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」 之 意 的 人 。 上位者 厚 黑 關鍵 : 恩威 並重 製造 了 精神 恐慌 , 就 造就 了 恐怖 氣氛 , 在 人人自危 的 環境 下 , 都 會 本能 地 加倍 小心 。 不過 在 現代 職場 , 老闆 們 在 使用 威懾法 的 時候 要 格外 注意 , 點到為止 就 好 。 如果 超越 限度 , 下屬 們 要 跳槽 可 比 古代 容易 得多 了 。 半澤金句 : 「 部下 功勞 歸 上司 , 上司 過錯 歸 下屬 」 終 將 招致 百 倍 奉還 ◆ 死 盯 著 下屬 的 錯誤 和 短處 , 才 是 最 大 的 錯誤 波特 定理 是 英國 行為學家 波特 所 提出 的 。 意思 是 說 , 總 盯 著 下屬 的 失誤 , 將 會 是 一 個 領導 者 最 大 的 失誤 。 如果 下屬 犯錯 了 , 領導 者 在 批評人 之前 應該 先 把 優點 提出來 , 以 「 肯定 」 來 為 接下來 的 批評 鋪路 。 有 研究 指出 , 下屬 在 遭受 許多 批評 時 , 往往 只 記住 最 開頭 的 部分 內容 , 剩下 的 就 不 聽 了 , 因為 他們 忙 於 思索 論據 來 反駁 開頭 的 責難 。 想要 讓 人 逐步 取得 進步 , 走向 成功 , 就 不能 總 盯 著 別人 的 錯誤 。 一 個 優秀 的 管理 者 , 不會 只 盯 著 下屬 的 缺點 或者 錯誤 不 放 , 而是 客觀 公正 地 考核 員工 , 哪怕 是 員工 做錯 了 事情 , 也 要 盡可能 以 寬容 的 心態 來 面對 , 並且 用 適當 的 方式 指出 問題 , 絕不 會 一味 指責 。 上位者 厚 黑 關鍵 : 恩威 並重 緊 盯 著 下屬 的 失誤 , 才 是 領導 者 最 大 的 失誤 金無足赤 , 人 無 完人 。 職場 中 , 下屬 難免 會 因為 種種 原因 犯下 不同 程度 的 錯誤 , 此時 , 多數 領導 者 都 會 嚴詞 批評 一 番 , 有時 甚至 會 將 員工 罵 得 狗血淋頭 。 在 他們 看來 , 似乎 這樣 才 會 產生 殺一儆百 的 作用 , 才 能 體現 規章 制度 的 嚴肅性 , 顯示 管理 者 的 威嚴 。 其實 , 有時候 過於 關注 員工 的 錯誤 , 尤其 是 一些 無關 重大 疏失 的 錯誤 , 往往 會 挫傷 員工 的 積極性 和 創造力 , 甚至 產生 反抗 情緒 , 導致 非常 惡劣 的 後果 。 因此 , 在 管理 活動 中 , 領導 者 要 學會 寬容 。 優秀 的 長官 在 員工 犯錯 的 情況 下 , 都 不會 一味 責怪 , 而是 以 寬容 來 面對 錯誤 , 將 責怪 換為 激勵 , 懲罰 換為 鼓舞 。 讓 員工 在 接受 懲罰 時 心懷 著 感激 之 情 , 進而 達到 激勵 的 目的 。 半澤金句 : 「 部下 功勞 歸 上司 , 上司 過錯 歸 下屬 」 終 將 招致 百 倍 奉還 露絲 有 兩 個 姐姐 , 三 姊妹 和 父母親 的 感情 很 緊密 。 一 年 夏天 , 三 姐妹 駕車 一起 到 郊外 旅遊 。 兩 個 姐姐 已經 有 駕照 了 , 而且 駕駛 經驗 也 比較 豐富 的 , 剛 滿 十六 歲 的 露絲 則 是 剛剛 才 考到 駕照 。 大姐 和 二姐 商量 , 在 繁華 的 市區 時 就 由 她們 兩 人 駕車 , 但 到 了 人煙稀少 的 地方 就 讓 小妹 練習 練習 。 於是 到 了 郊外 , 露絲 因為 可以 開車 , 興奮 得 有說有笑 。 可能 由於 缺乏 經驗 的 關係 , 她 本 想 在 紅燈 亮起來 之前 穿過 路口 , 但 卻 沒有 如願 , 反而 和 一 輛 從 側面 駛來 的 大卡車 相撞 。 大姐 當場 死亡 , 二姐 頭部 重傷 , 露絲 也 腿骨 骨折 。 父母 接到 電話 後 , 立刻 趕到 了 醫院 。 露絲 本 以為 父母 會 責怪 她 , 但 父母 只是 緊緊 地 抱 著 她 和 二姐 , 熱淚縱橫 。 父母 擦乾 兩 個 女兒 臉 上 的 淚水 , 開始 談笑 , 像 是 什麼 也 沒 發生 過 一樣 。 對於 兩 個 倖存 的 女兒 , 尤其 是 露絲 , 父母 始終 溫言慈語 。 這 對 父母 的 行為 , 出乎 所有人 的 意料 。 好幾 年 過去 之後 , 露絲 問 父母 , 大姐 的 死 , 起因於 她 闖紅燈 , 為什麼 當時 父母 完全 沒有 責怪 她 ? 父母 只是 淡淡 地 說 : 「 你 姐姐 已經 離開 了 , 不論 我們 再 說 什麼 或 做 什麼 , 都 不可能 讓 她 起死回生 , 而 妳 卻 還 有 漫長 的 人生 。 如果 我們 責怪 妳 , 妳 就 會 一輩子 背負 著 『 造成 姐姐 死亡 』 的 包袱 , 喪失 一 個 完整 健康 的 美好 未來 。 」 上位者 厚黑 關鍵 : 恩威 並重 事 後 的 責備 並 不 重要 , 有時候 甚至 根本 一點 用處 也 沒有 , 最 重要 的 是 心靈 和 未來 。 只有 不 夠 聰明 的 人 , 才 會 只 顧 著 批評 、 指責 及 抱怨 別人 。 這 對 夫婦 的 善解人意 , 運用 在 企業 管理 之中 , 也 可以 產生 無往而不利 的 絕佳 效果 。 一 個 成功 的 領導 者 , 往往 非常 注重 下屬 犯錯 之後 的 開導 工作 。 他們 不會 只 顧 著 將 目光 鎖定 在 錯誤 上 , 而 會 用 一 種 婉轉 的 方式 來 表達 。 甚至 在 批評 、 質問 時 , 也 會 很 注意 使用 溫和 的 語氣 。 日本 有 一 個 表演 大師 , 在 某 次 上場 前 , 他 的 弟子 告訴 他 鞋帶 鬆 了 。 大師 點頭 致謝 後 , 便 蹲下來 仔細 繫好 。 等到 弟子 一 轉身 , 他 又 蹲下來 將 鞋帶 鬆開 了 。 一 個 到 後台 採訪 的 記者 看到 了 這 一切 , 不解 地 問 : 「 您 為什麼 又 要 將 鞋帶 解開 呢 ? 」 大師 回答 道 : 「 因為 我 飾演 的 是 一 位 勞累 的 旅者 , 長途跋涉 使得 他 的 鞋帶 鬆開 了 , 透過 這 個 細節 , 就 能 表現出 他 的 勞累 憔悴 。 」 「 那 你 為什麼 不 直接 告訴 弟子 呢 , 難道 他 不 知道 這 是 表演 的 真諦 嗎 ? 」 半澤金句 : 「 部下 功勞 歸 上司 , 上司 過錯 歸 下屬 」 終 將 招致 百 倍 奉還 「 他 能 細心 地 發現 我 的 鞋帶 鬆 了 , 並且 熱心 地 告訴 我 。 這 種 熱情 和 積極 的 個性 , 我 一定 要 保護 , 並 及時 地 給 他 鼓勵 。 至於 為什麼 不 當場 告訴 他 ? 我 想 , 教育 的 機會 將來 還 有 更多 , 可以 等 下 一 次 再 說 。 」 這 位 表演 大師 並 沒有 因為 弟子 看 不 出 自己 的 用心 而 責怪 他 , 反而 嘉獎 弟子 的 細心 , 可謂 別具 匠心 。 而 這些 才華 , 必須 經過 長期 修煉 才 能 得到 。 置 圖 半澤 金句 : 「 一定 要 珍惜 人 和 人 之間 的 聯繫 , 千萬 不要 做 一 個 機器人 。 」 升職 的 厚黑 關鍵 佈局 __UNDEF__ Chapter .
第二 章 半澤金句 : 「 一定 要 珍惜 人 和 人 之間 的 聯繫 , 千萬 不要 做 一 個 機器人 。 」 升職 的 厚黑 關鍵 : 佈局 半澤金句 : 「 一定 要 珍惜 人 和 人 之間 的 聯繫 , 千萬 不要 做 一 個 機器人 。 」 升職 的 厚 黑 關鍵 佈局 __UNDEF__ Chapter .
升職 的 厚 黑 關鍵 : 佈局 ◆ 想 升職 , 就 用心 盯住 上司 「 視網膜 效應 」 簡單 來 說 , 就是 當 我們 自己 擁有 一 件 東西 或 一 項 特徵 時 , 就 會 比 平常 更 注意到 別人 是否 跟 自己 具備 同樣 的 特徵 。 「 視網膜 效應 」 帶有 強烈 的 主觀性 , 領導 者 往往 因為 某 個 員工 和 自己 「 臭味 相投 」 , 就 忽略 了 他 的 不足 之 處 , 因而 和 這 位 下屬 產生 「 惺惺相惜 」 之 感 , 進而 重視 並 青睞 他 。 身在 職場 , 若 想要 順利 晉升 , 在 發揮 自己 優勢 的 同時 , 還要 多 觀察 上司 在 做 什麼 、 關注 什麼 ? 善於 發現 並 學習 上司 身 上 的 優點 , 可能 就 因為 引起 了 上司 的 注意 , 從此 獲得 青睞 , 開啟 職場 的 晉升 之 門 。 半澤金句 : 「 一定 要 珍惜 人 和 人 之間 的 聯繫 , 千萬 不要 做 一 個 機器人 。 」 用心 觀察 , 像 上司 一樣 努力 的 工作 一般 說來 , 人們 總是 願意 與 興趣 相同 的 人 在一起 。 在 職場 中 也 一樣 , 領導 者 最 喜歡 的 通常 都 是 和 他們 個性 相投 的 員工 , 而且 他們 會 希望 員工 能 和 自己 一樣 努力 工作 。 也許 你 並 不 喜歡 現在 的 長官 , 也許 他 某 方面 能力 不如 你 。 但 上司 之所以 能 成為 上司 , 肯定 有 其 過人 之 處 : 或許 他 銷售 經驗 豐富 、 業績 突出 ; 或者 他 性格 潛力 受到 長官 的 認可 ; 或許 他 為人 處世 頗 受 歡迎 ; 或許 他 思路 清晰 , 方法 新穎 而 得當 等等 , 而 這些 恰恰 是 其他 人 所 不及 的 。 總之 他們 總會 有 下屬 所 不 具備 的 經歷 、
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