方法 之 一 ， 就是 使用 無聲 暗號 ， 這 同時 也 能 幫助 學生 積極 參與 。 教師 可以 在 班會 中 請 學生 腦力 激盪 ， 想出 各 種 以 尊重 為 基礎 ， 能夠 帶來 幫助 的 無聲 暗號 。 例如 微笑 指向 需要 完成 的 事項 、 舉起 食指 示意 學生 降低 音量 、 拍 三 下手 並 讓 學生 跟 著 做 （ 以 提醒 學生 靜下心 ） 等等 。 如果 學生 在 發想 無聲 暗號 的 階段 就 積極 參與 ， 並且 事先 就 對 如何 使用 這些 暗號 達成 共識 ， 那麼 這些 暗號 就 能 發揮 更 大 的 功效 。 有時候 安靜 行動 這 項 技巧 可能 無法 改善 情況 或是 帶來 幫助 ， 這時 另 一 個 相關 的 正向 教養 技巧 就 能 派上用場 ： 「 單詞法 」 。 在 這 個 情況 下 ， 一 個 字 或 詞 的 訊息 取代 了 無聲 暗號 。 下方 案例 分享 中 的 最後 一 個 案例 ， 就 展示 了 教師 運用 「 單詞法 」 的 成功 經驗 。 而 下方 的 「 實用 小 技巧 」 則 提供 了 特殊 的 例子 ， 教導 教師 如何 最大化 「 單詞法 」 的 功用 。 有時候 ， 最 有效 的 方法 其實 是 靠近 不 專心 的 學生 。 因此 教師 的 巡視 ， 背後 所 代表 的 是 所有 學生 都 必須 專心 ， 特別 是 如果 教師 的 意圖 不 是 威嚇 ， 而是 要 傳達 「 先 連結 後 糾正 」 的 概念 （ 見 第三 章 ） 。 大家 通常 會 認為 安靜 行動 ， 做 就 對了 ， 但 行動 背後 的 「 能量 」 ， 其實 才 是 行動 影響 如此 巨大 的 主因 。 在 下方 的 案例 分享 中 ， 你 就 能 感受到 這些 教師 背後 源源不絕 的 「 能量 」 。 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 美國 北 卡羅萊納州 __UNDEF__ 在 超過 兩千 名 學生 的 大型 都市 中學 ， 學生 下課 換班 的 過程 ， 總是 不斷 對 課程 進行 造成 干擾 。 即便 換班 能 為 學生 帶來 好處 ， 例如 給予 學生 固定 的 休息 時間 並 提供 他們 必需 的 同儕 互動 等 ， 這 段 充滿 密集 社交 與 肢體活動 的 短暫 時間 ， 卻 可能 會 讓 青少年 無法 轉換到 下堂 課 所 需 的 冷靜 狀態 。 當 三十多 名 精力 充沛 的 青少年 進入 教室 ， 他們 必定 會 分成 數 個 不同 的 社交 小 團體 ， 繼續 剛才 下課 未 完 的 討論 。 如何 快速 獲得 他們 的 關注 ， 以便 開始 進行 課堂 活動 ， 對 教師 來 說 是 個 很 大 的 挑戰 。 每當 學校 的 鐘聲 沒有 發揮 效用 時 ， 我 會 試 著 禮貌 的 打斷 學生 的 對話 ， 因為 對 這些 青少年 來 說 ， 和 同儕 聊天 社交 可 說 是 最 重要 的 事 。 比起 讓 自己 的 聲音 突破 三十 名 青少年 嘈雜 的 聲響 ， 我 會 走向 電燈 開關 ， 接著 開關 電燈 數 次 ， 向 學生 表示 我 已經 準備好 要 開始 上課 了 。 他們 了解 這 項 訊息 代表 的 意義 ， 也 能 看到 發生 了 什麼 事 ， 因此 他們 知道 必須 趕緊 把 對話 結束 ， 到 座位 坐好 ， 準備 開始 上課 。 我 甚至 不用說 任何 一 個 字 ， 就 已經 成功 得到 他們 的 關注 。 同樣 有效 的 還 有 這 招 ： 把 一 根 手指 放 在 嘴唇 上 ， 然後 把 另 一 隻 手 舉到 空中 。 我 發現 一 小 群 學生 正在 看 我 ， 因此 就 先 對 他們 做出 這 個 動作 ， 學生 馬上 知道 應該 結束 對話 了 ， 於是 他們 也 舉起 手 回應 。 接著 我 慢慢 走過 一 群 又 一 群 學生 ， 一 個 字 都 沒 說 ， 只是 讓 我 的 手 繼續 懸 在 空中 。 如果 有 需要 ， 我 還 會 加上 「 把 嘴巴 關緊 」 的 動作 ， 如此一來 ， 不用說 任何 一 個 字 ， 教師 就 能 輕鬆 讓 學生 安靜下來 ， 開始 上課 。 退休 英語 教師 、 大學 理事會 工作坊 （ College Board Workshop ） 主辦人 暨 顧問 莎莉 ． 杭柏 （ Sally Humble ） 博士 __UNDEF__ 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 美國 猶他州 __UNDEF__ 之前 我 負責 教 六年級 時 ， 有 次 我 突然 失聲 ， 但 還是 必須 上 整 天 的 課 ， 並且 努力 讓 二十八 名 學生 參與 課堂 活動 。 每 次 回想起 ， 當天 我 終於 體會到 「 安靜 行動 」 這 個 正向 教養 方法 是 多麼 有效 ， 我 就 會 覺得 非常 開心 。 這 天 可以 說 是 我 的 教學 生涯 中 最 快樂 的 一 天 ！ 由於 我 只 能 輕聲 細語 ， 因此 在 課堂 的 溝通 中 運用 巡視 技巧 、 手寫 訊息 、 微笑 及 手勢 ， 就 變 得 非常 重要 。 這些 工具 帶來 的 好處 非常 顯而易見 ， 即便 後來 我 的 聲音 恢復 了 ， 我 仍然 在 日常 教學 中 融入 這些 技巧 ， 結果 也 非常 成功 。 我 曾經 聽 許多 人 說 過 ， 他們 本來 以為 在 某些 情況 下 ， 只有 大喊 才 能 獲得 學生 的 注意力 ， 並且 讓 學生 專心 上課 ， 後來 卻 驚訝 的 發現 ， 眼神 接觸 、 微笑 、 輕聲 細語 、 和緩 的 語調 等 小 動作 其實 都 能 帶來 幫助 。 我 也 將 某 位 前任 校長 的 座右銘 奉為 圭臬 ： 「 老師 就 是 要 掛 著 大大 的 笑容 ， 並且 輕聲 細語 和 學生 說話 。 」 六年級 教師 、 認證 正向 教養 講師 ， 潔西卡 ． 杜爾什 （ Jessica Duersch ） __UNDEF__ 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 美國 亞特蘭大 __UNDEF__ 我 發現 一 個 非常 有趣 的 方法 ， 能夠 鼓勵 在 「 專區 時間 」 （ center time ） 無法 融入 教室 的 學生 。 雖然 在 我們 的 教室 中 ， 隨時 都 有 四 個 不同 主題 的 專區 在 進行 工作 ， 但 我 發現 運用 類似 比手畫腳 的 方法 來 教導 學生 ， 不僅 能 讓 學生 把 注意力 轉移到 我 身 上 ， 同時 也 能 為 看似 簡單 的 任務 增加 一些 難度 。 首先 ， 我 會 在 白板 上 張貼 一些 信號 詞句 ， 基本 的 詞彙 例如 「 你 好 」 、 「 請 」 、 「 謝謝 你 」 、 「 不 客氣 」 等 ， 之後 我 會 透過 以下 的 無聲 暗號 來 教導 學生 ： __UNDEF__ 一 、 首先 運用 手勢 獲得 學生 的 注意 ， 請 他們 看 著 我 的 眼睛 ， 我 也 看 著 他們 。 二 、 用 手語 向 學生 解釋 他們 需要 什麼 工具 ， 例如 剪刀 、 鉛筆 、 膠水 等 。 三 、 接著 用 比手畫腳 的 方式 ， 向 學生 解釋 要 怎麼 完成 這 次 的 勞作 ， 可以 運用 一些 音效 ， 例如 打開 膠水 的 蓋子 等 ， 學生 們 從 我 加入 的 音效 中 獲得 的 滿足 ， 跟 他們 親自 動手 做 勞作 幾乎 不相上下 。 四 、 我 鼓勵 他們 如果 有 任何 問題 ， 也 可以 用 手勢 向 我 發問 。 這時 在 其他 中心 忙碌 的 學生 ， 也 會 暫時 放下 手 邊 的 工作 ， 轉而 注意 為什麼 我們 的 中心 這麼 安靜 。 在 完成 勞作 的 過程 中 ， 也 能 運用 我們 的 其他 感官 ， 這 讓 所有人 都 非常 開心 ， 包括 我 自己 在 內 。 美國 亞特蘭大 聖猶達 天主教 學校 （ St .
 
Jude the Apostle Catholic School ） __UNDEF__ 一年級 教師 ， 崔莎 ． 蘿梭 （ Tricia Loesel ） __UNDEF__ 實用 小 技巧 ： 安靜 行動 __UNDEF__ 一 、 __UNDEF__ 教師 可能 會 發現 ， 學生 對 成人 的 說教 常常 不理不睬 。 二 、 __UNDEF__ 溫和 且 堅定 的 行動 常常 比 言語 還 有用 ， 例如 教師 可以 讓 學生 知道 ， 在 他們 準備好 後 你 才 會 開始 上課 ， 接著 坐下來 安靜 地 等 他們 準備好 。 不過 前提 是 教師 有 先 花 時間 練習 這 項 技巧 ， 可 參見 第二 章 的 溫和 且 堅定 小節 。 三 、 __UNDEF__ 穿上 慢跑鞋 準備 巡視 吧 ！ 有時候 教師 的 巡視 比 言語 更為 有用 。 四 、 __UNDEF__ 教師 可以 練習 自己 的 表情 ， 溫和 且 堅定 地 向 學生 表示 ： 「 做 得 好 ！ 」 五 、 __UNDEF__ 溫和 地 把 手 放 在 學生 的 桌 上 ， 這 也 可以 當成 一 個 無聲 的 暗號 。 六 、 __UNDEF__ 如果 學生 年紀 較 小 ， 可以 在 學年 開始 時 安排 一 堂 以 圖片 教導 無聲 暗號 的 課程 。 例如 手 指 著 耳朵 表示 安靜 傾聽 等 。 七 、 __UNDEF__ 教師 也 可以 運用 自身 的 幽默感 ， 來 創造 獨特 的 無聲 暗號 ， 例如 拿出 一 棵 小型 充氣 棕梠樹 ， 就 可以 代表 教師 現在 需要 積極 暫停 。 實用 小 技巧 ： 單詞法 __UNDEF__ 一 、 __UNDEF__ 有時候 教師 只 需要 說 一 個 字 詞 ， 就 能 以 友善 的 方式 提醒 學生 。 二 、 __UNDEF__ 絕對 別 使用 「 不 」 這 個 字 ， 可以 試試 其他 字例如 ： 用 「 筆 」 提醒 學生 拿 筆 出來 做 筆記 、 用 「 眼睛 」 提醒 學生 專心 看 、 用 「 書 」 提醒 學生 拿出 課本 、 用 「 收拾 」