的 方式 解釋 問題 ， 把 問題 視覺化 ， 並 鼓勵 孩子 使用 自己 的 實用 工具 來 解決 問題 。 至少 有 一些 實驗 數據 支持 在 校 內 實施 這 類 計畫 的 價值 。 一 項 對 七百多 名 三 到 五年級 學生 的 研究 發現 ， 在 積極 因應 、 合作 行為 、 壓抑 攻擊性 ， 以及 體貼 別人 方面 有所 提升 ； 然而 值得 注意 的 是 ， 在 懲處 提報 方面 並 沒有 改變 。 11 另 一 項 類似 規模 的 研究 顯示 ， 在 攻擊性 方面 有 改善 ， 行為 分數 也 提高 了 。 12 三分之一 的 學生 顯示 肢體性 攻擊 持續 減少 ， 儘管 老師 並 沒有 提及 行為 改變 。 13 其他 對 幼兒 所 做 的 測驗 顯示 ， 認知 執行 功能 提升 。 14 __UNDEF__ 有些 證據 顯示出 的 差異 更 小 。 對 利 社會 行為 一 項 稍 大 規模 的 研究 （ 樣本 是 七千多 名 幼兒園 大班 到 二年級 的 學生 ） 發現 ， 在 均值 上 並 沒有 影響 。 雖然 他們 的確 發現 ， 入學 時 在 這些 面向 上 技能 較 差 的 學生 受益 較多 。 15 __UNDEF__ 大體 上 ， 這些 課程 的 影響 都 是 正向 的 ， 即使 統計學 上 的 效果 並 不 大 。 我 應該 清楚 說明 ， 「 第二 步 」 計畫 雖然 被 廣泛 採用 ， 但 它 只 是 諸多 社會 情緒 學習 課程 之 一 ； 另 一 個 受 歡迎 的 課程 稱為 PATHS （ Promoting Alternative Thinking Strategies ， 促進 替代 思考 策略 ） 。 儘管 課程 細節 因 計畫 而 異 ， 但 它們 的 基本 重點 非常 相似 ： 培養 同理心 、 解決 問題 、 處理 困擾 我們 的 情緒 。 在 觀察 我 的 孩子 如何 學習 這些 課程 時 ， 我 再次 注意到 ， 這 種 應對 方法 是 一 種 技能 。 這些 技能 頗 具 價值 ， 所以 應該 和 那些 我 認為 更 基礎 的 技能 ， 像是 數學 和 閱讀 並列 ， 而且 這些 也 是 大家 可以 學習 的 技能 。 我 很 難 擺脫 一 種 感受 ， 那 就 是 ， 如果 我 當時 對 這些 學習 能 更 重視 ， 那 我 的 小學 和 中學 經驗 或許 會 好 得多 。 然而 話說回來 ， 也許 現在 向 潘妮若碧 學習 也 為時不晚 。 數據 告訴 我們 的 重要 訊息 ･ 心智 理論 和 情緒 控制 是 可以 學習 的 技能 。 ･ __UNDEF__ 幫助 孩子 培養 同理心 是 可能 的 ， 我們 應 重視 解釋 故事 內容 中 的 情緒 反應 。 ･ __UNDEF__ 學校 反 霸凌 的 措施 結果 有好有壞 ， 或許 反映出 實驗 設計 上 的 差異 。 ･ __UNDEF__ 社會 情緒 課程 有助於 培養 個人 與 團體 中 的 社交 技能 。 自尊 與 自信 __UNDEF__ 「 我 希望 自己 的 孩子 對 別人 和善 」 的 另 一 面 ， 是 你 希望 其他 孩子 也 善待 你 的 孩子 。 你 希望 孩子 對 做 自己 充滿 信心 ， 能 快樂 做 自己 。 你 希望 孩子 有 足夠 的 自信 相信 自己 的 價值 ， 並且 能夠 對 一些 社會 的 輕視 置之不理 。 這 是 我 小時候 一直 努力 克服 的 事情 。 我 在 小學 和 國中 的 時候 不 是 特別 受 歡迎 ， 除此之外 ， 我 還 非常 在乎 別人 對 我 的 看法 。 我 極力 想 融入 那些 受 歡迎 的 孩子 當中 。 有 一 次 ， 在 六年級 的 時候 ， 我 的確 有 過 短暫 的 進展 ， 後來 又 被 排除 在外 。 當 我 回顧 時 ， 我 只 希望 自己 不 曾 那麼 在意 別人 的 想法 。 關於 對 兒女 的 教養 ， 這 點 總是 我 最 重視 的 。 我 如何 才 能 幫助 我 的 孩子 對 做 自己 有 信心 呢 ？ 值得 注意 的 是 ， 有 些 人 覺得 我們 目前 的 教養 方式 和 學校 氛圍 ， 太過 強調 自尊 。 我們 對 孩子 要 認為 自己 很 好 這 件 事 過於 認真 ， 像是 《 感覺 良好 的 課程 ： 以 自尊 為 名 讓 美國 小孩 變 笨 》 （ The Feel-Good Curriculum: The Dumbing Down __UNDEF__ of America’s Kids in the Name __UNDEF__ of Self-Esteem ， 暫 譯 ） 這 類 書 就 是 範例 。 這 本 書 提出 的 觀點 就 是 ， 注重 自尊 造就 了 一 個 「 孩子 為所欲為 、 自以為是 、 成績 欠佳 」 的 世代 。 這裡 一 個 有 價值 的 觀點 是 ， 孩子 可能 會 擁有 過多 的 自尊心 ， 而 認為 自己 不會 做錯 事 。 自尊 源於 成就 ， 來自 擁有 某些 特殊 技能 。 然而 儘管 如此 ， 這 和 缺乏 自信 、 不 快樂 的 孩子 之間 ， 還 有 一 段 很 長 的 距離 。 在 思考 自信 、 自尊 、 歸屬感 和 面對 霸凌 的 心理 韌性 （ resilience ， 以下 也 簡稱為 韌性 ） 數據 時 ， 值得 回到 課外 活動 的 數據 上 。 課外 活動 或 夏令營 的 許多 好處 ， 似乎 都 來自於 自信 與 自尊心 。 讓 孩子 參與 課外 活動 可能 是 一 個 很 好 的 緩衝 ， 因為 如果 在 校 內 遇到 困難 ， 不管 是 學業 上 或 社交 上 ， 課外 活動 讓 他們 有 一 個 能 集中 心思 的 地方 。 課外 活動 可能 是 一 個 結交 新 朋友 的 地方 ， 或者 是 一 個 當 學校 生活 不 順利 時 ， 能 一 展 所長 的 地方 。 我們 也 可以 在 數據 中 做 更 具體 的 討論 。 假設 你 的 孩子 受到 霸凌 ， 或 被 視為 「 怪咖 」 ， 我們 對 解決 這 個 問題 有 多少 了解 呢 ？ 數據 對 遭 霸凌 者 的 心理 韌性 怎麼說 呢 ？ 如果 你 的 孩子 真的 很 痛苦 ， 我們 對 有效 的 介入 措施 了解 多少 呢 ？ 對 此 我 還是 要 清楚 指出 ， 這些 數據 無法 取代 治療 ， 也 無法 適用 於 處理 非常 棘手 的 社會 情緒 問題 。 患有 焦慮症 或 憂鬱症 的 孩子 需要 專業 協助 ， 而 專業 治療師 的 能力 ， 遠遠 超過 我們 在 這裡 所 能 檢視 的 問題 。 數據 怎麼說 ： 對抗 霸凌 的 心理 韌性 __UNDEF__ 自尊 在 字典 中 的 定義 是 「 對 自我 價值 與 能力 的 信心 ； 自我 尊重 」 。 基本 上 就 是 指 感覺 自己 已經 夠 好 了 ， 感覺 自己 是 一 個 有 價值 的 人 。 自尊 攸關 自信 ， 但 卻 不 相同 。 視 自己 為 具有 高 「 價值 」 的 人 ， 和 對 自己 的 能力 充滿 信心 ， 是 有 差別 的 。 就 某 種 意義 上 說 ， 我們 或許 認為 價值感 可能 更 難 獲得 。 我 可以 透過 成功 達成 看得見 的 任務 ， 來 提升 對 自己 能力 的 信心 ； 但是 我 如何 對 自己 的 價值 有 好 的 感受 呢 ？ 我們 可能 要 靠 旁人 來 說服 我們 自己 是 有 價值 的 ， 自尊 本質 上 是 一 個 社會 概念 。 這 是 心理學 中 相當 令 人 感興趣 的 課題 。 我 讀 過 其中 比較 有趣 的 論文 是 將 自尊 與 自我 概念 做 連結 。 16 研究者 認為 擁有 清楚 且 穩定 自我 概念 的 人 ， 比較 可能 擁有 較 高 的 自尊心 。 相反 的 ， 自尊心 較 低 的 人 ， 似乎 具有 較 模糊 、 較 不 穩定 的 自我 概念 。 自尊 與 「 韌性 」 的 概念 密切 相關 ， 韌性 就 是 當 不 好 的 事情 發生 時 ， 你 能夠 恢復 的 能力 。 如果 你 （ 無論 是 成人 或 兒童 ） 想 成功 克服 挫折 （ 無論 是 因為 別人 對 你 刻薄 或是 其他 問題 ） ， 擺脫 挫折感 的 能力 就 是 關鍵 。 對於 任何 家長 來 說 ， 或許 最 困難 的 事情 ， 是 明白 自己 沒有 能力 永遠 保護 自己 的 孩子 。 我 敢 肯定 ， 我們 大家 有時候 會 想 進到 孩子 的 教室 ， 大聲 指責 那 個 不 和善 的 孩子 。 但 這 不能 解決 問題 ， 也 不 是 文明 的 辦法 （ 真的 ， 千萬 不要 這樣 做 ； 在 接送 孩子 時 ， 給 他們 的 家長 幾 個 不屑 的 眼神 就 夠 了 ） 。 你 可以 和 孩子 討論 如何 處理 人際 互動 ， 或是 如何 改善 人際 互動 。 但 除非 你 孩子 的 經驗 非比尋常 ， 否則 人際 間 的 挫折 是 免不了 的 。 這些 挫折 對 孩子 來 說 確實 有 影響 。 有 大量 的 問卷 調查 數據 指出 ， 霸凌 （ 包括 身體 上 或 情緒 上 的 ） 對 孩子 有害 ， 會 引起 不 快樂 、 憂鬱 、 焦慮 ， 這 會 影響 孩子 的 自我 價值感 。 17 一 項 針對 芬蘭 七 到 九 歲 兒童 的 長期 研究 發現 ， 那些 在 社交 上 比較 孤立 的 人 ， 比較 有 可能 同時 發展出 內在性 （ 憂鬱 與 焦慮 ） 及 外在性 （ 以 不當 行為 發洩 、 具 攻擊性 等 ） 的 行為 問題 。 18 __UNDEF__ 然而 ， 並 不 是 所有 的 孩子 對 社會 孤立 會 有 相同 的 反應 ， 而 這 就 是 韌性 發揮 作用 的 地方 。 我們 很 難 甚至 不可能 控制 孩子 在 朋友 間 是否 受 歡迎 ， 真正 的 問題 在於