他 睡著 了 ， 隔天 不 想 再 談 這 件 事 。 有 一 回 上 國語課 時 ， 全 班 在 練習 口語 造 新 詞 。 小強 主動 舉手 要 造詞 ── 「 陣 」 字 。 一向 反應 很 迅速 的 他 ， 卻 想 了 很 久 ， 才 支支吾吾 造出 「 一 陣 」 來 。 回答 的 只 是 課本 裡 的 語詞 ， 並 不 奇特 。 由於 他 平時 反應 很 快 ， 總是 讓 同學 讚嘆 他 的 答案 是 那麼 的 令 人 驚奇 。 當時 大家 等待 幾 秒 之後 ， 聽到 的 卻 是 普通 的 答案 ， 於是 有 同學 隨口 說 ， 答案 沒 甚麼 特別 嘛 ── 意思 是 有點 嫌 他 造 得 這麼 慢 ， 而且 語詞 也 沒有 特色 。 聽到 同學 這麼 說 的 小強 ， 因為 無法 忍受 別人 直接 批評 他 ， 又 出手 打 人 了 。 雖然 只是 淡淡 的 一 句 話 ， 卻 像 沉重 的 大 石頭 往 他 心 裡頭 壓 ， 真是 難以 承受 的 「 重 」 呀 ！ 我 跟 小強 說 ： __UNDEF__ 「 如果 有 同學 剛好 說 了 我們 不 喜歡 聽 的 話 ， 可以 告訴 同學 ， 『 我 在 努力 想 答案 ， 心情 很 緊張 ， 不要 再 說 一些 難聽 的 話 ， 讓 我 的 不 舒服 更 增加 ， 每 個 人 都 會 有 失誤 的 時候 呀 ！ 』 把 自己 的 心情 說出來 ， 讓 同學 明白 你 的 處境 ， 他們 自己 也 會 發現 說錯 話 了 ， 就 不會 再 說 其他 抱怨 的 話 了 。 你 使用 暴力 ， 用 打 人 來 處理 自己 的 不 愉快 ， 如果 大家 都 這樣 打 人 ， 用 暴力 解決 事情 的話 ， 這樣 同學 間 不 就 彼此 打來打去 呢 ！ 教室 裡 一定 會 變 得 亂七八糟 ， 沒有 任何 秩序 ， 老師 相信 你 也 不 希望 同學 用 打 人 這 個 方式 來 對待 你 吧 ！ 」 小強 聽 了 也 點頭 表示 同意 。 事情 才 過 了 一 兩 天 ， 有 同學 下課 時 和 他 一起 下 象棋 ， 正 要 向 我 抱怨 小強 下 象棋 不 認輸 ， 不 遵守 規則 ， 他 竟 一手 把 整 個 棋盤 搗亂 ， 接著 馬上 又 用 手 摀住 那 位 同學 的 嘴巴 ， 企圖 不 讓 別人家 來 告 他 狀 。 媽媽 說 ， 其實 小強 都 知道 自己 這些 行為 都 是 不 對 的 ， 可是 當 情緒 一 上來 時 ， 他 無法 控制 自己 的 行為 ， 總是 用 打 人 來 發洩 ， 真 不 知 該 如何 教 他 。 這 時候 我 應該 讓 孩子 了解 ： __UNDEF__ 「 原本 快快樂樂 在 下棋 ， 不 小心 卻 輸 了 ， 這樣 的 氣餒 ， 的確 讓 人 心 裡 很 難過 。 」 「 我 猜 你 是 一時 不 知道 該 怎麼辦 ？ 所以 才 搗亂 棋盤 。 」 「 下 次 再 有 這 種 感覺 的 時候 ， 我們 是 不 是 一起 想 個 辦法 ， 看看 如何 來 解決 呢 。 」 「 如果 心情 不 好 就 搗亂 ， 同學 下 次 可能 不會 想 再 和 你 下棋 了 呀 ！ 」 綜合 以上 這些 事件 看來 ， 小強 是 個 情緒 自我 管理 能力 較 差 的 孩子 ， 常常 一 不 順心 ， 就 拳頭 以 對 。 不過 事 後 他 都 能 了解 自己 的 錯誤 是 甚麼 ， 只是 情緒 一來 的 當下 ， 他 克制不了 自己 。 後來 ， 當 小強 遇到 不如 己 意 的 狀況 時 ， 漸漸 地 ， 他 的 反應 是 趴 在 桌子 上 ， 先 自己 調整 情緒 ， 而 不 是 馬上 打 人 。 看到 小強 有 進步 ， 讓 我 擔心 又 煩心 的 心 稍稍 減弱 。 雖然 在 事件 發生 的 當下 ， 他 不會 馬上 道歉 ， 等 過 了 一 節 課 ， 以及 透過 我 有條有理 的 分析 讓 他 了解 之後 ， 一旦 情緒 平穩 緩和 了 ， 他 就 會 願意 向 同學 道歉 ， 承認 自己 的 行為 是 不 合適 的 。 又 有 一 次 ， 同學 說 他 字 寫 得 很 醜 ， 還 說 他 連 自己 的 東西 都 不會 整理 ， 難怪 常常 遺失 物品 ， 他 看似 就 要 變臉 生氣 了 ， 見狀 我 做 了 深呼吸 的 動作 提示 他 ， 並且 教導 他 ： __UNDEF__ 「 當 你 生氣 時 ， 可以 一 次 又 一 次 ， 先 慢慢 深呼吸 ， 緩和 一下 情緒 ， 讓 心 裡 不 舒服 的 感覺 一直 變 少 。 」 （ 其實 ， 我 自己 也 在 深呼吸 中 。 ） __UNDEF__ 「 慢慢 的 ， 你 會 發現 ， 心 裡 沒 那麼 氣 了 。 」 「 你 再 告訴 同學 ， 他 的 話 會 令 你 生氣 、 難過 。 」 「 同學 並 不 是 故意 要 讓 你 生氣 ， 大都 是 無心 的 。 」 「 你 可以 及時 讓 別人 了解 你 的 不 舒服 ， 但 同時 要 讓 人家 有 機會 說清楚 和 講 明白 事情 的 過程 與 內容 。 」 「 你 一定 也 不 喜歡 別人 打 你 吧 ！ 」 「 一下子 就 出手 打 人 ， 事情 好像 也 沒有 解決 呀 ！ 」 小強 這 個 孩子 ， 我 評估 多 一 個 人 關心 他 應該 會 更 好 ， 因此 我 申請 了 輔導 老師 與 我 互相 配合 ， 利用 繪本 故事 ， 加強 他 的 同理心 ， 並 針對 他 的 生氣 行為 制定 改變 策略 。 我 配合 輔導 老師 ， 觀察 他 與 他人 互動 發生 摩擦 時 的 解決 方式 ， 是否 可以 在 情緒 已經 高漲 的 狀況 下 ， 還 能 記起 老師 們 的 叮嚀 以及 教導 他 的 處理 方式 ， 讓 情緒 的 反應 ， 不再 是 直接 轉換成 暴力 或 衝動 行事 。 漸漸 地 ， 小強 的 情緒 波動 比較 緩和 了 ， 打 人 的 情況 明顯 減少 ， 持續 在 努力 與 進步 中 。 接納 孩子 的 難過 ， 孩子 才 能 改變 __UNDEF__ 老師 在 學校 中 ， 教學 與 照顧 孩子 兩 邊 都 得 兼顧 ， 事情 一 多 ， 如果 又 碰到 無法 控制 自己 情緒 的 孩子 ， 自己 難免 也 快要 抓狂 。 在 引導 小強 的 過程 中 ， 我 一方面 也 在 學習 控制 情緒 的 方法 ， 一方面 也 常 在 自我 對話 。 孩子 如果 沒有 具備 接受 「 失望 和 挫折 」 的 能力 ， 就 會 任由 情緒 主宰 自己 的 行為 ， 我們 大人 也 是 一樣 。 接納 孩子 的 難過 ， 孩子 才 能 漸漸 成長 。 而 在 教學 現場 中 ， 步調 如此 緊湊 ， 要 隨著 教學 的 腳步 前進 ， 還是 暫緩 所有 教學 活動 來 處理 孩子 的 情緒 ， 是 身為 第一線 老師 必須 面對 的 臨場 機智 。 引導 孩子 的 訣竅 ， 我 仍 在 不斷 學習 中 。 當 見到 孩子 的 狀況 慢慢 改善 ， 漸 至 佳境 時 ， 便 成為 老師 們 能 持續 下去 的 動力 。 張慧豐 __UNDEF__ 大學 是 讀 商學院 ， 研究所 是 讀 建築所 ， 而 我 現在 卻 從事 教職 ， 似乎 並 沒有 學以致用 。 但 在 我 職涯 的 前 十 年 ， 我 是 學以致用 的 ， 二十 年 前 轉換 跑道 教書 ， 才 與 學歷 無法 連結 。 這 幾 年 ， 學 了 阿德勒 的 心理學 ， 讓 我 相見恨晚 ， 如果 二十 年 前 就 遇見 阿德勒 ， 我 的 小孩 也 能 受用 ， 但 ， 沒關係 ， 一切 都 還 來得及 ， 我 的 學生 都 可以 受用 ， 我 還是 有 揮灑 的 空間 。 【 故事 1 2 】 水濂洞 大王 遇到 阿德勒 __UNDEF__ __UNDEF__ 王震宇 __UNDEF__ 「 莊家 ， 九 點 ， 通吃 ！ 」 ， 「 再來 ， 再 來 ， 多 壓 一點 啊 ， 反正 紅包錢 那麼多 ⋯ ⋯ 」 。 這 是 我 小時候 過年 時 必 上演 的 戲碼 ， 但 說話 的 人 不 是 大人 ， 對象 也 不 是 家人 親戚 ， 而是 身為 一 個 小學生 的 我 ， 以及 附近 的 鄰居 小孩 。 有 一 次 ， 一 位 成績 優秀 的 傑倫 同學 想 嘲笑 湯姆 的 數學 只 考 了 兩 位數 的 最低標 ── 十 分 。 我 便 問 那 位 傑倫 同學 考 幾 分 ， 他 驕傲 地 回答 ： 「 九十五 分 ！ 」 我 回應 ： 「 那 你 還不是 考 兩 位數 ?
 
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還 敢 笑 別人 ！ 」 同學 們 都 配合 應聲 道 ： 「 就是 嘛 ！ 」 從此 沒 人 敢 再 笑 湯姆 ， 而 考 滿分 的 人 則 根本 懶得 跟 他 比較 。 值得 一 提 的 是 ， 湯姆 的 國語 聽寫 越 考 越 好 ， 最後 還 能 考到 九十 分 以上 ， 字跡 的 九成 以上 也 都 能 辨識 了 。 雖然 字跡 還是 不 夠 美觀 ， 但 與 他 之前 相比 ， 我 已經 相當 滿意 。 國語 進步 顯著 的 原因 ， 可能 要 歸功於 湯姆 本身 的 語文 表達 能力 不 差 ， 再 加以 適時 的 鼓勵 ， 就 比較 容易 激發 他 的 潛能 ， 看到