做好 「 沒有 回頭路 」 的 準備 ， 想方設法 地 留下 ， 有 些 人 甚至 委曲求全 待在 黑心 企業 。 每 個 人 對於 海外 職涯 的 看法 不同 ， 目的 也 不同 ， 或許 你 會 認為 這樣 的 求生 方式 太過 激烈 。 無論如何 ， 透過 這 個 案例 我 想 提醒 大家 ： 即使 海外 工作 給 人 光鮮 亮麗 的 印象 ， 但 其中 隱藏 了 許多 不 為 人 知 的 祕辛 ， 必須 做好 心理 建設 ， 徹底 了解 保護 措施 ， 才 不會 讓 海外 工作 經歷 從 武器 變成 了 遺憾 與 陰影 。 洞察 日本 職場 人才 的 轉變 ─Yes Man 的 消失 __UNDEF__ 在 階級 制度 根深柢固 的 日本 ， 高階 職務 主要 落在 五十 歲 後 半 ， 其 思想 往往 無法 跟著 市場 快速 前進 ， 導致 企業 改革 緩慢 ， 漸漸 影響 在 國際 市場 的 競爭力 。 最 明顯 的 案例 是 中資 不斷 併購 日本 企業 ， 例如 ： 美 的 集團 併購 東芝 ； 聯想 集團 收購 富士通 旗下 的 富士通 客戶 端 計算 設備 有限公司 ； 臺灣 鴻海 更 在 收購 夏普 後 的 一 年 內 將 夏普 的 業績 轉 虧 為盈 。 日本 企業 近年 來 雖 想 進行 人才 改革 ， 培養 內部 員工 具備 國際 職場 需要 的 軟性 技能 ， 但 對於 歷史 悠久 的 大 企業 來 說 是 個 難題 。 在 傳統 日本 企業 的 教育 訓練 下 ， 人人 唯命是從 ， 練就出 隨時 都 能 討上司 開心 的 本領 ， 但 工作 實力 完全 落後 於 國際 市場 。 以下 我 想 藉由 日本 工作者 秀剛 （ 化名 ） 的 案例 ， 說明 過去 日本 企業 培養 的 傳統 人才 已 在 就業 市場 上 出現 淘汰 危機 。 同時 ， 透過 秀剛 的 故事 ， 讓 想 到 日本 發展 或者 已 在 日本 求職 的 臺灣 工作 者 反思 自己 的 日本 職涯 。 從 傳統 日企 文化 轉型 的 日本 工作者 秀剛 秀 剛 是 剛 從 日本 大學 畢業 的 社會 新鮮人 ， 畢業 後 即 進入 一 家 擁有 一百四十 年 歷史 的 日本 大型 保險 公司 。 進 公司 後 ， 他 很 快 就 被 「 洗腦 」 成 傳統 日本 企業 的 工作 思維 ， 也 就 是 「 老闆 說 了 算 」 。 即使 他 在 工作 中 找到 致命 錯誤 ， 也 要 聽從 上級 指令 ， 不 允許 主動 提問 。 秀剛 在 公司 的 栽培 下 訓練出 「 Yes __UNDEF__ Man 」 能力 ， 讓 他 在 社交 場合 中 得到 長輩 和 前輩 的 好 印象 。 某 次 ， 秀 剛 獲得 一 位 外資 公司 總經理 的 賞識 。 這 位 總經理 看重 他 親民 的 特質 ， 主動 邀請 他 加入 外資 公司 的 招募部 ， 希望 借助 他 的 親和力 吸引 更多 外部 新人 ， 替 公司 完成 大量 招募 的 任務 。 當時 秀剛 非常 排斥 ， 他 認為 終身 為 一 家 歷史 悠久 的 企業 服務 是 他 被 賦予 的 使命 ， 於是 拒絕 了 這 個 工作 邀約 。 ▶ 驚覺 傳統 日企 的 危機 __UNDEF__ 一 年 後 的 大學 同學會 中 ， 大家 各自 分享 職場 大小 事 ， 秀 剛 得意 地 說 自己 是 個 受 重用 的 「 宴會部長 」 ， 在 公司 隨時 被 大家 需要 ， 因為 他 可以 帶來 歡樂 。 當場 ， 有 二 種 反應 。 一 位 日企 前輩 說 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 「 你 會 成 大器 的 ！ 繼續 這樣 下去 就 對了 ！ 」 另 一 個 聲音 則 是 來自 一 位 外資 公司 前輩 的 反問 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 「 你 除了 搞笑 還 會 什麼 ？ 」 他 自豪 地 回答 ， 這 就 是 他 在 組織 裡 的 最 大 功用 。 這 位 外資 公司 前輩 表示 ， 在 職場 上 「 感覺 被 需要 」 很 重要 ， 會 增加 自我 肯定感 ， 但 若 不 盡快 培養 過人 的 技能 ， 很 容易 被 淘汰 。 「 不會 的 ， 我 待 的 是 一 家 終身 僱用 制 的 日本 企業 ， 我們 就 像 一 個 大 家庭 ， 會 一起 打拚 下去 ！ 」 同樣 在 日企 工作 的 前輩 們 支持 秀剛 的 回答 ， 並且 大聲 附和 。 秀剛 對於 個人 職涯 規畫 的 想法 還 停留 在 ： 只要 對 公司 忠心 ， 就 可以 有 好 的 發展 ； 只要 能 讓 老闆 開心 ， 老闆 自然 不會 虧待 他 。 其他 人 也 與 他 抱持 一樣 的 想法 ， 因此 秀剛 並 沒有 把 這 位 外資 公司 前輩 的 提醒 放進 心 裡 ， 工作 也 順利 地 進行 。 然而 ， 在 某 次 公司 的 健康 檢查 中 ， 秀剛 檢測出 有 難以 專注 的 傾向 。 公司 希望 他 主動 提 辭呈 ， 好好 休息 ， 但 沒有 承諾 他 多久 後 可以 回歸 團隊 。 當 日本 企業 不 願 明講 ， 就是 暗喻 員工 要 主動 撇清 勞動 關係 ， 避開 雇主 導致 員工 過勞 的 責任 。 秀剛 感到 十分 低落 ， 頓時 覺得 自己 一無是處 。 他 也 知道 傳統 的 日本 企業 通常 不會 僱用 身體 有 狀況 的 員工 ， 因此 提出 辭呈 ， 離開 第一 份 工作 。 在 傳統 的 日本 企業 文化 裡 ， 第一 份 工作 若 沒有 待滿 二 到 三 年 ， 便 難以 轉職 到 其他 公司 。 正當 秀 剛 煩惱 著 這 突如其來 的 狀況 時 ， 腦 中 浮現 半 年 前 那 位 外資 公司 總經理 提起 的 工作 機會 ， 並且 主動 聯繫 對方 ， 最後 通過 面試 ， 擔任 招募 專員 。 ▶ 一樣 在 日本 ， 卻 彷彿 來到 海外 ─ 外資 文化 衝擊 __UNDEF__ 秀 剛 進入 外資 公司 的 前 半 年 ， 發現 大家 的 工作 速度 是 前 東家 的 好幾十 倍 。 尤其 是 在 試用期 ， 他 驚覺到 自己 的 Yes __UNDEF__ Man 職場 武器 竟 成為 致命傷 。 他 不 知道 老闆 注重 的 是 結果論 與 即 戰力 ， 他 的 「 Yes 、 Yes 、 Yes 」 帶給 團隊 反感 。 秀剛 在 傳統 日企 所 受 的 訓練 完全 忽略 了 自發性 的 養成 。 反觀 外資 公司 同事 們 一 收到 新 任務 ， 在 沒有 上級 指令 下 ， 便 能 快速 蒐集好 業界 最 新 消息 與 競爭 對手 動態 。 他 好奇 地 問 同事 ， 為什麼 要 主動 做 老闆 沒 交代 的 事 。 他 得到 的 答覆 是 ， 身為 招募 專員 ， 這些 都 是 應 具備 的 專業 知識 ， 也 可以 提早 預測 市場 變化 。 他 才 體悟到 ， 在 上 一 份 日企 工作 環境 中 錯失 了 主動 學習 的 機會 。 另 一 個 讓 他 受到 文化 衝擊 的 是 ， 遇到 突發 狀況 時 ， 他 無法 立即 反應 並 提出 解決 方案 ； 反觀 其他 同事 都 各 有 備案 ， 將 問題 迎刃而解 。 外資 公司 經常 突然 實施 刪減 人力 、 裁撤 部門 等 組織 變動 ， 然而 這 在 日本 企業 中 是 十分 罕見 的 ， 就算 有 突發 狀況 也 會 由 最高層 慢慢 將 事情 分化 後 才 傳給 基層 。 為了 讓 自己 跟上 公司 與 同事 的 腳步 ， 秀 剛 找 了 一 位 職場 導師 （ mentor ） ， 尋找 適應 外資 文化 的 方法 。 這 位 職場 導師 告訴 他 ： 在 外資 文化 中 ， 勇於 表達 意見 ， 可以 透過 他人 的 反饋 來 增強 自己 的 實力 ； 等待 他人 下達 指令 才 執行 工作 ， 會 成為 首 批 被 淘汰 的 人選 。 擁有 自發性 與 問題 解決 能力 ， 才 能 在 任何 職場 具備 競爭 優勢 。 秀 剛 開始 設定 新 目標 ： 對於 所有 問題 都 反問 自己 「 為什麼 ？ 」 直到 可以 闡述 完整 答案 為止 。 例如 ： Q1 為什麼 老闆 要 聽 我 的 建議 ？ A1 因為 可以 帶來 一些 新 效果 。 Q2 為什麼 我 確定 可以 帶來 新 效果 ？ A2 因為 收集到 的 數據 與 市場 上 的 成功 案例 可以 佐證 。 另外 ， 如果 失敗 還 有 B 方案 可以 作為 替代 解決 的 方案 。 為了 填補 自己 無法 回答 「 為什麼 ？ 」 他 主動 收集 數據 、 新聞 案例 來 預留 備案 ， 並 將 自己 成功 與 失敗 的 學習 經歷 、 時間 管理 、 思考 轉變 以 「 心智圖 」 的 方式 記綠下來 ： __UNDEF__ 圖 1　 秀剛 的 職場 心智圖 ──Past 1 __UNDEF__ 圖 2　 秀剛 的 職場 心智圖 ──Past 2 __UNDEF__ 圖 3　 秀剛 的 職場 心智圖 ──How __UNDEF__ 圖 4　 秀剛 的 職場 心智圖 ──Now __UNDEF__ 秀剛 在 二 年 內 累積 了 大量 新知 。 每當 參與 社交 活動 ， 接觸 高階 主管 時 ， 總 可以 得到 賞識 ， 因此 累積 資深 前輩 的 人脈網 。 「 你 的 策略 很 符合 目前 我們 正在 布局 的 方向 。 」 「 真 不 敢 相信 ， 你 才 26 歲 ！ 」 秀剛 這 才 真正 領悟到 ， 要 受到 高階 主管 的 賞識 ， 不只 是 博取 他們 的 歡笑 ， 也 不 是 當 大家 的 工具人 ， 而是 成為 有 實際 貢獻 的 一 分子 。 他 不畏 年齡 與 資歷 ， 主動 邀請 各 部門 CEO 與 招募部 經理 ， 一起 分析 市場 情勢 和 行業 變動 ， 再 提出 新 想法 ， 與 上級 頻繁 溝通 ， 抓住 主管 們 的 思維