人員 以及 政府 的 情報 人員 。 因為 你們 擁有 這 項 優勢 ， 所以 就算 有 人 想 套 你們 的 話 ， 你們 也 比較 容易 發現 對方 的 意圖 。 別人 主動 跟 你 說話 的 時候 ， 切記 不要 開啟 「 自動 回答 模式 」 ！ 進行 談話 的 同時 ， 你 一定 要 想想 對方 主動 跟 你 談話 的 意圖 ， 透露 任何 資訊 都 要 很 謹慎 ， 特別 是 那些 可能 用來 盜竊 身分 或是 進行 企業 間諜 活動 的 資訊 。 還 有 要 記得 ， 你 透露 的 片面 資訊 本身 看起來 可能 不 重要 ， 但 若 跟 其他 零碎 資訊 拼湊 起來 ， 可能 會 成為 他人 在 尋找 的 完整 拼圖 。 最後 ， 如果 你 懷疑 有 人 正 試圖 套 你 的話 ， 你 也 可以 運用 布萊恩 迴圈 ， 這麼一來 應該 可以 擋住 對方 的 套話 攻勢 。 第十五 章 __UNDEF__ 套話 測驗 __UNDEF__ 測驗 一 ： 瓦爾度 去 哪 了 ？ 亞瑟 ． 柯南 ．道爾 爵士 在 《 四 個 神祕 簽名 》 一 書 中 ， 透過 名 偵探 福爾摩斯 展現 絕妙 的 套話 技巧 。 在 這 段 故事 裡 ， 福爾摩斯 和 一 隻 叫作 托比 的 狗 為了 追 嫌犯 來到 了 一 座 木橋 的 盡頭 。 托比 停下來 看 著 冰冷 黑暗 的 水面 ， 而 福爾摩斯 此時 若 想 繼續 抓 嫌犯 ， 他 必須 知道 嫌犯 是否 事先 跟 附近 的 船屋 租 了 船 。 為了 避免 引起 船屋 老闆娘 的 懷疑 ， 福爾摩斯 不 直接 提問 ， 而是 用 套話 的 方式 探聽 嫌犯 的 消息 。 作答 指引 __UNDEF__ 以下 是 一 段 福爾摩斯 和 船屋 老闆娘 的 對話 ， 每 一 句 話 都 有 編號 ， 你 可以 檢視 自己 能不能 看出 哪些 句子 裡 福爾摩斯 有 用到 套話 技巧 、 用 了 何 種 技巧 。 你 可以 另外 拿 一 張 紙條 當作 答卷 ， 把 有 用到 套話 技巧 的 句子 編號 及 技巧 名稱 寫下來 。 以下 是 福爾摩斯 可能 用到 的 套話 技巧 ： 1 __UNDEF__ 推定 陳述 ； 2 說 故事 ； 3 第三 方 觀點 ； 4 範圍 推定 ； 5 裝 無知 ； 6 __UNDEF__ 好奇心 之 術 ； 7 __UNDEF__ 捧 套殺 之 術 （ 捧 高 或 貶低 ） ； 8 同理心 論述 ； 9 __UNDEF__ 事實 引述 ； 10 認知 失調 ； 11 等價 交換 ； 12 表示 懷疑 ； 13 故作 驚訝 或 不 相信 ； 14 回聲 之 術 ； 15 __UNDEF__ 話 說 一半 ； 16 錯誤 的 技能 歸屬 。 開始 之前 再 給 一點 提示 ： 在 與 船屋 老闆娘 的 簡短 對話 中 ， 福爾摩斯 用 了 八 次 套話 技巧 （ 有 重複 使用 ） 。 現在 就 祝 各位 好運 啦 。 這 項 測驗 沒有 時間 限制 ， 你 需要 多少 時間 完成 都 可以 ！ 1 .
 
「 我們 運氣 太 背 了 ！ 」 福爾摩斯 說 ： 「 他們 已經 從 這 搭船 走 了 。 」 2 .
 
好幾 艘 平底船 和 小艇 在 水面 上 和 碼頭 邊 漂浮 著 。 3. 我們 帶 著 托比 逐 艘 查看 ， 雖然 托比 很 努力 想 嗅出 嫌犯 蹤跡 ， 4. 但 還是 一無所獲 。 5 .
 
在 簡陋 的 碼頭 附近 有 一 間 小 磚屋 ， 有 一 塊 木牌 6. 懸掛 在 第二 扇 窗戶 ， 上面 寫 著 「 莫迪凱 ． 史密斯 」 7. 幾 個 大字 ， 底下 寫 著 「 船隻 租用 ， 按 時數 或 天數 計算 」 。 8 .
 
但 在 門 上方 還 有 另 一 行 文字 讓 我們 知道 這 間 船屋 有 蒸汽艇 ， 這 點 9. 可 從 碼頭 邊 高高 的 煤炭堆 證實 。 福爾摩斯 10. 慢慢 地 四處 察看 ， 然後 露出 一 副 大事 不妙 的 表情 。 11. 「 情況 看來 不妙 ， 」 他 說 ： 「 這些 人 比 我 想 得 更 精明 ， 他們 12. 好像 還 試圖 掩蓋 行蹤 ， 恐怕 到 目前 為止 13. 他們 的 行動 都 是 事先 安排好 的 。 14. 他 正 走向 船屋 ， 船屋 的 門 就 打開 了 ， 一 個 捲髮 15. 的 六 歲 小 男孩 衝 了 出來 ， 後面 跟 著 一 個 身材 粗壯 、 臉色 紅潤 的 女人 ， 16. 她 手 上 還 拿 著 一 大 塊 海綿 。 17 .
 
「 傑克 ！ 你 給 我 回來 洗 乾淨 ！ 」 她 大叫 ： 「 回來 ！ 你 這 死 小孩 ！ 18 .
 
等 你 爸 回家 看到 你 這樣 一定 把 你 揍 得 哇哇叫 ！ 」 19 .
 
「 可愛 的 小朋友 ， 」 福爾摩斯 故意 對 小 男孩 說 ： 「 真是 個 健康 可愛 的 20 .
 
小淘氣 ！ 欸 ， 傑克 ， 你 有 沒有 想要 的 東西 ？ 」 21 .
 
這 小孩 想 了 一下 。 22 .
 
「 我 想要 一 先令 。 」 23 .
 
「 你 不 想要 更 好 的 東西 嗎 ？ 」 24 .
 
「 那 我 要 兩 先令 。 」 這 小天才 想 了 一會兒 後 這麼 說 。 25. 「 喏 ， 給 你 ， 接 好 ！ 史密斯 太太 ， 你 兒子 真 聰明 ！ 」 26 .
 
「 真是 感謝 你 ， 他 是 聰明 ， 不過 也 太 聰明 了 ， 老是 給 我 惹 一 堆 麻煩 __UNDEF__ 27. 我 根本 管不動 他 ， 他 老爸 不 在 家 的 時候 他 特別 調皮 。 」 28 .
 
「 不 在 ？ 老闆 不 在 嗎 ？ 」 福爾摩斯 用 很 失望 的 語氣 說 ： 「 真是 可惜 ， 29 .
 
我 正 想 找 史密斯 先生 談談 。 」 ( 把 對話 引導 至 目標 話題 上 ) 30. 「 他 昨天 早上 出去 到 現在 都 還 沒 回來 ， 坦白 跟 您 說 ， 我 已經 31. 開始 擔心 了 。 但 如果 您 只是 想 租 艘 船 ， 我 想 我 也 可以 32. 幫 您 處理 的 。 」 33 .
 
「 可是 我 想 租 的 是 他 的 汽艇 。 」 34 .
 
「 啊 ！ 真是 不巧 ， 他 開走 的 就 是 汽艇 ， 這 正 是 35. 讓 我 想 不 通 的 地方 ， 因為 我 知道 船 上 的 燃料 大概 只 夠 開到 36. 伍利奇 然後 再 開回來 而已 。 如果 他 今天 開走 的 是 一般 平底船 我 大概 不會 覺得 怎樣 ， 37. 有 很多 次 他 為 了 工作 ， 最 遠 會 開到 格雷夫森德 ， 如果 有 很多 事 要 忙 38. 他 可能 會 在 當地 過夜 。 但 這 一 次 他 開 著 一 艘 燃料 不足 的 船 能 幹嘛 ？ 39 .
 
「 也許 他 會 在 某 個 碼頭 買 些 燃料 。 」 40 .
 
「 您 說 的 不 是 沒道理 ， 但 他 平常 不 是 這樣 做 的 ， 有 好幾 次 我 都 聽到 他 在 罵 __UNDEF__ 41 .
 
什麼 隨便 一點 燃料 就 賣 這麼 貴 。 還 有 ， 我 也 不 喜歡 那 個 裝 著 木腿 的 男人 ， 42. 他 不只 長 得 很 醜 ， 說起 話 來 也 古古 怪怪 ， 他 到底 想要 幹什麼 啊 ⋯ ⋯ 老是 43. 在 這 附近 晃 ？ 」 44. 「 啊 ， 居然 有 個 裝 木腿 的 男人 ？ 」 福爾摩斯 有點 驚訝 地 問 。 45. 「 是 啊 ， 有 個 皮膚 很 黑 、 看起來 尖嘴猴 腮 的 傢伙 ， 來 找 我 46 .
 
老公 好幾 次 ， 昨晚 就是 他 把 我 老公 從 睡夢 中 挖 起來 ， 還 有 啊 ， 我 老公 47. 好像 事先 就 知道 他 要 來 了 ， 所以 我 老公 早 就 把 汽艇 準備好 等 著 他 。 我 坦白 告訴 您 ， 48. 我 覺得 事情 很 不對勁 。 」 49 .
 
「 不過 ， 史密斯 太太 ， 」 福爾摩斯 聳聳肩 說 ： 「 妳 只是 50 .
 
在 自己 嚇 自己 ， 妳 怎麼 知道 51 .
 
昨晚 來 的 就 是 那 個 木腿 男人 ？ 我 不 曉得 妳 怎麼 能 52 .
 
這麼 肯定 ？ 」 53. 「 因為 他 的 聲音 ， 我 認得 他 的 聲音 。 他 輕敲 54. 門把 ， 大概 三 下 ， 然後 說 『 快 點 ， 馬帝 ， 55. 該 出發 了 。 』 然後 我 老公 就 叫醒 我 大兒子 吉姆 ， 56 .
 
他們 沒 跟 我 說 什麼 就 走 了 。 我 還可以 聽到 那 條 木腿 敲 在 石頭 上 的 聲音 。 57 .
 
「 當時 這 名 木腿男 是 獨自 前來 嗎 ？ 」 58 .
 
「 很 難說 ， 我 真的 不 確定 ， 不過 我 沒 聽到 別人 的 聲音 。 」 59. 「 不好意思 ， 史密斯 太太 ， 我 還是 需要 租用 你們 那 艘 汽艇 ， 我 聽 別人 對 它 評價 不錯 ， 60. 它 叫做 什麼 來著 ⋯ ⋯ 好像 叫作 ⋯ ⋯ 嗯 我 想 一下 ， 船名叫 ⋯ ⋯ 」 61. 「 叫 極光號 ， 先生 。 」 62 .
 
「 啊 ！ 它 是 那 種 漆有 一 條 黃 線 的 舊式 綠色 大 汽艇 ， 船身 非常 寬 。 」 63 .
 
「 不 是 耶 ， 其實 它 跟 河 上 其他 小 船 差不多 大 ， 不過 它 剛剛 重新 上 過 漆 ， 64. 是 黑色 的 還 有 兩 條 紅色