可以 奮鬥 不懈 ， 亦 可 使 人 墮落 。 人 由於 受到 不同 的 思想 觀念 之 支配 ， 面對 誘惑 就 會 採取 不同 的 態度 。 有 了 正確 、 合乎 社會 發展 與 文明 進步 的 人生 觀念 ， 在 各 種 誘惑 面前 就 會 朝著 美好 的 誘惑 去 努力 ， 最終 取得 成功 。 但是 ， 有 些 青少年 朋友 的 自制力 和 判斷力 都 比較 低 ， 很 容易 受到 錯誤 觀念 的 支配 ， 在 面對 各 種 誘惑 時 ， 就 會 被 那些 甜美 的 、 卑鄙 的 誘惑 綑住 手腳 ， 最終 被 人 拖下水 ， 誤 了 自己 的 前程 。 （三） 堅強 意志 堅強 的 意志 是 我們 走向 成功 的 基石 。 人們 常 說 ， 堅強 的 意志 是 成功 的 階梯 。 為 了 實現 既定 目標 ， 要 有 堅忍不拔 的 精神 。 只有 具備 了 堅強 的 意志 ， 才 第九 章 認識 情緒 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 228 能 建立 成功 人生 最 有 價值 的 品格 。 要 想 達到 目標 不能 單 憑 興趣 ， 而 必須 有 全力以赴 的 意志 。 我們 或許 會 一時 失敗 ， 但 這 有 可能 為 我們 提供 日後 取得 更 大 成功 的 經驗 。 有的 人 很 想 把 某 件 事 有始有終 地 做完 ， 但 往往 因為 懼怕 困難 和 失敗 而 放棄 。 對於 意志力 不 強 的 人 ， 在 確定 自己 某 一 階段 的 奮鬥 目標 時 ， 一定 要 堅持 從 實際 出發 、 由 易 入 難 的 原則 。 正 如 一 位 美國 學者 所 說 ： 「 以 完成 一些 事情 來 開始 每 天 的 工作 是 十分 重要 的 ， 不管 這些 事情 多麼 微小 ， 它 會 給 人們 一 種 獲得 成功 和 有 希望 的 感覺 。 」 可見 ， 正 是 這些 生活 、 學習 中 的 小 事 ， 讓 我們 感受到 了 喜悅 ， 同時 也 培養 了 意志 。 （四） 嚴守 理智 堤防 人生 之 道路 不可能 平坦 筆直 ， 人生 際遇 不 愉快 的 事 ， 也 在所難免 ， 然而 感情 衝動 時 卻 會 讓 許多 人 犯錯 。 在 許多 時候 ， 理智 之 堤 之所以 擋不住 洶湧 奔騰 的 感情 之 水 ， 往往 在於 「 築堤人 」 對 決堤 的 危害 認識 不足 。 於是 ， 偏激 、 暴躁 、 感情用事 ， 常 會 給 我們 帶來 許多 不 必要 的 麻煩 。 所以 要 克制 衝動 、 三思 而後 行 ， 用 理智 戰勝 衝動 ， 以 客觀 、 堅強 、 獨立 的 態度 處理 當前 問題 ， 切勿 操之過急 ， 僅 記 欲速則不達 。 人 與 動物 的 區別 之 一 是 人 有 自制力 。 所謂 自制力 是 指 ， 一 個 人 控制 和 調節 自己 思想 感情 、 舉止 行為 的 能力 。 4 .
 
對抗 壓力 源 的 自力救助 方法 包含 哪些 ？ 5 .
 
人類 的 適應 可 分為 哪 四 個 層次 ？ 第二 節 壓力 的 表現 「 壓力 」 是 引起 不適 或 緊張感 的 外在 條件 ， 它們 具有 威脅性 和 挫折性 ， 也 超越 了 個人 因應 的 能力 。 壓力 不僅 是 一 種 客觀 的 狀態 ， 還 有賴於 個人 的 感知 和 解釋 ， 因此 壓力 被 認為 是 精神 疾病 的 一 種 常見 病源 。 本 節 探討 以下 三 個 項目 ： (1) 壓力 對 健康 影響 ； (2) 壓力 的 衝突 ； ( 3) 壓力 評量 。 壹 、 壓力 對 健康 的 影響 壓力 是 精神 疾病 的 一 種 常見 病源 。 目前 壓力 對 身體 健康 的 影響 已 愈來愈 明顯 ， 因為 癌症 、 心臟病 和 其他 疾病 ， 不僅 是 由 感染 或 生理 的 因素 所 引起 ， 還 有 是 因為 壓力 的 影響 。 因此 ， 「 壓力 」 的 定義為 引起 不適 或 緊張感 的 外在 條件 ， 因為 它們 具有 威脅性 和 挫折性 ， 同時 ， 它們 也 常 超越 個體 因應 的 能力 。 壓力 不僅 是 一 種 客觀 的 狀態 ， 還 有賴於 個體 的 感知 和 解釋 究竟 會 有 多 大 的 傷害性 。 一 、 生理 反應 對 壓力 最初 的 反應 是 生理性 的 反應 增強 ， 伴隨 著 血壓 升高 、 心跳 加快 、 呼吸 急促 等 ， 也 會 有 情緒 上 的 反應 ， 例如 ： 恐懼 會 引發 爭端 ， 憤怒 則 會 導致 對峙 ， 此外 也 會 產生 沮喪 等 。 壓力 如何 使 人 生病 呢 ？ 其中 有 許多 種 途徑 ， 例如 ： 經常性 的 生理 反應 會 導致 血壓 升高 、 干擾 消化 功能 、 引起 疲勞 。 壓力 還 可能 導致 不良 的 健康 行為 ， 例如 ： 食 無 定餐 、 喝 酒 較多 、 用藥 也 較多 。 此外 ， 壓力 也 可能 讓 人 更 容易 覺得 自己 是 個 病患 ， 將 壓力 的 身體 反應 當作 是 疾病 的 症狀 ， 而 在 家 休養 或 去 看醫生 。 壓力 還 有 另 一 個 普遍 的 現象 ， 即 抑制 免疫 系統 ， 包含 ： 血液 中 用來 保護 有機體 ， 防禦 生物體 入侵 、 殺傷 入侵 細胞 的 各 種 組織 。 已 有 研究 顯示 ， 高 噪音 、 驚嚇 和 考試 的 壓力 ， 都 會 抑制 上述 的 免疫 組織 ， 而 同樣 的 壓力 會 導致 更多 的 感染性 疾病 。 在 壓力 和 免疫 系統 間 存在 著 幾 種 不同 的 生物 路徑 。 在 一 系列 的 研究 中 ， 專家 發現 在 新近 分居 或 離婚 的 人 當中 ， 尤其 是 向 配偶 提出 分手 的 人 ， 以及 感覺 孤獨 或 正在 參加 考試 的 人 ， 其 免疫 系統 較 不 活躍 。 另外 ， 某些 特定 的 人格 類型 之 免疫 系統 較 弱 ， 而 社會 支持 則 可以 增強 免疫性 。 焦慮 易 導致 頭部 和 頸部 的 肌肉 收縮 ， 引起 頭痛 ， 工作 、 家庭 或 人際 關係 的 困擾 也 都 會 引起 頭痛 ； 而 頭痛 也 可以 用 心理學 的 方法 ， 例如 ： 生物 反饋 和 放鬆法 來 舒緩 。 焦慮 或 敵意 可以 引起 胃酸 分泌 ， 進而 破壞 胃 黏膜 。 受到 沒有 預期 且 無法 控制 的 驚嚇 而 處於 無助 時 ， 更 有 可能 發生 上述 現象 。 而 噪音 、 緊急 事故 ， 以及 溫度 急速 下降 等 壓力 ， 都 能 引起 血壓 升高 。 本身 就 有 高血壓 的 人 ， 這 種 壓力 的 影響 更為 明顯 ， 也 更 持久 。 暴露 於 壓力 下 的 人 （ 如 失業 ） 常 發現 患有 高血壓 ， 致病 的 可能 路徑 是 腎 儲存 了 較多 的 鹽分 ， 這 種 情形 會 發生 在 交感神經 系統 反應 較 強 ， 如 神經質 的 人 身 上 。 心臟病 在 處於 某些 壓力 的 人 中 較 普遍 ， 第十 章 認識 壓力 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 252 例如 ： 喪偶 、 失業 或 緊張 忙碌 工作者 ， 類似 A 型 性格 的 人 有 較 高 的 交感神經 活動 ， 進而 導致 血壓 升高 、 心跳 加快 ， 而 引起 較多 的 心肌 梗塞 等 現象 。 壓力 事件 、 缺乏 社會 支持 和 缺乏 自我 肯定 ， 都 會 增加 罹患 癌症 的 可能性 ， 其中 的 中介 機制 可能 是 免疫 系統 受到 壓力 的 抑制 ， 如 前 所 述 ， 易 使 癌細胞 得以 自由 生長 繁殖 。 感染性 疾病 ， 例如 ： 感冒 、 咳嗽 和 發燒 等 ， 也 較 常見 於 處於 壓力 下 的 人 當中 ， 儘管 有時 這 種 壓力 會 影響 主觀 疾病 感受 高於 客觀 的 疾病 本身 ， 也 有 幾 項 研究 發現 免疫 系統 受到 抑制 的 現象 ， 這些 壓力 包含 喪偶 、 離婚 、 監禁 和 債務 等 。 研究 發現 ， 在 過去 六 個 月 期間 ， 遭遇 愈 多 這些 事件 的 人 比較 容易 生病 。 托特曼 等 人 （ Totmanetai et al .
 
,1980 ） 給 受測 者 注射 輕度 的 感冒 病 ， 發現 壓力 得分 高 的 受測 者 較 容易 感染 感冒 。 一些 美國 的 研究 發現 ， 疾病 和 壓力 之間 能 維持 一 個 穩定 狀態 ， 儘管 只 有 很少 的 相關 。 可是 ， 這些 壓力 的 影響 通常 是 暫時 的 ， 不久 就 會 恢復 正常 。 對 壓力 特別 敏感 的 疾病 有 心臟病 、 胃腸 潰瘍 ， 以及 頭痛 等 。 二 、 工作 壓力 研究 顯示 ， 不同 的 職業 團體 之間 ， 在 主觀 健康 上 有 很 大 的 差異 ， 其 心臟病 、 高血壓 、 胃腸 潰瘍 和 其他 疾病 的 實際 比率 上 ， 也 有 很 大 的 差異 。 總體 而言 ， 工作 壓力 對 人體 有害 的 證據 是 非常 明顯 的 。 （一） 工作 性質 工作 性質 是 壓力 的 主要 因素 ， 工作 超過 負荷 是 最 常見 的 現象 。 研究 發現 ， 工作 時間 長 、 電話 多 、 拜訪 多 、 開會 多 的 經理 人員 較 常 抽菸 、 喝 酒 ， 冠狀動脈 疾病 也 較多 。 工作量 超過 負荷 時 ， 膽固醇 和 血壓 都 會 升高 ， 例如 ： 會計師 在 報稅 截止期 逼近 、 航空 管制員 在 飛機 起降 頻繁 時 ， 都 會 出現 此 種 反應 。 （二） 重複性 工作 重複性 工作 包含 超過 負荷 和 缺乏 控制 的 工作