組織 — — 在 這 個 組織 裡 ， 人們 了解 唯有 人人 皆 贏 時 才 是 真正 的 勝利 。 新 時代 領袖 的 藍圖 __UNDEF__ 偉大 早已 存在 於 人性 ， 因此 領導 並非 將 偉大 帶入 人性 ， 而是 將 其 引出 。 —— 巴肯 爵士 （ John Buchan ） __UNDEF__ 潛在 領袖 模型 __UNDEF__ 核心 行為 帶動 基本 的 內心 修為 ， 使 潛在 領袖 超越 頭銜 與 權威 ， 展現 非凡 的 作為 （ 請見 二一一 頁 圖示 ） 。 定義 ： __UNDEF__ 潛在 領袖 ／ 名詞 1. __UNDEF__ 不 具 主管 頭銜 的 員工 ， 工作 時 運用 常識 ， 拿出 最 好 的 自己 全力以赴 ， 因而 創造 信任 、 影響力 與 令 人 追隨 的 風氣 。 2. __UNDEF__ 一 種 由 內 而 外 的 方法 ， 由 自我 調整 、 無限 可能 的 種子 、 發自 靈魂 的 勇氣 與 致勝 哲學 出發 。 3. 一 種 自己 選擇 的 領導 方式 ， 任何 人 都 能夠 採行 ， 無論 其 職位 為 何 。 在 工作 上 致勝 ／ 哲學 1. __UNDEF__ 將 自己 最 好 的 一 面 貢獻給 組織 ， 無論 是否 升遷 都 不改其衷 。 2. __UNDEF__ 用心 工作 或 貢獻 你 的 特殊 才能 給 這 世界 ， 從而 砥礪 一己 的 天賦 。 3. 以 「 每 個 人 都 是 贏家 時 才 是 真正 勝利 」 的 心態 投入 工作 。 潛在 領袖 模型 __UNDEF__ 核心 行為 __UNDEF__ __UNDEF__ 持續 自我 評量 ： 你 做到 了 哪些 ？ 外在 行為 __UNDEF__ □ 信任 管理 __UNDEF__ （ 第一 章 ） □ 團結 力量 大 （ 第二 章 ） □ 全人 __UNDEF__ （ 第三 章 ） □ 善用 差異 __UNDEF__ （ 第四 章 ） □ 把 對方 當成 獨一無二 的 人 __UNDEF__ （ 第五 章 ） □ 可 信賴 的 政治 氛圍 __UNDEF__ （ 第六 章 ） □ 描繪 願景 __UNDEF__ （ 第七 章 ） □ 必須 做到 的 核心 行為 __UNDEF__ （ 第八 章 ） __UNDEF__ 內在 修為 __UNDEF__ □ 分享 你 的 天賦 與 熱情 __UNDEF__ （ 第九 章 ） □ 超脫 自我 __UNDEF__ （ 第十 章 ） □ 成為 獨立 思考 的 人 （ 第十一 章 ） □ 期待 的 力量 （ 第十二 章 ） □ 變動 之後 的 轉型 （ 第十三 章 ） □ 朝向 正確 的 方向 __UNDEF__ （ 第十四 章 ） __UNDEF__ 其他 資源 ： __UNDEF__ 請 上 www.thetitlelessleader.com 獲得 以下 資訊 ： ■ 問題 討論 ： 你 可以 加入 工作 小組 、 生涯 書籍 讀書會 或 專業 發展 團體 ， 討論 本 書 的 主題 ， 獲得 更多 見解 或 學習 機會 。 你 也 可以 利用 這些 主題 做 自我 反省 練習 。 ■ 工作 手冊 ： 手冊 中 包括 更多 練習 與 範例 ， 幫助 你 想像 、 思考 並 評估 本 書 的 資訊 ， 並 進一步 運用到 工作 上 。 ■ 互動 部落格 ： 你 可以 在 此 分享 身為 潛在 領袖 的 見解 、 技巧 或 遇到 的 難題 ， 並 獲知 其他 人 的 評論 。 ■ 培養 信任 ： 你 可 下載 我 另 一 本 書 《 大膽 起步 》 其中 一 章 〈 練習 信任 〉 ， 裡面 有 更多 關於 如何 培養 信任 的 資訊 。 ■ 可 信賴 的 政治 氛圍 ： 你 可 下載 「 七 大 閃過 攻擊 的 職場 妙招 」 ， 裡面 提供 一些 技巧 ， 幫助 你 應付 黑暗面 的 行為 。 數十 年 來 的 錯誤 想法 __UNDEF__ __UNDEF__ 新 心理學 提出 的 新 見解 __UNDEF__ 你 得 用 金錢 激勵 人 。 成就 本身 就 是 動力 （ 想想 開放 軟體 原始碼 的 程式 設計師 ） 。 你 必須 以 量化 的 目標 策勵 員工 達成 目標 。 能 自己 設定 目標 的 人 ， 對 團體 有 較 高 向心力 。 外在 的 高額 獎勵 能 提升 創造力 。 創造 讓 人 樂在其中 ， 能 更 進一步 激發 人 的 潛力 。 人 需要 加以 管理 、 控制 。 員工 需要 真心 的 信賴 ， 以及 具有 激勵 氣氛 的 環境 。 有形 的 獎勵 讓 人 表現 更 好 。 無形 的 獎勵 能 激發 人 的 動力 ， 如 讚美 、 認可 、 正面 回饋 。 設定 利潤 或 年 營收 上升 的 目標 讓 人 更 努力 。 人 想 與 更 高 的 、 重要 的 事物 連結 ， 讓 世界 更 美好 。 員工 若 有 不足 之 處 應 加強 。 善用 員工 的 專長 ， 分配 工作 應 適合 其 性情 。 工作 應 盡量 簡單 、 重複 。 給 他們 有趣 、 充滿 挑戰 的 任務 ， 使 他們 從中 學習 ， 得以 成長 。 職場 上 的 友誼會 讓 業務 難以 推動 。 提倡 向心力 及 團隊 精神 ； 人際 關係 是 職場 上 重要 的 動力 。 快樂 不 是 職場 該 考慮 的 因素 。 快樂 的 員工 合作 情緒 高昂 ， 表現 較 佳 ， 生產力 較 高 。 一些 常見 的 差異 __UNDEF__ V 不同 的 目標 __UNDEF__ 不同 的 角色 V 不同 的 天分 __UNDEF__ 不同 的 興趣 V 不同 的 知識 領域 __UNDEF__ 不同 的 信念 V 不同 的 背景 __UNDEF__ 不同 的 價值觀 V 不同 的 風格 __UNDEF__ 不同 的 目的 V 不同 的 標準 __UNDEF__ 不同 的 資訊 V 不同 的 方法 __UNDEF__ 不同 的 領悟 V 不同 的 溝通 方式 __UNDEF__ 不同 的 規則 __UNDEF__ 每 個 人 都 不同 ， 但 我們 總 以為 別人 像 我們 一樣 。 巧妙 運用 C 字 訣 __UNDEF__ __UNDEF__ __UNDEF__ 協調 合作 ： 有 問題 、 麻煩 需要 解決 ， 或 需要 構思 替代 方案 時 __UNDEF__ 協調 合作 ： 當 團體 已經 有 信任 基礎 ， 彼此 坦誠 相待 時 __UNDEF__ 協調 合作 ： 當 你 希望 人們 為 某 事 投注 心力 時 __UNDEF__ 協調 合作 ： 對 所有人 來 說 ， 事情 的 結果 與 人際 關係 都 很 重要 時 __UNDEF__ __UNDEF__ __UNDEF__ 同心合作 ： 當 團結 起來 謀求 眾人 利益 比 獨善其身 重要 時 __UNDEF__ 同心合作 ： 當 團體 或 人際 關係 比 事情 結果 重要 時 __UNDEF__ 同心合作 ： 當 你 想要 培養 愉快 的 情緒 做 事 時 __UNDEF__ 同心合作 ： 當 某 一 長期 目標 比 個人 成就 重要 時 __UNDEF__ __UNDEF__ __UNDEF__ 思考 ： 當 你 很 難 接受 某人 的 觀點 或 見解 時 __UNDEF__ 思考 ： 當 你 發現 自己 不 知 為何 抗拒 某 一 新 想法 時 __UNDEF__ 思考 ： 當 某 事 的 結果 比 人際 關係 重要 時 __UNDEF__ 思考 ： 當 你 第一 個 反應 是 自我 防衛 、 想 爭執 或 不 理智 時 __UNDEF__ __UNDEF__ __UNDEF__ 付出 ： 當 某 事 結果 很 重要 時 __UNDEF__ 付出 ： 當 人際 關係 很 重要 時 __UNDEF__ 付出 ： 當 有事 需要 幫忙 時 — — 若 有 人 發脾氣 ， 安撫 他們 ； 一 片 混亂 時 ， 提供 睿智 的 意見 ； 眾人 束手無策 時 ， 提出 新 想法 __UNDEF__ 付出 ： 當 你 可以 心無旁騖 ， 懷抱 善意 出現 時 __UNDEF__ | 第二 部 | __UNDEF__ 內在 的 鍛鍊 　 潛在 領袖 如何 養成 ？ 生命 中 大部分 的 陰影 是 因為 我們 擋住 了 自己 的 陽光 。 —— 愛默生 | 第三 部 | __UNDEF__ 開創 未來 職場 　 從 此刻 開始 __UNDEF__ 聽 不 見 音樂 的 人 ， 總 以為 跳舞 的 人 是 瘋子 。 — — 尼采 __UNDEF__ __UNDEF__ 自我 調整 __UNDEF__ 無限 可能 的 種子 __UNDEF__ 發自 靈魂 的 勇氣 __UNDEF__ 致勝 哲學 __UNDEF__ 注釋 __UNDEF__ 除非 特別 註明 ， 否則 本 書 中 引用 的 資料 均 出自 作者 蒐集 的 資料 。 她 從 1981年 開始 蒐集 這些 激勵 人心 、 商業 上 的 深刻 見解 。 | 導言 | 1. Myth of the Well-Rounded Leader , " gallup.com ( December 23 , 2008 ) .
 
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