， 但 有 些 人 可以 培養 （ Can be developed __UNDEF__ ） 。 這 也 可以 說明 何以 國外 一些 讓 人 看來 有 「 質感 」 的 主播 大多 要 熬到 中年 以後 ， 那 種 成熟 的 丰采 智慧 才 能 顯現出來 。 上品 的 電視 新聞 之所以 能 長期 吸引人 ， 在於 它 能 表現 一 種 「 高 資質 與 可信度 」 。 觀眾 在 意識 與 下意識 中 也 在 尋求 這 種 品質 與 信賴 。 而 播報人 是 這 一 方面 「 可 視 部分 」 的 媒介 ， 由 他 （ 她 ） 來 涵泳 此 一 承當 。 音色 與 面型 扮演 重要 角色 拿 我 個人 的 經驗 來 說 ， 我 十分 重視 播報人 的 音色 ， 特別 是 每 天 擔任 新聞 播出 的 人 ， 必須 有 一 副 寬厚 、 平潤 和 令 人 愉悅 舒坦 的 嗓音 。 太 高 的 音準 （ Pitch ） 即令 如 「 銀鈴 般 的 」 高亮 ， 聽 久 了 總是 令 人 不 舒服 。 台視 和 華視 以前 有 兩 位 女 主播 都 有 這 種 音色 ， 當紅 過 一陣子 ， 現在 都 退出 幕 前 了 。 國人 對 音色 的 辨認力 不 像 味覺 那麼 強 ， 這 可能 和 傳統 中國 樂器 的 音質 有關 。 但 這 一 代 人 （ 約 五十 歲 以下 ） 在 廣播 、 電視 、 唱片 的 長久 薰染 之下 ， 對 音質 的 品味 能力 已 較 上 一 代 提高 。 他們 對 高銳 、 尖聲 、 缺乏 柔潤 光澤 的 音色 聽 久 了 會 覺得 不 快 。 粗 通 音樂 的 人 都 能 感覺 得 到 ： 女中音 （ mezzosoprano , alto ） 和 男中音 （ baritone ） ， 大提琴 與 南胡 ， 聽來 會 有 一 種 歷久不衰 的 美 ， 也 易 有 深厚 的 美感 。 男女 高音 與 小提琴 的 音色 當然 華麗 、 撩人 ， 但 祇有 「 真 美 」 的 才 會 持久 。 而 古往今來 ， 高 而 不 裂 不 燥 的 人聲 琴聲 竟是 那樣 的 稀有 。 一 把 一百五十萬 美元 的 「 史卓地樺里 」 小提琴 ， 得 要 經過 近 兩百 年 的 細心 使用 ， 才 會 發出 柔潤 的 高音 ， 人聲 充其量 持續 二十 年 而已 。 高尖 音色 的 人 當然 在 電視 上 不會 全無 出路 ， 祇是 不 太 合適 擔任 每 晚 新聞 主播 而已 。 像 芭芭拉•華特絲 那 種 窄 高 且 帶 點 沙啞 的 音色 ， 擔任 每 週 一 次 的 節目 ， 反而 分外 引人 。 （ 她 擔任 百萬 年薪 的 晚間 新聞 主播 ， 一 年 就 下來 了 ， 與 其 音色 亦 有關係 。 ） 總之 ， 不論 男女 ， 帶有 High Pitch __UNDEF__ 音色 的 人 總是 難以 持久 ， 因為 正常人 的 耳膜 會 感到 不 甚 舒服 ， 祇是 一般人 不 知 其 所以然 而已 。 李艷秋 有 人 認為 她 吐字 清楚 ， 其實 許多 主播 的 咬字 水準 都 不遜於 她 ， 祇是 她 的 音色 柔寬 ， 遠勝 他人 ， 這 是 她 鮮 被 注意 而 真正 的 長處 所在 。 五官 中 尤 重 口型 與 齒形 電視 是 一 種 視覺 媒體 ， 新聞 主播 又 經常 暴露 在 面部 特寫 之中 。 （ 台灣 電視 新聞 是 日本派 ， 取 鏡 在 胸景 〔 Bust shot __UNDEF__ 〕 ； 美國 習用 面部 特寫 〔 Close up 〕 。 ） 因此 ， 人 的 五官 面盤 十分 重要 。 一 個 五官 勻襯 、 愉快 而 自信 、 帶 點 新聞感 （ __UNDEF__ Journalistic __UNDEF__ ） 的 面龐 ， 才 是 電視 新聞 的 理想 呈現 人 （ Presenter ） 。 在 五官 之中 ， 口型 與 齒形 特別 重要 。 理論 上 ， 雙目 一 鼻 一 口 各 據 面部 四分之一 。 但 因 口 在 說話 時 是 動態 的 ， 因此 展佈面 就 放大 了 ： 如 口 唇型 不 好 、 牙齒 不 整 ， 其 缺點 特別 難以 容忍 。 因此 ， 一 位 成功 的 主播 可能 不 夠 俊美 ， 但 不可能 口 唇 牙齒 有 明顯 的 缺點 ， 特別 是 在 開口 講話 時 ， 不能 視 之 欠 雅 。 臉型 應 長 應 圓 ， 沒有 定論 ， 但 一定 要 有 端正感 。 記得 已故 高要 才子 、 中廣 公司 董事長 梁寒操 先生 在 論 「 面相 」 時 說 過 ： 「 乃 、 甲 、 由 、 申 」 這 四 種 面型 的 人 不能 交 。 當初 我 聽 不 懂 ， 後來 年事 稍 長 ， 觀 人 較 細 ， 證明 梁老 之 言 確 有 見地 。 試想 一 位 瘦 頰 高 顴 ， 或 上 額 下巴 均 尖 ， 或 成 倒 正三角形 的 面孔 ， 望 之 確實 令 人 不快 。 梁 先生 當年 說 此 話 當然 不 是 指 電視 主播 而言 ， 但 用來 衡量 電視 主播 ， 卻 一樣 地 適用 。 我 用心 看 電視 新聞 逾 三十 年 ， 無論 中外 ， 真的 不 曾 看 過 「 乃甲由申 」 型 的 面孔 在 播 新聞 。 主播 眼神 應 易 被 人 接納 除 口型 、 面龐 之外 ， 「 眼神 」 也 是 一 個 十分 重要 的 部位 。 眼睛 大小 不論 ， 其 「 神色 」 才 是 關鍵 ： 容易 被 人 接納 的 眼神 是 一 種 友善 、 和煦 、 正直 而 稍 帶 機敏 的 目光 。 像 這 種 沒有 充分 時間 準備 的 演講 ， 就 是 即席 演講 。 在 台灣 ， 對 臨時 應邀 當眾 致詞 ， 一般 都 經驗 豐富 ， 因為 邀 人 作 應酬式 的 演講 ， 幾乎 很少 事先 通知 。 這 雖 不 是 個 好 風俗 ， 但 卻 是 個 最佳 的 「 即席 演講 訓練 」 。 下面 所 談 的 系統 ， 就 是 用 七 種 思考 的 方法 ， 在 短短 的 幾 分鐘 甚或 幾 秒鐘 內 ， 整理出 一 個 演講 大綱 。 這 七 個 思考 方式 ， 是 筆者 個人 積 新聞 寫作 、 在 日本 公司 研究 ， 以及 教 演說 傳播 等 之 經驗 ， 綜合 而 成 ， 包括 就地 取材 （ situational ） 、 宇宙 （ universal ） 、 硬幣 （ coin ） 、 因果 （ cause and effect ） 、 經驗 （ experience __UNDEF__ ） 、 系統 （ system ） 、 新聞 （ simple event ） 等 七 個 方法 。 助理 莎拉 •柯黛拉 女士 在 隨堂 一 學期 後 ， 突然 發現 ， 這 七 個 字 的 字首 字母 串起來 剛好 是 英文 的 成功 （ success __UNDEF__ ） 一 字 。 於是 我 命名為 成功 思考 系統 （ SUCCESS Approach to __UNDEF__ Thinking __UNDEF__ ） 。 現 以 突如其來 的 演講 任務 （ 贈禮 致詞 ） 為 例 ， 套用 這 七 個 思考 方法 ， 解釋 如何 在 短 時間 內 想出 一 個 演講 大綱 。 就地 取材 法 就 現場 的 材料 ， 或 演講 前後 發生 的 情況 拿來 使用 ， 叫 「 就地 取材 法 」 。 以 前面 的 贈禮 致詞 為 例 ， 鍾 教授 可以 說 ： 「 剛才 凱爾 醫師 致詞 時 說 ， 路易士 校長 退休 後 ， 無 官 一 身 輕 ， 高血壓 會 降低 ， 我 則 建議 路易士 校長 向 布希 總統 要 一 箱 花椰菜 ， 我 可 教 他 炒 中國 菜 ， 保證 血壓 更 低 。 」 鍾 教授 演講 之前 ， 凱爾 醫師 的 話 ， 對 他 而言 ， 就 是 剛 發生 的 情況 ， 而 那 兩 天 剛好 有 一 則 傳遍 美國 的 花邊新聞 ， 也 是 新 情況 — — 布希 總統 不 吃 花椰菜 ， 告訴 白宮 廚師 說 ： 「 我 是 美國 總統 ， 我 可以 不 吃 花椰菜 。 」 新聞 刊出 ， 種 花椰菜 的 農夫 載 一 卡車 花椰菜 到 白宮 ， 表示 抗議 。 宇宙法 事實 上 就 是 「 時空法 」 ， 以 「 時間 」 和 「 空間 」 為 軸 去 思考 ， 「 時間 」 包括 過去 、 未來 和 現在 ； 「 空間 」 可 由 近 而 遠 ， 從 本 地 想到 本 省 、 想到 本 國 、 想到 全 世界 … … 。 以 前述 贈禮 致詞 為 例 ， 以 「 時間 」 為 軸 ， 鍾 教授 可以 說 ： 「 過去 ， 路易士 校長 所 到 之 處 ， 都 帶來 歡笑 ， 今晚 ， 我們 也 因 大家 開 路易士 校長 的 玩笑 而 充滿 歡笑 ， 將來 呢 … … 。 」 以 「 空間 」 為 軸 ， 他 可以 說 ： 「 能 有 路易士 校長 在 ， 太平莊 小學 真 幸運 ， 舊金山 真 幸運 ， 荷蘭 真 幸運 。 」 （ 路易士 校長 退休 後 將 與 其 夫人 雙雙 到 荷蘭 傳教 。 ） 硬幣法 硬幣 有 兩 面 ， 如同 任何 事物 有 正反 、 利弊 、 得失 、 強弱 等 相對 的 層面 ， 也 就 是 《 易經 》 的 「 陰陽 」 之 說 。 以 上面 的 贈禮 致詞 為 例 ， 鍾 教授 說 ： 「 路易士 校長 退休 ， 是 太平莊 小學 的 損失 ， 卻 是 校長 的 喜事 ； 是 美國 少棒 的 損失 ， 卻 是 台灣 少棒 的 喜事 … … 」 （ 路易士 校長 曾 揚言 太平莊 小學 的 棒球隊 將 問鼎 世界