。 但 ， 我 的 不 回應 ， 不 代表 我 認同 你 可以 那麼 做 唷 ！ 」 對於 一 個 好 辯成 「 趣 」 的 孩子 ， 我 選擇 不 和 他 「 核對 」 我 的 觀點 ， 只是 要 他 記住 ： 不要 敬酒 不 吃 ， 吃 罰酒 。 留意 這 三 顆 不 定時 炸彈 的 引爆點 ， 其他 五六 個 好動 的 孩子 就 好 處理 多 了 。 但是 某 天 下午 的 非戰之罪 ， 還 差一點 讓 我 自己 也 失控 ！ 孩子 真的 是 上 了 太 長 的 課 了 ， 連 領取 一 包 紙黏土 的 輕微 碰觸 ， 都 可以 演變成 「 吵群架 」 。 整 間 教室 ， 嘩啦嘩啦 的 ， 活像 叫賣 廝殺 的 菜市場 的 摔角 現場 。 我 警覺到 自己 就 快要 大吼 出來 了 ！ 還好 ， 我 立刻 意識到 大人 的 情緒 管理 與 「 身教 」 的 重要 影響 ， 轉而 先 安撫 可以 「 聽 得 進 」 我 指令 、 而且 願意 買 我 帳 的 那 五六 個 孩子 ： 「 現在 都 停 嘴 ， 吞 口水 ， 先 不 說話 ， 不要 再 挑起 浩浩 的 情緒 。 」 安安 停 了 ， 倫倫 停 了 ， 阿俊 看到 我 暗示 的 眼神 ， 也 識趣 的 停 了 ， 剩下 還 在 喃喃 抗議 著 的 臣臣 繼續 挑釁 著 ， 還好 ， 沒 多久 終於 在 我 「 警告 」 的 威嚇 眼神 下 ， 悻悻然 的 閉嘴 了 ！ 剩下 浩浩 兀自 發飆 的 聲響 ， 也 越來越 小 ， 最後 終於 只 有 紙黏土 塑造 的 工作 聲息 。 片刻 後 ， 我 才 對著 六A 全 班 說明 ： 「 浩浩 需要 在 冷靜 的 空間 下 ， 才 聽 得 進 大家 的 想法 ， 所以 ， 我 剛剛 才 會 請 大家 對 浩浩 先 不要 有 任何 回應 ， 謝謝 你們 懂 老師 的 用心 。 現在 ， 還 有 話 想 說 的 ， 請到 老師 這兒 來 ， 才 不會 影響 其他 同學 的 創作 靈感 。 」 結果 沒 一 個 孩子 理 我 ， 個個 都 逕自 陶醉 在 自己 的 紙黏土 世界 裡 ， 連 那 個 最愛 無 風 起 浪 的 臣臣 也 好似 忘 了 自己 剛剛 的 憤恨 難 平 。 不 敢 想像 ， 如果 當時 我 吼 了 出來 「 安靜 」 「 閉嘴 」 「 吵 什麼 吵 」 「 通通 給 我 站起來 」 … … 後果 會 怎樣 ？ 忽然 好 感謝 佛陀 適時 的 敲 了 我 一 記 ： 「 不可以 在 孩子 面前 失控 ， 尤其 是 為 人師 者 。 」 放學 後 ， 我 摟 著 比 我 還 高 的 浩浩 ， 鼓勵 他 ： 「 要 作 情緒 的 主人 ， 不要 作 情緒 的 奴隸 ！ 」 望 著 他 已然 聽懂 的 神情 ， 那 一 刻 的 浩浩 ， 真是 帥呆 了 ！ 如果 可以 重來 __UNDEF__ 「 有錢 難 買 早 知道 ！ 」 是 大家 耳熟能詳 的 一 句 俗話 。 在 我 陪伴 孩子 省思 衝突 因果 的 輔導 歷程 時 ， 經常 被 我 用來 引導 孩子 記取 教訓 的 一 句 話 ， 是 ： 「 喜歡 這樣 的 結局 嗎 ？ 如果 可以 重來 ， 會 在 哪些 點 上 ， 做 哪些 修正 呢 ？ 」 當然 ， 我 都 會 期許 自己 能 「 倒空 」 對 案主 的 成見 ， 也 會 丟開 批判 的 惡習 ， 更 會 留意 自己 的 預設 立場 ， 並且 謹記 對話 精神 強調 的 「 善問 、 深聽 」 ， 鼓勵 孩子 還原 真相 ， 也 鼓勵 孩子 重新 看見 自己 在 這 件 事情 上 ， 要 負 的 責任 有 哪些 ？ 可以 發揮 的 影響力 又 是 什麼 ？ 在 春 夏 交替 、 乍暖還寒 的 時節 ， 也 正 是 衝動兒 、 過動兒 好 發 事端 的 時刻 。 這 個 星期 ， 我 已經 處理 了 好幾 件 被 同學 「 挑釁 成功 」 的 案例 ， 每 天 上班 前 都 要 禱告 ： 拜託 六年級 的 「 大哥大 」 耐住 性子 ； 忍住 即將 爆發 的 語氣 ， 不斷 的 吞 口水 ， 希望 能 提醒 擺 臭臉 的 「 大姊大 」 ： 尊重 老師 。 結束 上午 的 補課 ， 走回 辦公室 的 一 路 上 ， 邊 想 著 剛剛 馴服 了 兩 個 大哥大 ， 邊 想 著 對 一 位 大姊大 給足 面子 的 感謝 ， 正 準備 帶 著 欣慰 的 心情 享用 午餐 ， 沒 料到 一 踏進 辦公室 ， 黃 阿姨 立刻 高聲 催促 ： 「 生教組長 ， 外面 有 學生 打架 ， 好像 還 亮 傢伙 喔 ！ 」 顧不得 肚子 餓 ， 趕忙 快 步 到 穿堂 ， 又 是 孫 老大 ， 不 是 才 剛剛 解除 了 一 週 的 禁足令 嗎 ？ 再 一 聽說 ， 和 孫 老大 起 衝突 的 是 隔壁班 的 七俠五義 ， 我 知道 ： 是 築起 「 防火牆 」 的 時刻 了 。 感謝 「 前 」 生教組長 總是 隨時 補位 ， 在 他 陪 孫 老大 還原 真相 時 ， 讓 我 先 用餐 ， 也 盤算 著 等 會兒 要 如何 搭建 防火牆 。 這 兩 組 人馬 好像 八字 不合 一般 ， 已經 發生 過 太多 次 的 口語 、 肢體 衝突 ， 勸 也 勸 了 ， 罰 也 罰 了 ， 如今 看來 ， 只有 「 築 防火牆 」 ， 我 這 個 年老 力 衰 的 生教組長 ， 才 可以 稍微 喘 口 氣 。 利用 午休 時間 ， 我 到 孫 老大 班級 了解 衝突 的 引爆點 ， 果然 是 孫 老大 貧嘴 ， 戲謔 隔壁班 同學 「 矮子 」 ， 隔壁 班 的 俊哥 幫 同學 回嘴 ： 「 你 自己 也 沒 多 高 ！ 」 這 句 話 正 踩到 孫 老大 的 痛點 ， 一 拳 揮 向 俊哥 ， 俊哥 雖然 記取 過往 的 教訓 ， 一直 忍住 不 想 惹 事端 ， 不過 東 躲 西 躲 ， 最後 也 扭住 孫 老大 的 雙手 ， 想 讓 他 停火 。 此刻 的 孫 老大 開始 飆 髒話 ， 三字經 、 五字經 全 出籠 ， 眼紅 得 像 要 把 人 吞進 肚 裡 般 可怕 。 偏偏 這 個 時候 ， 又 來 了 隔壁班 的 另 一 個 凶神 惡煞 豪哥 ， 一 句 「 講 髒話 了不起 喔 ！ 」 讓 孫 老大 完全 失控 ， 回 教室 書包 找 了 「 傢伙 」 ， 準備 衝向 七俠五義 。 還好 ， 任課 老師 適時 攔住 孫 老大 ， 同學 們 也 兵分兩路 ， 有 到 辦公室 求救 的 ， 有 勸 孫 老大 鬆手 的 。 聽到 這兒 ， 我 對 這 個 平常 上課 總是 嬉笑怒罵 的 班級 ， 竟 能 如此 解決 糾紛 ， 致 上 我 的 感佩 ； 再 確認 都 沒有 人 看熱鬧 、 甚至 火上加油 後 ， 更 給 了 孫 老大 班 上 的 同學 們 深深 一 鞠躬 ， 感謝 他們 平息 了 一 場 後果 可能 不堪設想 的 衝突 傷害 。 接著 宣布 ： 「 孫 老大 的 行動 路線 管制 」 ， 沒想到 孫 老大 完全 不 敢 抗議 。 倒是 七俠五義 對 限制 他們 不得 經過 孫 老大 教室 走廊 的 規定 ， 哇哇 大叫 抗議 ， 直 嚷 著 ： 「 又 不 是 我們 的 錯 ！ 」 我 沉住 氣 讓 七俠 五義 盡情 宣洩 他們 自以為是 的 冤情 ， 然後 問 ： 「 喜歡 這樣 的 結局 嗎 ？ 」 在 他們 紛紛 搖頭 後 ， 我 追問 ： 「 那麼 ， 如果 這 件 事 可以 重來 ， 你 還 會 說 那些 話 ， 做 那些 動作 嗎 ？ 」 在 七俠 五義 不再 抗議 的 眼神 中 ， 我 讀到 他們 懂得 如何 遠離 暴力 。 更 祈禱 ： 孩子 們 都 不要 發生 無法 重來 、 令 人 遺憾 的 事端 ！ 所以 ， 當 七俠 五義 理 直氣 「 和 」 的 提出 質疑 「 錯 的 又 不 是 我們 ， 為什麼 要 處罰 我們 ？ 」 ， 可以 勇敢 而 平和 的 說出 自己 的 想法 時 ， 是 我 在 這 七 個 孩子 身 上 看到 讓 我 最 欣慰 的 對話 成果 。 我 接納 孩子 的 情緒 ， 試 著 讓 他們 理解 防火牆 的 用意 不 在 處罰 ， 而 在 保護 。 我 說 ： 「 如果 剛剛 不 是 社會 老師 立即 阻攔 ， 如果 孫 老大 從 書包 拿出來 的 不 是 小小 的 一 支 螺絲起子 ， 各位 可以 想像 後果 會 多 可怕 嗎 ？ 」 看到 他們 面面相覷 ， 我 再 說 ： 「 你們 一定 看過 新聞 報導 ， 有 人 一 失控 就 亮 手槍 吧 ！ 」 他們 彷彿 懂 了 。 最後 我 說 ： 「 遇到 惹不得 的 人 ， 我們 要 學習 自己 轉彎 ； 警覺到 別人 揮 一 巴掌 了 ， 千萬 別 去 接 ， 正 所謂 『 一 個 巴掌 拍 不 響 』 啊 ！ 」 留下 最後 的 功課 讓 孩子 回去 省思 ： 自己 可以 選擇 ， 正面 衝突 後 要 付 的 代價 ， 或 避開 衝突 ， 只不過 會 被 笑 「 孬種 」 而已 。 善問 、 深聽 的 有效 對話 ， 讓 我 從 孩子 的 省思 中 ， 看到 成長 的 契機 。 教室 外 的 對話 __UNDEF__ __UNDEF__ 房東 的 對話 輔導 __UNDEF__ __UNDEF__ 都 說 「 提問 比 給 答案 重要 」 ， 親子