而 那 位 交卷 最晚 的 劉 小姐 ， 則 以 98 分 的 成績 排 在 第二 。 第三 天 ， 監考 人員 在 發 考卷 前 就 說 ： 「 這 次 考題 和 前 兩 次 試題 都 一樣 ， 這 是 公司 的 安排 ， 我們 只是 遵照 執行 ， 如果 有 誰 覺得 這 種 考核 辦法 不 合理 ， 你 可以 放下 試卷 ， 離開 考場 。 」 這 次 考試 ， 絕大部分 考生 根本 用不著 看 考題 ， 很 快 地 就 直接 把 前 兩 次 的 答案 給 寫上去 ， 不 到 半 個 鐘頭 ， 整 個 考場 就 只 剩下 那 位 劉 小姐 ， 仍 絞盡腦汁 ， 時而 修改 ， 時而 補充 ， 好像 她 沒有 寫 過 這 份 第五 章 認識 思維 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 130 考卷 。 第三 次 成績 ， 王 小姐 與 劉 小姐 以 99 分 並列 第一 。 但 王 小姐 心想 ， 我 的 平均 成績 還 是 第一 。 第四 天 放榜 時 ， 王 小姐 以為 自己 眼花 了 ： 上面 只 有 劉 小姐 的 名字 。 王 小姐 於是 就 直 奔 總經理 辦公室 ， 理直氣壯 地 質問 ： 「 我 三 次 都 考 了 最 高分 ， 為什麼 不 錄用 我 ， 而 錄用 了 他人 呢 ？ 你們 這 種 考核 公平 嗎 ？ 」 王 小姐 顯得 異常 激動 ， 總經理 笑呵呵 地 凝視 著 她 ， 直到 她 心平氣和 後 才 開口 說話 。 「 王 小姐 ， 我們 的確 很 欣賞 妳 的 成績 ， 但 我們 公司 並 未 向 外 承諾 ， 誰 考 了 最 高分 就 錄用 誰 。 成績 的 高低 只 是 錄用 職員 的 部分 依據 ， 妳 三 次 都 考 了 最 高分 ， 可惜 妳 每 次 的 答案 都 一樣 。 如果 我們 公司 也 像 妳 答 題 一樣 ， 總是 用 同 一 種 思維 模式 去 經營 ， 有 可能 面對 詭譎 多變 的 商業 競爭 嗎 ？ 我們 需要 的 職員 不單單 要 有 才華 ， 更 應該 要 懂得 反思 ， 善於 發現 錯漏 的 人 才 能 有 進步 ， 職員 有 進步 ， 公司 才 能 有 發展 ， 我們 公司 之所以 大費周章 ， 用 同 一 張 試卷 對 你們 進行 考核 ， 不僅僅 是 考 你們 的 知識 ， 也 在 考 你們 的 反思 能力 。 這 次 妳 未 能 被 錄用 ， 我 實在 很 抱歉 。 」 於是 ， 王 小姐 羞愧 地 走出 總經理 的 辦公室 。 時常 反思 的 人 其實 是 最 勇敢 和 聰明 的 人 ， 他們 的 勇敢 在於 他們 的 否定 自己 ， 他們 的 聰明 在於 他們 否定 自己 的 同時 也 肯定 了 自己 ， 進一步 的 超越 自己 ， 道理 就 是 這麼 簡單 ！ 思考 問題 1 .
 
思維 過程 的 基本 特徵 包含 哪 兩 個 ？ 2 .
 
關於 思維 與 語言 的 關係 ， 有 哪 兩 種 不同 的 觀點 ？ 3 .
 
有關 思維 的 創新 慾望 ， 可以 從 哪些 而 來 ？ 4 .
 
在 思維 中 ， 個人 如何 培養 開放 的 觀念 ？ 5 .
 
個人 呈現 擴張性 的 思維 可以 表現 在 哪些 方面 ？ 第三 節 思維 問題 諮詢 思維 問題 既然 是 隨著 人格 問題 反應 在 護理 心理學 的 應用 上 ， 思維 問題 的 諮詢 就 顯得 特別 重要 了 。 本 節 探討 以下 三 個 項目 ： (1) 思維 問題 ； (2) 思維 障礙 問題 ； (3) 正確 思考 。 壹 、 思維 問題 思維 問題 的 探討 ， 包含 以下 兩 個 項目 ： (1) 思維 具體性 ； (2) 思維 過程性 。 一 、 思維 具體性 思維 是 以 感覺 、 知覺 為 基礎 而 產生 的 ， 具有 客觀 事物 的 真實性 ， 即 思維 的 具體性 ； 思維 活動 進程 有 一定 的 目標 指向 ， 即 思維 的 目的性 ； 思維 的 活動 結合 現實 問題 去 思考 ， 而 不 是 空想 、 幻想 ， 即 思維 的 實際性 ； 思維 能 通過 實踐 來 檢驗 、 驗證 ， 即 思維 的 實踐性 ； 思維 活動 在 其 形式 上 或 結構 上 符合 邏輯 推理 的 客觀 規律 ， 為 人們 所 理解 ， 並 可 相互 交流 ， 即 思維 的 邏輯性 。 通常 ， 正常 的 思維 應 具有 具體性 、 目的性 、 實際性 、 實踐性 ， 以及 邏輯性 。 2 .
 
認為 自己 對 他人 不需 負 任何 責任 ， 對 不道德 的 行為 沒有 罪惡感 ， 對 傷害 他人 的 行為 不 後悔 ， 對 自己 的 一切 行為 都 執意 的 辯護 。 第四 章 認識 人格 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 1043 .
 
把 自己 遇到 的 一切 困難 都 歸咎於 命運 和 他人 的 錯誤 ， 把 社會 和 外界 對 自己 不利 的 條件 都 看作 是 不 應該 ， 而 對 自己 的 缺點 卻 無 所 察覺 ， 也 不 改正 。 4 .
 
在 任何 環境 中 都 表現出 猜疑 、 仇視 和 偏頗 的 看法 。 具有 人格 障礙 的 人 ， 由於 其 內心 體驗 背離 生活 常情 ， 外在 行為 違反 社會 準則 ， 所以 經常 給 社會 和 他人 造成 損失 ， 給 自己 帶來 痛苦 。 無論 是 醫療 、 教育 或 懲罰 措施 ， 都 很 難 從 根本 上 改變 這 類 偏離 常態 的 內心 體驗 及 行為 模式 。 三 、 精神病質 人格 精神 病質 人格 與 精神 疾病 不同 ， 後者 是 病理 心理 的 表現 ， 而 前者 則 是 長期 的 個體 心理 特徵 之 異常 發展 。 一 個 人 原來 的 人格 發展 正常 ， 但 在 成年 以後 由於 社會 心理 因素 所 造成 的 人格 異常 ， 稱 之為 人格 改變 ， 這 不 屬於 人格 障礙 ； 另外 ， 由於 腦部 器質性 病損 所 造成 的 人格 異常 ， 稱 之為 器質性 人格 綜合症 ， 也 不 屬於 人格 障礙 。 此 概念 由來已久 ， 幾經 變遷 ， 英國 的 普里德 （ James __UNDEF__ Cowles __UNDEF__ Prichard __UNDEF__ , 1786 - 1848 ） 於 1835年 首先 提出 「 悖德狂 」 一 詞 ， 用來 指出 智力 及 推理 沒有 缺陷 ， 但 衝動 不能 自制 、 情感 及 行為 違背 社會 規範 的 各 種 情況 ； 德國 的 科赫 （ J . L . A . Koch ） 於 1891年 提出 精神病質 低劣 人格 ， 用來 指出 沒有 精神病 或 智力 低下 ， 但 行為 異常 、 不近人情 的 情況 ； 德國 著名 的 精神病學家 克雷佩林 （ Emil Kraepelin __UNDEF__ , 1856 - 1926 ） 在 其 《 精神病學 》 第八 版 （1913） 一 書 中 ， 首次 引用 了 這 一 概念 ， 改稱為 「 精神病質 人格 」 （ psycho - pathic personality __UNDEF__ ） 。 施奈德 （ K . Schneider ） 於 1923年 指出 ， 克雷佩林 書 中 所 說 的 病態 人格 ， 只 描述 了 因 人格 異常 而 危害 社會 的 情況 ， 並 沒有 包含 只 給 自己 帶來 損失 及 痛苦 的 人格 異常 ， 例如 ： 以 過分 消極 被動 或 過分 退縮 內向 為 特徵 的 人格 等 。 據 此 ， 施奈德 提出 「 異常 人格 」 一 詞 ， 用來 包含 所有 危及 社會 和 危及 本人 的 各 種 情況 。 如今 ， 國際 上 多 採用 「 人格 障礙 」 ， 以 取代 許多 早期 術語 。 根據 人格 障礙 者 的 不同 表現 ， 可 將 人格 障礙 分為 不同 類型 。 世界 衛生 組織 （ WHO ） 的 「 國際 疾病 分類 」 （ International Statistical Classification of Diseases and Re - lated Health Problems , ICD ） 第十 版 ， 將 其 分為 反 社會型 、 偏執型 、 分裂樣型 、 分裂型 、 強迫型 、 自戀型 、 邊緣型 、 表演型 、 迴避型 、 依賴型 。 肆 、 人格 改變 人格 改變 是 指 個體 人格 發生 的 任何 持久性 改變 ， 這 項 人格 的 改變 分為 以下 兩 個 層次 ： (1) 人格 的 改變 ； (2) 人格 的 整合 。 一 、 人格 的 改變 人格 改變 的 有關 研究 可 分為 理論 與 實際 兩 方面 。 對 人格 改變 的 理論 研究 ， 心理 學者 主要 注意到 兩 個 問題 ： 人格 改變 的 原因 ， 以及 行為 一旦 改變 ， 如何 能 持久 。 有關 第一 個 問題 的 理論 很多 ， 其中 以 精神 分析 理論 的 「 不 快 後果 」 說 與 人本 主義 心理學 的 「 自我 實現 」 說 影響 較 大 。 有關 第二 個 問題 的 理論 主要 有 「 單純 聯結 」 說 、 「 增強 」 說 ， 以及 「 情境 恆常 」 說 。 關於 人格 改變 的 實際 研究 可 分為 有 計畫 的 人格 改變 和 無 計畫 的 人格 改變 ： 前者 是 在 他人 或 群體 有 計畫 、 有 目的 的 誘導 下 實現 的 ， 其中 包含 ： 社會化 作用 、 人員 訓練 、 廣告 宣傳 、 思想 訓練 、 心理 治療 ， 以及 藥物 效應 等 ； 後者 是 無 方向性 和 意外 發生 的 ， 主要 包含 ： 文化 變遷 、 戰爭 影響 、 身體 損傷 、 強制 拘禁 、 老邁 現象 ， 以及 長期 隔離 等 。 二 、 人格 的 整合 隨著 心理 發展 ， 人格 的 各 個 方面 逐漸 由 最初 的 互 不 相關 ， 發展到 和諧 一致性 狀態 的 過程 。 五 歲 以前 的 整合 主要 是 使 兒童 釐清 自身 與 客體 ， 稱 之 為 初級 整合 。 五 歲 以後 的