快樂 ， 因而 也 惹得 周圍 的 人 不 愉快 。 由於 這樣 的 人 總 在 抱怨 和 指責 他人 ， 朋友 就 會 疏遠 他 ， 沒有 人 會 願意 與 其 交往 ； 由於 總 在 訴說 、 嘮叨 ， 令 人 掃興 ， 他 就 會 成為 不 受 歡迎 的 人 。 所以 我們 應該 學會 控制 自己 的 消極 情緒 ， 讓 它 被 積極 的 東西 所 取代 。 人 在 情緒 失控 時 ， 很 容易 喪失 理智 ， 會 做出 許多 錯事 。 為了 防止 失態 、 做 蠢 事 ， 與其 後悔 ， 不如 事 前 自制 ， 提高 控制 自己 情緒 的 能力 。 （三） 神經 過敏 平時 我們 所 說 的 「 神經 過敏 」 ， 就 是 醫學 心理 上 所 稱 的 「 神經質 」 或 「 神經症 」 。 神經症 也 稱為 神經 官能 症 ， 雖然 也 使用 了 「 神經 」 兩 個 字 ， 但 並 不 屬於 神經病 的 範疇 ， 是 精神 疾病 的 一 種 ， 也 是 大腦 機能 活動 暫時 失調 所 造成 的 。 對於 正 處於 青春 旺盛期 的 學生 來 說 ， 神經症 確實 是 一 種 較為 常見 的 功能性 疾病 ， 千萬 不要 把 神經病 、 精神病 與 神經症 混為一談 。 神經症 不 屬於 精神病 ， 一般 不 表現出 精神病 常見 的 幻覺 、 妄想 ， 也 沒有 荒謬 離奇 的 行為 。 國外 調查 ， 在 一般 居民 中 ， 神經症 的 終身 患病率 為 23 ～ 31% ； 世界 衛生 組織 根據 各 國 的 調查 資料 推算 ， 人口 的 5 ～ 8% 患有 神經症 ， 是 精神病 的 五 倍 ， 其中 女性 高於 男性 。 為 了 維護 心理 健康 ， 我們 應 及早 發現 或 在 日常 生活 中 加以 預防 ， 這樣 就 不致於 造成 終生 的 心理 疾病 ， 因為 過分 敏感 對 人 的 心理 健康 是 不利 的 。 （四） 學會 情緒 宣洩 我們 也 要 學會 情緒 宣洩 ， 當 人 的 心理 處於 壓抑 、 煩惱 和 不快 時 ， 需要 有 人 傾訴 ， 有 節制 地 發洩 ， 把 悶 在 心 裡 的 苦惱 統統 倒出來 ， 這 是 保持 心理 健康 所 必須 的 。 宣洩 對於 撫慰 一 個 人 的 心靈 創傷 ， 是 一 種 極為 有益 的 調節劑 。 你 有 內心 矛盾 、 悲傷 和 痛苦 時 ， 不妨 向 你 的 朋友 傾吐 ， 這樣 就 會 感到 好像 去掉 了 一 個 沉重 的 包袱 ， 心 裡 就 會 覺得 輕鬆 許多 ， 還可以 從 朋友 的 勸告 中 得到 安慰 與 支持 。 可見 ， 宣洩 不僅 是 人 擺脫 惡劣 心境 的 必要 手段 ， 也 可以 強化 人們 戰勝 困難 的 信心 和 勇氣 。 此外 ， 我們 也 要 學會 轉移 注意力 ， 排除 煩惱 。 當 遇到 非常 不 愉快 的 事情 時 ， 我們 要 及時 擺脫 精神 負擔 ， 可以 把 心思 轉移到 學習 中 ， 或 投入到 應該 做 的 事情 上 ， 使 沉重 的 心情 得到 放鬆 ， 自己 也 就 不再 陷於 煩惱 之中 。 用 新 的 生活 淡化 過去 遭受 的 挫折 ， 以 求得 心理 上 的 平衡 。 人 在 空閒 無聊 時 煩惱 最多 ， 而且 會 讓 人 東 想 西 想 ， 產生 一些 讓 人 不可 理解 的 怪 念頭 ， 而 繁忙 卻 會 使 人 感到 充實 。 對於 學生 來 說 ， 多 讀書 、 讀 好書 是 一 種 極為 重要 的 解脫 方法 ， 它 能 轉移 人 的 思想 ， 帶 你 進入 另 一 個 境界 ， 沖淡 你 的 煩惱 。 一 個 愛 讀書 的 人 ， 讀到 了 一 本 好 書 時 ， 會 感到 心曠神怡 ， 能 從中 感到 極 大 的 樂趣 ， 哪 還 有 時間 煩惱 。 思考 問題 1 .
 
情緒 穩定 的 定義 為 何 ？ 2 .
 
從 心理學 的 角度 ， 一 個 人 情緒 穩定 的 程度 可 分為 哪 六 種 ？ 3 .
 
心理 的 平衡性 ， 具有 哪 三 個 不同 的 層次 ？ 4 .
 
情緒 抗衡力 ， 包含 哪 五 項 ？ 5 .
 
情緒 敏感度 ， 包含 哪 四 項 ？ 第三 節 情緒 問題 諮詢 情緒 是 人 對 事物 態度 的 體驗 ， 這 個 體驗 包含 正面 肯定 與 負面 否定 兩 種 。 因此 ， 人們 對 周圍 的 事物 、 他人 和 自己 的 行為 ， 常常 抱 著 不同 的 態度 。 一些 現象 能 使 人 愉快 ， 另 一些 現象 會 使 人 悲哀 ； 一些 現象 能 使 人 憤怒 ， 另 一些 現 第九 章 認識 情緒 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 232 象 會 使 人 恐懼 。 愉快 、 悲哀 、 憤怒 、 恐懼 等 都 是 常見 的 情緒 體驗 。 本 節 探討 以下 三 個 項目 ： (1) 情緒 問題 ； (2) 負面 情緒 問題 ； (3) 情緒 的 控制 。 壹 、 情緒 問題 人們 形成 的 否定 情緒 和 情感 往往 只 是 短暫 的 ， 痛苦 一陣 以後 ， 強烈 的 體驗 會 隨著 刺激 的 消失 而 消失 ， 或者 緊張 的 情緒 雖然 持續 相當 時日 ， 但 最後 問題 還是 得到 解決 ， 需要 得到 滿足 ， 伴隨 而 來 的 是 輕鬆 的 體驗 。 然而 ， 如果 由 困難 、 挫折 所 引起 的 焦慮 、 緊張 和 憂愁 長期 存在 ， 使 人 惶惶不可終日 ， 由 情緒 引起 的 生理 變化 也 久久 不能 復原 ， 其 結果 會 如何 呢 ？ 情緒 的 長期 壓抑 對 個人 健康 有 很 大 的 影響 ， 但 影響 程度 因人而異 。 有的 人 可以 忍受 長期 的 挫折 ， 緊張 的 情緒 有時 只 會 影響 他 的 生活 品質 ， 但 卻 不會 損害 其 身體健康 ； 有的 人 在 忍受 長期 緊張 之後 ， 心理 上 的 痛苦 就 會 轉化為 身體 上 的 疾病 。 生活 理想 是 指 ， 人們 對 未來 物質 與 精神 生活 的 嚮往 與 追求 ； 個人 道德 理想 是 指 ， 對 自己 未來 道德 面貌 的 想像 ； 職業 理想 是 指 ， 對 自己 未來 工作 部門 與 專業 種類 的 嚮往 與 追求 ； 人生 理想 是 指 ， 基於 對 人生 價值 的 理解 ， 而 對 自己 未來 的 人生 道路 與 人生 貢獻 的 設想 和 追求 。 與 學生 時期 相比 ， 工作 新鮮人 的 理想 出現 了 一些 新 變化 、 新 特點 ， 首先 是 理想 的 現實性 與 社會性 的 加強 。 工作 新鮮人 開始 關心 國家 大事 ， 認真 思考 社會 問題 ， 希望 參與 社會 生活 。 他們 從 內心 感覺到 ， 理想 僅僅 是 未來 ， 更 重要 的 是 現實 ； 「 未來 」 已經 成為 他們 必須 認真 思考 的 現實 問題 。 這 種 對 未來 的 急迫感 ， 是 廣大 的 工作 新鮮人 從未 體驗 過 的 ， 這 也 就 促使 青少年 逐步 學會 把 未來 的 理想 與 現實 生活 緊密 聯繫 起來 。 在 此 同時 ， 我們 也 看到 工作 新鮮人 往往 面臨 著 愈加 激烈 的 內心 衝突 。 青春 是 充滿 理想 的 時期 ， 理想 激勵 著 工作 新鮮人 去 從事 一 番 大 事業 ； 但是 宏偉 遠大 的 理想 和 抱負 並 不能 很 快 就 實現 ， 工作 新鮮人 往往 不能 充分 體認到 這 一 點 ， 於是 熱情 容易 消失 、 希望 容易 落空 、 理想 容易 動搖 或 破滅 ， 甚至 變成 得過且過 ， 而 成為 實用 主義 者 。 那麼 ， 如何 才 能 培養 正確 的 理想 ， 並 開創 美好 的 前途 與 人生 呢 ？ 一 、 投身 社會 中 要 培養 正確 的 理想 並 開創 美好 的 前途 與 人生 ， 我們 必須 投身 社會 ， 而 不能 脫離 社會 生活 、 離群索居 。 社會化 是 指 ， 個人 學習 有效 參與 社會 生活 所 必需 的 知識 和 技能 之 過程 ， 社會化 水準 愈 高 ， 就 愈 能 正確 認識 社會 ， 樹立 正確 的 社會觀 、 政治觀 、 價值觀 、 道德觀 ， 以及 幸福觀 ； 就 愈 能 正確 認識 個人 與 團體 、 個人 與 社會 的 關係 ； 就 愈 能 認識 時代 的 特點 、 社會 的 要求 、 自己 所 處 環境 的 客觀 條件 ， 從而 按照 社會 需要 來 確立 自己 的 理想 。 二 、 量力而為 青少年 朋友 都 不 難 擁有 「 胸懷 大志 」 ， 但 卻 不易 做到 「 腳踏實地 」 ， 往往 給 自己 設定 超出 自身 能力 太多 的 目標 ， 這樣 既 加大 了 難度 ， 又 容易 受 失敗 的 打擊 和 折磨 ， 有 人 甚至 因此 喪失 了 信心 和 志氣 。 因此 ， 量力而為 、 實事求是 地 制訂 適合 於 自身 特點 的 發展 計畫 ， 才 不失為 明智之舉 。 三 、 結合 遠近期 目標 理想 不 是 簡單 的 幻想 ， 切忌 好高騖遠 。 工作 新鮮人 可 實施 小型 計畫 ， 從 目前 最 重要 的 事情 著手 ， 例如 ： 就業 、 進修 深造 或 戀愛 等 ， 一點一滴 做 起 ， 彙集 近期 的 小 成功 ， 成就 理想 的 遠期 目標 ！ 【 個案 討論 】 預估 護理 人員 需求 增加 美國 的 24/7 Wall St . 網站 在 2011年 9月 發布 了 一 項 數據 ， 這 是 根據 勞工 統計局 針對 2008 至 2018年 美國 七百五十 個 主要 職業 項目 發展 的 預估 ， 列出 未來 在