是 最 要緊 的 。 如果 你 沒辦法 避開 這 個 人 ， 那 就 在 他 因為 某 件 事 生氣 時 ， 花 一點 時間 安撫 他 的 自尊 。 （ 「 很 感謝 你 花 時間 瞭解 我 的 行程 。 我 已經 盡 最 大 可能 早點 回覆 你 了 ， 我 知道 你 的 時間 很 寶貴 。 」 ） __UNDEF__ 快速 回覆 或許 可以 避免 情況 惡化 ， 也 不會 讓 他 為了 抱怨 你 ， 而 把 其他 人 牽扯進來 ， 同時 你 也 可以 要求 受到 尊重 。 （ 「 我 今天 必須 專心 ， 盡量 不能 受到 干擾 ， 很 感謝 你 尊重 我 的 需求 。 」 ） __UNDEF__ 不過 ， 面對 一 個 自戀型 高 衝突 人格 者 ， 被 他們 開除 、 避不見面 或許 才 是 最 好 的 狀況 。 只要 留在 這 段 關係 中 ， 無論如何 努力 處理 和 設下 界線 ， 你 可能 還是 免不了 筋疲力竭 。 所以 最 好 的 辦法 通常 是 迅速 結束 關係 ， 然後 大步 離開 。 但 要 怎麼 做 才 能 冒 最 小 的 風險 達成 目標 ？ 擺脫 自戀型 高 衝突 人格 者 __UNDEF__ 如果 你 想 限制 、 減少 或 終結 與 自戀型 高 衝突 人格 者 的 關係 ， 千萬 要 有 縝密 的 計畫 ， 並且 非常 小心 。 他們 很 可能 將 你 做 的 任何 事 都 當成 侮辱 或 威脅 ， 以下 是 一些 實用 的 訣竅 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 絕不要 告訴 自戀型 高 衝突 人格 者 ， 你 因為 他們 的 行事 為人 而 打算 離開 ， 不管 他 的 言行 有 多 惡劣 你 都 不可以 提 。 千萬 不要 明說 或 暗示 你 會 離開 都 是 他 的 錯 ， 如果 你 說 了 ， 保證 成為 他 的 下 一 個 怪罪 目標 。 也 不要 怪罪 或 批評 自己 （ 像是 「 現在 的 我 沒辦法 處理 一 段 新 的 關係 」 ） ， 這 只 會 強化 自戀型 高 衝突 人格 者 的 信念 ， 認為 你 就是 比 他 低 一等 ， 一切 都 是 你 的 問題 。 強調 你 正在 改變 生活 方式 、 興趣 或 目標 ， 譬如說 ： 「 我 不 像 以前 一樣 喜歡 時髦 的 酒吧 了 」 或者 「 我 想 多 花 點 時間 在 家人 身 上 ， 想 減少 和 同事 的 社交 時間 」 。 不要 說出 聽起來 像 是 拒絕 他們 的 話 ， 因為 在 被 拒絕 後 伺機 報復 ， 是 許多 自戀型 高 衝突 人格 者 最 常見 的 特徵 。 最後 提醒 __UNDEF__ 有 妄想型 人格 障礙 的 高 衝突 人格 者 ， 有點 像是 流沙 。 你 許多 的 直覺 反應 都 可能 引起 他們 的 不 信任 ， 將 你 更 進一步 拉進 衝突 中 。 如果 你 能 注意 說話 用詞 ， 或許 就 能 和 妄想型 高 衝突 人格 者 保持 適當 的 關係 ， 既 不會 太 靠近 他們 所 感受到 的 麻煩 ， 也 不會 顯得 太 具 威脅性 。 有 妄想型 人格 特徵 的 人 分布 很 廣 ， 你 若 想 與 他們 其中 一些 人 保持 剛剛 好 的 關係 ， 又 不至於 引起 太多 衝突 ， 只要 照著 本 章 中 的 大 原則 做 ， 絕對 是 可行 的 。 第八 章 __UNDEF__ 「 戲劇化 控訴 」 類型 （ 章名 ） __UNDEF__ 我們 要 討論 的 最後 一 種 高 衝突 人格 ， 是 戲劇型 人格 障礙 。 這 種 高 衝突 人格 是 因為 害怕 被 忽略 所 造成 的 ， 他們 會 很 渴望 成為 注意力 的 焦點 ， 因此 有時 也 會 編造 有關 怪罪 對象 的 誇張 故事 四處 散佈 。 美國 健康 研究 中心 對於 人格 障礙 的 主要 研究 發現 ， 美國 平均 人口 中 有 百分之一點八 的 人 患有 此 疾病 。 這 在 北美 地區 大約 是 六百萬 人 。 雖然 這 數字 相較 其他 高 衝突 人格 障礙 者 要 少 ， 但 其實 有 很多 人 只 具有 部分 戲劇型 人格 的 特徵 ， 還 不 到 生病 的 程度 ， 因此 你 在 生活 中 碰上 這 類型 人格 的 機會 比 預期 的 多 。 具有 此 類 人格 障礙 的 人 很多 都 是 高 衝突 人格 者 ， 他們 會 忍不住 想 告訴 其他 人 狀況 有 多 糟 ， 而且 話題 通常 都 圍繞 在 特定 的 怪罪 對象 身 上 。 起初 ， 這 種 人格 障礙 是 與 女性 相 關連 。 戲劇型 （ histrionic ） 這 個 詞 可以 連結到 「 歇斯底里 」 （ hysteria ） ， 那 是 佛洛依德 在 百 年 前 鑑別為 女性 獨有 的 一 種 情緒 障礙 。 不過 現在 這 觀點 已經 被 證明 是 錯 的 ， 美國 健康 研究 中心 的 研究 發現 ， 這 種 疾病 在 男性 和 女性 身 上 都 會 出現 。 事實 上 ， 根據 研究 顯示 ， 戲劇型 人格 障礙 者 有 百分之五十一 是 男性 ， 百分之四十九 是 女性 。 情緒 會 互相 感染 ， 而 戲劇型 高 衝突 人格 者 擁有 很 高 的 情緒 強度 。 也就是說 ， 很多 人 會 在 強烈 情緒 的 渲染 下 ， 不知不覺 中 接受 戲劇型 高 衝突 人格 者 的 故事 ， 就算 他們 的 說詞 是 空穴來風 也 一樣 。 諷刺 的 是 ， 他們 的 情緒 強度 最終 會 把 旁人 都 推遠 ， 結果 他們 原本 企圖 解決 「 不 想 感覺 被 忽略 」 的 問題 ， 反而 更 惡化 了 。 在 他們 的 看來 ， 人們 總是 不斷 用 逃離 的 方式 來 「 跟 他們 作對 」 。 關於 戲劇型 高衝突 人格 __UNDEF__ 這 類 高 衝突 人格 者 說話 時 經常 會 用 誇張 、 「 全有 或 全無 」 的 偏激 詞彙 。 雖然 他們 有時 也 會 準確 地 描繪 一些 事件 ， 但 許多 故事 都 會 過份 誇大 ， 或是 完全 沒有 事實 根據 。 如果 你 是 戲劇型 高 衝突 人格 者 的 怪罪 對象 的話 ， 要 面對 的 就 是 各 種 公開 指責 、 你 如何 欺凌 他們 的 狗血 故事 ， 還 會 有 許多 人 根據 這些 錯誤 資訊 來 評斷 你 。 戲劇型 高 衝突 人格 者 會 將 自己 是 「 無助 受害 者 」 的 原因 ， 歸咎給 怪罪 對象 ， 這樣 他們 就 有 合理 藉口 繼續 保持 無辜 無助 ， 找到 其他 能 照顧 、 解決 他們 問題 的 人 。 他們 在 尋求 他人 幫助 時 ， 是 非常 有 說服力 的 。 除了 高 衝突 人格 者 的 四 個 主要 特徵 外 ， 第五 版 《 精神 疾病 診斷 與 統計 手冊 》 還 列出 了 戲劇型 人格 障礙 的 八 個 特徵 。 其中 許多 戲劇型 高 衝突 人格 者 也 具備 的 重要 特質 是 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 希望 成為 關注 焦點 __UNDEF__ 戲劇化 的 言論 ， 通常 缺乏 細節 ， 只 有 誇張 的 情緒 。 對 關係 的 錯誤 判斷 ， 以為 其他 人 比 實際 上 更 在乎 自己 。 這些 特質 對於 一 個 自覺 被 忽略 的 小孩 來 說 可能 是 好 的 ， 除非 他 利用 誇張 的 情緒 造成 麻煩 。 當 有 人 需要 吸引 大 批 人 關注 時 ， 這些 特質 可能 也 有 幫助 ， 例如 在 危急 時刻 ， 這樣 的 人 可以 迅速 抓住 大家 的 注意力 ， 集中 心力 共同 解決 問題 。 有 人 說 ， 很多 電影 明星 、 搖滾 歌手 和 其他 公開 表演 者 都 有 這 種 人格 特質 ， 但 不至於 到 人格 障礙 的 程度 。 他們 很 擅長 利用 操弄 情緒 ， 來 抓住 我們 的 注意力 。 不過 ， 當 這些 特質 變成 一 種 功能 失調 的 行為 模式 時 ， 就 會 很 惹人厭 ， 會 讓 大家 跑 得 遠遠 的 。 在 現代 社會 的 關係 中 ， 這樣 的 行為 非常 可能 弄巧成拙 ， 導致 丟 工作 ， 或 失去 朋友 和 婚姻 。 當然 ， 如果 這 人 是 戲劇型 高 衝突 人格 者 ， 而 你 指出 他 的 行為 會 帶來 不利 的 後果 ， 他 就 會 將 受 傷害 的 責任 怪罪 在 你 頭 上 ， 而且 措詞 會 誇張 到 讓 旁人 信以為真 。 這些 人 就 會 變成 他們 的 「 負面 擁護 者 」 ， 會 代替 他們 去 攻擊 怪罪 對象 。 （ 下 一 章 會 有 更多 關於 負面 擁護 者 的 討論 。 ） __UNDEF__ 身為 律師 ， 我 曾 在 好幾 件 案例 中 看過 這樣 的 情況 ， 他們 會 企圖 說服 法官 或 評審團 是 其他 人 有 「 不當 行為 」 ， 但 實際 上 並 沒有 那 回 事 ， 或者 輕微 到 根本 稱不上 法律 問題 。 不幸 的 是 ， 有時候 法官 或 陪審團 會 被 說服 ， 同意 要不是 其他 人 真的 造成 了 傷害 ， 他們 「 就 不會 那麼 心煩意亂 」 。 但 事實 上 ， 對 那些 戲劇型 人格 障礙 者 來 說 ， 「 心煩意亂 」 根本 是 家常便飯 。 如果 後來 證實 有 人 因此 被 誤判 刑責 或是 名譽 受損 的話 ， 案例 常 會 登上 新聞 版面 。 不過 還是 別 忘 了 ， 高 衝突 人格 者 也 有 可能 是 真的 遭受 傷害 。 所以 最 好 的 方法 是 不要 隨便 假設 ， 並 忽略 那些 誇張 的 情緒 ， 靠 你 自己 去 分析 事情 的 真正 狀況 。 戲劇型 高 衝突 人格 者 的 兩 種 表現 風格 __UNDEF__ 戲劇型 高 衝突