請假 。 」 派瑞 ─ 比林斯 說 ： 「 但 現在 我 可以 直接 在 火車 上 或是 在 老家 工作 。 比起 以前 得 把握 週末 回家 ， 卻 只 能 住 一 個 晚上 ， 現在 我 有 更多 時間 可以 跟 家人 相處 。 」 派瑞 ─ 比林斯 知道 ， 她 的 遠距 工作 體驗 還不是 最 完美 的 狀態 。 倫敦 的 住宅 空間 都 不 大 ， 因此 她 剛 開始 在 家 工作 時 ， 因為 居住 空間 大小 的 限制 ， 不得不 把 辦公桌 擺 在 臥室 。 一 開始 ， 她 很 難 把 工作 跟 生活 的 時間 切割開來 ， 不 知道 該 怎麼 訂下 結束 一 天 工作 的 明確 時間點 。 對 她 來說 ， 遠距 工作 的 各 種 優點 雖然 遠遠 勝過 缺點 ， 但 依然 有 一些 調整 空間 ， 而且 那 時候 還 沒 爆發 Covid -19 疫情 。 她 特別 強調 ， 幸好 她 加入 一 家 全面 遠距 工作 的 公司 ， 而 非 只 是 一般 實體 辦公室 中 少數 採 遠距 工作 的 員工 ── 我們 知道 ， 對於 歐洲 的 工作 團隊 來 說 ， 遠距 工作 並非 行之有年 的 慣例 ， 因此 我們 盡可能 為 他們 提供 流暢 的 到職 程序 ， 並且 確保 他們 有 足夠 的 資源 可以 順利 適應 遠距 工作 的 型態 。 派瑞 ─ 比林斯 身為 管理 者 ， 也 協助 許多 下屬 適應 我們 彈性 的 工作 環境 。 會 加入 我們 公司 的 人 通常 都 是 認真 又 可靠 的 員工 ， 因此 上司 偶爾 得 提醒 員工 ， 讓 他們 知道 其實 可以 自由 制定 適合 自己 的 工作 計畫 ， 只要 完成 分內 工作 ， 並且 跟 客戶 、 同事 都 溝通 清楚 就 好 。 剛 開始 在 家 工作 時 ， 派瑞 ─ 比林斯 自己 也 是 那 種 特別 需要 他人 鼓勵 才 敢於 善用 工作 彈性 的 人 。 「 我 剛 開始 花 了 一些 時間 才 適應 這 種 工作 時間 非常 彈性 、 一切 由 自己 掌握 的 狀態 。 」 派瑞 ─ 比林斯 回憶 ： 「 我 會 丟 訊息 給 我 老闆 ， 跟 她 說 『 嘿 ， 我 要 去 運動 一下 哦 。 』 然後 她 就 會 回 我 『 妳 不用 跟 我 說 啦 ， 想 去 就 去 。 』 她 自己 也 都 是 這樣 彈性 安排 工作 時間 。 」 良好 工作 環境 的 重要 基石 ， 就 是 信任 ， 對於 遠距 工作 的 組織 來 說 更 是 如此 。 派瑞 ─ 比林斯 的 親身 經驗 可以 告訴 我們 ， 只要 信任 員工 ， 讓 他們 自由 掌握 時間 ， 盡可能 善用 在 家 工作 的 彈性 ， 就 能 讓 員工 享有 遠距 工作 的 最 大 益處 。 當然 ， 員工 本身 也 該 做好 自己 的 分內工作 。 遠距 工作 並 不 是 提供 偷懶 的 機會 讓 員工 恣意妄為 、 隨意 請假 、 整 天 賴 在 床 上 辦公 。 如果 你 是 個 不 負責任 的 人 ， 難以 在 沒有 明確 限制 、 無 人 監督 的 環境 裡 敦促 自己 ， 又 不 想 花心思 準備 適當 、 專業 的 工作 環境 ， 卻 又 想要 有 良好 的 工作 表現 ， 那 遠距 工作 對 你 來說 一定 會 非常 困難 。 「 你 一定 要 很 自律 。 」 派瑞 ─ 比林斯 如此 建議 。 「 你 要 能夠 掌控 自己 的 時間 規畫 ， 就算 不 在 辦公室 也 能夠 專心 工作 。 」 遠距 工作 的 致勝 心法 本質 其實 相當 簡單 ： 延攬 認真 、 自律 、 負責 的 員工 ， 給予 他們 足夠 的 信任 、 完善 規畫 的 工作 程序 及 優良 的 公司 文化 。 事實 上 ， 端看 你 為 哪 種 公司 工作 ， 就 可以 預測 在 家 工作 的 情況 會 有 多 好 。 從 員工 的 角度 來 看 ， 如果 公司 有 健全 的 文化 、 員工 認真 又 團結 、 公司 制度 完備 ， 遠距 工作 一定 大有 好處 。 遠距 工作 並非 任何 公司 都 能 一 夕 之間 就 順利 轉換 的 工作 模式 。 在 Covid-19 爆發 後 ， 派瑞 ─ 比林斯 從 她 朋友 身 上 觀察到 的 狀況 是 ： 因為 疫情 ， 英國 大部分 企業 在 還 未 規劃 妥善 的 遠距 工作 系統 之前 ， 就 被迫 要 開始 在 家 工作 。 只要 規劃 適當 的 環境 、 架構 、 系統 及 規範 ， 對 遠距 工作 的 員工 來 說 ， 這 種 工作 模式 具有 無限 可能 。 事實 上 ， 不管 員工 打算 在 哪裡 工作 ， 只要 遵循 正確 的 途徑 ， 大家 都 能 增進 工作 效率 ， 也 讓 自己 更 快樂 ， 在 家 工作 也 會 更加 充實 。 派瑞 ─ 比林斯 本人 一點 也 不 想 再 回到 實體 辦公室 工作 。 儘管 當初 親朋好友 都 很 為 她 擔心 ， 但 她 發現 ， 遠距 工作 可以 為 她 帶來 意料 之內 、 意料 之外 的 各 種 好處 。 「 我 覺得 自己 這麼 樂於 遠距 工作 ， 跌破 了 大家 的 眼鏡 。 」 派瑞 ─ 比林斯 笑 著 說 。 遠距 工作 的 基本功 __UNDEF__ 先前 已 向 各位 讀者 提 過 ， 大眾 對 遠距 工作 仍 有 些 誤解 ， 其中 包括 認為 遠距 工作 成效 不彰 的 成見 。 很多 人 認為 在 家 工作 的 員工 不 夠 可靠 ， 或是 以為 他們 會 被 居家 生活 影響 而 無法 專心 工作 ── 但 其實 這些 都 只 是 偏見 。 不僅 是 我們 公司 ， 許多 企業 組織 也 發現 ， 遠距 工作 的 實際 情形 大部分 都 與 世人 的 誤解 恰好 相反 。 遠距 工作 的 員工 就算 真的 因為 在 家 工作 而 使 私人 生活 與 辦公 相互 影響 ， 通常 也 是 比較 注重 工作 ， 反而 忽略 了 居家 生活 。 舉例 來 說 ， 有些 員工 覺得 遠距 工作 時 ， 難以 劃出 工作 與 私人 時間 的 清楚 界線 。 他們 很 難 在 該 下班 的 時間 就 立刻 真的 從 工作 中 抽離 ， 好好 休息 ， 為 自己 充電 、 想 辦法 紓壓 。 有時候 ， 這些 員工 甚至 難以 自拔 、 無法 果斷 結束 一 天 的 工作 時間 ， 他們 會 三更半夜 還 查看 電子 信箱 ， 甚至 把 筆記型 電腦 放 在 床 邊 ， 好在 睡 前 再 查看 一 次 信箱 。 Covid-19 期間 所 做 的 調查 也 證實 了 以上 趨勢 。 因 疫情 爆發 而 開始 在 家 辦公 的 員工 ， 比起 以往 在 辦公室 上班 更 難 從 工作 中 抽離 ， 他們 在 上班 時間 以外 的 時間 傳送 工作 訊息 的 頻率 比 過去 增加 了 一 倍 。 為了 解決 這 個 問題 ， 採行 遠距 工作 的 組織 勢必 得 努力 灌輸 員工 ── 從 基層 員工 到 高階 管理層 都 是 ── 一 個 觀念 。 要 遠距 工作 ， 務必 先 做好 紮實 的 基本功 ： 擬定 工作 計畫 並 確實 執行 、 打造 適當 的 工作 環境 、 建立 公私分明 的 界線 。 工 欲善其事 ， 必 先 利 其 器 ； 想 在 遠距 工作 時 如 魚 得 水 ， 就 必須 讓 自己 一 開始 就 擁有 最佳 的 工作 環境 、 使用 正確 的 工具 。 如果 你 只是 挖出 自己 大學 時 用 的 筆記型 電腦 ， 打算 直接 窩在 沙發 上 工作 一 整 天 ， 抱持 這 種 心態 遠距 工作 ， 很 快 的 你 就 會 遭遇 挫折 、 疲憊不堪 。 科技 與 設備 __UNDEF__ 首先 ， 你 得 確保 自己 擁有 在 遠距 工作 中 所 需 的 硬體 設備 及 技術 能力 。 如果 你 的 工作 內容 必須 時常 跟 客戶 視訊 ， 或是 不時 得 上傳 、 傳送 巨大 的 檔案 ， 就 一定 要 確保 你 所 使用 的 設備 及 技術 不會 拖累 工作 效率 。 請 先 確認 你 所 使用 的 網路 連接 速度 。 雖然 現今 大部分 人家 裡 都 有 高速 網路 ， 但 實際 的 網路 傳輸 速度 差異 還是 很 大 ， 所以 得 先 確認 你 所 使用 的 網路 方案 是否 符合 使用 需求 。 大部分 的 電信 業者 都 會 把 下載 速度 當作 網路 方案 的 主力 銷售點 ， 但 對於 時常 需要 講 視訊 電話 ， 或是 上 傳 檔案 到 雲端 的 使用 者 來 說 ， 上 傳 速度 也 同樣 重要 。 千萬 別 先入為主 的 以為 ， 你 家 網路 的 上傳 與 下載 速度 一定 一樣 快 ── 電信 業者 常常 提供 絕佳 的 下載 速度 ， 但 上 傳 速度 卻 不 怎麼樣 。 大部分 的 遠距 工作 組織 都 建議 ， 如果 家 裡 只 有 一 位 使用 者 ， 網路 的 上傳 及 下載 最好 都 至少 要 達到 每 秒 二十五百萬 位元 （ 25 __UNDEF__ Mbps ） 的 速度 ； 如果 你 家 有 許多 台 網路 裝置 ， 或是 有 其他 重度 網路 使用 者 ， 所 需 的 網路 速度 也 要 大幅 提升 。 許多 電信 業者 都 會 提供 免費 、 快速 的 網路 測試 工具 ， 供 使用 者 測試 網路 環境 及 裝置 的 速度 。 Ookla 的 Speedtest 網站 是 被 廣泛 使用 、 免費 又 快速 的 網路 測速 工具 。 如果 你 的 網路 上 傳 或 下載 速度 有待 提升 ， 推薦 各位 盡快 聯絡 電信 業者 ， 看看 對方 是否 能 提供 更 快速 的