只有 百分之十 在 工作 ， 其餘 的 百分之九十 閒閒 沒 事 幹 的 。 大腦 是 用進廢退 的 ， 實驗 已 發現 ， 盲人 在 讀 點字 時 ， 視覺 皮質 被 觸覺 徵召 過去 用 了 ； 連 把 正常人 眼睛 矇住 五 天 都 會 開始 改變 他 的 視覺 皮質 ， 去 做 聽覺 、 觸覺 方面 的 事 。 大腦 怎麼 可能 放任 百分之九十 不 做 事 ？ 在 神經學 上 也 沒有 「 輸 在 起跑點 上 」 這 回 事 。 實驗 已 找到 終身 學習 的 神經 機制 ， 一九九九年 瑞典 的 神經科學家 發現 ， 掌管 記憶 的 海馬迴 的 神經 細胞 會 長出 新 的 神經元 來 ， 大腦 不停 因 外界 需求 而 改變 內在 神經 迴路 的 連接 。 教養 孩子 是 順 其 天性 即 可 ， 唐代 柳宗元 借 種樹 郭橐駝 的 嘴 說 ： 要 讓 樹 長 得 好 ， 必須 「 其 本 欲 舒 ， 其 培 欲 平 ， 其 土 欲 故 ， 其 築 欲 密 」 。 種下去 了 ， 不要 時時 挖 起來 看 ， 耐心 等待 ， 它 自然 以 茂盛 的 果實 來 回報 你 。 競爭力 15　 失敗 比 不 曾 試 過 好 __UNDEF__ 朋友 跟 我 抱怨 ， 她 畢業 出來 做 事 沒 兩 年 的 兒子 ， 現在 把 工作 辭 了 要 自己 創業 。 她 擔憂 的 說 ： 「 現在 不景氣 ， 吃 人頭 路 穩穩當當 ， 每 個 月 時間 過去 就 有 薪水 拿 。 現在 他 要 自己 創業 ， 我 不能 袖手旁觀 不 幫忙 ， 又 擔心 我 的 退休金 血本無歸 ， 臨老 要 流落 街頭 ， 沿 門 托缽 。 」 我 看 她 真的 很 憂心 ， 就 去 找 她 兒子 談 。 她 兒子 說 他 每 天 上班 就 頭痛 、 下班 雙肩 僵硬 ， 他 知道 是 壓力 的 關係 ， 老闆 喜怒無常 ， 他 覺得 不只 是 把 時間 賣給 老闆 ， 連 靈魂 都 賣給 他 了 。 所以 想來想去 ， 決定 自己 創業 當 老闆 ， 不必 聽命 別人 。 我 問 他 風險 ， 他 說 ： 「 沒有 失 ， 哪 有 得 ？ 人 總是 去 闖 一下 ， 才 不 負 少年頭 。 」 我 兩 邊 的 話 都 聽 了 以後 ， 決定 回頭 來 勸 母親 ， 因為 在 實驗 上 有 看到 自主權 對 健康 的 重要性 ， 很多 研究 都 顯示 在 同 一 個 緊張 、 快速 、 壓力 大 的 辦公室 中 ， 職員 得 心臟病 、 高血壓 的 機率 比 經理 高 ， 越 有 主控權 的 人 ， 其 得 病 的 機率 越 少 。 人 必須 覺得 自己 是 情境 的 主人 ， 對 情境 有 操作權 而 不 是 聽命 於 情境 ， 身體 才 會 健康 ， 心情 也 才 會 快樂 。 有 個 經典 實驗 是 去 一 所 老人院 ， 跟 東 廂房 的 老人 說 ： 這裡 有 一 盆 花 ， 你 搬回去 房間 養 ， 養死 了 要 賠 ； 你 每 天 早晨 有 一 顆 蛋 可 吃 ， 你 可以 選擇 要 煎 蛋 還是 煮 蛋 ； 每 週 有 兩 部 電影 可 看 ， 你 可以 自由 選擇 看 愛情片 還是 西部片 。 實驗 者 跟 西 廂房 的 老人 說 ： 這裡 有 一 盆 花 ， 請 搬回 房間 去 欣賞 ， 你 不必 照顧 它 ， 護士 會 每 週 來 澆水 ； 你 每 天 早晨 有 一 顆 蛋 ， 一 、 三 、 五 是 煎 蛋 ， 二 、 四 、 六 是 煮 蛋 ； 另外 ， 每 週 有 兩 部 電影 可 看 ， 星期三 是 愛情片 ， 星期六 是 西部片 。 一 年 以後 ， 實驗 者 回來 看 老人 的 健康 情況 ， 發現 西 廂房 的 死亡率 高於 東 廂房 。 這 兩 個 廂房 生活 飲食 、 條件 都 相同 ， 唯一 的 差別 是 東 廂房 的 老人 有 主控權 ， 而 西 廂房 的 沒有 。 這 是 第一 個 實驗 顯示 心理 上 的 主控 感覺 對 生理 的 影響 。 所以 ， 父母 在 某 個 程度 之內 ， 可以 釋放給 孩子 一些 對 他 自己 身體 、 行動 的 主控權 ， 只要 把 後果 告訴 他 ， 讓 他 自己 做主 ， 他 若 甘願 冒 風險 ， 就 請 他 自承 後果 。 孩子 會 告訴 你 ， 失敗 的 感覺 還是 比 不 曾 試 過 的 感覺 好 ， 錦衣玉食 無法 彌補 不能 做 自己 的 痛苦 。 我 勸 同事 老本 留 著 不要 給出去 ， 但是 鼓勵 孩子 去 創業 。 人 只有 做 自己 才 會 自在 ， 有 主控權 才 會 健康 。 停 在 港口 的 船 是 最 安全 的 ， 但 那 不 是 造船 的 目的 。 競爭力 16　 行動 三 分 財氣 __UNDEF__ 二○○九年 ， 時任 新加坡 國家 圖書館 管理局 處長 的 高麗連 女士 來 臺灣 訪問 ， 她 是 「 讀 吧 ！ 新加坡 」 這 個 運動 背後 的 主要 推手 。 新加坡 推 全民 閱讀 ， 不但 所有 行業 （ 包括 計程車 司機 、 理髮師 、 醫師 、 護士 等 ） 都 組識 讀書會 ， 甚至 連 搭 飛機 的 旅客 也 沒 閒 著 ， 在 飛機 上 ， 空中小姐 會 推 著 小車 ， 除了 咖啡 飲料 之外 ， 還 提供 書籍 給 旅客 閱讀 。 我們 的 行動 圖書館 是 在 地 上 跑 的 ， 一 輛 小卡車 ， 上山下海 ， 全 省 走 透透 ； 他們 更 厲害 ， 是 天 上 飛 的 。 他們 的 閱讀 運動 推 得 很 澈底 ， 舉辦 六 天 的 閱讀 馬拉松 ， 讓 閱讀 成為 跨 族群 、 跨 行業 的 全民 運動 ， 新加坡 的 執行力 令 人 咋舌 。 執行力 其實 就 是 動手 去 做 ， 澈底 達成 目標 。 蒙古 有 句 很 好 的 諺語 ： 「 用 嘴巴 殺死 的 獵物 搬 不 上 馬 ， 用 言語 殺死 的 獵物 剝不了 皮 。 」 實做 才 有用 ， 其餘 都 是 空談 。 新加坡 不但 執行力 強 ， 反省 的 能力 也 很 強 ， 李光耀 還 在 做 總理 時 ， 有 一 次 ， 香港 批評 新加坡人 沒有 服務 的 DNA ， 這 句 話 相當 嚴重 ， 表示 先天 沒有 這 個 基因 ， 教 也 沒有用 ， 是 不可能 改善 的 。 李光耀 總理 沒有 反脣相譏 ， 或 說 香港人 不 懂 新加坡 文化 ， 反而 是 聘請 萊佛士 （ Raffles ） 顧問 集團 找出 服務 差 的 原因 、 設計 課程 ， 將 新加坡 的 服務 品質 大大 的 提升 起來 。 當時 李光耀 總理 講 了 一 句 話 ： 「 漏氣 不會 死 ， 沒 氣 才 會 死 。 」 叫 新加坡 的 人民 不要 氣餒 ， 知錯 必 改 就 好 。 他 說 ： 「 唯有 深度 自我 期許 的 社會 才 樂於 檢討 ， 唯有 檢討 之後 ， 積極 有效 的 行動 才 能 使 自己 進步 。 」 的確 ， 清 初 顏習齋 就 說 ： 「 惡人 之 心 無過 ， 常人 之 心 知 過 ， 賢人 之 心 改過 ， 聖人 之 心 寡 過 。 」 他 並 未 說 「 聖人 無 過 」 ， 他 只 說 「 寡 」 過 ， 少一點 而已 。 孔子 也 說 ： 「 人 非 聖賢 ， 孰 能 無過 。 」 可見 只要 是 人 ， 就 不可能 無過 。 新加坡 小 國小民 ， 能夠 成為 亞洲 四小龍 ， 與 他們 的 領導人 有 氣度 、 可以 接受 批評 有 很 大 關係 。 人類 文明 能夠 進步 這麼 快 ， 有 一 個 原因 在於 有 人 敢 冒險犯難 、 挑戰 未知 。 如果 做 與 不 做 的 機率 都 是 百分之五十 時 ， 應該 要 做 ， 因為 一 動 就 改變 了 機率 ， 就 不 是 dead lock ， 就 有 致勝 的 機會 。 所謂 「 行動 三 分 財氣 」 ， 天天 坐 在 家 裡 是 不會 有錢 從 天 上 掉下來 的 ， 一定 要 出門 ， 好 運氣 才 會 讓 你 碰到 。 多 做 當然 有 可能 多 錯 ， 但是 漏氣 不會 死 ， 改過 就 好 ； 只 怕 不 認錯 ， 不 認錯 就 沒有 改進 的 機會 ， 沒 氣 才 會 死 。 明 萬曆 進士 呂坤 在 《 呻吟語 》 中 說 ： 「 有 過 是 一 過 ， 不肯 認過 又 是 一 過 ； 知 有 過 而 不 認 ， 將 流於 惡 ， 可 不 畏 哉 ？ 」 「 流於 惡 」 才 是 最 可怕 的 。 《 周易 》 說 ： 「 無咎 者 ， 善 補過 也 。 」 犯錯 無妨 ， 補過 即 可 ， 只要 不 犯 第二 次 過 都 沒有 關係 。 在 教學 上 ， 我們 鼓勵 孩子 動手 做 ， 從 做 中 學 ， 即 所謂 的 hands-on 。 在 神經學 上 ， 我們 看到 經驗 最 能 促使 神經 的 連結 ， 學習 的 效果 也 最 好 ， 所以 受到 批評 沒有 關係 ， 有 批評 才 有 改善 。 如今 新加坡 的 服務 是 人人 稱善 ， 我們 一定 要 讓 孩子 知道 動手 實做 是 一切 的 根本 ， 「 執行力 」 才 是 決定 勝負 的 指標 。 競爭力 17　 不 知 過去 ， 怎 知 未來 ？ 在 飛機 上 碰到 一 個 回 臺 探親 的