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每 一 疊 中 抽出 最 具 代表性 的 卡片 , 放 在 最 上面 。 5 .
先前 抽出 三十 張 之後 , 所 剩下 的 卡片 , 應 逐一 閱讀 後 , 各別 列進 已 分妥 的 七 疊 中 。 6 .
把 每 一 疊 卡片 , 從 左 至 右 , 依 橫 的 方向 排成 一 行 , 並 在 最 左端 放 一 張 色卡 ( 顏色 不拘 , 只要 能 與 原來 卡片 區別 即 可 ) , 將 這 一 疊 的 綜合 構想 寫 在 色卡 上 ( 參見 圖 二 ) 。 7 .
每 一 疊 ( 組 ) 卡片 都 排好 之後 , 再 用 O ( 奇特 的 ) 、 C ( 平凡 的 ) 、 U ( 有用 的 ) 等 三 種 類別 來 評估 , 重新 改變 卡片 的 先後 順序 ( 參見 圖 三 ) 。 8 .
運用 組合 的 念 , 把 O 卡片 轉變為 U 卡片 。 9 .
運用 組合 的 念 , 把 C 卡片 轉變為 U 卡片 。 ‧ 「 噴好 」 目前 上市 , 並非 最 有利 之 時機 。 □ 競爭 分析 香港 治療藥 , 目前 在 市場 上 品牌 多 , 中西 雜陳 , 各 據 一 方 , 唯 經 市場 抽樣 調查 結果 顯示 , 較 具 知名度 及 佔有率 者 : 主要 競爭 品牌 ‧ 足爽 藥粉 : 廣告量 大 ( 電視 為主 , 每 年 7月份 , 瓊斯盃 籃球賽 時 均 高達 300萬 以上 ) , 故 品牌 知名度 極 高 。 ‧ 悠悠 藥膏 : 品牌 老 , 知名度 高 , 兼 以 一度 為 軍 中 所 採用 , 信賴度 頗 高 。 ‧ 妥舒 軟膏 : 新 品牌 強力 廣告 打入 , 對 悠悠 影響 最 大 。 次要 競爭 品牌 ‧ 克膚足 水溶性 軟膏 ‧ 安治 痒癬 藥水 ‧ 葆生 專治 癬膏 ‧ 足保寧液 ‧ 美固 ‧ 皮得朗 乳膏 ‧ 喜得康 乳膏 ‧ 其他 中藥 、 內服 藥粉 及 藥水 次要 競爭 品牌 中 , 除 克膚足 、 安治痒 較 有 知名度 外 , 其他 均 不足 論 。 結論 「 噴好 」 新 上市 之 競爭 對象 , 應 以 「 足爽 」 「 悠悠 」 「 妥舒 」 為主 , 行銷 及 廣告 戰略 、 戰術 均 應 以 滲透 及 瓜 佔 此 三 大 品牌 之 市場 為 目標 。 □ 商品 分析 從 競爭 分析 之 結論 , 未來 「 噴 好 」 之 競爭 對象 , 將 以 「 足爽 」 「 悠悠 」 「 妥舒 」 為主 , 茲 將 其 商品 之 特點 及 弱點 作 一 分析 : 足爽 之 特點 及 弱點 @ 〈 特點 〉 ‧ 以 燙法 治療 , 予 患者 心理 上 有 治癒 之 信心 與 安心感 。 ‧ 燙 後 足部 感覺 很 舒服 @ 〈 弱點 〉 ‧ 使用 不方 使 , 夏季 更 有 格格不入 之 感 。 ‧ 價格 之 高 , 每 次 約 需 新台幣 90 元 , 患者 不勝 負擔 。 悠悠 及 妥舒 特點 及 弱點 @ 〈 特點 〉 ‧ 以 塗敷 治療 , 與 一般 外傷 治療 之 觀念 一 與 習慣 相 符合 。 ‧ 費用 較 省 。 @ 〈 弱點 〉 ‧ 不 衛生 , 善後 洗手 , 整理 麻煩 。 ‧ 藥效 溫和 , 無 滲透力 , 治療 效果 慢 , 使用 者 無 耐心 。 噴好 應 強調 之 商品 特點 綜合 「 足 爽 」 「 悠悠 」 「 妥舒 」 之 特點 與 弱點 , 「 噴 好 」 面對 此 三 大 強勢品 , 勢 非 採取 破壞力 、 殺傷力 較 強 之 策略 , 否則 無法 攻佔 市場 。 經 仔細 研究 商品 特性 後 , 噴好 商品 特點 之 訴求 , 有 下列 四 點 : 1 .
以 「 噴射式 」 方法 治療 , 為 香港 治療法 , 開創 新 觀念 新 方法 。 2 .
使用 方法 方便 又 衛生 。 3 .
「 噴射式 」 藥效 強 , 能 澈底 殺菌 , 治療 效果 快 。 4 .
費用 不 高 。 お 結論 綜合 競爭 對象 商品 之 特點 、 弱點 及 噴 好 之 商品 特性 , 「 噴射式 」 治療法 應 為 訴求 上 最 主要 之 特性 , 消費者 之 接受性 亦 較 高 , 唯有 如此 方 能 破壞 原有 之 市場 , 攻佔 較 大 之 地盤 。 □ 消費者 分析 香港 患者 心理 分析 ‧ 多數 消費者 不 認為 委 港 是 一 種 病 , 輕微 患者 大都 採 漠不關 之 態度 。 ‧ 有 經驗 之 患者 , 心理 上 即 認為 香港 不易 根治 。 ‧ 部分 患者 視 揉搓 香港 患部 為 一 種 樂趣 。 ‧ 大部分 患者 , 非 腫痛 至 不能 步行 , 或 癢 至 無法 忍受 , 多 不 願 治療 。 ‧ 有 些 人 相信 治療率 極 低 之 民間 治療法 , 如 浸泡 鹽水 , 揉擦 蒜頭 , 塗 拭 紅汞水 或 碘 之類 。 ‧ 缺乏 治療 耐心 。 香港 主要 患者 依據 研究 調查 顯示 , 香港 除 季節 及 年齡 因素 外 , 職業 與 工作 環境 有 密切 之 關係 , 下列 人士 最 易 罹患 香港 : ‧ 一般 上班 之 薪水 階級 , 終日 無 脫鞋 機會 者 。 ‧ 經年 在外 奔波 之 推銷員 。 ‧ 學生 。 ‧ 軍人 。 ‧ 運動員 。 ‧ 礦工 。 ‧ 女性 患者 有 增多 之 趨勢 。 香港 患者 之 治療 習慣 ‧ 輕微 之 「 足蹠 水泡 型 」 患者 , 多 以 手指 或 針刺 自行 處理 , 有 公保 或 軍保 者 則 至 門診 中心 取 藥 塗敷 。 ‧ 嚴重 之 「 趾糜爛型 」 患者 , 則 受 廣告 之 影響 親 至 西藥房 指名 購買 , 或 接受 藥房 之 推薦 。 ‧ 不論 輕 、 重 患者 , 只要 治療 稍 有 效果 , 即 停止 治療 , 以致 斷根 者 極少 , 復發 情形 普遍 。 お 結論 ‧ 香港 患者 , 非 萬不得已 不 輕言 購 藥 治療 。 ‧ 香港 患者 , 多 無 治癒 之 耐心 。 ‧ 香港 患者 , 普遍 存在 於 各行各業 , 並 無 特殊 之 職業性 特徵 。 ‧ 香港 患者 , 購 藥 治療 深受 廣告 之 影響 。 □ 綜合 分析 總結論 1 .
台灣 地區 罹患 香港 者 人 頗多 , 市場 成長 有待 具有 特殊 使用 方法 及 治療 效果 之 「 新 產品 」 來 加以 開發 。 2 .
「 噴 好 」 新 上市 , 應 以 「 足 爽 」 「 悠悠 」 「 妥舒 」 為 主要 競爭 對象 。 3 .
「 噴 好 」 之 商品 特點 應 為 「 噴射式 」 治療法 以 此 特點 破壞 競爭 對象 之 市場 , 以 取得 優勢 。 4 .
「 噴 好 」 上市 初期 之 訴求 對象 , 宜 針對 嚴重 之 「 趾 間 糜爛 」 患者 , 較 易 攻佔 市場 。 第二 部份 : 行銷 建議 □ 行銷 上 之 問題 與 機會點 問題點 ‧ 新 產品 上市 , 知名度 低 , 缺乏 信賴 。 ‧ 商機 不佳 , 藥房 進貨 意願 有待 考驗 。 ‧ 患者 反應 遲緩 , 市場 回收 慢 , 廣告 及 通路 之 投資 較 大 。 ‧ 足爽 、 妥舒 之 市場 若 受到 影響 , 將 會 有 反擊 活動 , 行銷 將 倍感 吃力 。 ‧ 噴好 定價 偏 高 , 不利 接受 試用 。 機會點 ‧ 商品 有 特點 , 差異化 訴求 較 易 。 ‧ 足爽 、 妥舒 等 未 能 滿足 消費者 , 市場 有 間隙 供 滲透 。 ‧ 商品 設計 及 包裝 具 現代感 , 易 為 消費者 所 接受 , 加以 使用 方便 、 衛生 、 治癒率 必 能 提高 , 形成 口碑 。 ‧ 香港 患者 逐年 有 增加 趨勢 , 重症者 亦 呈 比例 增多 , 市場 有 將來性 。 □ 商品 定位 ‧ 香港 專門 治療藥 。 ‧ 專治 重 症 , 長年 不 癒 之 香港 。 ‧ 新 的 噴射 治療法 , 用 燙 、 敷 無效 者 救星 。 ‧ 唯一 使用 方便 、 衛生 、 治癒率 最 高 的 香港 治療藥 。 □ 行銷 戰略 建議 從 「 噴 好 」 行銷 上 之 問題點 、 機會點 及 商品 定位 之 設定 , 提出 下述 行銷 戰略 建議 , 以 供 參考 : 產品 方面 ‧ 包裝 上 , 除 噴頭 外 , 宜 採 較 具 現代感 之 玻璃瓶 , 以 提高 商品 價值 基準 及 消費者 之 信心 ‧ 容量 方面 , 除 20 cc 裝 外 , 可 再 開發 50 cc , 用以 區隔 輕 症 及 重 症 之 使用 者 。 價格 方面 ‧ 120 cc 裝 之 價格 宜 定 在 新台幣 150 ~ 180 元 ( 末端 消費者 售價 ) 間 , 以 提高 競爭 及 市場 滲透力 。 ‧50 cc 裝 之 價格 則 定 在 新台幣 380 元 左右 , 吸引 重症 之 重級 使用 者 , 並 將來 可 轉 軍公教 福利社 。 通路 方面 ‧ 由於 商品 之 單位 價值 少 , 故 宜 直 採 普銷 方式 , 藉 廣告 力量 造成 消費者 指名 購買 。 ‧ 初期 宜 給 藥房 較 高 之 利潤 , 以 爭取 較 佳 之 評價 及 佔有率 。 ‧ 加強 購買點 之 促銷 , 以 海報 或 懸吊式 POP , 以 引起 注意 及 記憶 。 ‧ 銷售 進貨 要 配合 廣告 及 季節性 因素 ( 5 ~ 9月 為 旺季 ) , 以 提高 通路 效率 。 お 促銷 方面 ‧ 廣告 (
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