「 小小 書房 」 粉絲頁 留言 。 此 事 不尋常 ， 在 「 有 河 book 」 宣布 結束 後 ， 不免 讓 人 忐忑 ， 莫非 … … __UNDEF__ 沒 事 。 原來 有 一 臉 友 在 書店 裡 ， 感覺 甚 不 愉快 ， 因而 滿腹牢騷 ， 在 粉絲頁 給予 一 顆 星 負評 ， 並 留言 批評 。 此 舉 令 小小 之 友 不滿 ， 於是 留言 反制 ， 為 書店 打氣 。 這 則 留言 這麼 說 ： 「 今天 去 看書 ， 找到 一 本 想 看 很 久 的 書 ， 點 了 飲料 ， 旋即 坐 在 咖啡區 的 位置 上 開始 閱讀 。 店員 把 我 點 的 飲料 送來 ， 立馬 來 質問 我 書 的 來源 ， 我 跟 她 說 從 架 上 取下 的 書 。 她 便 說 ： 『 咖啡區 的 飲料 與 書 是 分開 計價 的 ， 我們 不能 讓 書 被 客人 弄髒 ， 這樣 的 書 賣 不 出去 。 』 」 __UNDEF__ 這 個 爭議 在於 ， 書店 ， 尤其 小 書店 ， 附有 咖啡座 的 ， 應該 都 不 希望 客人 把 未 結帳 的 書 帶到 座位 上 喝 飲料 配書 看 。 但 顧客 未必 認同 ， 或 自信 不會 弄汙 書籍 ， 或 心想 若 不慎 汙損 ， 書店 大可 把 書 退回 。 孰 不 知 人 有 失手 ， 馬 有 亂蹄 ， 書本 危脆 ， 不堪 一 滴 水 ， 一點 咖啡 。 書店 不 希望 消費者 買到 瑕疵品 ， 退書 也 不如 想像 中 容易 ， 自然 很 在意 店 裡 的 書 被 帶到 飲料 旁邊 。 另外 一 種 可能 ， 有 人 對於 這 項 規矩 有 錯誤 的 認知 ， 被 其他 大型 書店 所 釋放出來 的 相反 訊息 所 影響 。 我 說 的 是 蔦屋 書店 這樣 的 豪華 書店 。 蔦屋 書店 在 台北 開店 ， 一 邊 是 書店 ， 一 邊 是 咖啡 餐廳 。 蔦屋 書店 允許 ， 或 說 鼓勵 消費者 閱讀 尚未 購入 的 書籍 ， 在 座位 上 享受 咖啡 、 飲品 及 餐點 。 唯一 次 最多 帶 三 本 書籍 入座 、 不得 拍攝 與 抄寫 書籍 內容 。 蔦屋 書店 此 舉 令 台中 獨立 書店 「 新手 書店 」 店主 鄭宇庭 憂心 ， 他 回應 道 ： 「 這 可能 是 賣 新 書 的 獨立 書店 最後 一 槍 。 」 他 擔心 ， 顧客 心目中 視 蔦屋 書店 的 通融 為 通例 ， 反過來 要求 獨立 書店 ， 但 獨立 書店 哪 有 本錢 承受 ？ 蔦屋 書店 的 作法 不 是 孤例 ， 更 非 首創 。 一 、 二十 年 前 ， 我 在 汀州路 金石堂 本 店 的 餐飲店 看到 告示 ， 歡迎 顧客 把 未 結帳 的 書 帶進來 閱覽 ， 當下 納悶 不解 ， 弄髒 怎麼辦 ？ 偷竊 怎麼辦 ？ 蔦屋 、 金石堂 都 是 強勢 通路 ， 退書 易 ， 小 書店 卻 沒 這 條件 ， 比 折扣戰 還 玩不起 ， 因此 在乎 書籍 被 汙損 。 小小 書房 店主 回應 ， 書店 書區 ， 擺有 板凳 ， 想 看書 的 客人 大可 坐下來 看書 ， 毋 需 低消 ， 想 看 多久 就 看 多久 。 而 書 到 咖啡區 ， 或 飲料 到 書區 ， 都 是 不可以 的 。 消費者 誤踩 雷區 ， 大部分 都 是 不 知 無心 ， 雖然 不 知 者 無罪 ， 但 被 店員 勸阻 糾正 ， 有的 玻璃心 自尊 受損 ， 老羞成怒 ， 可以 想見 。 小小 書房 這 名 顧客 便 不堪 受辱 ， 留話 嗆道 ： 「 我 今天 終於 了解 ， 小小 書店 是 賣 書 、 賣 飲品 ， 不 是 賣 閱讀 的 體驗 。 我 誤會 好 久 ！ 送 你 一 顆 星 報答 你 讓 我 從 夢境 中 清醒 。 原本 以為 是 一 個 可以 好好 支持 的 獨立 書店 ， 我 看 我 還是 去 誠品 好了 。 至少 我 翻 書 的 時候 不會 有 人 擔心 我 會不會 把 書 弄髒 。 」 以為 書店 不 是 賣 書 ， 不 是 賣 飲品 ， 而是 賣 「 閱讀 的 體驗 」 。 這 誤會 是 怎麼 形成 的 ？ 或 說 ， 把 獨立 書店 當作 「 漫畫王 」 使用 ， 並 視 此 為 支持 獨立 書店 的 方式 ， 這 概念 是 如何 產生 的 ？ 顯然 對 獨立 書店 的 某些 印象 ， 來自 若干 文字 或 影片 。 然而 從 文字 報導 或 從 影像 宣傳 看 世界 ， 與 現實 必 有 落差 ， 有 些 報導 呈現 的 小 書店 與 閱讀 氛圍 ， 像 童話 般 美麗 ， 愛書人 與 書 、 與 書店 的 邂逅 ， 就 像 王子 公主 就 要 過 著 快樂 幸福 的 日子 ， 然而 對 書店 經營 者 而言 ， 面對 的 仍 是 柴 米油 鹽醬 醋茶 的 現實 生活 。 理想 也好 ， 浪漫 也好 ， 都 要 有 米 可 為 巧婦 之 炊 。 「 晴耕 雨 讀 小 書院 」 官方 網站 ， 以 答客 問 形式 寫道 ， 依 規定 ， 已 結帳 的 書籍 ， 才 能 拿到 座位區 閱讀 ， 但 有些 客人 會 問 ： 「 書店 不 是 就 要 推廣 閱讀 嗎 ？ 你們 訂 這樣 的 規定 ， 大家 怎麼 會 想要 看書 呢 ？ 」 這樣 的 問句 ， 就 像 社工 人員 ， 在 社會 福利 基金會 上班 ， 朝九晚五一 整 天 ， 網路 卻 有 人 腦袋 破洞 批評 ： 不 是 懷抱 理想 熱情 、 奉獻 社會 嗎 ？ 怎麼 還 拿 錢 ， 還 用 募款 得來 的 錢 當 薪水 ？ 同樣 的 質疑 也 發生 在 作家 或 出版 者 身 上 。 當 作者 大力 打書 ， 當 出版 者 展開 促銷 活動 ， 也 有 人 酸溜溜 抨擊 ： 文化 事業 清高 無比 ， 商業 手法 怎 可 介入 ？ 出版人 陳夏民 有感於此 ， 撰文 說道 ： 「 但 許多 讀者 都 希望 作者 吃 土 。 唯有 如此 才 會 讓 他們 崇拜 的 對象 變成 傳奇 。 彷彿 一 個 理想 的 作家 ， 就 應該 像 神仙 一樣 ， 舔 花蜜 、 吃 雲朵 就 會 飽 ， 不然 就是 必須 遭受 磨難 ， 把 人生 道路 活成 一 個 血跡 斑斑 的 十字架 ， 拿 肉體 獻祭給 文學 ， 死而後已 。 」 有時候 是 當事人 認 不 清 現實 ， 憧憬 過頭 ； 有時候 是 旁觀者 不 清楚 形勢 ， 美化 過度 。 不過 不論 如何 ， 每 家 店 都 有 規矩 ， 顧客 不 認同 可 不 上門 。 話說 回頭 ， 我 不 喜歡 書店 裡 設置 飲料 座位區 ， 尤其 有些 書店 ， 二 者 的 比例 已經 分 不清 是 書店 裡 有 咖啡 ， 還是 咖啡店 裡 有 書 。 但 這 種 經營 型態 已 是 趨勢 ， 也 是 撐起 一 家 書店 的 營運 模式 ， 無奈 店主 與 顧客 之間 ， 也 因此 之 故 而 偶 有 摩擦 。 或許 只好 請 店家 在 桌面 上 立以 顯眼 告示 ， 先 小人 而後 君子 。 誤觸 警鈴 總是 傷感情 的 事 。 如果 能 進到 一 本 書 裡 ， 就 不會 覺得 小 書店 小 了 __UNDEF__ 開 一 家 書店 （ 開 其他 店 恐怕 也 一樣 ） ， 就 像 從 戀愛 到 婚姻 的 過程 。 在 浪漫 憧憬 中 ， 激動 而 衝動 ， 共組 家庭 念頭 浮現 ； 隨後 籌備 婚禮 ， 繁瑣 紛擾 ； 好不容易 結 了 婚 ， 柴米油 鹽醬 醋茶 ， 忙 到 沒 時間 喝 茶 。 婚姻 雖然 不一定 是 戀愛 的 墳墓 ， 卻 不如 想像 中 充滿 浪漫 情懷 。 這 裡頭 有 甘 有 苦 ， 悔 或 不 悔 ， 怨 或 不 怨 ， 日子 或 這樣 過 下去 ， 或 中途 放棄 ， 結束 店面 或 夫妻 離異 。 創業 維艱 ， 與 局外人 的 印象 不同 ， 也 與 當事人 最初 想像 的 不 一樣 ， 創業 者 不 說 我們 可能 不 知道 。 開 書店 當然 也 不例外 。 686 、 隱匿 兩 人 ， 開店 之前 ， 天真 的 想 ， 開 書店 嘛 ， 不過 是 書 來 上架 ， 人 來 結帳 ， 從此 過 著 簡單 的 日子 。 然而 不 是 ， 甚至於 比 原來 更 忙 ， 隱匿 還 得 重拾 舊業 ， 兼差 餬口 。 兩 人 合 著 《 十 年 有 河 》 一 書 ， 以 敘述 手法 ， 用 實例 與 自身 經驗 ， 像 陳夏民 《 飛踢 ， 醜哭 ， 白鼻毛 》 、 石芳瑜 《 就 這樣 開 了 一 家 書店 》 ， 聊天 話家常 般 ， 訴說 我們 所 知 或 不 知 的 部分 。 《 十 年 有 河 》 是 有 河 book 書店 十 年 來 的 回顧 與 展望 。 （ 說 展望 好像 不 太 對 ， 依 686 、 隱匿 所 言 ， 一 開始 便 打定 主意 ， 隨時 可以 結束 營業 ， 是 以 沒 什麼 好 展望 的 。 ） 此 書 精華 在 輯 一 ， 尤其 〈 阿平 訪問 686 逐字稿 〉 一 篇 ， 是 關於 書店 經營 較為 完整 的 紀錄 。 在 這 篇 訪談 中 ， 686 誠實 而 明確 的 說明 ， 開 書店 ， 無關 什麼 夢想 與 勇氣 ， 只是 想 脫離 職場 做 自己 罷了 。 因為 不 願 複製 在 職場 的 卑躬屈膝 ， 因此 決定 了 書店 的 經營 調性 ， 不 取悅 ， 不 迎合 。