沒意思 的話 ， 會不會 讓 對方 覺得 我 很 失禮 ？ 」 ， 擔心 這些 都 是 多餘 的 。 ‧ 不 怕生 、 能言善道 雖 是 優勢 ， 但 也 請 你 要 知道 ： 如果 一直 對 周 遭 拋出 沒有 質感 的 話語 ， 會 對 他人 造成 困擾 ， 請 以 適當 的 程度 享受 其中 樂趣 。 ‧ 如果 能 面帶笑容 ， 就算 不 是 那麼 會 說話 ， 也 能 打成一片 。 ‧ 請 努力 嘗試 以 少量 話語 向 對方 搭話 ， 引導 對方 開口 說話 。 也就是說 ， 比起 自己 說話 ， 更 要 鍛鍊 引導 對方 開口 說話 的 技巧 。 166 有 主題 的 對話 __UNDEF__ 即使 不 是 什麼 大不了 的 事情 ， 只要 抱持 能 當作 主題 的 問題 意識 或 關心 ， 就 會 發現 相關 的 人 事物 會 如同 吸引力 法則 般 集合到 你 身邊 。 這 其實 只是 因為 ， 你 發現 了 自己 過去 未曾 察覺 的 「 原本 就 存在 的 人 事 物 」 。 比起 沒有 主題 的 含糊 來往 ， 接觸 切合 主題 或 目的 的 人 或 物 開心 多 了 ， 也 不會 感到 疲憊 。 即使 工作 、 喜好 不同 ， 也 能 共享 原理 、 原則 契合 的 對話 。 只要 關係 不 是 太 親近 ， 舉凡 如 健康 問題 、 與 家庭 之間 的 摩擦 、 牽扯到 金錢 的 話題 、 炫耀性 話題 （ 例如 與 愛犬 相處 的 成功 經驗談 ） 等 ， 原則 上 都 要 避免 。 謹慎 面對 私人 話題 會 比較 萬無一失 。 就算 稱不上 是 直言 不諱 ， 也 並 不 是 在 裝模作樣 擺架子 。 只要 能 表現出 坦率 與 正直 ， 就 能 在 有 主題 的 對話 中 發揮 自我 本色 。 167 用 自己 的 話 來 講 __UNDEF__ 具備 一貫性 的 說話 內容 ， 就 會 讓 人 想要 好好 傾聽 。 只要 對 說話 內容 與 用字 遣詞 負責 ， 對方 就 能 從中 感受到 真實 ， 感覺 上 似乎 能 看見 什麼 具體 確切 的 東西 ， 自然 就 會 豎耳 傾聽 。 如果 能 進一步 做到 言行 一致 ， 就 能 讓 對方 獲得 實在感 。 希望 大家 能 以 這樣 的 溝通 交流 。 ‧ 對於 親近 友人 、 家人 、 陌生人 、 工作 對象 等 ， 能 將 不同 用 字 遣詞 區分 使用 ， 就 能 為 對話 帶來 趣味 ， 這 也 是 優質 溝通 的 表現 。 ‧ 就算 想 極力 粉飾太平 ， 對方 或許 都 能 一眼 看穿 ， 哪 種 程度 的 對話 才 是 這 個 人 的 真實 樣貌 。 相關 標準 是 由 自己 決定 的 。 ‧ 就算 關係 親近 ， 思考 「 能 直白 到 什麼 程度 」 的 顧慮 ， 不僅 能 避免 讓 對方 覺得 失禮 ， 也 是 為 了 自己 好 。 ‧ 為 了 避免 看來 只 顧 著 表現 自我 ， 例如 「 我 想 這樣 、 我 想 那樣 」 ， 要 儘量 避免 主張 「 我 」 的 感覺 。 別 說 「 我 想 」 ， 改成 「 可以 這麼 想 、 可以 這麼 看 、 可以 這麼 感覺 」 等 。 ‧ 儘量 避免 反駁 對方 的話 或 提出 反對 意見 ， 首先 請 表示出 同意 。 用 「 那樣 的 熱情 真的 很 棒 」 、 「 進一步 推動 後 ， 會 是 什麼 樣子 呢 」 等 ， 即使 已 能 預見 結果 ， 也 必須 等 對方 自己 察覺 。 ‧ 別 急 著 表現 自我 ， 而是 讓 對方 自己 採取 行動 ， 那樣 也 比較 好 吧 。 我們 憑藉 的 並非 知識 或 他人 的 話語 ， 請 以 自己 內在 養成 的 話語 思索 ， 然後 說出來 。 溝通 技巧 __UNDEF__ 之 ❹加 深羈 絆 __UNDEF__ 友情 與 博愛 是 得以 實現 的 __UNDEF__ 是 人 都 會 追求 溫暖 ， 沒有 羈絆 是 無法 活下去 的 。 無論 是 追求 懷念感 ， 還是 遙想 故鄉 ， 都 是 在 尋求 羈絆 或 溫暖 ， 以及 任何 的 蛛絲馬跡 。 在 現今 時代 ， 巧妙 的 溝通 是 身而 為 人 最 重要 的 涵養 。 明確 的 表達 、 對於 對方 的 敬意 ， 以及 理解 對方 立場 與 想法 的 溫柔 ， 這 三 者 不可或缺 。 168 所謂 的 愛 ， 是 守護 對方 __UNDEF__ 家人 或 親密 友人 ， 彼此 之間 雖然 沒 怎麼 意識到 ， 其實 都 在 給予 對方 愛 。 特別 是 家長 給 孩子 的 愛 ， 像是 投 以 溫暖 眼神 等 ， 都 能 促進 孩子 的 成長 。 如果 能 感受到 ， 自己 也 會 回 以 相同 眼神 。 自己 單方面 過度 要求 的 愛 ， 是 種 自私 而 封閉 的 愛 ， 無法 讓 對方 覺得 舒服 。 如果 渴望 溫柔 ， 自己 要 先 溫柔 待 人 ； 如果 希望 對方 微笑 ， 自己 要 先 微笑 。 只要 守護 對方 ， 對方 也 會 想要 守護 你 。 愛 ， 就 是 守護 對方 。 但 問題 就 出 在 ： 人 會 因為 當下 的 情緒 ， 而 對 人 忽 冷 忽 熱 。 如果 無法 持續 維持 暖意 ， 就 會 讓 彼此 彷彿 在 洗三溫暖 ， 讓 關係 徒留 遺憾 。 讓 關係 徒留 遺憾 。 你 與 他人 的 關係 、 羈絆 ， 足以 印證 你 自己 的 積極性 。 我們 常 傾向 將 積極 的 人 判斷成 活力 十足 的 人 ， 但是 積極性 並 非 能量 多寡 ， 而 是 本身 意識 的 方向 。 169 友情 的 話語 與 意義 __UNDEF__ 常 伴 你 左右 、 與 你 的 心 同 在 ， 那 就 是 友情 。 不僅 止於 金錢 援助 ， 還 能 做到 精神 支持 的 朋友 ， 才 是 能 給 你 真正 友情 的 人 。 這 應該 是 常 對 彼此 道謝 的 對象 、 會 心懷 感謝 說 「 多虧 你 」 的 對象 。 認同 對方 個性 、 接受 對方 與 自己 的 差異 ， 彼此 相伴 是 很 棒 的 一 件 事 。 那樣 的 心情 ， 自始至終 不會 改變 ， 能 做到 這 點 的 朋友 有 幾 個 呢 ？ 人數 不 重要 ， 只要 有 一 位 這樣 的 朋友 ， 就 很 棒 了 。 友情 ， 就 是 不會 棄 朋友 而 不顧 、 自始至終 全心 相信 。 如果 只是 盼 著 「 有 人 能 成為 我 的 摯友 」 ， 是 無法 讓 朋友 朝 自己 走來 的 。 要是 錯過 靠近 的 朋友 ， 會 是 種 遺憾 。 首先 ， 請 朝著 「 想 主動 接納 朋友 」 的 積極 方向 調整 心情 。 所謂 的 「 益友 」 ， 就 是 也 會 讓 自己 獲得 磨鍊 的 機會 ， 彼此 共同 成長 的 人 。 對於 朋友 ， 就算 用 字 遣詞 是 沒 那麼 拘謹 的 輕鬆 日常 用語 ， 也 應該 比 一般人 多 顧慮 好幾 倍 。 要是 因 態度 輕忽 而 講出 什麼 任性 的 措辭 ， 又 或 一 不 注意 說出 傷害 對方 的 話語 ， 就 無法 挽回 了 。 如果 關係 沒 這麼 親近 ， 這 種 失敗 會 隨著 時間 和 傳言 一起 消逝 ； 但是 如果 關係 親近 ， 不經意 說出 的 話語 並 不會 消逝 ， 反而 會 形成 彼此 的 芥蒂 ， 這 一 點 必須 注意 。 會 對 自己 伸出 援手 的 人 ， 多 是 親近 的 人 ， 相對 地 也 必須 更 珍惜 他們 才 行 。 朋友 就 是 能 讓 自己 道出 任性 情緒 ， 什麼 都 無須 隱藏 、 直言 不諱 的 人 ， 但是 為了 守護 友情 ， 必須 儘可能 珍惜 對方 、 慎重 以 對 。 起初 是 約略 得知 對方 生日 ， 寄送 祝賀 訊息 。 被 問道 「 你 好 嗎 」 ， 就 回答 「 託 你 的 福 ， 我 很 好 」 ， 來 傳達 近況 。 有 拍 對方 照片 時 ， 別 忘記 傳給 人家 。 對方 取消 原本 約好 的 會面 ， 也 要 懂得 諒解 ， 自己 則 遵守 約定 。 重視 對方 的 意願 。 見面 後 ， 別 忘 了 傳達 「 今天 很 開心 」 的 感謝 之 意 。 偶爾 ， 說出 無條件 接納 對方 的 話語 。 以上 都 是 長久 維持 摯友 關係 的 要點 。 即使 就 只有 那麼 一點 ， 別 忘 了 摯友 的 魅力 並 珍惜 。 170 讓 自己 得以 保持 慈悲 之 心 __UNDEF__ 所謂 的 「 憐惜 」 ， 是 指向 深陷 痛苦 的 人 ， 傳達 溫柔 感情 。 有時 就算 覺得 對方 可憐 ， 卻 什麼 都 做不了 ， 又 或 對方 並 沒有 渴求 些 什麼 ， 也就是說 對方 尚未 理解 自己 的 困境 。 此時 ， 藉由 持續 付出 溫柔 的 感情 ， 或許 就 能 讓 對方 的 情緒 也 變 得 溫柔 。 要 時時 懷抱 慈愛 還 有 憐惜 ， 亦即 對 所有 人 都 懷抱 平等 的 友情 。 慈愛 是 母親 給 子女 的 無償 之 愛 ， 憐惜 是 溫柔 溫暖 的 感情 ， 由衷 的 支持 。 希望 大家 能 憑藉 自己 ， 持續 保有 這 種 平等 的 友情 。 只要 所有人 最終 都 能 做到 博愛 ， 或許 就 是 一 個 成年人 的 成熟 社會 吧 。 171 維持 內心 不變 的 暖意 __UNDEF__ 所有人 都 在 追求 溫暖 ， 不論 多 冷漠 的 人 都 不例外 。 彼此 給予 暖意 ， 就 是 羈絆 。 溫暖 之中 不變 的 安穩 溫柔 ， 以及 不變 的 溫暖 心意