信息 的 來源 ， 報章 雜誌 提供 二手 資訊 ， 書本 只 可以 提供 第三手 資訊 。 而 資訊 就 是 力量 及 競爭 優勢 。 當 你 認識 一 個 人 時 ， 不單 知道 那 人 的 姓名 及 交換 卡片 ， 而是 把握 機會 ， 了解 他 從事 的 行業 的 大概 情況 及 特點 ， 觀察 這 人 的 專長 及 優缺點 。 有 問題 請教 專家 是 最 有效 及 節省 時間 的 方法 。 找 有 經驗 的 人 去 商量 ， 不要 怕 ， 只要 你 不恥下問 ， 大部份 人 也 不會 拒絕 回答 你 、 指導 你 的 。 撥 個 電話 就 有 機會 得到 專家 意見 及 第一手 信息 ， 可以 比 你 自己 做 資料 搜查 快 很多 。 所以 你 的 網絡 真的 這麼 重要 ， 而 你 的 國際 網絡 更 是 培養 你 ︱ 052 ︱ 愚笨 聰明 懶惰 勤勞 「 在 現今 這樣 全球化 的 環境 ， 事實 上 各 領域 界別 上 也 開始 模糊 。 我 覺得 做 任何 的 企業 管治 ， 即使 那 個 業務 本身 很 地道化 的 ， 也 要 永遠 保持 對 全球 的 經濟 有 一 個 很 強 的 觸覺 。 因為 即使 你 本身 的 企業 是 不會 跨越 這 個 地理 界線 ， 但 所有 周邊 發生 的 其實 也 是 對 大家 有 牽連 。 而且 ， 今時 今日 在 科技 如此 先進 ， 尤其 在 多媒體 上 ， 根本 上 信息 這 回 事 是 非常 流通 的 ， 沒有 藉口 。 以前 我們 可以 說 ， 現在 的 R and D （ Research and Development __UNDEF__ ， 研究 與 發展 ） 觀念 ， 與 以前 的 R and D 已 不同 了 。 以前 的 R and D 很多 時候 其實 只 是 資料 搜集 ， 然後 還 有 些 時間 讓 你 分解 那 信息 ， 怎 去 構成 自己 的 業務 。 但 今時 今日 ， 因為 信息 已 是 流動 的 ， 即 對 任何 人 也 是 公平 ， 對等 的 ， 所以 你 更加 要 將 整 個 R and D 的 過程 再 濃縮 ， R and D 已經 變成 了 你 每 一 天 要 做 的 事 ， 不可以 只 處理 自己 企業 的 業務 ， 而是 要 放 更多 的 時間 去 搜集 更多 的 信息 和 資料 ， 把 那些 變為 你 的 資料庫 ， 在 你 的 腦袋 ， 隨時 可以 抽出來 。 「 其次 就 是 N e t w o r k i n g （ 網絡 ） ， 這 是 一 個 順延 ， 既然 你 有 必要 去 吸收 更多 信息 ， 你 的 網絡 越 廣 ， 吸收 信息 的 渠道 便 越 多 ， 真確性 越 高 ， 把 信息 消化 得 越 深 。 你 可以 在 那 資料 信息 裡 加入 自己 的 詮釋 ， 這 小小 的 差別 已經 可以 構成 大大 的 不同 。 你 是 把 世界 大事 放回 你 自己 的 企業 、 工業 。 所以 說到底 也 是 資訊 。 「 我 自己 參加 很多 業務 以外 的 公眾 活動 ， 或者 接觸 其他 的 貿易 機構 ， 花 很多 時間 去 看 那些 資料 ， 一路 不斷 增進 在 這 方面 的 知識 ， 我 想 用 了 超過 70% 時間 。 所以 剩下來 才 是 返回 辦公室 裡 純粹 開會 ， 處理 業務 那些 。 我 覺得 這 個 比例 現在 是 在所難免 ， 亦 可能 需要 更多 。 純粹 是 看 你 自己 有 多 進取 ， 如果 你 的 業務 是 比較 穩定 的 ， 那 就 不 需要 ， 如果 你 想 一直 有所 增長 的 ， 那 你 一定 要 花 很多 時間 去 不斷 地 強化 自己 ， 對 世界 發生 的 事 瞭如指掌 。 」 何超瓊 女士 信德 集團 有限公司 董事 總經理 ︱ 054 ︱ ︱ PB ︱ 的 國際 視野 的 本錢 及 基礎 。 ?
 
不斷 實踐 練習 我 想 再 提醒 你 一 次 ， 你 看完 這 一 部份 時間 管理 ， 你 只是 對 管理 時間 多 了 一點 認知 ， 分享 了 我 及 其他 人 的 做法 及 實習 經驗 ， 你 並 未 能 因此 擁有 此 書 中 所 提到 的 管理 時間 能力 。 除非 你 開始 實踐 練習 ， 否則 不大 可能 掌握 。 你 會 有 很多 理由 及 藉口 不 開始 做 ， 例如 ： 太 難 、 太 辛苦 、 未必 一定 做 得 到 等等 。 是 的 ， 你 開始 做 未必 一定 做 得 到 ， 但 若 你 不 嘗試 ， 就 一定 做 不 到 。 若 你 不 開始 ， 你 又 浪費 了 時間 看 這 本 書 了 。 很多 人 不斷 地 用 時間 和 健康 去 換取 金錢 ， 但 記 著 金錢 不能 買回 時間 和 健康 ， 所以 一定 要 善用 每 分 每 秒 。 貝理雅 （ Tony Blair __UNDEF__ ） ： “ The art __UNDEF__ of leadership is saying no , not saying yes . It is very easy to say yes .” 學習 說 「 不 」 ， 做 少一點 ， 不要 過 勞 ， 要 預留 優質 時間 給 自己 及 心愛 的 人 ， 才 能 真正 享受 生命 。 Chapter 2 第二 章 領導 能力 “ __UNDEF__ Sell your streng th , buy your weakness .” Leadership __UNDEF__ 任何 時候 ， 只要 有 一 群 人 ， 就 需要 有 領導 者 。 只要 你 願意 ， 你 也 可以 站出來 帶領 隊伍 。 當 領導 者 未必 一定 要 領導 國家 那麼 偉大 ， 社會 上 每 一 個 崗位 也 需要 領導 者 ， 一 家 公司 需要 一 位 大 老闆 ， 每 個 部門 、 工作 小組 也 要 有 主管 。 即使 是 一 群 朋友 約會 ， 去 哪裡 吃飯 ？ 都 要 有 人 作 決定 。 每 一 個 人 也 可以 是 領導 者 ， 當然 你 也 可以 選擇 不 做 。 然而 ， 要 完成 一 個 改革 及 改變 ， 要 作出 一 個 決策 ， 要 制定 一 個 計劃 ， 要 完成 一 個 創作 、 一 個 使命 ， 要 達成 一 個 目標 ， 都 必須 有 領導力 。 從 另 一 個 角度 看 ， 若 以 家庭 作 單位 ， 則 每 一 位 為 人 父母 、 長輩 的 皆 為 領導 者 ； 以 學校 為 單位 ， 每 一 位 校長 、 老師 、 班長 都 是 領導 者 。 在 群體 生活 中 ， 我們 都 有 不同 身份 及 角色 ， 作為 子女 、 父母 、 兄弟 姐妹 、 朋友 ， 無論 有心 或 無意 ， 我們 的 言行 都 在 影響 他人 ， 培養 領導 能力 亦 能 提高 我們 的 影響力 。 所以 ， 無論 你 是否 選擇 做 領導 者 ， 領導 能力 仍 是 每 個 人 要 突破 個人 局限 、 保持 競爭力 及 爭取 成就 的 主要 能力 ， 並非 國家 領導人 或 大 企業 的 行政 總裁 才 需 具備 領導 能力 。 即使 那 個 人 你 不 欣賞 ， 但是 他 在 某 件 事 上 處理 得 好 ， 為甚麼 不 告訴 他 ？ 別人 做 得 不 夠 好 ， 除了 批評 之外 ， 可以 用 一 個 更 有 建設性 的 方法 去 建議 、 鼓勵 他 ， 「 你 有 條件 ， 你 有 能力 ， 可以 做 得 更加 好 」 ， 「 其實 我 對 你 很 有 期望 ， 我 覺得 你 有 天分 ， 我 覺得 你 可以 的 」 ， 這些 說話 為何 不 多 講 ？ 與其 說 ： 「 你 這樣 做 真的 好 蠢 」 ， 「 你 這麼 簡單 的 事情 都 做錯 ， 真的 沒有用 」 ， 何不 考慮 採用 ： 「 你 這樣 做 可能 會 得失 某些 人 ， 你 認為 這樣 做 … … 會 否 令 人 容易 接受 一 點 」 ， 「 我 發現 你 在 這裡 出現 錯 處 ， 我 知道 你 有 能力 做好 這 件 事 ， 不如 我們 分析 檢討 一下 為何 會 出錯 ， 避免 同樣 的 錯誤 再 發生 」 。 關心 別人 假如 有 一 個 無理 的 人 指責 你 ， 無緣無故 向 你 發 牌氣 ， 你 有 甚麼 反應 ？ 在 反駁 他 之前 ， 有沒有 想 過 他 為何 會 這樣 做 ？ 或許 他 處於 一 個 很 大 壓力 的 環境 ， 控制不了 自己 的 情緒 ， 一時 衝動 找 你 來 發洩 。 但 你 有沒有 想 過 為何 他 找 你 而 不 是 別人 ？ 可能 你 是 他 最 信任 的 人 。 這 可能 是 一 個 信息 ， 告訴 你 現在 他 失控 ， 需要 幫助 ， 如果 你 與 他 一起 失控 ， 只 會 進一步 互相 傷害 ， 問題 亦 解決不了 。 如果 你 把握 這 個 機會 ， 可以 令 他 更 信任 你 ， 或 幫助 他 走回 一 條 合適 的 路 。 所以 ， 任何 情形 發生 前 ， 想清楚 背後 的 原因 ， 才 決定 自己 的 反應 ， 說 應 說 的 話 ， 做 應 做 的 行為 ， 而 不 是 一時 衝動 。 不要 吵架 吵架 會 對 兩 個 人 的 關係 有 正面 影響 嗎 ？ 有 些 人 錯覺 認為 吵架 總 比 不 吵 好 ， 最少 有 溝通 ， 這 是 很 消極 的 想法 。 其實 ， 吵架 — — 脫離 理性 的 辯論 ， 只 會 傷害 對方 ， 而 當中 說 過 那些 不 負責任 的 說話 ， 就 永遠 都 會