， 就 有 越 多 可以 向 孩子 解釋 的 事情 。 數據 怎麼說 ： 霸凌 、 暴力 與 利 社會 互動 __UNDEF__ 我們 可以 將 這 種 情緒 學習 視為 一 項 個人 任務 ， 但 這 關係到 一 個 更 宏觀 的 問題 ， 也 就 是 我們 如何 增進 團體 層面 的 運作 。 說 得 更 具體 一點 ， 學校 和 家長 如何 創造 具有 包容性 、 和善 的 教室 環境 ？ 隨著 青少年 心理 健康 問題 ， 包括 憂鬱 、 焦慮 及 其他 問題 的 增加 ， 這 件 事 越 顯 重要 。 我們 同時 要 更 注重 培養 同理心 與 調適 的 技巧 ， 也 要 處理 心理 健康 或許 是 在 社會 和 學業 的 壓力 下 更形 惡化 的 事實 。 而 使用 社群 媒體 可能 對 此 毫無 幫助 （ 下 一 章 會 更 詳細 討論 這 點 ） 。 基本 的 問題 是 ： 我們 如何 一方面 減少 霸凌 ， 一方面 提升 利 社會 行為 ？ 也許 我們 不會 驚訝 ， 有 大量 以 學校 為 基礎 的 計畫 旨在 改善 這些 行為 。 最早 的 反 霸凌 措施 之 一 是 一九八○年代 在 挪威 的 四十二 所 學校 所 進行 的 。 6 該 計畫 的 核心 元素 包含 學校 層級 的 變革 （ 校規 、 教職員 討論 、 霸凌 預防 委員會 ） 、 對 霸凌 者 或 被 霸凌 學生 額外 的 督導 與 介入 協助 、 舉行 預防 霸凌 的 班級 會議 、 讓 附近 社區 加入 反 霸凌 。 來自 挪威 的 證據 顯示 ， 這 項 計畫 是 成功 的 。 該 計畫 執行 之後 ， 霸凌 行為 大幅 減少 。 附加 的 好處 包括 ， 學生 對 下課 休息 時間 更 感 自在 ， 班 上 的 「 社會 氛圍 」 也 改善 了 。 這 類 證據 還 滿 令 人 振奮 的 ， 但 並 不 是 所有 的 措施 都 同樣 有效 。 二○一○年 的 一 項 分析 總結 了 約 四十 個 反 霸凌 措施 。 這些 措施 本身 差異性 很 大 ， 評估 的 方法 也 大不相同 ， 得到 的 結果 優劣 都 有 。 有 些 措施 顯示出 大幅 改善 ， 而 另 一些 則 沒有 顯示 任何 成效 。 7 __UNDEF__ 此 分析 認為 ， 這些 措施 似乎 對 大 孩子 的 效果 較 好 ， 而且 比較 強力 的 計畫 會 比較 有效 。 而 這 強度 和 學校 內 的 因素 有關 ， 也 和 是否 有 家長 會議 ， 以及 下課 時間 的 監督 有關 。 嚴格 的 紀律 似乎 也 是 關鍵 。 有 些 個別 的 課程 計畫 （ 多半 以 前述 挪威 的 做法 為 範本 ） ， 似乎 的確 顯示出 更 一貫 的 結果 。 其中 一 個 例子 是 芬蘭 一 個 名為 KiVa 的 反 霸凌 計畫 ， 這 個 計畫 針對 四 到 六年級 的 學生 ， 他們 在 一 學年 中 參與 二十 小時 的 課程 。 這些 課程 注重 團體 的 角色 、 同理心 的 發展 ， 以及 助人 的 策略 。 課程 中 有 角色 扮演 、 討論 ， 甚至 也 有 電腦 遊戲 。 8 __UNDEF__ 芬蘭 對 這 個 計畫 進行 大規模 的 評估 ， 在 將近 八十 所 學校 中 ， 他們 發現 霸凌 與 受害 的 一些 指標 下降 了 。 這些 結果 和 義大利 類似 計畫 的 結果 相 呼應 。 9 __UNDEF__ 這 一 證據 顯示 ， 經過 深思熟慮 、 設計 良好 的 反 霸凌 計畫 ， 能夠 產生 一些 影響 。 但是 證據 也 清楚 呈現 「 深思熟慮 、 設計 良好 」 這 個 要件 的 重要性 。 並非 所有 的 課程 計畫 都 具有 相同 的 成效 。 關注 那些 有 實驗 結果 支持 的 課程 ， 顯然 極為 重要 。 另 一 套 計畫 則 超越 對 霸凌 的 特殊 關注 ， 進一步 關注 普遍 的 利 社會 行為 。 而 針對 一般 暴力 預防 的 計畫 ， 則 注重 與 他人 和睦 相處 的 概念 。 在 美國 最 廣為 使用 的 課程 計畫 （ 也 是 我 孩子 學校 使用 的 課程 ） ， 是 稱為 「 第二 步 」 （ Second Step ） 的 計畫 。 「 第二 步 」 計畫 與 成功 的 反 霸凌 計畫 ， 有 許多 相同點 ， 兩 者 都 取材 自 同理心 訓練 。 這 是 一 門 全面性 的 課程 ， 其中 的 單元 包括 同理心 、 解決 問題 、 憤怒 管理 等 。 10 這 個 課程 的 重點 在於 實踐 ， 探討 「 在 這 種 情況 下 你 可以 使用 什麼 工具 ？ 」 這裡 有 個 例子 ， 承蒙 潘妮若碧 提供 ： 舉起 雙手 ， 拇指 放 在 手心 上 ， 四 指 下 折 。 這 是 你 的 大腦 。 有時候 你 情緒 高漲 — 憤怒 、 快樂 、 悲傷 、 沮喪 。 有時 這些 情緒 劇烈 到 你 可能 會 「 勃然大怒 」 ， 把 四 指 高高 舉起 ！ 當 發生 這 種 情況 時 ， 你 可能 會 反應 過度 ， 說 一些 違反 本意 的 話 ， 做出 會 讓 自己 後悔 的 事情 。 當 你 覺得 自己 可能 會 失控 的 時候 ， 你 必須 找到 方法 控制 自己 。 哪些 策略 對 你 有 幫助 呢 ？ 範例 包括 深呼吸 、 閉上 眼睛 ， 或是 想像 一 隻 棉花糖 做 的 獨角獸 。 如果 你 這樣 做 ， 可以 有助 防止 自己 情緒 失控 。 大部分 課程 強調 以 孩子 能夠 理解 的 方式 解釋 問題 ， 把 問題 視覺化 ， 並 鼓勵 孩子 使用 自己 的 實用 工具 來 解決 問題 。 至少 有 一些 實驗 數據 支持 在 校 內 實施 這 類 計畫 的 價值 。 一 項 對 七百多 名 三 到 五年級 學生 的 研究 發現 ， 在 積極 因應 、 合作 行為 、 壓抑 攻擊性 ， 以及 體貼 別人 方面 有所 提升 ； 然而 值得 注意 的 是 ， 在 懲處 提報 方面 並 沒有 改變 。 11 另 一 項 類似 規模 的 研究 顯示 ， 在 攻擊性 方面 有 改善 ， 行為 分數 也 提高 了 。 12 三分之一 的 學生 顯示 肢體性 攻擊 持續 減少 ， 儘管 老師 並 沒有 提及 行為 改變 。 13 其他 對 幼兒 所 做 的 測驗 顯示 ， 認知 執行 功能 提升 。 14 __UNDEF__ 有些 證據 顯示出 的 差異 更 小 。 對 利 社會 行為 一 項 稍 大 規模 的 研究 （ 樣本 是 七千多 名 幼兒園 大班 到 二年級 的 學生 ） 發現 ， 在 均值 上 並 沒有 影響 。 雖然 他們 的確 發現 ， 入學 時 在 這些 面向 上 技能 較 差 的 學生 受益 較多 。 15 __UNDEF__ 大體 上 ， 這些 課程 的 影響 都 是 正向 的 ， 即使 統計學 上 的 效果 並 不 大 。 我 應該 清楚 說明 ， 「 第二 步 」 計畫 雖然 被 廣泛 採用 ， 但 它 只 是 諸多 社會 情緒 學習 課程 之 一 ； 另 一 個 受 歡迎 的 課程 稱為 PATHS （ Promoting Alternative Thinking Strategies ， 促進 替代 思考 策略 ） 。 儘管 課程 細節 因 計畫 而 異 ， 但 它們 的 基本 重點 非常 相似 ： 培養 同理心 、 解決 問題 、 處理 困擾 我們 的 情緒 。 在 觀察 我 的 孩子 如何 學習 這些 課程 時 ， 我 再次 注意到 ， 這 種 應對 方法 是 一 種 技能 。 這些 技能 頗 具 價值 ， 所以 應該 和 那些 我 認為 更 基礎 的 技能 ， 像是 數學 和 閱讀 並列 ， 而且 這些 也 是 大家 可以 學習 的 技能 。 我 很 難 擺脫 一 種 感受 ， 那 就 是 ， 如果 我 當時 對 這些 學習 能 更 重視 ， 那 我 的 小學 和 中學 經驗 或許 會 好 得多 。 然而 話說回來 ， 也許 現在 向 潘妮若碧 學習 也 為時不晚 。 數據 告訴 我們 的 重要 訊息 ･ 心智 理論 和 情緒 控制 是 可以 學習 的 技能 。 ･ __UNDEF__ 幫助 孩子 培養 同理心 是 可能 的 ， 我們 應 重視 解釋 故事 內容 中 的 情緒 反應 。 ･ __UNDEF__ 學校 反 霸凌 的 措施 結果 有好有壞 ， 或許 反映出 實驗 設計 上 的 差異 。 ･ __UNDEF__ 社會 情緒 課程 有助於 培養 個人 與 團體 中 的 社交 技能 。 自尊 與 自信 __UNDEF__ 「 我 希望 自己 的 孩子 對 別人 和善 」 的 另 一 面 ， 是 你 希望 其他 孩子 也 善待 你 的 孩子 。 你 希望 孩子 對 做 自己 充滿 信心 ， 能 快樂 做 自己 。 你 希望 孩子 有 足夠 的 自信 相信 自己 的 價值 ， 並且 能夠 對 一些 社會 的 輕視 置之不理 。 這 是 我 小時候 一直 努力 克服 的 事情 。 我 在 小學 和 國中 的 時候 不 是 特別 受 歡迎 ， 除此之外 ， 我 還 非常 在乎 別人 對 我 的 看法 。 我 極力 想 融入 那些 受 歡迎 的 孩子 當中 。 有 一 次 ， 在 六年級 的 時候 ， 我 的確 有 過 短暫 的 進展 ， 後來 又 被 排除 在外 。 當 我 回顧 時 ， 我 只 希望 自己 不 曾 那麼 在意 別人 的 想法 。 關於 對 兒女 的 教養 ， 這 點 總是 我 最 重視 的 。 我 如何 才 能 幫助 我 的 孩子 對 做 自己 有 信心 呢 ？ 值得 注意 的 是 ， 有 些 人 覺得 我們 目前 的 教養 方式 和 學校 氛圍 ， 太過 強調 自尊 。 我們 對 孩子 要 認為 自己 很 好 這 件 事 過於 認真 ， 像是 《 感覺