虧損 的 經營 者 相比 ， 宗一郎 的 做法 充分 展現 了 一 個 企業家 的 寬闊 胸懷 和 容人 之 量 。 這 就 是 本田 公司 能夠 發展 壯大 的 原因 之 一 。 對於 部下 或 同事 的 失誤 ， 不能 抓住 不 放 、 小題大做 、 四處 宣揚 ， 而 要 以 誠 感人 ， 「 愛 語 」 糾錯 。 當 他人 遭受 失敗 時 ， 如果 不 假 思索 地 進行 呵斥 ， 只 會 激起 失誤 者 的 逆反 心理 ， 不利 於 事情 的 發展 。 聰明 的 做法 是 用 柔和 之 詞 去 啟發 勸導 他 修正 錯誤 。 如此 ， 失誤 者 才 會 心悅誠服 地 接受 你 的 見解 ， 並 心 存 感激 。 微軟 副總裁 傑夫 ‧ 拜克斯 也 有 一 段 與 這 位 商場 經理 類似 的 經歷 。 一九八四年 ， 微軟 試算表 軟件 上市 後 被 發現 有 重大 瑕疵 ， 當時 還 是 產品 經理 的 傑夫 硬著頭皮 去 見 比爾‧蓋茲 ， 建議 將 上市 產品 全數 收回 ， 並 誠懇 表示 願意 承擔 一切 責任 。 蓋茲 告訴 他 ： 「 今天 你 讓 公司 損失 了 二千五百萬 美元 ， 我 只 希望 你 明天 表現 得 好 一點 。 」 蓋茲 認為 ， 一旦 犯 了 錯誤 ， 切實 檢討 的 實質 意義 要 比 追究 處罰 大 得多 ， 因為 「 如果 輕易 解雇 了 犯錯 的 人 ， 也 就 等於 否定 了 這 個 教訓 的 價值 」 。 同樣 ， 諾基亞 總裁 奧利拉 也 有 一 句 類似 的 名言 ， 這 就 是 「 過失 導致 發展 」 。 他 一直 把 失敗 看做 接受 教育 ， 幾乎 沒有 因此 而 辭退 過 任何 一 個 員工 。 他 的 理由 是 ， 如果 員工 總 有 失業 的 壓力 ， 總是 心 存 恐懼 ， 就 不會 產生 創新 意識 。 而 只有 鼓勵 創新 的 企業 文化 才 是 公司 不斷 進步 的 動力 源泉 。 人 無 完人 ， 不能 苛求 完美 。 用人 時 要 揚 人 之 長 ， 避 人 之 短 ； 對 有 過失 的 人 ， 哪些 能 用 ， 哪些 不能 用 ， 要 因人而異 ， 不可 一概而論 ， 更 不能 求全 責備 ， 以 短 蓋 長 。 生活 中 ， 對 人 同樣 如此 。 也 只有 這樣 ， 才 能 讓 許多 有 才能 ， 有 個性 的 人團 第二 章 寬嚴 有 度 則 可 自在 安樂 有 一 種 叫 結 在 你 的 周圍 ， 助 你 成就 你 的 事業 。 一 個 人 不 做 事 就 不會 犯錯 。 犯 了 錯 是 因為 他 做 了 。 容忍 這 種 做 事 但 犯 了 錯 的 人 ， 你 將 得到 他 對 你 全心 的 付出 。 寬心 的 智慧 有 一 位 富人 ， 家財萬貫 ， 可是 他 對 自己 的 妻子 、 兒女 很 吝嗇 ， 從來 都 不 願 分 一些 財物 ， 對 別人 就 更 是 吝嗇 。 因此 ， 村 裡 的 人 給 他 起 了 個 綽號 叫 「 鐵公雞 」 。 更 有意思 的 是 他 從來 不 願 和 任何 人 說 自己 的 心事 ， 無論 悲 喜 ， 都 是 一 個 人 默默 地 躲 在 角落 裡 。 所以 ， 慢慢 地 大家 都 疏遠 了 他 ， 都 不 願 和 他 多 說 一 句 話 。 可是 ， 他 的 年齡 越來越 大 了 ， 他 也 逐漸 感受到 了 一 個 人 時 的 不快 和 孤獨 。 他 試圖 去 改變 這 種 局面 ， 但 發現 別人 卻 離 他 更 遠 了 。 在 一 個 月光 清幽 的 晚上 ， 他 走到 河 邊 想 一 死了之 ， 卻 被 一 位 遠道而來 的 禪師 攔住 ， 禪師 問 他 為何 想 不 開 ， 是 不 是 兒女 不孝 ， 自己 又 無依無靠 ， 他 說 不 是 ， 禪師 又 問 了 他 許多 問題 ， 但 他 一直 都 在 搖頭 。 最後 ， 他 實在 忍不住 了 ， 就 把 大家 對 他 的 態度 說給 禪師 聽 ， 禪師 在 傾聽 過程 中 找到 了 原因 。 第二 章 寬嚴 有度 則 可 自在 安樂 有 一 種 叫 於是 ， 禪師 開導 他 說 ： 「 你 看 ， 你 現在 把 你 的 苦惱 告訴 了 我 ， 說明 你 讓 我 分享 了 你 的 苦惱 。 所以 ， 你 現在 會 比較 舒服 一點 。 」 富人 很 高興 地 點 了 點頭 。 禪師 又 說 ： 「 假如 你 能 把 你 的 快樂 、 你 的 財富 和 你 的 親人 分享 一下 ， 你 同樣 也 會 感到 快樂 。 你 先前 的 不 快樂 和 被 大家 疏遠 是 因為 你 把 一切 都 看 得 太 嚴 、 太 緊 ， 不 願 讓 別人 與 你 分享 。 所以 ， 你 就 把 自己 慢慢 送到 了 一 個 又 狹 又 窄 的 小 世界 裡 ， 而且 這 個 小 世界 由於 你 的 原因 會 變 得 越來越 小 。 你 要 改變 這 種 局面 就 必須 先 從 自己 做 起 。 」 富人 恍然大悟 ， 他 高高興興 地 拜別 了 禪師 ， 回到 家 裡 之後 ， 他 一 改 往日 的 吝嗇 和 苛薄 。 慢慢 地 ， 大家 終於 接受 了 他 ， 他 的 世界 也 變 得 寬闊 起來 。 樂於 分享 ， 是 一 種 心胸 寬廣 、 無私 的 表現 。 因為 這 種 寬廣 和 無私 ， 你 的 世界 才 會 變大 。 因為 在 你 與 人 分享 的 同時 也 會 得到 別人 的 回饋 。 與 不同 的 人 分享 ， 你 會 得到 不同 的 利益 。 在 美國 有 一 位 農場主 ， 由於 他 的 勤奮 與 智慧 ， 使得 他 所 種 的 農作物 每 一 年 都 能 獲得 當地 農會 競賽 的 最 高 榮譽 「 藍帶獎 」 ， 而 得獎 後 他 也 一定 將 他 所 獲獎 的 最佳 品種 分送給 他 的 鄰居 們 。 大家 都 覺得 奇怪 ， 難道 他 不 怕 別人 獲得 了 他 得獎 的 品種 ， 因而 在 下 一 次 的 比賽 中 勝過 他 ？ 對 此 ， 他 微笑 著 答道 ： 「 我 無法 避免 因 風 吹 而 使 鄰居 的 花粉 飄到 我 的 田 里 。 倘若 我 不 將 好 的 種子 分給 每 個 鄰人 ， 那麼 飄過來 的 花粉 不 好 ， 也 必然 會 使 我 的 田地 產出 不 好 的 品種 ， 唯有 在 我 周圍 的 品種 都 是 好 的 ， 才 能 保證 我 的 田 里 產出 最 好 的 品種 。 而 我 在 得獎 之後 ， 不會 就此 鬆懈 偷懶 ， 坐享其成 ， 仍然 繼續 努力 研究 改良 ， 因此 我 能 連續 不斷 地 獲得 最 高 榮譽 ， 當 別人 趕上 我 去年 的 水準 時 ， 我 早已 又 往 前 邁 了 一 大 步 。 所以 我 從來 不 擔心 別人 超越 我 ， 相反 ， 若 有 人 超越 我 ， 將 帶給 我 精益求精 的 動力 ， 讓 我 追求 更 大 的 進步 空間 。 」 聽到 他 如此 自信 的 解釋 ， 令 人 不得不 讚歎 他 是 真正 有 大 智慧 的 人 ， 是 實至名歸 的 冠軍 。 反觀 我們 周圍 有 許多 人 常常 敝帚自珍 ， 吝於 與 人 分享 ， 深恐 別人 知道 了 自己 的 成功 方法 ， 將 會 超越 自己 。 如此 不但 傷害 了 彼此 的 人際 關係 ， 也 造成 孤僻 小氣 的 形象 ， 更 重要 的 是 喪失 了 自己 再 成長 進步 的 環境 與 動力 。 有 一 次 約翰 為了 看 馬戲 和 爸爸 一起 去 排隊 買 票 。 排到 最後 ， 售票 窗口 只 剩下 了 另外 一家人 和 他們 父子倆 ， 另外 一家人 排 在 約翰 父子倆 的 前面 。 第二 章 寬嚴 有 度 則 可 自在 安樂 有 一 種 叫 這 一家人 給 約翰 留下 了 深刻 的 印象 ： 一 對 夫婦 帶 著 六 個 孩子 ， 最 大 的 孩子 不 超過 十二 歲 。 他們 看上去 生活 不 是 很 富裕 ， 身 上 穿 著 廉價 的 衣服 ， 但 洗 得 很 乾淨 。 孩子 們 活潑 可愛 ， 他們 兩 個 人 一 排 手 拉 手 依次 站 在 父母 後面 ， 唧唧喳喳 地 談論 著 當天 晚上 將要 看到 的 小丑 和 大象 的 表演 及 其他 節目 。 約翰 從 他們 那 種 興奮 神情 可以 知道 ， 他們 以前 從 沒有 在 現場 看 過 馬戲 ， 可以 肯定 ， 這 將 是 他們 生活 中 的 一 個 十分 精采 的 夜晚 。 售票員 小姐 問 那 一家子 人 中 的 父親 要 買 幾 張 票 ， 他 驕傲 地 回答 說 ： 「 我們 需要 六 張 小孩票 和 兩 張 大人票 。 」 售票員 小姐 告訴 了 他 價錢 。 孩子 的 母親 拉 了 拉 丈夫 的 手 ， 望 著 他 ， 他 的 嘴唇 開始 顫抖 ， 丈夫 往 前 靠 了 靠 ， 問道 ： 「 您 剛才 說 多少 錢 ？ 」 售票員 小姐 重複 了 一 遍 。 他 先 是 一愣 ， 然後 準備 對 孩子 說 他 帶 的 錢 不 夠 ， 看 不 成 馬戲 了 。 約翰 的 爸爸 看到