話語 ， __UNDEF__ 有 可能 是 一 把 割傷 人心 的 利刃 。 說 者 無心 ， 聽 者 有意 。 有時候 不經意 的 話語 都 有 可能 傷人 ， 更 不用說 是 發洩 情緒 的 話 了 。 小 男孩 釘 釘子 的 故事 ， 或許 大家 都 有 聽 過 。 經常 對 人 亂 發脾氣 的 小 男孩 ， 讓 他 爸爸 很 擔心 ， 於是 與 他 做 了 約定 ， 每當 他 發脾氣 的 時候 ， 就 要 在 家門 前 的 木柵欄 上 釘 一 根 釘子 。 木柵欄 上 釘子 越來越 多 ， 看到 密密麻麻 的 釘子 ， 讓 他 覺得 很 羞愧 。 最後 的 最後 ， 即使 柵欄 上 的 釘子 全 被 拔掉 ， 上面 仍 充滿 了 痕跡 。 爸爸 摸 著 他 的 頭 對 他 說 ： 「 釘子 雖然 拔掉 了 ， 但 留下 的 痕跡 卻 無法 抹平 。 我們 對 別人 造成 的 傷害 ， 也 像 這樣 。 」 容 我 將 耳熟能詳 的 細節 快 轉 過去 ， 這 個 故事 讓 我 印象 最 深 的 地方 是 非常 具象 的 ， 指出 凡 走過 必 有 痕跡 ， 即使 是 無形 的 情緒 、 言語 ， 也 不例外 。 人心 其實 比 想像 中 敏感 脆弱 得多 ， 要不然 就 不會 出現 那麼多 教 大家 要 有 「 不 在乎 的 勇氣 」 、 培養 「 鈍感力 」 或是 各式各樣 的 心靈 雞湯 了 。 有 一 次 在 和 朋友 的 聊天 中 ， 才 發現 多 年 前 我們 一起 出席 的 場合 ， 她 對於 別人 無心 的 一 句 話 耿耿於懷 ， 覺得 自己 不 被 重視 。 隨著 時間 的 推移 和 成長 ， 她 明白 自己 當初 不 需要 那麼 在意 ， 竟然 為 那 句 話 難過 了 很 長 一 段 時間 。 我 也 是 在 聽 她 描述 往事 的 時候 有所 警覺 ， 原來 ， 一 句 話 即使 出於 無心 ， 也 會 無心插柳 的 在 別人 心 中 長出 一 片 陰影 。 人 的 情緒 不可能 永遠 都 是 正面 、 樂觀 、 開開心心 。 所以 有 些 人 不 想 囤積 負面 情緒 ， 就 選擇 快速 的 丟出來 。 他 會 說 沒辦法 呀 ， 悶 在 心 裡 會 生病 嘛 。 自己 的 個性 不 走 壓抑 路線 ， 脾氣 來 得 急 去 得 快 ， 請 大家 不要 介意 。 但 當 大家 被 他 嚇 得 傻眼 時 ， 他 真的 已經 沒 事 了 ， __UNDEF__ 只 剩下 一 堆 在 原地 瞠目結舌 的 人 ， 各人 拔 各人 心 裡 的 釘子 ， __UNDEF__ 被 他 影響 越 久 的 人 就 扎 得 越 深 。 因為 ， 你 以為 自己 有 權利 可以 這樣 傷人 。 但是 沒有 人 有 權利 可以 這樣 做 。 有 位 導演 曾經 說 過 ， 多 年 來 他 只 發 過 一 次 很 大 的 脾氣 ， 當時 他 大罵 現場 又 用力 摔 手 裡 的 劇本 ， 最後 他 發現 ， 他 還是 得 重新 坐回 導演 椅 上 ， 先 收拾 被 他 自己 搞 得 超 尷尬 的 殘局 ， 再 開始 導 戲 。 那 種 尷尬 到 恨不得 想 從 現場 消失 、 又 不得不 面對 大家 的 場面 ， 他 再 也 不 想 經歷 第二 次 了 。 脾氣 真的 快 控制 不 住 ， 像 野獸 一樣 要 衝出來 時 ， 可以 先 問 自己 第一 個 問題 ： 我 的 情緒 來得 合理 嗎 ？ 如果 過不了 「 合理性 」 這 關 ， 就 趕快 將 情緒 收回去 。 再來 是 ： 我 的 情緒 該 找 眼前 這 個 人 負責 嗎 ？ 如果 向 無辜 的 人 發洩 怒火 ， 那 可 是 絕不 能 犯 的 錯 。 最後 一 個 問題 是 ： 能不能 換 個 好 一點 的 表達 方式 ？ 如果 善用 這 三 個 步驟 ， 就 不會 上演 事 後 懊悔 ， 或 釘 了 釘子 在 別人 心 裡 的 場面 了 。 試 著 用 溫和 的 語言 溝通 ， 不要 用 憤怒 的 言語 遺憾 。 出口 不成 傷 ， __UNDEF__ 可以 轉身 ， 也 可以 轉念 。 ChiLing __UNDEF__ 優雅 小 提醒 ◆ 試試 「 控制 情緒 三 連 問 」 ， __UNDEF__ __UNDEF__ 合不合理 、 對 不 對 人 、 更 好 的 溝通 方式 ， __UNDEF__ __UNDEF__ 讓 自己 練習 理性 回應 。 ◆ 用 溫和 的 語言 溝通 ， 不要 用 憤怒 的 言語 遺憾 。 017 __UNDEF__ 對 他人 寬容 就 是 放過 自己 __UNDEF__ __UNDEF__ 不 把 他人 的 過錯 或 傷害 放 在 自己 心 裡 ， __UNDEF__ 才 能 騰出 心 的 空間 ， __UNDEF__ 裝進 其他 快樂 的 事 。 法國 文豪 雨果 說 ： 「 世界 上 最 寬廣 的 是 海洋 ， 比 海洋 寬 的 是 天空 ， 比 天空 更 寬闊 的 ， 是 人 的 胸襟 。 」 每 個 人 都 想要 快樂 ， 然而 ， 人 往往 更 容易 記得 的 ， 卻 是 痛苦 與 傷害 ； 往往 更 在乎 的 ， 不 是 自己 擁有 什麼 ， 而是 自己 失去 了 什麼 。 把 傷痕 像是 寶貝 般 的 藏 著 ， 念念不忘 那些 別人 加諸 在 自己 身 上 的 ， 然後 憤憤不平 ， 然後 怨天尤人 ， 然後 讓 自己 的 人生 在 恨意 中 耗損 。 一 位 工作 上 的 朋友 ， 前 陣子 結束 了 一 段 很 長 的 戀情 ， 最終 沒有 步入 婚姻 的 殿堂 ， 她 說 她 已 付出 所有 青春 ， 也 試 過 很多 方法 轉移 心 中 的 怨懟 ： 瘋狂 購物 、 改變 造型 、 上 健身房 … … 讓 自己 別 想 太多 ， 窩在 家 裡 追 復仇劇 ， 邊 看 邊 罵 邊 笑 邊 流淚 。 她 說 這些 都 有 幫助 ， 但 最後 讓 她 釋懷 的 ， 竟然 是 兩 個 與 感情 毫不 相干 的 故事 。 一 個 是 立志 要 向 殺父 仇人 報仇 的 武俠劇 男 主角 ， 他 吃 了 非常 多 苦 ， 四處 拜師學藝 ， 在 他 眼 裡 看 不 到 其他 任何 的 美好 ， 一心一意 只 為了 這 個 目標 而 活 。 當 他 武功 蓋世 、 闖蕩 江湖 ， 終於 遇到 了 弒 父 仇人 ， 卻 發現 對方 已經 是 個 垂垂老矣 、 不堪一擊 的 老人 ， 甚至 無需 他 動手 就 離 死亡 不遠 了 。 他 回想 自己 這 一生 到底 為何 而 活 ， 只是 惆悵 。 還 有 一 個 是 在 網路 上 ， 出自 演講 裡 的 故事 。 這 位 講者 說 他 小時候 跟 母親 一起 去 撿 麥穗 ， 當 看守 麥田 的 人 出現 ， 撿 麥穗 的 人 紛紛 逃跑 。 裹 著 小 腳 、 跑 不 快 而 被 捉住 的 母親 ， 被 身材 高大 的 看守人 搧 了 一 個 耳光 ， 搖晃 著 跌倒 在 地 。 多 年 之後 ， 在 市集 上 母親 再 遇到 那 個 看守 麥田 的 人 ， 他 已 成為 白髮蒼蒼 的 老人 。 母親 拉住 身邊 正 想 衝上去 報仇 的 兒子 說 ： 「 那 個 打 我 的 人 ， 與 這 個 老人 ， 並 不 是 同 一 個 人 。 」 朋友 跟 我 說 ， 看 了 這 兩 個 故事 ， 她 意識到 時間 才 是 關鍵 。 抱 著 怨念 而 活 或 抱 著 寬恕 而 活 ， 都 是 自己 的 選擇 。 想到 自己 若 不 選擇 釋懷 和 放下 ， 只是 把 自己 的 時間 和 人生 用來 難過 與 糾結 ， 賠 在 有 一 天 終究 也 會 老去 ， 而且 與 她 不會 再 有 交集 的 人 身 上 ， 這 畫面 讓 她 覺得 好 空虛 、 很 不值 。 我 聽 過 有 人 把 時間 當作 解藥 ， __UNDEF__ 時間 確實 可以 淡化 很多 事情 ， __UNDEF__ 請 跟 自己 說 ， 時間 和 人生 是 你 寶貴 的 資產 ， __UNDEF__ 心 裡 被 過錯 、 傷害 、 怨懟 填滿 ， __UNDEF__ 就 裝 不 下 今天 美好 的 事物 了 。 那麼 ， 現在 放不下 ， 就 晚 一點 放下 。 今天 放 不下 ， 就 明天 試 著 放下 ， 一點 一點 的 ， __UNDEF__ 找到 屬於 你 內心 的 寬容 ， 將 它 從 心 裡 移開 。 放下 是 一 種 寬容 ， 不只 是 對 傷害 你 的 人 ， 更 同時 是 對 自己 寬容 的 選擇 。 被 傷害 已經 很 痛 了 ， 何不 就 讓 傷口 好好 結痂 ， 不要 反反覆覆 拿出來 折磨 自己 。 對 他人 寬容 就 是 對 自己 寬容 ， 放過 他人 就 是 放過 自己 。 選擇 了 仇恨 ， 你 將 會 永遠 活 在 黑暗 中 。 請 將 一切 的 痛 與 怨 ， 轉換成 對 自己 更 好 的 正面 力量 。 對 別人 寬容 也 就 是 放過 自己 ， __UNDEF__ 用 更 開闊 的 心態 ， 去 打開 另 一 道 讓 自己 通關 的 門 吧 。 ChiLing __UNDEF__ 優雅 小 提醒 ◆ 人生 可貴 ， 心 裡 被 過錯 、 傷害 、 怨懟 填滿 ， __UNDEF__ 就 裝 不 下 今天 的 美好 了 。 ◆ 現在 放不下 ， 就 晚 一點 放下 。 試 著 一點 一點 的 找到 內心 的 寬容 。 018 __UNDEF__ 不慌不忙 ， 不 委屈 __UNDEF__ __UNDEF__ 妥協 是 雙向 的 溝通 和 學習