) __UNDEF__ 三 、 困難點 __UNDEF__ __UNDEF__ 工作坊 執行 過程 中 ， 要 成功 令 各 權益 關係人 都 能 試 著 多 向 溝通 、 換 位 思考 ， 是 過程 中 最 困難 的 事 ， 即使 在 工作坊 前 已 針對 討論 內容 進行 多 次 溝通 ， 但 在 短 時間 內 仍 難以 讓 各 方 完全 放下 成見 ， 工作坊 的 討論 一 不 留意 即 可能 淪為 情緒性 的 抱怨 ； 因此 工作坊 中 持續 引導 理性 討論 的 氛圍 實 屬 不易 。 此外 ， 在 既定 的 權力 關係 下 ， 很 難 讓 平等 溝通 完全 實現 ； 例如 長官 和 下屬 、 或 里長 和 漁民 等 ， 共同 參與 討論 時 ， 不 平等 權力 關係 下 所 形成 的 「 默契 」 ， 都 可能 影響 工作坊 中 的 意見 表達 與 資訊 傳達 。 ( 阿姆斯特丹 大學 __UNDEF__ 博士 候選人 __UNDEF__ 陳德容 ) __UNDEF__ 黑琵牌 係 公 部門 發起 的 品牌 ， 尚未 獲得 地方 產業 與 團體 的 支持 ， 不 具有 完整 的 夥伴 策略 以及 市場 行銷 策略 ， 故 黑琵牌 面臨 產地 不 支持 與 市場 無 辨識度 的 雙重 困難度 。 首先 在 產地 現況 與 市場 導向 上 ， 原 七股鄉 的 三股村 與 十份村 現今 已 改變 以 文蛤 混養 模式 為 大 宗 ， 與 黑琵牌 的 養殖 理念 有 極 大 的 出入 ； 再者 市場 端 有 眾多 的 虱目魚 產品 ， 黑琵牌 雖 在 淺 坪 低密度 養殖 上 有 部分 賣點 ， 但 主要 行銷 模式 還是 藉由 故事 行銷 推廣 ， 以 400 年 來 的 動態 地景 與 黑面琵鷺 保育 來 說服 消費者 ， 具有 高度 的 操作 難度 。 在 此 兩 項 不利 因素 之下 ， 黑琵牌 的 推廣 具有 叫好 不 叫座 的 危機 ， 也 讓 成大 研究 團隊 需 從 兩 個 面向 同步 著手 研擬 策略 ， 產地 與 行銷 的 互相 影響 與 拉扯 是 本 案 極 大 的 困難 之 處 。 ( C-Hub 成 大 創意 基地 __UNDEF__ 產業 長 __UNDEF__ 張彥頡 ) __UNDEF__ 四 、 最 具 價值 的 地方 __UNDEF__ __UNDEF__ 在 計畫 操作 的 過程 中 ， 讓 各 權益 關係人 看見 更多 發展 的 可能性 ， 是 最 具 價值 的 事 — 這 是 必須 透過 工作坊 的 操作 ， 或是 相互 交流 的 參訪 活動 ， 才 能 達到 的 效果 。 第一 次 工作坊 結束 後 ， 當地 漁民 和 臺管處 的 長官 均 表示 ， 這 是 第一 次 雙方 可以 理性 的 進行 溝通 ， 而 不 像 在 過去 說明會 之類 的 場合 中 惡言 相向 ； 這 讓 彼此 都 能 看到 一些 可能 的 合作 模式 。 而 第二 次 的 專家 工作坊 ， 由 不同 領域 的 專家 學者 以及 臺管處 的 長官 共同 討論 並 釐清 現況 ， 整理出 進一步 發展 「 擴大 參與 對象 後 的 黑琵牌 」 的 可能 具體 操作 。 另外 ， 期中 所 舉辦 的 友善 環境 養殖 的 參訪 也 相當 成功 ， 參與 活動 的 七股 當地 漁民 ， 和 參訪地 嘉義 的 養殖 漁戶 產生 熱烈 的 討論 ， 活動 結束 之後 ， 當地 漁民 則 萌生 以 生態 觀光 來 推動 地方 友善 環境 養殖 的 想法 。 而 這些 權益 關係 人 在 觀念 、 態度 及 彼此 關係 的 正向 轉變 ， 都 是 計畫 執行 過程 中 很 寶貴 的 成果 。 ( 阿姆斯特丹 大學 __UNDEF__ 博士 候選人 __UNDEF__ 陳德容 ) __UNDEF__ 重新 檢視 台江 地區 的 地緣 關係 與 夥伴 關係 ， 回到 臺管處 的 本位 與 職責 ， 在 不 介入 複雜 產業 結構 之下 ， 優先 處理 養殖 環境 與 保育 作業 ， 再者 由於 台江 國家 公園 為 二 代 國家 公園 ， 需 與 當地 居民 建立 良好 夥伴 關係 ， 釐清 產業 與 保育 之間 的 衝突 與 共好 模式 ， 一直 都 是 本 案 最 有 價值 的 地方 。 黑琵牌 欲 建立 的 里山 里海 動態 地景 模式 ， 無可 避免 的 便是 建立 與 利害 關係人 的 夥伴 關係 ， 而 在 多 次 的 工作坊 與 訪談 後 ， 本 研究 團隊 抽絲剝繭 ， 逐步 釐清 黑琵牌 的 現況 與 困境 後 ， 提出 具體 可 操作 的 模式 ， 對於 未來 國家 公園 與 地方 產業 合作 上 有 相當 之 成果 與 貢獻 。 ( C-Hub 成大 創意 基地 __UNDEF__ 產業 長 __UNDEF__ 張彥頡 ) __UNDEF__ 五 、 其他 值得 分享 __UNDEF__ __UNDEF__ 本 計畫案 各 權益 關係人 的 特質 迥異 ， 加上 過去 種種 事件 造成 權益 關係人 間 的 衝突 關係 ， 均 增加 了 工作坊 設計 的 難度 。 雖然 在 結果 上 ， 工作坊 確實 達到 相互 溝通 的 效果 ， 但 並非 對 所有人 而言 都 是 友善 舒服 、 能夠 暢所欲言 的 環境 。 在 第一 次 工作坊 中 ， 就 有 位 遇 發言 就 臨陣脫逃 的 養殖 漁民 ， 工作坊 結束 後 ， 漁民 也 紛紛 抱怨 ， 真的 要 溝通 合作 ， 就 應該 來 塭寮 一邊 喝 茶 一邊 談 。 而 第二 次 的 專家 工作坊 ， 部分 專家 學者 也 對於 活動式 的 討論 感到 不滿 ， 認為 是 專業性 不足 的 表現 。 「 工作坊 形式 需 針對 參與 對象 性質 設計 」 雖 是 看似 簡單 的 原則 ， 在 實踐 上 仍 有 相當 難度 ， 特別 是 在 各 方 權益 關係 人 有 極 大 差異 時 。 然而 在 這 種 情形 下 ， 更 需 利用 工作坊 使 各 方 權益 關係人 的 面對面 進行 溝通 。 因此 ， 還 需要 更多 的 經驗 ， 才 能 引導出 更為 成熟 的 工作坊 設計 。 在 未來 期待 有 更多 類似 的 操作 經驗 ， 或是 不同 操作 團隊 經驗 分享 的 機會 ， 共同 發展 使 工作坊 成為 一 更 能 有效 、 更為 細緻 的 操作 工具 。 帕朗卡拉亞市 是 印度尼西亞 中 加里曼丹省 的 首府 ， __UNDEF__ 該 市 人口 約 160,018 人 （ 2000年 ） 。 印尼 第一 任 總統 蘇加諾 曾 建議 將 印尼 首都 從 雅加達 遷移到 這 一 座 城市 。 山口洋市 是 位於 印度尼西亞 西加里曼丹省 北部 的 濱海 城市 ， 為 西加省 第二 大城 ， 人口 大約 有 197,079 人 （ 2007年 ） 。 臺灣 基礎 交通 設施 參訪 __UNDEF__ 設計 工作坊 除了 對於 城市 願景 的 發想 外 ， 更 進一步 引領 成員 從 南 至 北 體驗 並 了解 臺灣 基礎 交通 設施 ， 藉 此 作為 上述 印尼 城市 發展 之 參照 。 臺南 高鐵 車站 與 臺灣 鐵路 管理局 沙崙線 沙崙 車站 共 站 ， 本 站 採用 特殊 的 高速 鐵路 站軌 分離 設計 方式 ， 因此 站體 與 高鐵 主線 須 以 高架 橋樑 相互 連結 。 臺北 捷運 路網 範圍 涵蓋 臺北市 、 新北市 與 桃園市 ， 為 臺灣 第一 座 投入 營運 、 也 是 規模 最 大 的 捷運 系統 。 桃園 國際 機場 捷運 為 臺灣 第一 個 以 提供 機場 聯外 交通 為 主要 目的 之 捷運線 、 也 是 臺灣 第一 條 有 非 每 站 停靠 的 營運 模式 的 捷運線 ， 亦 兼具 一般 捷運 系統 的 城際 運輸 及 通勤 功能 。 專案 計畫 伍 、 印尼 提高 東協 競爭力 __UNDEF__ 城市 創新 領導 人才 培育 行動 論壇 __UNDEF__ 反思 與 回饋 __UNDEF__ __UNDEF__ 一 、 關鍵點 __UNDEF__ __UNDEF__ 在 設計 思考 的 流程 當中 ， 執⾏ 團隊 必須 擁抱 不確定性 ， 並 ⾯對 著 一 群 對 所有 事物 都 充滿 疑問 的 參與 者 ， 隨時 改變 執行 的 ⽅式 與 找到 讓 參與 者 留下來 的 理由 ， 是 在 執⾏ 過程 中 ， 最 關鍵 的 態度 。 執 ⾏ 團隊 對於 自 ⾝ 城市 （ 臺南 ） 的 熱情 與 了解 ， 歷經 眾多 以 城市 為題 的 創意 官僚 發想 ， 進而 影響 參與 者 讓 他們 找尋到 自身 城市 的 品牌 及 對 未來 的 想像 ， 是 能夠 說明 國際 影響 ⼒ 的 關鍵 資源 。 在 設計 思考 中 ， 我們 常 說 保持 飢餓 、 保持 好奇 ， ⽽ 三 天 的 駐地 密集 ⼯作 帶給 參與 者 的 ， 是 啟發 他們 全心 透入 設計 挑戰 所 引發 的 所有 想像 ， 並且 接受 挑戰 提出 ⾏動 ⽅ 案 的 可行性 ， 造成 他們 對於 自⾝ 城市 的 黏著度 與 熱情 。 ( 成功 大學 創意 產業 設計 研究所 __UNDEF__ 博士 候選人 __UNDEF__ 蔡妤珮 ) __UNDEF__ 透過 工作坊 ， 讓 參與 者 學習到 設計 思維 的 轉化 ， 並 在 工作坊 中 應用 於 城市 案例 與 設計 創意 。 以下 歸納出 幾 項 學習 重點 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 重要 / 創新 因素 ： __UNDEF__ 本 案 採用 產 , 官 , 學 的 合作 模式 ， 三 方 互助合作 對 此 案 形成 一定 的 影響 。 以 蓮花茶 案例 來 說 ， 著重 在 農 特產品 的 服務 創意 設計 ， 以 此 增加 產品 的 附加 價值 。 至於 邀請 臺南市 政府 文化局 的 官員 前來 ， 則 著重 於 分享 臺灣 地方 政府 在 文化 特區 的 規劃 及 文化 藝術類 慶典 的 做法 。 最後 是 參訪 五條港 文化 園區 及 臺灣 的 基礎 設施 與 設計 ， 其中 ， 特別 邀請 臺灣 世曦 的 工程師 和 高階 主管 進行 導覽 ， 由 計畫 人員 提供 第一手 經驗 ， 啟發 印尼 官員 城市 經營 的 創新 概念 。 珍貴 的 第一手 經驗 加上 與 關鍵 人物 的 直接 對談 豐富 了 整 個 參訪 。 在 工作坊 之前 先 於 4月 底 在 日惹 加查馬達 大學 舉辦 城市 論壇 ， 工作坊 中 的 相關 案例 即 是 選取