， 渴望 得到 社會 與 團體 的 認同 、 接受 ， 並 與 同事 建立 良好 和諧 的 人際 關係 。 如果 這 一 需要 得 不 到 滿足 ， 個體 就 會 產生 強烈 的 孤獨感 、 異化感 、 疏離感 ， 產生 極其 痛苦 的 體驗 。 馬斯洛 指出 ， 有 這 種 需求 的 人 會 開始 追求 與 他人 建立 友情 ， 在 自己 的 團體 裡 求得 一席之地 ， 他 會 為了 達到 這 個 目標 不遺餘力 ， 也 會 把 這 個 看成 高於 一切 ， 甚至 會 忘 了 當初 他 飢腸轆轆 時 ， 曾 把 愛 當作 不切實際 或 不 重要 的 東西 ， 並 嗤之以鼻 的 經驗 。 馬斯洛 特別 強調 要 將 愛 與 性 區別開來 。 他 指出 ， 性 可以 作為 一 種 純粹 的 生理 需要 來 研究 ， 一般 的 性行為 是 由 多 方面 決定 的 ， 它 不僅 出於 性 的 需要 ， 也 出於 其他 需要 ， 其中 最 主要 是 由 愛 和 感情 所 決定 。 他 提到 ， 愛 的 需要 既 包含 給予 他人 的 愛 ， 也 包含 接受 他人 的 愛 ， 他 認為 弗洛伊德 把 愛情 說成 來自 性慾 是 個 極 大 的 錯誤 。 當然 ， 犯 這 種 錯誤 的 ， 不止 是 弗洛伊德 一 人 ， 但 弗洛伊德 卻 可以 說 是 西方 文明 中 此 觀點 最 有 影響 的 代表 。 弗洛伊德 各 種 理論 中 最 廣泛 被 人 接受 的 就 是 ： 「 溫情 即 是 目的 受 抑制 的 性慾 」 。 馬斯洛 發現 ， 心理學 對 愛 的 研究 少 得 驚人 。 人們 有 理由 指望 那些 嚴肅 討論 家庭 、 婚姻 、 性 生活 的 作者 ， 會 把 愛 作為 他們 這 個 任務 的 一 個 適當 的 ， 甚至 基本 的 部分 。 他 發現 ， 缺乏 愛 就 會 抑制 成長 和 潛力 的 發展 。 情緒 是 人腦 對 客觀 世界 的 一 種 反映 形式 ， 產生 的 根源 在於 客觀 現實 本身 。 客觀 事物 的 不同 特點 及 客觀 事物 與 人 之間 的 不同 關係 ， 使 人 在 情緒 上 抱有 不同 的 態度 ， 而 產生 不同 的 體驗 。 一 、 心理 活動 情緒 是 人類 及 動物 所 具有 的 一 種 心理 活動 ， 它 與 認識 活動 不同 ： 1 .
 
它 具有 獨特 的 主觀 體驗 形式 ： 它 不 是 有機體 對 現實 對象 和 現象 本身 的 反映 ， 而是 由 客觀 現實 與 人 的 需要 之間 的 關係 所 引起 的 喜 、 怒 、 悲 、 懼 等 感受 。 2 .
 
情緒 活動 有 明顯 的 有機體 變化 和 生理 喚醒 狀態 ， 例如 ： 內臟 機能 的 變化 （ 如 消化 、 呼吸 、 循環 及 內分泌 器官 的 活動 ） 、 腦波 與 皮膚 活動 的 變化 、 外部 表情 的 變化 （ 如 臉部 表情 、 聲色 表情 、 身段 表情 等 ） 。 3 .
 
情緒 活動 有 獨特 的 生理 機制 ， 除了 大腦 皮層 的 主導 作用 ， 大腦 皮層 以下 的 部位 （ 如 丘腦 、 下丘腦 、 邊緣 系統 、 網狀 結構 等 ） 也 會 產生 特定 的 作用 。 二 、 三 項 特點 美國 心理學家 伊紮德 （ C . E . Izard __UNDEF__ ） 認為 ， 為 情緒 下定義 必須 包含 三 個 方面 的 特點 ： 生理 基礎 、 表情 行為 ， 以及 主觀 體驗 。 情緒 與 個人 的 需要 緊密 聯繫 ， 它 是 以 需要 為 中心 的 一 種 反映 形式 。 客觀 世界 的 某些 刺激 並 不全 都 能 引發 人 的 情緒 ， 只是 與 人 的 需要 有 直接 或 間接 聯繫 的 事物 ， 才 會 使 人 產生 情緒 態度 。 通常 那 種 能 滿足 人 的 某 種 需要 之 對象 ， 會 引起 肯定 的 情緒 體驗 （ 如 滿意 、 愉快 、 喜悅 等 ） ； 反之 ， 那 種 妨礙 與 干擾 需要 得到 滿足 的 東西 ， 就 會 引起 否定 的 情緒 體驗 （ 如 不 滿意 、 痛苦 、 憂愁 、 恐懼 、 憤怒 等 ） 。 三 、 情緒 的 體驗 情緒 在 種族 發生 上 ， 具有 明顯 的 生物學 適應 價值 。 情緒 體驗 與 人 的 活動 行為 具有 密切 的 聯繫 ， 它 是 有機體 在 社會 環境 中 ， 特別 是 在 人際 交往 中 發展 起來 的 ， 具有 很 強 的 社會 特性 ， 因此 它 可以 協調 人 的 社會 交往 和 人際 關係 。 人 既 有 與 生物學 需要 相 聯繫 的 情緒 體驗 ， 又 具有 與 社會 文化 相 聯繫 的 高級 情 第九 章 認識 情緒 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 218 感 和 社會 情操 ， 例如 ： 道德感 、 理智感 、 審美感 等 ， 在 體驗 高級 情感 時 也 會 產生 情緒 。 情緒 影響 著 人 的 心理 生活 的 各 個 方面 ， 且 貫穿 整 個 人生 。 貳 、 情緒 類型 情緒 類型 包含 下列 三 種 ： (1) 情緒型 ； (2) 理智型 ； (3) 理智 情緒 平衡 型 。 一 、 情緒型 一般而言 ， 情緒型 的 人 重 感情 且 情緒 波動 大 。 情緒型 的 人 ， 其 言行 舉止 往往 帶有 濃厚 的 情緒 色彩 ， 做 事 僅 憑 一時 衝動 ， 常 心血來潮 ， 較 多愁善感 、 喜 怒 不定 、 容易 激動 ， 不善於 控制 自己 的 情緒 ， 帶給 人 變化 不定 的 印象 ； 但 也 多 富於 同情心 ， 情緒 體驗 深刻 ， 比較 愛好 藝術 ， 有 豐富 的 想像力 ， 例如 ： 情緒型 的 人 看 劇情片 時 ， 容易 掉眼淚 ； 聽 音樂 時常 陶醉 於 其中 ； 說話 說 得 興奮 時 會 手舞足蹈 ； 不能 長時間 保守 一 個 令 人 激動 的 祕密 ； 常常 憑 一時 衝動 買 東西 ； 也 會 為 新奇 的 、 令 人 激動 的 想法 所 吸引 ， 更 不會 設想 發生 困難 的 可能性 。 過於 情緒化 的 人 一定 要 學會 調整 自己 的 情緒 ， 尤其 要 學會 控制 諸多 的 不良 情緒 ， 例如 ： 悲傷 、 憤慨 、 憂慮 、 苦悶 、 消沉 、 失望 、 恐懼 、 孤獨 等 ， 它們 會 導致 體 內 植物性 神經 紊亂 ， 而 引起 一 系列 疾病 。 另外 ， 雖然 快樂 、 喜悅 、 高興 等 是 積極 情緒 ， 但 強度 太 大 （ 如 狂喜 ） ， 也 會 損害 身體 健康 。 情緒型 的 人 要 尋找 合理 釋放 情緒 的 途徑 ， 可以 打球 、 跑步 或 到 無 人 處 吼叫 幾 聲 ， 使 諸如 生氣 之類 的 不良 情緒 得以 調整 ， 也 可以 透過 語言 的 暗示 來 調整 和 放鬆 心理 上 的 緊張 狀態 。 最後 應 培養 自己 寬容 大量 的 個性 ， 不要 為 一點 小 事 情緒 就 產生 波動 。 二 、 理智型 理智型 的 人 富有 邏輯性 ， 但 易 壓抑 感情 ， 常 以 理智 衡量 一切 並 支配 自己 的 行為 ， 遇事 沉著 冷靜 、 深思熟慮 、 慎重 穩健 ， 善於 控制 自己 ， 不易 為 情緒 所 動 ， 例如 ： 理智型 的 人 比較 喜歡 思考 ， 常 思考 人生 存在 的 意義 和 價值 ； 遇到 新 觀點 時 ， 常 先 分析 它們 和 自己 觀點 的 區別 ； 比較 喜愛 閱讀 ； 常 和 朋友 討論 社會 、 政治 問題 以及 解決 辦法 ； 喜歡 讀 嚴肅 、 富於 哲理 的 文章 ； 喜歡 動手 的 工作 ； 常 花 大量 的 時間 思考 自己 走過 的 人生 道路 。 理智型 的 人 比較 現實 冷靜 ， 但 缺點 是 他們 容易 壓抑 自己 天性 中 情感 的 一 面 ， 在 他人 眼 裡 可能 顯得 冷漠 和 傲慢 。 如果 這 種 壓抑 過分 嚴重 ， 容易 變 得 自負 、 固執 、 不 體諒 他人 、 不 願 接受 批評 。 由於 缺乏 激情 ， 他們 的 思想 也 很 容易 變 得 枯竭 。 其實 ， 情緒 是 每 個 正常人 都 具有 的 ， 健康 的 情緒 ， 例如 ： 歡樂 、 喜悅 、 滿意 等 ， 可以 使 人體 分泌 有益 的 激素 ， 能 協調 血液 循環 ， 促進 神經 系統 的 活力 ， 使 身體 各 種 代謝 處於 適度 狀態 ， 還 可 增強 免疫 功能 。 過分 壓抑 情緒 ， 不但 對 身體 健康 不利 ， 也 容易 引發 一 系列 的 心理 疾病 ， 鬱結 於 心 ， 一旦 爆發 又 找 不 到 適宜 發洩 的 途徑 ， 其 危害 就 會 更加 嚴重 。 因此 ， 過於 理智化 的 人 要 學會 把 心 裡 的 苦悶 透過 合適 的 管道 發洩出來 ， 也 可以 運用 環境 調節 法 ， 去 欣賞 美麗 的 風景 ， 體驗 愉快 的 情緒 。 三 、 理智 情緒 平衡 型 情緒 的 另外 一 種 類型 是 既 理智 又 情緒 的 平衡型 。 人 是 理智 的 動物 ， 又 是 感情 的 動物 ， 偏離 到 任何 一方 ， 都 會 產生 心理 障礙 。 壓抑 是 理智 ， 但 以 損害 自己 身心健康 為 代價 ； 報復 是 情緒 衝動 ， 但 以 損害 他人 和 社會 為 代價 。 只有 用 理智 去 宣洩 感情 才 能 兩 者 兼顧 。 參 、 情緒 理論 情緒 理論 的 探討 包含 下列 四 個 項目 ： (1) 情緒 認知 理論 ； (2) 情緒 信息 加工 ； (3) 坎農 的 情緒 理論