中 適時 施以 哺乳 ， 也 會 減少 疼痛感 。 問問 你 的 婦產科 醫師 或 助產士 。 通常 惺惺相惜 的 醫師 之間 ， 會 頗 有 相似 之 處 ； 所以 ， 如果 你 很 習慣 你 的 婦產科 醫師 ， 何不 請 他 推薦 一下 ？ 向 婦產科 或 兒科 護理師 、 產 後 看護 或 授 乳 專家 打聽 。 如果 你 認識 這麼 一 位 護理師 小姐 或 看護 等 ， 那麼 應 好好 利用 這 寶貴 的 資料庫 去 打聽 醫師 的 風評 。 如果 你 沒有 熟識 的 護理師 ， 也 不 認得 哪 個 產 後 看護 或 授乳 專家 ， 可以 打電話 向 小兒科 的 護理站 或 醫院 的 育嬰室 詢問 。 問問 其他 的 家長 。 沒有 人 比 病人 更 能 體會 醫師 的 作風 及 醫德 了 。 這 位 小 病人 的 家屬 ， 主要 是 父母 ， 更 會 感同身受 。 當然 ， 個人 看法 差異 也許 很 大 ， 盡量 找 與 你們 想法 、 教養 小孩 心態 接近 的 父母 來 徵詢 意見 。 醫院 或 其他 諮詢 組織 。 有些 醫院 、 醫療 團體 和 企業 中 的 諮詢 服務 能 提供 特別 領域 的 醫師 名單 ， 醫院 也 會 推薦 院 內 的 權威 醫師 。 諮詢 服務 機構 除了 提供 醫師 的 專長 、 訓練 和 執業 資格 外 ， 也 會 提供 是否 有 醫療 糾紛 的 資訊 。 醫療 保險 公司 。 你 的 保險 公司 也 可 提供 保單 中 所 規定 的 醫療 諮詢 。 查閱 電話簿 。 走投無路 之餘 ， 翻開 電話簿 ， 你 一定 找 得 到 名單 的 。 但 得 記住 ： 這兒 的 資料 並 不 齊全 ， 有 些 優秀 的 醫師 並 不 需要 以 這 種 方式 招徠 生意 。 v 確定 中選 的 醫師 真的 適合 你們 以上 提到 的 方法 都 很 初步 ， 如果 想 把 範圍 縮小 ， 就 得 多 做 些 調查 、 打電話 ， 或是 親自 跑 一 趟 。 在 懷孕 七 、 八 個 月 時 ， 可以 先 和 你 的 決選 名單 上 的 醫師 約 個 時間 ， 親自 去 了解 一下 ： 診所 地點 。 太遠 總 有 許多 不便 ， 尤其 在 惡劣 的 天候 下 。 當 孩子 需 掛 急診 時 ， 不用說 你 將 是 多麼 盼望 走 個 幾 步 便 可以 找到 你 的 醫師 。 話說回來 ， 若是 真 找到 一 位 你 能 全心 信賴 的 醫師 時 ， 稍 遠 一些 也 是 值得 的 。 看診 時間 。 什麼 時間 較 好 ， 要 視 你們 自己 的 作息 而 定 ， 能 和 你們 的 上班 時間 錯開 ， 自然 是 最 理想 的 。 氣氛 。 通常 ， 一 通 電話 打過去 ， 你 大概 便 心裡有數 ， 話筒 中 冷淡 的 語調 ， 你 也 不必 期待 當面 會 有 什麼 熱忱 招待 了 。 然而 ， 親自 去 一 趟 更 可 具體 掌握 諸多 重要 訊息 ， 像是 ： 掛號 兼 服務臺 的 小姐 究竟 是否 可親 ？ 抑或 如同 被 消毒水 浸泡 過 般 的 冷漠 不可 侵犯 ？ 診所 裡 的 工作 人員 對 小 病號 們 的 態度 和藹 愉悅 嗎 ？ 布置 。 一 位 以 孩子 為 主要 客戶 的 醫師 ， 理當 在 候診室 多 擺 幾 本 雜誌 、 牆 上 掛 個 幾 幅 印象派 的 畫作 ， 設法 弄出 恰當 而 怡人 的 氣氛 。 候診室 對 小 病人 的 情緒 平緩 或者 移轉 有 相當 程度 的 影響力 ， 所以 不可 忽視 。 此外 ， 環境 是否 清潔 、 玩具 維護 良好 、 書籍 適合 各 種 年齡 的 小孩 、 椅子 的 設計 符合 孩子 的 身形 等 ， 都 是 評選 的 重點 。 候診 時間 長短 。 讓 病人 等 太 久 有 幾 種 可能 ： 診所 裡 的 組織 功能 不良 ， 病人 太多 ， 或是 醫師 的 能力 無法 應付 那麼多 。 但是 ， 這 並 無法 告訴 你 真正 的 醫療 品質 如何 ， 有的 好 醫師 並 不 擅於 管理 ， 或 他們 也許 對 自己 在 一 個 病人 身 上 花 了 多少 時間 沒有 概念 ， 遂 造成 候診室 一 堆 枯 等 的 、 不耐 的 、 雞飛狗跳 的 小 病號 。 是否 可 電話 諮詢 。 新手 父母 如果 一 有 問題 就 衝到 醫院 找 醫師 ， 不但 會 擠爆 醫院 ， 帳單 也 會 讓 人 吃不消 。 可 詢問 醫師 他 是否 接受 電話 諮詢 ， 以及 什麼 時候 打電話 較 方便 。 線 上 服務 。 有 些 時候 （ 尤其 是 你 覺得 最 重要 的 這 第一 年 裡 ） 當 問題 和 擔憂 出現 時 ， 會 讓 你 感到 不 舒服 ， 等不及 寶寶 下 一 個 預約 看診 時間 的 到來 ， 就 想要 有 個 能夠 消除 疑慮 的 答案 。 那麼 ， 就 使用 電話 吧 ─ 要是 你 很 熟練 ， 電郵 或 簡訊 也 可以 。 處理 家長 電話 時 ， 每 家 診所 都 有 自己 的 方式 ， 所以 要 先 確定 詢問 方面 的 規矩 。 有 些 醫院 會 安排 提供 家長 詢問 的 時間 ： 醫師 每 天 會 騰出 特定 的 時間 ， 來 處理 這 方面 的 電話 、 簡訊 或 電郵 ─ 這 就 表示 ， 如果 在 指定 的 時間 打電話 過去 ， 就 能 確保 你 可以 得到 需要 的 解答 。 有的 診所 會 使用 電話 留言 系統 ─ 醫師 （ 或 醫師 助理 或是 兒科 護理師 ） 會 在 看診 的 空檔 或是 一 天 的 工作 結束 後 ， 再 回覆 你 的 電話 、 解答 疑問 （ 通常 也 會 有 專門 的 工作 人員 篩查 問題 和 決定 優先 順序 ） ； 如果 你 懷疑 自己 是 那 種 能 忍受 只 限於 早晨 七點 到 八點 或 十一點 到 中午 時段 才 能 詢問 的 父母 ， 或是 無法 忍受 自己 悶 在 心 裡 胡思亂想 、 直到 明天 的 電話 時間 到來 才 能 解除 今日 的 擔憂 ， 那麼 電話 留言 就 可能 更 適合 你 。 另外 ， 也 有 些 小兒科 診所 如今 已 採用 了 線上 服務 ， 會 回答 一般性 的 問題 也 會 給予 建議 ， 更 會 將 緊急 和 複雜 的 醫學 問題 交給 醫師 處理 ； 護理 人員 也 可以 視 實際 狀況 做 「 優先 分配 」 的 判定 ， 幫助 家長 決定 是否 寶寶 必須 帶到 醫院 就診 ， 以及 安排 就診 時間 。 這 個 制度 通常 可以 提供 即時 回應 ， 很 快 就 能 解決 家長 的 壓力 。 緊急 事件 的 處理 。 出現 緊急 狀況 時 ─ 做為 即將 為 人 父母 者 ， 就 你 而言 ， 會 很 想 知道 醫師 會 如何 處理 自己 所 擔憂 的 事 。 有時候 ， 處理 人員 會 就 緊急 案例 指示 家長 去 急診 （ 雖然 你 最 保險 的 計畫 可能 是 先 和 醫師 通 個 電話 ） ； 有 些 醫院 則 會 要求 你 先 打電話 給 特定 人員 ， 讓 他們 依據 疾病 和 受傷 的 性質 ， 決定 是 在 一般 會診 時 觀察 你 的 寶寶 ， 還是 直接 在 急診室 與 你們 碰頭 。 有 些 醫師 ， 只要 他 有 空暇 （ 除非 出遠門 了 ） ， 不論 白天 、 晚上 或 週末 都 肯 處理 緊急 案例 ， 有些 則 會 請 同事 在 他 下班 時 代行 職責 ， 或者 直接 轉介 你 到 提供 緊急 護理 的 醫院 。 住院 條件 。 大部分 寶寶 不需 住院 ， 但 為 了 以防萬一 ， 還是 得 先 確認 你 的 醫師 能 安排 住院 事宜 。 有 些 醫院 有 很 好 的 兒童 醫療 設備 （ 兒童 醫院 是 首選 ， 但 不一定 在 你 家 附近 ） 。 風格 。 這 情形 有點 類似 你 在 挑選 嬰兒 家具 ， 你 會 依照 你 的 風格 選擇 。 醫師 亦然 ， 你 會 喜歡 一 位 平易近人 的 好 醫師 ， 還是 一板一眼 、 道貌岸然 的 ？ 一般而言 ， 做 父母 的 都 會 希望 這 位 醫師 至少 樂於 傾聽 、 接受 詢問 ， 而且 耐心 回答 ； 最 重要 的 ， 他 要 十分 喜愛 小孩 。 行醫 理念 。 即使 是 最 融洽 的 醫病 關係 ， 也 有 意見 分歧 的 時候 ， 因此 最 良好 的 醫病 關係 是 雙方 在 主要 議題 上 大多 能 取得 一致 的 看法 。 v 與 理想 的 醫師 合作 一旦 你 找到 了 符合 理想 的 醫師 ， 並 不 是 說 你 就 可以 把 所有 孩子 的 健康 問題 一股腦兒 地 丟給 醫師 去 操心 ， 而 你 只要 坐 在 候診室 翻翻 報章 雜誌 。 若 沒有 ， 過 一會兒 再 試 。 小寶寶 其實 已 有 嫻熟 的 本領 去 隔絕 某些 聲音 ， 因此 重新 測試 一 遍 ， 可能 就 會 出現 反應 了 。 如果 仍 沒有 ， 可 從 其他 方面 去 觀察 他 對 聲音 的 反應 ： 當 你 婉言 安撫 他 時 ， 他 有 否 感應 ？ 對 音樂 可 有 任何 回應 ？ 驟然 聽到 不 熟悉 的 音響 時 ， 是否 會 出現 驚嚇 反射 ？ 假如 你 的 寶寶 似乎 都 沒有 期待 中 的 反應 ， 立刻 告知 醫師 。 小孩 聽力 若 有 障礙 ， 愈 早 治療 成果 愈 理想 。 然而 ， 某些 孩子 的確 有 較 高 的 機率 出現 聽力 問題 ， 應 做 一些 聽力 測試