， 你 喜歡 這 篇 文章 的 哪 個 部分 呢 ？ 」 「 不 知道 ！ 」 這 小子 依舊 是 一 派 嘻皮笑臉 ， 滿 不 在乎 的 樣子 。 「 看 你 笑 得 那麼 開心 ， 我 以為 你 很 喜歡 這 篇 文章 呢 ！ 」 「 不 是 啦 老師 ！ 是 他 很 白癡 啦 … … 」 他 指 著 隔壁 的 小志 ， 又 狂笑 起來 ， 手 興奮 得 拍打 桌子 ， 其他 孩子 也 跟著 騷動 起來 。 「 我 很 想 知道 是 甚麼 事 這麼 好玩 ， 不過 現在 是 上課 時間 ， 不然 你 把 它 寫 在 日記本 上 給 我 看 好了 ！ 」 全 班 瞬間 安靜下來 。 「 吼 ～ 老師 ～ 不要 啦 ！ 」 一 提到 寫 東西 ， 小威 收起 笑容 ， 整 個 臉 揪成 一 團 ， 嘴巴 開始 碎念 …… 。 假如 時間 允許 ， 我 應該 這樣 慢慢 引導 他 ： __UNDEF__ 「 你 現在 的 心 裡 是 生氣 嗎 ？ 還是 害怕 ？ 」 「 老師 很 想 知道 ， 折斷 人家 的 香蕉 是 為了 甚麼 ？ 一定 有 甚麼 原因 ， 你 才 要 這麼 做 ？ 」 「 如果 你 的 香蕉 被 別人 折斷 ， 你 會 有 甚麼 感受 ？ 」 藉由 一些 提問 ， 讓 他 一步步 陳述 過程 ， 由 孩子 自己 釐清 事情 的 內容 以及 分析 事情 的 樣貌 ， 才 能 引導出 有效 的 解決 方法 。 難以 承受 的 「 重 」 __UNDEF__ 上 美勞課 時 ， 畫完 圖畫 後 ， 同學 說 小強 的 畫 很 難看 ， 好像 一 坨 大便 ， 小強 一 聽 就 馬上 哭 了 ， 趴 在 桌 上 。 我 看到 小強 的 反應 ， 在 我 看來 ， 這 又 是 一 種 進步 。 他 並 沒有 對 同學 說 任何 話 或 做 任何 肢體 動作 ， 相較於 他 過去 的 反應 ， 算是 改善 多 了 。 這 時候 由於 已經 是 下午 第六 節 的 課 ， 接著 就 是 最後 一 堂 課 第七 節 ， 依 小強 的 慣例 ， 如果 有 人 此時 叫 他 或 拍 他 身體 的話 ， 我 擔心 他 會 以為 同學 擾亂 他 ， 就 攻擊 同學 ， 所以 我 沒 叫 他 ， 並且 對 其他 孩子 說 ， 暫時 不要 叫 小強 ， 讓 他 休息 。 不料 ， 小強 竟然 睡著 了 ， 一直 睡 到 放學 。 我 叫 他 ， 他 才 醒過來 。 隔天 等 他 心情 平復 時 ， 我 問 他 為甚麼 趴 在 桌 上 而且 睡著 了 ， 他 只 笑 著 說 ， 他 忘記 了 。 小強 很 在意 別人 對 他 的 看法 ， 一旦 有 人 批評 他 ， 他 的 情緒 會 很 快 的 高漲 起來 ， 所以 當 他 趴 在 桌 上 時 ， 我 想 著 讓 他 緩和 一下 情緒 ， 沒想到 他 卻 睡著 了 。 我 後來 回想 ， 其實 ， 當時 我 應該 在 旁邊 輕輕 地 同理 他 的 情緒 ， 「 被 同學 批評 圖畫 畫 得 不 好 ， 一定 覺得 很 委屈 又 難過 吧 ， 上課 時 老師 有 看到 你 很 認真 的 畫圖 ， 老師 知道 你 已經 盡力 了 。 」 免得 讓 他 睡著 了 ， 隔天 不 想 再 談 這 件 事 。 有 一 回 上 國語課 時 ， 全 班 在 練習 口語 造 新 詞 。 小強 主動 舉手 要 造詞 ── 「 陣 」 字 。 一向 反應 很 迅速 的 他 ， 卻 想 了 很 久 ， 才 支支吾吾 造出 「 一 陣 」 來 。 回答 的 只 是 課本 裡 的 語詞 ， 並 不 奇特 。 由於 他 平時 反應 很 快 ， 總是 讓 同學 讚嘆 他 的 答案 是 那麼 的 令 人 驚奇 。 當時 大家 等待 幾 秒 之後 ， 聽到 的 卻 是 普通 的 答案 ， 於是 有 同學 隨口 說 ， 答案 沒 甚麼 特別 嘛 ── 意思 是 有點 嫌 他 造 得 這麼 慢 ， 而且 語詞 也 沒有 特色 。 聽到 同學 這麼 說 的 小強 ， 因為 無法 忍受 別人 直接 批評 他 ， 又 出手 打 人 了 。 雖然 只是 淡淡 的 一 句 話 ， 卻 像 沉重 的 大 石頭 往 他 心 裡頭 壓 ， 真是 難以 承受 的 「 重 」 呀 ！ 我 跟 小強 說 ： __UNDEF__ 「 如果 有 同學 剛好 說 了 我們 不 喜歡 聽 的 話 ， 可以 告訴 同學 ， 『 我 在 努力 想 答案 ， 心情 很 緊張 ， 不要 再 說 一些 難聽 的 話 ， 讓 我 的 不 舒服 更 增加 ， 每 個 人 都 會 有 失誤 的 時候 呀 ！ 』 把 自己 的 心情 說出來 ， 讓 同學 明白 你 的 處境 ， 他們 自己 也 會 發現 說錯 話 了 ， 就 不會 再 說 其他 抱怨 的 話 了 。 你 使用 暴力 ， 用 打 人 來 處理 自己 的 不 愉快 ， 如果 大家 都 這樣 打 人 ， 用 暴力 解決 事情 的話 ， 這樣 同學 間 不 就 彼此 打來打去 呢 ！ 教室 裡 一定 會 變 得 亂七八糟 ， 沒有 任何 秩序 ， 老師 相信 你 也 不 希望 同學 用 打 人 這 個 方式 來 對待 你 吧 ！ 」 小強 聽 了 也 點頭 表示 同意 。 事情 才 過 了 一 兩 天 ， 有 同學 下課 時 和 他 一起 下 象棋 ， 正 要 向 我 抱怨 小強 下 象棋 不 認輸 ， 不 遵守 規則 ， 他 竟 一手 把 整 個 棋盤 搗亂 ， 接著 馬上 又 用 手 摀住 那 位 同學 的 嘴巴 ， 企圖 不 讓 別人家 來 告 他 狀 。 媽媽 說 ， 其實 小強 都 知道 自己 這些 行為 都 是 不 對 的 ， 可是 當 情緒 一 上來 時 ， 他 無法 控制 自己 的 行為 ， 總是 用 打 人 來 發洩 ， 真 不 知 該 如何 教 他 。 這 時候 我 應該 讓 孩子 了解 ： __UNDEF__ 「 原本 快快樂樂 在 下棋 ， 不 小心 卻 輸 了 ， 這樣 的 氣餒 ， 的確 讓 人 心 裡 很 難過 。 」 「 我 猜 你 是 一時 不 知道 該 怎麼辦 ？ 所以 才 搗亂 棋盤 。 」 「 下 次 再 有 這 種 感覺 的 時候 ， 我們 是 不 是 一起 想 個 辦法 ， 看看 如何 來 解決 呢 。 」 「 如果 心情 不 好 就 搗亂 ， 同學 下 次 可能 不會 想 再 和 你 下棋 了 呀 ！ 」 綜合 以上 這些 事件 看來 ， 小強 是 個 情緒 自我 管理 能力 較 差 的 孩子 ， 常常 一 不 順心 ， 就 拳頭 以 對 。 不過 事 後 他 都 能 了解 自己 的 錯誤 是 甚麼 ， 只是 情緒 一來 的 當下 ， 他 克制不了 自己 。 後來 ， 當 小強 遇到 不如 己 意 的 狀況 時 ， 漸漸 地 ， 他 的 反應 是 趴 在 桌子 上 ， 先 自己 調整 情緒 ， 而 不 是 馬上 打 人 。 看到 小強 有 進步 ， 讓 我 擔心 又 煩心 的 心 稍稍 減弱 。 雖然 在 事件 發生 的 當下 ， 他 不會 馬上 道歉 ， 等 過 了 一 節 課 ， 以及 透過 我 有條有理 的 分析 讓 他 了解 之後 ， 一旦 情緒 平穩 緩和 了 ， 他 就 會 願意 向 同學 道歉 ， 承認 自己 的 行為 是 不 合適 的 。 又 有 一 次 ， 同學 說 他 字 寫 得 很 醜 ， 還 說 他 連 自己 的 東西 都 不會 整理 ， 難怪 常常 遺失 物品 ， 他 看似 就 要 變臉 生氣 了 ， 見狀 我 做 了 深呼吸 的 動作 提示 他 ， 並且 教導 他 ： __UNDEF__ 「 當 你 生氣 時 ， 可以 一 次 又 一 次 ， 先 慢慢 深呼吸 ， 緩和 一下 情緒 ， 讓 心 裡 不 舒服 的 感覺 一直 變 少 。 」 （ 其實 ， 我 自己 也 在 深呼吸 中 。 ） __UNDEF__ 「 慢慢 的 ， 你 會 發現 ， 心 裡 沒 那麼 氣 了 。 」 「 你 再 告訴 同學 ， 他 的 話 會 令 你 生氣 、 難過 。 」 「 同學 並 不 是 故意 要 讓 你 生氣 ， 大都 是 無心 的 。 」 「 你 可以 及時 讓 別人 了解 你 的 不 舒服 ， 但 同時 要 讓 人家 有 機會 說清楚 和 講 明白 事情 的 過程 與 內容 。 」 「 你 一定 也 不 喜歡 別人 打 你 吧 ！ 」 「 一下子 就 出手 打 人 ， 事情 好像 也 沒有 解決 呀 ！ 」 小強 這 個 孩子 ， 我 評估 多 一 個 人 關心 他 應該 會 更 好 ， 因此 我 申請 了 輔導 老師 與 我 互相 配合 ， 利用 繪本 故事 ， 加強 他 的 同理心 ， 並 針對 他 的 生氣 行為 制定 改變 策略 。 我 配合 輔導 老師 ， 觀察 他 與 他人 互動 發生 摩擦 時 的 解決 方式 ， 是否 可以 在 情緒 已經 高漲 的 狀況 下 ， 還 能 記起 老師 們 的 叮嚀 以及 教導 他 的 處理 方式 ， 讓 情緒 的 反應 ， 不再 是 直接 轉換成 暴力 或 衝動 行事 。 漸漸 地 ， 小強 的 情緒 波動