人 不僅 對 職場 上 的 前輩 和 同事 而言 是 個 威脅 ， 有時候 對 上司 來 說 也 是 如此 。 在 當今 社會 ， 年資 至上 的 「 年功 序列 」 制 逐漸 消滅 ， 因此 也 有 上司 起 了 妒心 ， 出手 教訓 優秀 部下 。 有 自信 、 有 堅持 的 上司 不會 做 這 種 卑鄙 的 事 。 但 越 是 沒 自信 、 有 心結 的 上司 ， 越 容易 對 部下 抱有 競爭 意識 ， 視 優秀 部下 為 「 對 自己 有 威脅性 的 人 」 。 這時 他們 就 會 露出 腹黑 害人狂 的 本性 ， 開始 做 些 見不得人 的 勾當 ， 像是 在 人事 考核 時 硬 找 理由 扣分 ， 或是 和 上 層 開會 時 刻意 強調 屬下 的 缺點 。 ▌ 扣分制 的 職場 最 危險 __UNDEF__ 在 組織 當中 ， 陷害 他人 的 行為 不過 是 家常便飯 。 M 先生 四十來 歲 ， 在 知名 銀行 上班 ， 一路 順利 升遷 。 但 有 一 天 ， 他 犯 了 個 小 錯 ， 對 他 人身攻擊 的 謠言 立刻 在 職場 上 傳 了 開來 ， 原本 關係 親近 的 同事 紛紛 開始 對 他 不理不睬 ， 翻臉 比 翻 書 還 快 。 M 先生 因此 無法 信任 別人 ， 開始 產生 憂鬱 症狀 ， 不得已 只 能 暫時 請假 療養 ， 現在 仍 須 定期 到 精神科 回診 。 ▌ 談戀愛 絕對 不 敢 跟 朋友 講 __UNDEF__ 也 有 人 想到 什麼 全 寫 在 網路 上 ， 就 像 隨口 提起 豔羨 的 心情 、 聊聊 八卦 那 種 感覺 。 本來 在 街頭巷尾 流傳 的 八卦 ， 現在 也 傳到 了 網路 上 。 但是 街頭巷尾 的 八卦 只有 在場 的 人 才 會 聽見 ， 而且 說完 就 算 了 ， 不會 留下 任何 紀錄 ， 不久 便會 從 人們 的 記憶 中 消失 。 網路 上 的 留言 則 不然 。 不但 有 可能 會 被 當事人 看見 ， 而且 一旦 傳上 網 ， 紀錄 便 會 持續 留存 ， 想 看 幾 次 就 看 幾 次 ， 深深 留在 人們 的 記憶 裡 。 在 這 種 狀況 下 ， 不管 是 和 再 怎麼 知心 的 朋友 一起 談天 ， 也 不 敢 口 無 遮攔 地 亂 說話 了 。 要是 不 小心 說 了 什麼 不 得體 的 話 ， 難保 不會 被 寫到 網路 上 瘋傳 ， 遭 人 群起 撻伐 。 容易 招致 嫉妒 的 話題 ， 當然 也 是 個 大忌 。 而 要是 告訴 朋友 自己 正在 談戀愛 ， 很 可能 會 遭到 嫉妒 。 嫉妒心 會 激發 攻擊性 ， 朋友 要是 在 背後 惡意 散播 什麼 謠言 ， 說不定 還 會 傳到 剛 開始 交往 不久 的 戀人 耳 中 。 這麼 一 想 ， 很多 年輕人 也 就 不 敢 向 朋友 提起 自己 的 戀情 了 ， 寧可 在 人 後 偷偷摸摸 地 交往 。 實際 上 也 常 聽說 這樣 的 案例 ： 某人 有 了 交往 對象 ， 明明 只 告訴 最 親近 的 朋友 ， 還 耳提面命 「 不要 告訴 別人 哦 」 ， 結果 這 件 事 卻 在 社群 網站 上 迅速 擴散 ， 搞 得 所有 朋友 都 知道 了 。 那 位 朋友 也許 沒有 惡意 ， 但 出於 小小 的 嫉妒心 ， 一時 興起 發到 網路 上 的 訊息 ， 立刻 就 會 擴散 出去 。 智慧型 手機 的 存在 ， 容易 暴露 人心 裡 黑暗 的 嫉妒心 與 攻擊 衝動 ， 人際 關係 也 因此 多 了 許多 顧忌 ， 實在 令 人 不勝 感嘆 。 ▌LINE 霸凌 可 不 是 只有 年輕人 才 會 碰到 __UNDEF__ 不只 年輕人 受到 手機 束縛 ， 必須 和 友人 持續 保持 聯繫 。 育兒 中 的 媽媽 們 也 一樣 ， 隨時 透過 手機 與 其他 媽媽 保持 聯繫 ， 說 什麼 話 都 必須 非常 小心 。 絕不 可以 說出 顯示 自己 優越感 的 話 ， 否則 受到 其他 家長 嫉妒 就 麻煩 了 。 譬如 ， 自家 孩子 在 模擬考 拿 了 個 好 成績 ， 老師 建議 他 去 考 明星 學校 ， 這 種 話 就 絕對 不能 講 。 要是 不 小心 被 其他 家長 知道 了 ， 免不了 被 酸 兩 句 ： __UNDEF__ 「 雖然 妳 家 孩子 比 我 家 孩子 成績 好 很多 ， 但 還是 要 好好 相處 ， 不要 瞧不起 我 家 小孩 喔 ！ 」 或是 遭 人 惡意 造謠 ： __UNDEF__ 「 她 只是 因為 小孩 成績 好 了 點 ， 就 很 得意 啊 ！ 」 常常 全 家 一起 出外 旅遊 的 家庭 ， 也 盡量 要 低調 不 聲張 。 當然 ， 小朋友 跟 同儕 聊天 時 常常 說溜嘴 ， 這時 其他 家長 總會 說 些 令 人 感到 不 舒服 的 話 ： __UNDEF__ 「 你們 家 賺 很多 錢 哦 ， 真 好 。 」 「 我們 家 上 次 旅遊 都 不 知道 是 什麼 時候 的 事 了 ， 好 羨慕 哦 ！ 」 如果 只是 羨慕 倒 還好 ， 但 也 有 當事人 表示 ： __UNDEF__ 「 這 種 羨慕 的 心情 ， 到 最後 常常 會 演變成 造謠 中傷 ， 所以 我們 家 總是 很 小心 。 」 畢竟 誰 也 不 知道 謠言 什麼 時候 會 悄悄 散播 出去 ， 只 剩 自己 一 個 人 被 蒙在鼓裡 。 另外 ， 也 要 極力 避免 被 人 誤解為 孤僻 、 刻意 裝作 沒 看到 訊息 的 人 。 有 位 媽媽 忙著 帶 小孩 、 做 家事 ， 根本 沒空 看 手機 ， 有 天 採買 時 正好 遇到 其他 媽媽 ， 卻 發現 對方 的 態度 不 太 自然 。 她 覺得 奇怪 ， 一 問 之下 才 發現 ， 因為 她 在 LINE 上面 都 不 回 訊息 ， 所以 出現 了 一些 對 她 不利 的 謠言 。 自從 這 次 教訓 之後 ， 不管 再 怎麼 忙 ， 她 一定 記得 頻繁 檢查 手機 ， 盡可能 立刻 回覆 群組 裡 的 留言 。 在外 時常 看見 放 小孩 在 一 邊 玩 ， 自顧 自 低頭 滑 手機 的 家長 ， 說不定 他們 是 正在 努力 避免 遭 人 排擠 。 ▌ 網路 使 人 憂鬱 __UNDEF__ 網路 上 處處 都 是 攻擊 行為 ， 具有 攻擊性 的 人 非常 多 ， 因此 不少 人 猜想 ， 使用 網路 是否 會 刺激 攻擊性 、 助長 負面 想法 呢 ？ 的確 如此 ， 針對 這 點 ， 已 有 許多 實證 研究 （ Empirical Research ） 提供 了 鐵證 。 像是 研究 顯示 ， 使用 網路 會 加重 憂鬱 傾向 ， 助長 負面 的 想法 ， 增加 具有 攻擊性 的 認知 與 行為 。 尤其 是 持續 接觸 含有 攻擊 內容 的 網路 空間 ， 更 容易 引發 具有 攻擊性 的 認知 和 行為 。 日本 心理學家 高比良美詠子 等 人 以 中學生 為 對象 進行 調查 ， 發現 在 網路 上 交朋友 的 時間 越 長 ， 越 容易 產生 憤怒 情緒 。 此外 ， 越 常 利用 網路 對話 、 交友 、 互動 等 ， 越 容易 提高 「 敵意 」 這 種 具有 攻擊性 的 認知 。 以 小學生 為 對象 的 研究 也 獲得 相同 的 結論 ， 發現 利用 網路 結交 朋友 會 提高 敵意 。 從 這些 研究 成果 看來 ， 使用 網路 的確 會 有 提高 攻擊性 的 可能 。 為什麼 會 這樣 呢 ？ 網路 互動 中 充滿 了 誹謗 、 重傷 等 攻擊 行為 ， 在 日常 生活 中 頻繁 接觸 攻擊 行為 ， 容易 刺激 人 的 攻擊性 ， 這 可能 是 其中 一 個 原因 。 還 有 ， 時常 接觸 宣洩 攻擊 衝動 的 人 ， 可能 對 其 言語 、 行為 產生 模仿 效應 ， 變 得 更 容易 發洩 自己 的 攻擊 衝動 。 「 模仿 」 指 的 是 透過 觀察 ， 自然 學習 他人 行為 的 心理 機制 。 以 網路 為 例 ， 模仿 指 的 就 是 持續 看見 多數 人 毫無 顧慮 地 出言 攻擊 ， 對於 攻擊 的 抑制力 自然 降低 ， 於是 自己 也 開始 對 別人 進行 攻擊 。 不僅 如此 ， 網路 上 的 互動 往往 侷限 於 文字 ， 缺乏 表情 、 語調 等 非語言 訊息 ， 容易 誤解 對方 的 意思 ， 這 也 是 增加 攻擊 行為 的 一 大 要因 。 有時候 只 讀 某人 寫 的 訊息 ， 忍不住 覺得 「 這 人 給 人 的 感覺 真 差勁 」 ， 但 實際 見 了 面 才 發現 和 原先 的 印象 大相逕庭 。 相信 不少 人 都 有 類似 的 經驗 吧 。 在 美國 也 有 研究 者 以 一九九三年 出生 的 世代 為 對象 ， 進行 長期 研究 ， 提供 他們 有 網路 的 環境 ， 追蹤 往後 兩 年 使用 網路 對 人際 關係 與 精神 健康 造成 的 影響 。 研究 結果 發現 ， 使用 網路 會 減少 他們 與 家人 、 朋友 的 互動 ， 增加 孤獨感 和 憂鬱 傾向 。 史丹福 大學 社會 計量 研究所 進行 的 調查 也 顯示 ， 使用 網路 會 減少 各 種 社會 活動 ， 同時 減少 與 家人 、 朋友 的 互動 。 從 以上 研究 結果 可以 看出 ， 使用 網路 會 加劇 憂鬱 傾向 ， 弱化 與 周遭 人們 的 交集 ， 並且 增加 孤獨感 。 這 種 傾向 和 攻擊性 的 提高 勢必 有關 。 憂鬱 傾向 會 導致 攻擊性 ， 這 一 點 我們 已經 探討 過 了 ， 而 研究 也 已經 證實 人際 關係 稀薄化 、 孤獨感 等 要素 與 攻擊性 的 關連 。 這 一 點 在 下 一 節 會 進行 說明 。