日常 生活 瑣事 都 能 派上用場 ： __UNDEF__ 【 例 ① 】 __UNDEF__ 在 炎炎夏日 的 一大早 ， 老婆 打開 冰箱 ： 「 唉 ， 沒有 冰塊 了 。 」 「 如果 我 昨天 晚上 也 留意 一下 就 好 了 。 」 聽到 老婆 嘆氣 的 你 可以 對 她 這麼 說 。 【 例 ② 】 __UNDEF__ 模擬考 當天 早上 ， 兒子 慌慌張張 找 不 到 准考證 。 身為 家長 的 你 ， 先 把 「 我 不 是 跟 你 說 前 一 天 就 要 準備好 嗎 ？ 」 這 句 話 收回去 ， 跟 著 孩子 一起 懊悔 ： 「 如果 媽媽 昨天 晚上 也 一起 幫 你 準備 就 好 了 。 」 「 如果 我 也 多 留意 一下 就 好 了 。 」 「 我 也 應該 多 幫忙 說 幾 句 好 話 。 」 這 種 話 具有 凝聚 家人 的 魔力 ， 能夠 療癒 受挫 家人 的 心靈 ， 也 有助於 使 自己 的 大腦 活用 這 個 失敗 ， 進而 讓 一家人 共同 成長 。 我 認為 家人 之間 如果 可以 做到 這樣 的 交流 ， 那麼 這 個 家庭 肯定 是 富足 的 。 而且 你 只要 從 自己 做 起 就 好 。 父母 說出 這 句 話 ， 小孩 也 會 脫口而出 ； 主管 把 這 句 話 掛 在 嘴 邊 ， 屬下 也 會 跟 著 這麼 做 。 無論 在 家 裡 或 職場 ， 身旁 的 人 都 會 受到 感染 ， 你 也 能 因此 活 得 舒服 自在 。 不 是 自己 的 錯 ， 但 卻 故意 認錯 __UNDEF__ 其實 我 認為 這 是 「 升遷 金句 」 。 我 留意到 ， 經常 說 這 類 話 的 人 通常 深受 主管 的 信賴 、 部屬 的 仰慕 ， 客戶 的 滿意度 也 很 高 。 寄出 的 訂單 是 對 的 ， 卻 收到 錯 的 貨品 ； 事 前 確實 發信 通知 了 ， 對方 卻 還是 記錯 時間 ： 當 我們 遇到 這 種 狀況 ， 直覺 反應 通常 是 ： __UNDEF__ 「 我 訂單 都 寫 對 啊 ， 是 他 自己 弄錯 了 ！ 」 「 你 有 好好 看 email 嗎 ？ 」 然而 ， 有 些 人 卻 會 「 主動 認錯 」 ： __UNDEF__ 「 如果 我 避開 旺季 就 好 了 。 」 「 型號 本來 就 容易 混淆 ， 我 應該 附上 商品 名稱 。 」 「 我 知道 你 很 忙 ， 昨天 應該 再 提醒 你 一 次 才 對 ， 是 我 疏忽 了 。 」 責備 別人 的 人 ， 認為 自己 的 責任 範圍 只 到 「 下單 完畢 」 ； 自我 反省 的 人 ， 則 認為 自己 的 責任 是 到 「 收貨 為止 」 。 後者 的 行事 作風 往往 會 讓 身旁 的 人 感受到 一 股 領袖 風範 ， 因為 他們 腦 中 的 責任 範圍 相當 大 ， 自然而然 會 成為 領導 者 。 「 我 應該 再 提醒 一下 你 才 對 … … 」 __UNDEF__ 這 句 話 乍 聽 之下 像是 主動 道歉 ， 然而 其 背後 含有 共同 承擔 責任 的 意思 ， 因此 會 讓 對方 覺得 「 有 人 跟 我 站 在 同 一 陣線 」 「 他 跟 我 是 一 國 的 」 。 而 這 才 是 最 高明 的 管理 技巧 。 家人 也 是 一樣 。 有些 父母 糾正 小孩 錯誤 時 ， 會 一 臉 得意 地 說 「 你 看看 你 」 ； 也 有些 父母 願意 與 小孩 共同 承擔 挫敗 ， 一起 懊悔 「 如果 我 也 幫 你 多 留意 就 好 了 」 。 很 明顯 的 ， 前者 與 孩子 是 敵對 關係 ， 後者 則 懂得 「 管理 」 小孩 ， 讓 孩子 服氣 ， 並 得到 敬愛 。 把 他人 的 失敗 轉化為 自己 的 感受力 ， 會 讓 你 獲得 更多 信賴 。 當 你 對 別人 好 ， 別人 也 會 對 你 好 ， 這 是 真的 ， 請 一定 要 實作 看看 ！ 訣竅 2　 不要 在 過去 的 失敗 中 鬼打牆 __UNDEF__ 充分 運用 失敗 來 活化 大腦 的 第二 個 訣竅 則 是 「 不要 在 過去 的 失敗 中 鬼打牆 」 。 我 在 前面 說 過 ， 失敗 的 當天 晚上 ， 腦 中 的 失敗 迴路 閾值 會 提高 ， 讓 神經 訊號 不易 傳遞 ， 如此 便 不會 重蹈覆轍 。 然而 ， 如果 一直 無法 放下 過去 的 失敗 ， 並 在 腦 中 反覆 回想 ， 甚至 鑽牛角尖 ， 那麼 好不容易 阻斷 的 「 失敗 迴路 」 就 會 再次 甦醒 。 你 會 發現 ， 每 當 做 一 件 事情 ， 若 從 反省 過去 的 失敗 開始 著手 ， 失敗率 就 會 變 高 。 我 在 電視 節目 上 講到 這 一 點 的 時候 ， 主持人 跟 我 分享 他 的 切身 經歷 ： __UNDEF__ 「 我 常常 叫錯 某 個 來賓 的 名字 。 每 次 他 來 上 節目 ， 我 都 再三 警告 自己 千萬 不要 說成 ○○ 。 但 奇怪 的 是 ， 每 次 我 這麼 告訴 自己 ， 就 鐵定 會 叫錯 … … 所以 ， 後來 我 就 盡量 不 去 想 之前 喊錯 的 經驗 ， 而是 拿 著 主持稿 多 看 幾 次 這 個 來賓 的 名字 ， 以 增加 記憶點 。 」 偶爾 回憶 痛苦 的 失敗 或許 能 提高 閾值 ， 但 深陷 其中 則 會 造成 反效果 。 特別 是 在 演出 前 、 考試 前 、 比賽 前 等 重要 時刻 ， 更 不能 如此 。 訣竅 3　 不要 唱衰 未來 __UNDEF__ 除了 不要 刻意 回憶 過去 的 失敗 ， 一直 說 自己 未來 會 失敗 當然 也 不 好 。 「 你 上 次 和 這 次 都 考差 了 ， 下 次 很 有 可能 也 會 考 不 好 ， 所以 你 一定 要 再 更 〇〇 ×× … … 」 __UNDEF__ 這 是 很多 關切 孩子 課業 的 父母 經常 會 說 的 話 。 欸 … … 但 不好意思 喔 ， 被 父母 這麼 一 講 的 小孩 ， 考差 的 機率 很 高 。 因為 他們 是 在 失敗 迴路 活化 的 狀態 下 直接 上 考場 。 講 難聽 點 ， 有 這麼 害怕 失敗 的 父母