說 的 好 哥們兒 。 一起 下班 一起 吃飯 喝 酒 ， 有時候 也 不免 一起 調侃 公司 裡 的 主管 。 可是 兩 人 性格 終 有 差別 ， 小王 沒有 太 強 的 事業心 ， 對 工作 只是 完成 就 好 。 而 小張 有 強烈 想 證明 自己 的 野心 ， 又 善於 和 主管 打交道 ， 對待 工作 也 非常 認真 ， 於是 沒 多久 ， 小張 就 獲得 了 提拔 ， 成 了 小王 的 上級 。 小王 對 此 本來 也 沒 什麼 異議 ， 因為 他 也 不 是 貪 得 功名 的 人 ， 誰 來 當 他 的 上級 也 無所謂 ， 可是 讓 小王 非常 不滿 的 是 ： 小張 開始 擺 起 了 架子 。 有 一 次 她 實在 氣不過 ， 就 向 經理 反映 ， 沒想到 經理 也 不 怎麼 支持 她 ， 並 沒有 批評 有 錯誤 的 ， 反倒 弄得 她 在 公司 裡 更加 被動 。 她 非常 想 不 通 ， 明明 自己 是 實話實說 ， 為什麼 結局 是 這樣 的 ？ 難道 做人 就 一定 要 虛偽 做作 嗎 ？ 金焱 的 這 種 情況 其實 是 很 普遍 也 很 能 理解 的 。 人們 的 日常 生活 離不開 與 人 打交道 ， 如果 與 自己 的 同事 關係 處 不 好 ， 又 要 天天 見面 ， 的確 叫 人 難受 。  從 上述 事例 來 看 ， 實話實說 本身 並 沒有 錯 ， 心胸 坦蕩 、 為人 正直 這 是 許多 人 都 讚賞 的 美德 。 但 問題 在於 ， 實話實說 也 要 考慮 時間 、 地點 、 對象 以及 他人 的 接受 能力 。  喜歡 「 直言 直語 」 的 人 說話 時常 只 看到 現象 或 問題 ， 也 常 只 考慮到 自己 的 「 不吐不快 」 ， 而 不 去 考慮 旁人 的 立場 、 觀念 、 想法 。 他 的 話 有 可能 一派胡言 ， 也 有 可能 鞭辟入裡 ； 一派胡言 的 「 直言 直語 」 對方 明知 ， 卻 又 不 好 發作 ， 只好 悶 在 心 裡 ； 鞭辟入裡 的 直言 直語 則 直指 核心 ， 讓 當事人 不得不 啟動 自衛 系統 ， 若 招架不住 ， 恐怕 就 懷恨 在 心 了 。 所以 ， 直言 直語 不論 是 對 人 或 對 事 都 會 讓 人 受不了 ， 於是 人際 關係 就 出現 了 阻礙 。 別人 不能 離 你 遠遠 的 ， 那 就 想 辦法 把 你 趕 得 遠遠 的 ， 眼 不見為淨 ， 耳 不 聽 為 靜 。  因此 ， 在 指出 對方 錯誤 的 同時 ， 也 可以 反省 自己 是否 說話 不 得體 ， 如果 是 因為 沒有 講究 方式 方法 ， 而 造成 同事 關係 的 緊張 ， 就 要 考慮 自我 調整 ， 克服 過於 直率 的 毛病 了 。 212 同事 交談 ∥ 開口 迂回 ， 辦公室 裡 的 彈性 溝通 有 話 當面 說 ， 不 在 背後 說長道短 ， 這 無疑 是 對 的 ， 但 也 不能 因此 而 忽視 了 人 與 人 之間 的 複雜性 ： 只 求 敢 說 ， 不 講 效果 ， 這 根本 就 無助於 問題 的 解決 。  如果 遇到 不拘小節 的 同事 ， 或者 輩分 高 、 資格 老 ， 但 你 實在 看 不 下去 ， 這時 ， 不能 直接 說出 以免 引起 對方 不快 ， 可 用 婉言 勸說 的 方法 ， 讓 他 知道 你 不大 讚賞 他 的 行為 習慣 或 態度 。 小吳 對面 住 著 同 單位 的 老金 ， 待人 熱情 誠懇 ， 但 就是 生活 上 比較 隨性 ， 不 講 儀態 。 夏天 ， 常 光 著 身子 ， 穿 條 短褲 走 這 家 串 那 戶 。 小吳 是 生長 在 保守 家庭 的 ， 大學 畢業 ， 作為 一 個 有 知識 的 女性 ， 她 很 不 習慣 老金 的 這 種 儀態 。 一 個 休假日 ， 老金 邀 小吳 的 丈夫 去 另 一 個 同事 家 下棋 。 小吳 對 丈夫 說 ： 「 襯衫 穿上 ， 到 別人 家 去 總得 有 個 樣子 ， 拖鞋 脫 了 ， 換 雙 球鞋 。 」 這 一 講 ， 使 老金 馬上 有所 覺察 ， 他 說 ： 「 等一下 ， 我 也 去 穿 件 襯衫 、 換 雙 鞋 。 」 小吳 見 時機 已 到 ， 順水推舟 道 ： 「 金 大哥 ， 您 這 個 人 很 熱情 、 很 隨和 ， 可 我 覺得 在 穿著 上 是 太 不 講究 了 ， 有時 讓 人 受不了 。 」 待 老金 穿好 衣服 返回 ， 小吳 讚揚 道 ： 「 這 一 身 多 帥氣 啊 ！ 金 大哥 ， 其實 ， 您 是 很 英俊 瀟灑 的 。 」 說 得 老金 舒服 極了 。 以後 ， 他 漸漸 改變 了 原先 不 講 儀態 的 習慣 。  人們 一般 都 愛 面子 ， 愛 聽 讚揚 的 話 ， 不妨 為 對方 想想 ， 不要 只管 自己 說 得 痛快 ， 儘管 你 是 善意 的 ， 也 會 傷害 對方 ， 有 可能 造成 對方 的 誤解 和 怨恨 。 如果 找 一 個 恰當 的 機會 ， 比如 大家 一起 吃飯 或 聊天 的 時候 ， 婉轉 地 說出 自己 的 想法 ， 與 當事人 個別 交換 意見 ， 也許 更 會 得到 對方 的 理解 ； 或者 用 一 個 幽默 來 表達 自己 的 看法 ， 肯定 有利於 問題 的 解決 。 如果 你 的 目的 僅僅 是 為 了 給 同事 提 個 意見 ， 那麼 ， 不妨 把 批評 的 方式 變成 誇獎 ， 也許 這樣 的 效果 會 更 好 。 同 在 一 家 公司 的 蕭 小姐 和 鐘 小姐 素來 不和 。  有 一 天 ， 蕭 小姐 忍無可忍 地 對 另 一 個 同事 夏 先生 說 ： 「 你 去 告訴 鐘 小姐 ， 我 真 受不了 她 ， 請 她 改改 她 的 壞 脾氣 ， 否則 沒有 人 會 願意 理 她 的 ！ 」  夏 先生 說 ： 「 好 ！ 我 會 處理 這 件 事 。 」  以後 蕭 小姐 遇到 鐘 小姐 時 ， 鐘 小姐 果然 是 既 和氣 又 有禮 ， 與 從前 相較 ， 簡直 判若兩人 。 蕭 小姐 向 夏 先生 表示 謝意 ， 並且 好奇 地 問 ： 「 你 是 怎麼說 的 ？ 竟 有 如此 的 神效 。 」 214 同事 交談 ∥ 開口 迂回 ， 辦公室 裡 的 彈性 溝通 夏 先生 笑 著 說 ： 「 我 跟 鐘 小姐 說 ： 『 有 好多 人 稱讚 你 ， 尤其 是 蕭 小姐 ， 說 你 又 溫柔 又 善良 、 脾氣 好 、 人緣 更 佳 ！ 』 如此 而已 。 」  在 與 同事 交往 時 ， 你 可能 會 對 他 有 些 意見 ， 但是 即便 你 的 意見 是 完全 正確 的 ， 你 也 要 考慮到 具體 的 情況 ， 而 應 婉轉 地 提出 意見 ， 這樣 才 能 很 好 的 保持 你們 的 人際 關係 。 如果 說話 過於 直率 ， 言辭 過於 生硬 或 激烈 ， 則 只 會 產生 不良 效果 ， 不但 達 不 到 善意 的 初衷 ， 而且 有時 會 走向 極端 ， 給 自己 帶來 不 必要 的 麻煩 。 如何 應對 流言蜚語  在 同事 裡 常常 有 這樣 一些 人 ： 他們 到處 散佈 別人 的 流言蜚語 ， 每 天 不 是 東 家長 就 是 西 家短 ， 沒完沒了 ， 讓 人 厭煩 。 這 類 人 也許 只是 沒 事 練練 舌頭 ， 或者 增加 一點兒 茶餘飯後 的 餘興 節目 ， 但 他們 的 言辭 卻 對 別人 產生 了 很 大 的 影響 ， 甚至 有 些 人 竟 被 流言蜚語 淹沒 ， 自身 的 才能 被 漸漸 吞噬掉 。  流言蜚語 會 對 人們 的 工作 、 生活 產生 巨大 的 影響 ， 當 散佈 流言 蜚語 的 同事 存在 於 你 周圍 時 ， 你 只 會 感到 痛苦 。 有 一 位 趙 小姐 就 有 過 這樣 的 痛苦 經歷 ：  趙 小姐 平時 為人 善良 ， 上進 心 強 。 既 想 在 事業 上 有所 作為 ， 又 不 想 讓 他人 說 三 道 四 。 高考 落榜 後 ， 她 進 了 一 家 公司 。 一 進 公司 ， 公司 就 開始 讓 她們 一同 來 的 四十 個 女 同學 進行 培訓 。 四 個 月 以後 ， 只有 她 一 人 分到 管理部 工作 ， 其他 人 全部 下到 生產 單位 。 當時 她 很 高興 ， 在 管理部 工作 許多 事 要 從頭 學 起 ， 便 虛心 向 老同事 請教 ， 勤奮 學習 ， 細心 216 同事 交談 ∥ 開口 迂回 ， 辦公室 裡 的 彈性 溝通 觀察 別人 對 問題 的 處理 方法 ， 現在 已 能 很 好 的 勝任 自己 的 工作 。 趙 小姐 這 個 人 腦子 比較 靈活 ， 辦事 有 一定 的 能力 。 就 在 工作 取得 一定 成績 的 時候 ， 聽到 別人 議論 自己 ， 說 她 是 靠 不 正當 手段 進 管理部 的 ， 說 她 與 上司 的 關係 不 一般 等 閒話 。 趙 小姐 的 上司 有 能力 ， 但 名聲 的確 不 好 ， 而且 粗魯 ， 經常 開 過頭 的 玩笑 。 趙 小姐 對 他 也 很 看不慣 ， 但 畢竟 是 上司 ， 又 能 怎麼樣 ？ 所以 對 他 敬而遠之 。 可是 有 些 同事 總是 在 背後 議論 趙 小姐 的 品行 ， 他們 這些