的 表現 ； 但 日常 表現 是 另 一 回 事 。 一 開始 看到 阿樂 ， 桌面 雜亂 ， 書籍 、 文具 、 食物 散布 ， 抽屜 裡 隨意 塞滿 了 東西 ， 找 東西 要 翻箱倒櫃 ， 作業 、 學用品 東缺西漏 是 家常便飯 ； 而 最 讓 我 擔心 的 ， 是 阿樂 情緒 起伏 大 ， 前 一 刻 還 像 個 天使 ， 嘻嘻哈哈 與 同學 玩耍 ， 只是 個性 執著 、 不易 變通 的 他 ， 一 個 言語 不和 ， 意見 不同 ， 就 與 同學 爭 得 面紅耳赤 ， 結果 不是 暴跳如雷 ， 跑來 找 我 告狀 ， 就是 落得 趴 在 桌 上 痛哭流涕 。 孩子 們 有 衝突 ， 通常 我 會 等 他們 情緒 稍 穩定 後 ， 把 各 方 找來 讓 他們 說 個 清楚 ， 過 個 一 、 兩 節 課 ， 等 孩子 氣 消 了 ， 問題 也 好 解決 了 ， 但 對於 很 有 自己 想法 的 阿樂 ， 我 總 要 花上 更多 的 時間 處理 。 面對 這樣 的 孩子 ， 即使 花 好多 時間 溝通 與 引導 ， 效果 仍然 不 理想 ， 也 弄得 自己 好氣 。 另 一 個 男孩 阿德 ， 剛 接班 的 時候 就 發現 他 專注力 不足 、 學習 意願 低落 ， 而 他 慣於 偷竊 、 易 與 人 起 衝突 的 習性 ， 也 逐漸 浮現 。 有 阿德 在 班 上 ， 班級 經營 相當 費力 ， 班 上 的 桌椅 備品 常 被 惡意 損壞 ， 班級 打掃 區域 的 廁所 要不是 掃具 被 亂丟 、 不然 就是 門片 整 個 被 拆下 ； 三天兩頭 就 有 孩子 的 個人 文具 被 偷 ， 乃至 後來 科任 老師 的 皮包 上千 元 被 竊 ， 甚至 學校 附近 的 商家 也 通知 孩子 現場 行竊 ， 而 這 孩子 就 是 阿德 。 身為 一 個 教學 年資 已 逾 十 年 的 導師 ， 開學 兩 個 月 後 ， 每 天 仍 有 處理 不 完 的 狀況 ， 壓力 很 大 ， 內心 也 很 挫折 。 有 挫折 的 老師 ， 如何 能 把 班級 帶好 呢 ？ 似乎 「 危機 」 真的 是 「 轉機 」 ， 機會 來 了 ， 我 加入 了 「 心靈 導師 成長 團體 」 ， 開始 接受 阿德勒 理論 與 實務 的 訓練 ， 並且 也 接下 學校 兼任 輔導 老師 的 工作 ， 協助 學校 輔導 個案 學生 、 帶領 主題式 小 團體 。 逐步 增強 自己 能力 的 同時 ， 我 的 挑戰 也 迎面 而 來 。 抹 不 去 的 傷痕 __UNDEF__ 由於 阿德 私自 拿走 同學 物品 的 事件 層出不窮 ， 一 次 一 次 的 處理 與 輔導 ， 卻 也 沒辦法 杜絕 。 有 一 次 ， 班 上 有 位 孩子 的 物品 遺失 ， 同學 們 就 私下 質疑 是 阿德 所為 。 他 一 感受到 被 質疑 ， 情緒 大 爆發 ， 在 教室 內 到處 亂竄 亂 走 ， 很 快 的 將 眼前 所及 的 桌 、 椅 、 講台 、 電腦 ， 一一 推倒 。 在 還 沒有 釀成 更 大 的 損害 時 ， 我 從 後頭 抱住 他 的 身體 與 雙手 ， 並 輕聲 請 他 深呼吸 、 吐氣 。 阿德 身形 壯碩 ， 強力 掙扎 之下 ， 順手 抓 了 一 支 自動 鉛筆 ， 冷不防 ， 往 我 右 手臂 用力 劃 了 下去 ， 頓時 ， 劃出 了 一 道 長達 十 公分 的 傷痕 ， 傷口 馬上 滲出 血 來 。 一時之間 ， 心 中 湧起 一 股 複雜 的 情緒 ， 我 用心 對待 的 孩子 ， 居然 傷 了 我 …… 。 手臂 的 痛楚 、 心 中 的 憤怒 、 對於 他 的 擔心 ⋯ ⋯ 思緒 與 情緒 接踵而來 … … 然而 已經 上課 了 ， 全 班 孩子 就 在 面前 看見 這 一切 ， 他們 也 一定 嚇壞 了 吧 ！ 這 節 課 我 怎麼 上 呢 ？ 傷 了 人 的 阿德 知道 自己 闖 了 禍 ， 動作 稍微 停歇 了 下來 ， 我 安撫 阿德 ， 請 他 到 陽台 洗臉 、 冷靜 一下 。 我 知道 我 自己 也 需要 先 整理 ， 深呼吸 幾 口 氣 ， 向 孩子們 說 ： 「 剛剛 阿德 在 生氣 ， 大家 都 看到 了 ， 生氣 的 時候 有時 會 做出 平常 不會 做 的 事 ， 甚至 傷到 自己 或 別人 ， 剛剛 有 誰 也 被 嚇 了 一 跳 的 ？ 」 有 些 孩子 舉手 ， 我 看 著 那 幾 位 孩子 點點頭 。 我 試 著 同理 在場 每 一 個 人 的 震驚 。 「 嗯 ！ 剛剛 老師 站 在 旁邊 ， 不 小心 也 受傷 了 ， 現在 手臂 有點 痛 ， 心 裡 也 跟 你們 一樣 嚇 了 一 跳 。 請 大家 深呼吸 幾 口 氣 ， 喝 一下 水 ， 準備好 的 同學 拿出 課本 來 預習 ， 讓 自己 安靜 幾 分鐘 ， 也 給 老師 幾 分鐘 喘 口 氣 。 」 我 與 孩子 們 表達 自己 的 情緒 ， 共享 此刻 的 心情 。 我 請 幾 個 孩子 幫忙 把 推倒 的 物品 歸位 ， 用 酒精 稍微 消毒 一下 我 的 傷口 ， 也 安定 一下 情緒 ， 幾 分鐘 後 ， 阿德 回到 了 座位 趴 著 ， 他 在 害怕 嗎 ？ 他 哭 了 嗎 ？ 我 轉身 開始 上課 ， 心 仍 念 著 他 ， 手臂 的 痛 已經 不 算 甚麼 了 … … 。 阿德 在 我 手 上 劃 了 一 道 傷痕 ， 傷人 的 嚴重性 ， 使得 我 有 了 一 個 契機 與 原本 配合度 不 高 的 家長 接上 了 線 ， 當天 晚上 我 親自 登門 訪視 。 我 請 家長 先 讓 孩子 待在 房間 內 ， 由 我 單獨 和 他們 談 。 「 臨時 上門 ， 很 不好意思 ， 謝謝 你們 撥出 時間 來 與 我 見面 。 」 我 告知 阿德 的 父母 平時 他 在 學校 主動 幫忙 的 好 表現 ， 讓 他們 了解 即使 孩子 常 出事 ， 但 總 有 表現 好 的 地方 。 再 敘述 了 事情 的 大致 經過 ， 讓 他們 了解 身為 導師 對於 他 的 了解 與 擔心 ； 同時 在 聊天 中 ， 父母 也 透露 了 家庭 概況 ， 讓 我 約略 了解 他們 與 孩子 互動 的 方式 。 我 很 慶幸 終於 有 一 個 溝通 的 起始點 ， 親師 逐漸 站 在一起 ， 我 更 感到 媽媽 對 阿德 的 關愛 ， 但 因為 孩子 以往 層出不窮 的 行為 問題 ， 媽媽 對 他 的 表現 沒有 信心 ， 也 感到 沮喪 ； 同時 ， 我 感受到 媽媽 有 一些 沒有 說出口 的 家庭 議題 ， 平時 除了 叮嚀 ， 她 也 常 以 責罵 、 甚至 體罰 的 方式 管教 。 如此 沮喪 挫折 的 媽媽 ， 是 很 需要 打氣 鼓勵 的 。 因此 ， 我 先 謝謝 媽媽 的 協助 ， 肯定 她 對 孩子 的 付出 與 照顧 ； 我 也 清楚 阿德 在 情緒 反應 與 人際 互動 上 的 困難 ， 很 需要 爸爸 媽媽 一起 協助 。 因此 我 提醒 ： 來到 新 的 學校 ， 對 環境 感到 陌生 的 小力 ， 會 主動 問 我 圖書館 在 哪裡 ， 下課 時 ， 他 常常 獨自 到 圖書館 翻閱 書本 ， 我 發現 他 非常 喜愛 閱讀 。 當 他 沉浸 在 閱讀 時 ， 神情 倒是 十分 專注 和 放鬆 。 然而 除此之外 ， 他 上學 的 心情 是 非常 低落 的 。 學校 在 半山腰 ， 早上 到校 的 公車 一 小時 才 一 班 。 小力 常常 起不了 床 ， 當 他 好不容易 趕到 轉乘站 時 ， 公車 往往 已經 開走 了 ， 他 常常 需要 打電話 請 爸爸 從 家 裡 到 轉乘站 接 他 ， 再 將 他 送到 學校 ， 因此 上學 經常 遲到 。 放學 後 小力 也 提 不 起 興致 寫 作業 ， 每當 媽媽 要求 他 寫 作業 ， 他 就 呼呼 大睡 ， 所以 第二 天 沒有 完整 的 交 過 功課 。 我 常 在 下課 時 要求 他 補寫 前 一 日 的 功課 ， 我 這麼 想 ， 我 可以 藉機 指導 他 書寫 ， 並 運用 他 對 「 下課 出去 玩 」 的 渴望 ， 激勵 他 回家 後 願意 完成 作業 ， 這樣 第二 天 就 可以 開心 的 享受 下課 時間 。 但是 ， 試行 了 一 小 段 時間 仍然 每下越況 。 對於 小力 下課 無法 出去 玩 或 去 圖書館 看書 ， 我 其實 是 於心不忍 的 ， 因此 心 中 不停 的 在 尋找 其他 策略 。 小力 平時 行動 的 速度 比較 慢 ， 願意 回應 同學 或 老師 的 事 也 不 多 。 他 對 國語課 較 有 興趣 ， 不過 ， 仍 無法 專注 聽講 和 參與 討論 ， 常常 拿出 小 筆記本 或 在 課本 上 畫圖 ， 偶爾 才 會 回應 大家 的 課堂 討論 。 數學課 與 社會課 ， 則 是 開始 上課 約 幾 分鐘 後 就 趴 在 桌 上 畫圖 ， 舒服 的 姿勢 讓 他 不一會兒 就 睡著 了 。 每當 我 發現 後 走過去 提醒 小力 現在 正在 上課 ， 他 會 抬起 頭 來 微微 張開 眼睛 ， 但是 ， 換 個 姿勢 就 又 睡著 了 。 平時 ， 抄 聯絡簿 或者 寫 課堂 練習 時 ， 小力 很 容易 因為 書寫 上 的 小 事 而 有 挫折感 ， 這 也 很 快 地 就