我們 越 能 擺脫 自己 和 他人 的 自負 ， 我們 越 有 可能 獲得 想要 的 結果 （ 順帶 一 提 ， 我 這麼 說 並 不 代表 我 是 一 個 善於 利用 自己 的 怒氣 來 達到 預期 效果 的 人 ， 而是 身為 一 個 經常 出錯 的 人 ， 我 深知 怎麼 做 是 行不通 的 ） 。 如果 一 個 男性 同事 請 我們 幫忙 泡 咖啡 、 做 會議 記錄 、 規劃 行程 ， 或是 協助 做 任何 份內 工作 以外 的 工作 ， 我們 可以 抱持 關愛 力量 為 自己 挺身而出 。 比起 出 言 攻擊 對方 （ 「 自己 去 泡 你 那 該死 的 咖啡 ， 蠢 豬 ！ 」 ） ， 我們 可以 眨眨眼 ， 然後 微笑 對 他 說 ： 「 我 相信 你 認為 女性 不單單 只 是 辦公室 助理 ， 對 吧 ？ 」 姑且 放他一馬 ， 這麼 做 不會 對 他 造成 羞辱 ， 且 能 讓 對方 知道 他 的 要求 是 不 合理 的 。 或者 ， 想像 以下 情境 ： 男性 同事 把 你 的 企劃 竊為己有 ， 並 宣稱 那 是 他 的 主意 。 根據 研究 ， 這 是 一 個 常見 的 現象 56 。 《 女權 主義 者 的 鬥陣 俱樂部 ： 性別 歧視 辦公室 的 生存 手冊 》 （ 暫 譯 ） （ Feminist Fight Club: An Office __UNDEF__ Sur vival Manual for a Sexist Workplace ） 的 作者 潔西卡 ． 班奈特 （ Jessica Bennett ） 把 這 種 男性 稱為 「 剽竊 哥 」 。 她 建議 使用 一 種 她 稱 之為 「 感謝 與 奪回 」 （ thank and yank ） 的 技巧 反擊 回去 。 當 男性 試圖 把 你 的 企劃 整 碗 端走 ， 你 可以 感謝 他 喜歡 你 的 想法 ， 但 明確 表示 那 是 屬於 你 的 東西 來 奪回 主權 ： 「 很 高興 你 同意 我 的 想法 。 那 我們 接下來 要 怎麼 做 ？ 」 這樣 既 能 做出 正向 回應 ， 又 能 保全 自己 心血 的 完整性 。 她 也 針對 我們 遇到 「 插嘴哥 」 時 的 應對 方式 提出 類似 建議 。 研究 顯示 ， 女性 比 男性 更 常 在 講話 時 被 別人 插嘴 打斷 57 。 班奈特 推薦 使用 「 快 嘴 壓制 法 」 （ verbal chicken ） ： 一直 講 不停 ， 逼 得 他 不得不 閉嘴 。 你 不 是 在 羞辱 插嘴哥 ， 而是 在 消磨 他 的 力氣 ， 用 這 種 方式 清楚 表明 自己 不會 閉嘴 。 這些 都 是 我們 可以 運用 自己 的 剛強面 在 職場 中 自我 保護 的 方式 。 女性 在 職場 中 為 彼此 賦權 是 可行 的 。 研究 顯示 ， 當 女性 替 另 一 名 女性 說話 ， 旁人 對 她們 兩 人 的 好感度 都 會 上升 58 。 一 個 女性 或許 會 因 自我 推銷 而 遭 他人 反感 ， 但 不會 因為 幫 同事 講話 而 遭受 反挫 ， 這 是 因為 她 的 主宰性 （ 推銷 ） __UNDEF__ 和 共融性 （ 支持 ） 行為 相互 結合 了 。 鑑於 女性 特別 容易 對 自我 推銷 的 女性 感到 反感 ， 我們 也 有 責任 改變 我們 對 那些 為 自己 的 成功 而 驕傲 的 人 的 看法 。 與其 感到 威脅 ， 或是 受 無 意識 想法 制約 ， 我們 不如 為 自己 的 姊妹 獲得 成功 而 開心 慶賀 ， 因為 一 個 人 的 收穫 就 是 所有人 的 收穫 。 勇敢 的 自我 關懷 能夠 為 我們 在 職場 上 帶來 的 另 一 項 重要 益處 是 ， 引領 我們 走向 真實 且 豐足 的 職業 生涯 ， 讓 我們 能夠 在 個人 需求 、 職業 需求 ， 以及 家庭 需求 之間 取得 平衡 。 先 問 自己 一 個 簡單 問題 ： 我 真正 想要 的 是 什麼 ？ 最 令 人 滿足 的 選項 ， 是 能夠 同時 展現 自己 身 上 的 陰陽 能量 ， 從而 感覺 自己 是 完整 的 人 。 我們 無需 讓 自己 被 暴衝 的 貪婪 吞噬 ， 也 不必 刻意 去 選擇 為 他人 付出 的 無私 職業 。 工作 與 家庭 之間 經常 被 描述成 相互 衝突 ， 但 就 某 方面 而言 這 其實 是 種 錯誤 的 二分法 。 當 我們 在 工作 中 尋求 滿足感 、 使命感 以及 勝任感 ， 我們 的 人際 關係 與 家庭 生活 會 因此 變 得 豐富 充實 。 相反地 ， 在 工作 以外 的 地方 成為 一 個 全面 發展 的 人 ， 也 能 幫助 我們 在 工作 中 充分 發揮 自己 的 潛能 。 事實 上 ， 研究 指出 自我 關懷 能 幫助 女性 在 工作 與 生活 之間 取得 更 好 的 平衡 59 。 一 項 研究 針對 健康 照護 、 教育 以及 金融 等 特定 行業 裡 的 女性 進行 調查 ， 發現 自我 關懷 程度 較 高 的 女性 ， 工作 與 生活 的 平衡 較 佳 ， 且 普遍 對 自己 的 職涯 和 生活 感到 滿意 。 另 一 項 研究 發現 ， 能 自我 關懷 的 女性 對 自己 的 工作 表現 更 有 自信 、 對 員工 做出 更多 承諾 ， 且 工作 倦怠 和 疲憊 程度 更 低 60 。 職業 女性 時常 遭遇 的 一 個 障礙 是 冒名 頂替 現象 （ imposter __UNDEF__ phenomenon ） ， 這 在 置身 男性 主導 領域 工作 的 女性 身 上 特別 常見 61 。 波林 ． 克蘭斯 （ Pauline Clance ） 和 蘇珊 ． 艾姆斯 （ Suzanne Imes ） 於 一九七八年 發現 了 這 個 現象 。 她們 研究 若干 擁有 博士 學位 ， 於 各自 領域 皆 為 佼佼者 的 成功 女性 ， 發現 這些 人 都 害怕 自己 會 被 人 識破 為 冒牌 知識分子 。 她們 都 是 超級 完美 主義 者 ， 但 仍 把 自己 的 成功 歸於 運氣 。 這 表示 她們 持續 生活 在 焦慮 、 擔心 被 揭穿 的 狀態 中 。 冒名 頂替 現象 會 阻礙 我們 展現 能力 ， 使 我們 無法 在 男性 之間 爭得 應 有 的 地位 。 他們 並 不 比 我們 聰明 ， 但 對於 專家 的 身分 感到 自在 ， 因為 他們 從 出生 起 就 被 視作 男性 專屬 俱樂部 的 會員 ， 享受 男性 限定 待遇 。 所幸 ， 自我 關懷 可以 提供 幫助 。 在 一 項 針對 歐洲 頂尖 大學 的 大一 學生 所 做 的 研究 中 ， 研究 者 量測 男女 學生 的 冒名 頂替 感受 程度 ， 主宰 、 共融 或 中性 等 性別 角色 取向 程度 ， 以及 自我 關懷 程度 62 。 研究 發現 ， 女 學生 的 冒名 頂替 感受 通常 比 男 學生 更加 強烈 。 他們 還 發現 ， 兼具 主宰性 和 中性 特質 的 女性 對 自己 更加 關懷 ， 且 不 受 冒名 頂替 現象 影響 。 透過 無條件 包容 、 支持 自己 ， 自我 關懷 讓 我們 能夠 對 自己 的 成就 宣示 主權 。 勇敢 的 自我 關懷 也 是 一 股 有效 且 穩定 的 工作 動力 來源 ， 而 工作 動力 正 是 在 職場 取得 成功 的 關鍵 。 它 提供 了 自我 鼓舞 的 力量 ， 一 種 讓 我們 從 自己 的 錯誤 中 學習 ， 並 對於 自己 的 方向 有 明確 見解 的 能力 。 能 自我 關懷 的 人 遭遇 求職 困難 時 表現 得 更加 正向 且 自信 63 。 他們 在 面對 挑戰 時 通常 更加 冷靜 、 抱持 希望 ， 而 不 是 日益 消沉 頹廢 。 不僅 如此 ， 研究 顯示 懂得 自我 關懷 的 員工 工作 參與度 更 高 ， 也 就是 感到 更 有 活力 、 熱忱 ， 並 更加 投入 工作 64 。 自我 關懷 對於 克服 工作 中 的 失敗 特別 有 幫助 。 荷蘭 的 研究者 訓練 一百 位 企業家 建立 自我 關懷 觀念 ， 結果 發現 他們 面對 諸如 顧客 需求 突然 降低 情況 的 恐懼 降低 ， 且 更 能 應對 自如 65 。 在 工作 中 失敗 時 ， 用 鼓勵 代替 嚴厲 批評 能夠 讓 我們 堅強 站立 ， 於是 能 鼓起 勇氣 與 決心 繼續 努力 。 陳綺娥 曾 在 《 哈佛 商業 評論 》 （ Harvard Business Review ） 撰文 揭露 自我 關懷 在 職場 中 的 益處 66 。 她 指出 ， 雖然 商業界 逐漸 接受 失敗 能 提供 成長 機會 的 想法 ， 但 尚 不 知道 如何 幫助 員工 將 失敗 轉換為 自己 的 成長 。 而 自我 關懷 ， 也 就 是 陳 口 中 的 「 駕馭 失敗 的 救贖 力量 」 ， 有助於 培養出 在 工作 中 茁壯 成長 並 取得 成功 所 需 的 成長型 思維 。 在 工作 中 自我 關懷 休息 片刻 __UNDEF__ 我們 都 知道 在 工作 中 適時 休息 片刻 相當 重要 。 不管 是 喝 杯 咖啡 ， 或是 閱讀 幾 頁 好書 ， 暫停 一下 有助於 重新 出發 。 你 也 可以 把 你 的 工作 休息 時間 來 用作 是 自我 關懷 休息 時間 ， 這 可 幫助 你 處理 自己 正在 面臨 的 壓力 、 挫折 或是 困難 。 你 要 問 自己 的 第一 個 問題 是 ： 我 現在 需要 什麼 來 照顧好 自己 ？ 我 是否 需要 「 溫柔 自我 關懷 休息 片刻 」 （ 第155 頁 ） __UNDEF__ 來 讓 自己 平靜 舒緩 下來 ， 接受 現實 ？ 我 是否 需要 「 保護型 自我 關懷 休息 片刻 」 （ 第188 頁 ） 來 幫助 自己 勇敢 說 不 、 劃下 界線 ， 或 自我 防衛 ？ 還是 我 需要 「 供給型 自我 關懷 休息 片刻 」 （ 第224 頁