|
心 裡 最 深刻 的 真心話 , 分享給 在場 所有 聽眾 , 甚至 是 那些 他們 根本 不 認識 的 人 也 不例外 。 我們 認為 這 是 個 有趣 的 概念 , 很 適合 用 在 年度 高峰會 上 。 我們 當然 知道 這 項 活動 一定 有 其 風險 , 但 這 同時 也 會 為 公司 團隊 帶來 更 深層 的 相互 理解 。 我們 在 公司 內 徵求 自願 發表 演說 的 人 , 一 開始 我 很 懷疑 到底 會不會 有 人 願意 擔任 講者 。 意外 的 是 , 竟然 有 八 位 勇敢 的 自願 者 , 比 我們 原先 規劃 的 講者 人數 多上 一 倍 , 因此 我們 挑選 了 其中 四 位 , 請 他們 花費 幾 個 月 的 時間 接受 麥可南 的 訓練 , 他們 為 在 高峰會 上 演說 做足 準備 。 這 四 位 員工 當天 站上 舞台 , 在 全 公司 面前 發表 極度 私密 也 充滿 感情 的 演說 ── 種種 細節 實在 一言難盡 , 但 這些 演說 讓 在場 所有人 都 真摯 、 深刻 的 了解 發表 演說 的 同仁 們 , 以及 他們 每 天 努力 工作 背後 的 故事 。 在場 所有人 幾乎 都 聽 得 熱淚盈眶 。 最 值得 一 提 的 是 , 我 發現 經過 了 這些 演說 , 整 個 公司 團隊 在 高峰會 剩餘 的 時間 都 變 得 更加 敞開 心胸 。 這些 共事 了 好幾 年 卻 從來 沒有 真正 深 聊 過 的 同事 , 甚至 剛 加入 公司 幾 天 的 新 員工 之間 , 相互 分享 的 深度 都 提升到 了 另 一 個 層次 。 如果 你 身在 遠距 工作 組織 , 這 種 深刻 的 人際 連結 比 在 茶水 間 閒聊 更 能 建立 良好 的 公司 文化 。 我 相信 透過 舉辦 這樣 的 活動 , 公司 同仁 們 即便 大部分 的 時間 都 分散 在 世界 各 地 , 依然 能 建立 更加 緊密 的 關係 。 我們 同時 也 在 AP 高峰會 融入 公司 的 最 高 指導 原則 : 活動 的 最後 一 天 就 是 以 核心 價值 獎 ( Core __UNDEF__ Value Awards ) 的 頒獎 典禮 做為 最 完美 的 句點 。 這 是 我們 每 年 最 正式 的 活動 , 所有 員工 都 穿上 優雅 得體 的 正裝 , 表現 優異 的 獲獎 員工 則 上台 領 獎 。 我 在 第三 章 與 大家 討論 過 , 公司 核心 價值 不管 是 對於 公司 營運 、 評估 及 獎勵 員工 表現 來 說 都 至關 重要 , 這 也 是 為何 我們 要 頒獎 給 最 能 展現 公司 核心 價值 的 員工 。 獲獎 者 由 全 公司 票選 , 由 去年 的 獲獎 者 頒獎 給 當 年度 獲獎 者 。 這 場 頒獎 典禮 對 全 公司 員工 來 說 都 是 絕無僅有 的 體驗 。 選出 這些 核心 價值 獎 的 得獎 者 後 , 我們 會 啟動 公司 的 「 夢想 實現 計畫 」 , 這 項 計畫 的 靈感 來自 馬修 . 凱利 ( Matthew __UNDEF__ Kelly ) 的 《 在 清潔 公司 , 發現 夢想 經理人 》 ( The Dream __UNDEF__ Manager ) 及 約翰 .史崔勒基 ( John Strelecky ) 的 《 生命 CEO : 讓 人生 曲線 永遠 上升 》 ( The __UNDEF__ Big __UNDEF__ Five for Life ) 這 兩 本 書 。 我們 會 定期 詢問 員工 對 他們 來說 什麼 最 重要 , 並且 用心 傾聽 他們 的 答案 , 同時 也 在 每 年 的 年度 高峰會 前 開放 申請 計畫 。 蒐集 員工 的 回應 後 , 我們 會 選出 幾 位 員工 , 為 他們 實現 夢想 或 協助 他們 達成 目標 ── 在 全 公司 面前 宣布 獲選 的 員工 就 是 AP 高峰會 的 閉幕 活動 。 我們 已經 執行 這 項 計畫 連續 三 年 了 , 這 段 期間 也 協助 幾 位 員工 實現 各式各樣 的 夢想 與 目標 。 我們 送 員工 去 上 飛行課 , 幫助 某 位 同仁 成為 當地 大學 的 客座 講師 , 聘請 個人 教練 為 員工 設定 目標 並 達成 瘦身 計畫 。 其中 有 些 目標 和 夢想 需要 煞費苦心 才 能 達成 : 我們 曾 聘請 私家 偵探 , 幫助 某 位 員工 找到 他 失聯 已 久 的 兄弟 ; 也 曾 安排 行程 , 讓 公司 同仁 去 埃及 見 她 高齡 九十 歲 的 祖母 。 對於 獲獎 者 來 說 , 高峰會 的 閉幕式 是 他們 永生 難忘 的 經驗 , 同時 也 讓 在場 的 全體 員工 關係 更加 緊密 。 每 次 看到 自家 員工 見證 同事 獲獎 或 獲選 實現 夢想 , 他們 那 種 興奮 又 激動 的 神情 總是 深深 打動 我 。 這 是 我 身為 公司 領導 者 最 快樂 的 事情 。 讓 愛 傳出去 __UNDEF__ 最後 我 想 分享 一 個 故事 , 讓 大家 知道 我 如何 讓 公司 成員 的 關係 更加 緊密 。 這 也 可以 讓 大家 了解 , 遠距 工作 的 環境 下 人 與 人 之間 也 能 擁有 強韌 的 連結 。 故事 從 我 決定 每 天 進行 晨起 儀式 , 藉 此 促進 自己 的 工作 效率 開始 。 我 參加 過 各式各樣 的 領導 人才 訓練 課程 , 很多 講師 都 建議 大家 每 天 進行 晨起 儀式 , 因此 我 決定 每 天 早上 空出 一點 時間 靜心 思考 、 寫作 、 讀 有 正向 意義 的 書籍 。 然而 , 我 遇到 的 問題 是 , 現有 的 個人 成長 書籍 和 各 種 資源 都 無法 真正 影響 我 ── 那些 東西 對 我 來說 實在 有點 太 「 充滿 正面 能量 」 了 。 身為 一 個 創業家 , 發現 市面 上 沒有 適合 自己 的 資源 時 , 我 的 直覺 反應 是 , 那 就 自己 創造 吧 。 我 剛 開始 先 每 週 寫 一 篇 小 啟示 並 與 公司 同仁 分享 。 各位 知道 , 我們 是 遠距 工作 的 公司 , 雖然 我們 不 在 彼此 身邊 工作 , 但 我 依然 希望 創造出 敦促 公司 團隊 更 進步 、 鼓勵 他們 努力 追求 目標 的 媒介 , 就 像 我 在 他們 身邊 一起 並肩 作戰 、 引領 他們 前進 一樣 。 我 在 二○一五年 首次 向 員工 們 發送 這些 小 啟示 , 我 稱 這 個 儀式 為 「 每 週五 的 心靈 加油 」 ( Friday __UNDEF__ Inspiration ) 。 我 寫 的 文章 內容 精簡 , 有時候 是 自己 發想 的 啟示 , 有時 則 是 記錄 當 週 對 我 影響 格外 強烈 的 事情 。 持續 了 幾 個 禮拜 後 , 我 本來 以為 沒 人 會 讀 這些 東西 , 雖然 我 自己 倒是 寫 得 很 開心 。 對 我 來說 這 就 是 完美 的 晨起 儀式 : 我 用心 寫作 、 深刻 思考 , 並且 與 公司 團隊 分享 。 結果 有 員工 告訴 我 , 他們 每 週五 都 很 期待 收到 這些 小 短篇 , 甚至 還 跟 親朋好友 分享 。 不僅 如此 , 我們 公司 還 有 些 同事 表示 , 這些 短篇 文章 成為 鼓舞 他們 的 力量 , 不管 是 去 參加 賽跑 、 思索 長期 人生 目標 , 還是 努力 提升 工作 表現 , 這些 文字 都 讓 他們 的 生活 變 得 更 美好 。 我們 公司 的 成員 會 對 這些 文章 特別 有 共鳴 , 是 因為 他們 認同 公司 秉持 建立 美好 人際 關係 的 核心 價值 , 而且 他們 努力 持續 精進 自我 、 也 為 自己 的 人生 與 事業 負責 。 不過 我 寫 的 文章 其實 並非 只 著眼於 公司 業務 , 所以 我 想 , 也許 這些 文字 也 能 影響 公司 以外 的 人 。 因此 我 決定 把 這些 內容 跟 大眾 分享 。 我 辦 了 電子報 , 花 五十 元 美金 購買 Word Press 的 網站 模板 , 也 把 以前 的 文章 放到 網站 上 , 然後 每 週五 以 電子 郵件 的 形式 將 我 的 文章 分享給 更多 人 。 一 開始 大家 口耳相傳 , 在 親朋好友 之間 轉寄 電子 郵件 分享 這些 內容 ; 後來 因為 實在 有 太多 人 轉寄 這些 電子 郵件 , 我 決定 把 我 的 小 儀式 更名為 「 每 週五 讓 愛 傳出去 」 ( Friday __UNDEF__ Forward , www.friday fwd.com ) 。 經過 五 年 的 時間 , 每 個 禮拜 有 遍布 六十 個 國家 、 超過 二十萬 人次 閱讀 「 每 週五 讓 愛 傳出去 」 的 文章 。 這 對 我 的 事業 和 人生 都 產生 了 超乎 想像 的 影響 , 我 後來 也 因此 寫 了 《 人生 煉金術 》 ( Elevate ) 及 《 每 週五 讓 愛 傳出去 》 ( Friday Forward ) 兩 本 書 。 Covid-19 疫情 期間 我 依然 筆耕 不輟 , 我 也 注意到 讀者 的 回覆 變多 了 。 大家 都 關 在 家 裡 不能 出門 , 許多 人 因此 覺得 孤獨 、 恐懼 甚至 憂鬱 。 「 每 週五 讓 愛 傳出去 」 的 文字 內容 雖然 簡單 , 但 也 蘊含 深刻 意義 , 讓 大家 知道 , 即便 我們 不 在 彼此 身邊 , 依然 能夠 擁有 深刻 的 人際 連結 。 我 會 特別 點出 這 件 事 , 是 因為 我 認為 即便 員工 無法 實際 碰面 , 遠距 工作 組織 的 成員 間 依然 有 機會 透過 文字 或 電話 、 視訊 來 維繫 關係 。 雖然 不 是 面對面 交流 、 建立 情誼 , 這些 人際 關係 依然 意義 深遠 。 遠距 工作 環境
|