在 不同 種類 情緒 間 也 有 差異 。 兒童 的 生理 發展 是 一 種 連續 的 過程 ， 而且 總是 往 前 進步 的 ； 但是 他們 的 情緒 發展 則 既 可能 往 前 進步 ， 也 可能 往後 退化 。 孩子 也許 今天 對於 像是 害怕 之類 的 情緒 能 有 某些 控制 ， 但 也許 第二 天 卻 對 同樣 的 害怕 失去 控制 。 三 歲 的 艾倫 和 爸爸 從 公園 回家 途中 ， 心情 很 快樂 ， 信心 滿滿 。 當 鄰居 的 狗 衝上來 向 他們 搖尾 示好 時 ， 艾倫 冷靜 地 回應 ： 「 狗狗 不會 咬 我們 ！ 」 第二 天 ， 艾倫 走 同樣 的 路 回家 ， 但 她 整 個 下午 都 不 順心 ， 心情 很 亂 ， 對 自己 也 沒 信心 。 這 次 ， 當 鄰居 的 狗 走過來 時 ， 她 恐懼 不已 ， 閃躲 到 爸爸 身旁 。 爸爸 說 ： 「 沒關係 ！ 艾倫 ！ 你 感到 害怕 ， 但 狗狗 只是 想 和 我們 打招呼 而已 ！ 」 兒童 情緒 的 發展 ， 深受 周遭 環境 的 支持 以及 我們 的 了解 、 鼓勵 所 影響 。 我們 可以 採取 一些 特別 的 步驟 ， 來 幫助 孩子 發展出 健全 表達 情緒 的 方式 ： __UNDEF__ ● 用 反映式 傾聽 幫助 孩子 表達 他們 的 感覺 ： 「 你 似乎 不 太 快樂 ！ 」 「 你 看來 好像 不 知道 該 怎麼辦 ！ 」 ● 修補 和 孩子 間 破裂 的 關係 。 例如 ， 在 你 發 過 脾氣 之後 ， 你 可以 跟 孩子 說 ： 「 對不起 我 這麼 生氣 ！ 我們 來 談談 、 檢討 一下 。 」 ● 尊重 每 個 孩子 的 獨特性 ： 「 你 在 玩 積木 時 ， 喜歡 哼 著 歌 呢 ！ 」 ● 對 孩子 的 感覺 有所 覺知 ， 並 清楚 地 表明 我們 對 他們 感覺 的 同理 及 了解 ： 「 我 也 聽到 隆隆 的 雷聲 ！ 怪 可怕 的 ！ 」 ● 與 孩子 互動 遊玩 。 遊戲 可以 給予 孩子 機會 談到 一些 他們 可能 故意 避免 談到 的 感覺 ， 木偶 、 洋娃娃 及 填充 玩具 都 可以 用來 做 角色 扮演 的 遊戲 。 朱蒂 （ 四 歲 ） 的 媽媽 自 祖母 去逝 後 一直 都 悲傷 異常 ， 朱蒂 也 開始 常常 行為 失控 。 一 天 下午 ， 爸爸 叫 朱蒂 把 她 的 娃娃 拿出來 一起 玩 遊戲 。 「 你 的 娃娃 是 不 是 有 個 祖母 啊 ？ 」 爸爸 對 朱蒂 說 。 「 娃娃 的 祖母 死 了 ！ 」 朱蒂 回答 。 在 他們 遊戲 中 ， 朱蒂 的 爸爸 發現 ， 「 娃娃 」 看到 她 媽媽 哭 得 這麼 傷心 ， 怕 媽媽 已經 把 她 忘記 了 。 經由 角色 扮演 遊戲 ， 爸爸 因而 得知 女兒 心理 的 感受 ， 並且 也 開始 幫 她 了解 及 表達 這些 感受 。 ● 幫助 孩子 了解到 ， 有時 對 同 一 個 人 會 有 矛盾 衝突 的 感受 ─ 對 一 個 人 同時 又 愛 又 生氣 ： 「 有時候 你 喜歡 跟 阿培 玩 ， 但 在 他 胡鬧 時 你 不 喜歡 跟 他 玩 。 」 ● 了解 孩子 ， 但 也 要 有 適當 的 允許 限度 ， 兩 者 要求 平衡 ： 「 我 可以 看出 你 非常 生氣 ， 因為 小葛 折斷 娃娃 的 手臂 ， 但 動手 打 人 是 不可以 的 。 過來 這裡 玩 一陣子 ， 直到 你 不再 生氣 為止 ！ 」 ● 了解 孩子 的 「 慰藉物 」 的 重要性 。 嬰兒 及 幼兒 克服 情緒 問題 的 方法 之 一 是 依賴 心愛 的 某 一 「 慰藉物 」 ， 他們 也許 會 以 吸吮 拇指 或 抱 著 一 件 特別 的 毛毯 來 自我 安撫 。 吸吮 拇指 有時候 能夠 幫助 幼兒 處理 某 個 情境 ， 孩子 對 娃娃 、 小 熊 玩偶 或 毛毯 的 關懷 ， 也許 會 增進 他 將來 愛護 他人 及 物品 的 能力 。 情緒 及 不良 行為 __UNDEF__ 從 出生 到 六 歲 期間 ， 孩子 仍 需要 讓 自己 的 情緒 得到 了解 ， 不會 因 成長 而 脫離 這 個 需求 ， 而且 他們 大部分 時候 也 不 知 如何 克服 情緒 。 然而 ， 在 他們 經由 嬰兒期 進入 幼兒期 及 學 前 兒童期 之 時 ， 有時候 他們 可能 開始 用 情緒 來 尋求 注意 及 權力 。 父母 對 此 應 有 警覺 並 應 以 友善 及 堅定 的 態度 設定 界限 。 四 歲 的 克雷 想 吃 餅乾 。 爸爸 說 ： 「 不行 ， 晚餐 時間 馬上 到 了 ！ 」 克雷 開始 吵 著 ： 「 我 的 肚子 餓 了 ！ 」 接著 他 開始 叫鬧 ： 「 我 要 餅乾 ！ 快 給 我 吃 餅乾 ！ 」 他 繼續不斷 地 抗議 直到 他 父親 發起 脾氣 ， 把 他 帶到 他 的 房間 。 克雷 的 目標 是 追求 權力 ─ 他 要 達到 他 所 要 的 。 他 用 情緒 來 試圖 達到 他 的 目的 ， 爸爸 的 反應 方式 不但 無法 停止 這 種 不良 行為 ， 反而 更 刺激 增強 了 克雷 的 不良 行為 。 倘若 我們 了解 為什麼 小孩 會 表現出 這 種 情緒 ， 我們 就 比較 不 容易 掉進 情緒 的 陷阱 中 ， 同時 也 比較 不可能 以 我們 自己 的 情緒 表現 來 回應 。 在 克雷 這 個 例子 中 ， 爸爸 了解到 兒子 要 的 是 權力 ， 即可 決定 退出 權力 鬥爭 。 他 可以 忽視 克雷 的 吵鬧 ， 或者 如果 非 把 他 帶開 不可 的話 ， 也 應該 用 一 種 冷靜 、 就事論事 的 態度 為 之 ： 「 克雷 ， 我 看 你 是 存心 不要 再 待在 廚房 了 ！ 在 你 願意 合作 的 時候 再 回來 這裡 ！ 」 在 處理 情緒 問題 時 ， 父母 及 子女 會 面臨 無數 的 挑戰 。 我們 在 此 不可能 把 所有 挑戰 都 加以 檢驗 ， 但 我們 可以 看看 所有 養育 幼兒 的 父母 都 會 遇到 的 一些 挑戰 。 哭泣 __UNDEF__ 哭泣 是 嬰兒 的 第一 個 用來 溝通 的 語言 工具 ， 嬰兒 用 哭 來 表達 他們 生理 及 情緒 上 的 需求 。 當 嬰兒 哭泣 時 ， 也許 是 在 告訴 我們 他 痛 了 、 餓 了 或 累 了 ， 或者 他 是 感到 悲傷 、 生氣 、 害怕 或 孤單 ， 或 也許 他 只不過 是 太過 興奮 而已 。 三 個 月 大 的 溫蒂 有時候 因為 肚子 餓 而 在 半夜 醒來 哭泣 ， 媽媽 餵 她 奶 後 她 就 再 睡著 了 。 但 有時候 溫蒂 醒來 哭泣 ， 她 的 父母 卻 找不出 到底 是 有 何 生理 上 的 因素 。 她 的 尿布 沒 溼 也 不 餓 ， 她 似乎 只是 需要 一些 安撫 才 能 再 回去 睡 ， 於是 她 父母 溫柔 地 為 她 撫摸 背脊 一陣子 。 幼兒 及 學 前 兒童 也 會 以 哭 來 溝通 ， 因為 年幼 的 孩子 無法 用 語言 表現 他們 的 感覺 ， 他們 往往 以 哭泣 來 表達 。 父母 通常 會 設法 安慰 哭泣 的 孩子 ， 但 要 特別 小心 ， 眼淚 及 哭聲 可能 成為 有 威力 的 工具 ！ 孩子 知道 情緒 的 表現 可以 用來 得到 注意 ， 或 把 父母 捲入 權力 鬥爭 中 。 父母親 需要 了解 ， 子女 的 哭泣 可能 是 一 種 情緒 的 陷阱 ： 父母 也許 會 因為 子女 哭泣 而 投降 、 答應 子女 的 要求 、 感到 罪惡 內疚 ， 或者 自己 的 情緒 失控 。 三 歲 半 的 柯迪 喜歡 和 媽媽 坐 在 地板 上 玩 積木 。 最近 ， 在 睡覺 時間 到 了 ， 需要 把 積木 收拾好 的 時刻 ， 柯迪 大哭 大鬧 ： 「 不 ！ 我 還要 繼續 玩 積木 ！ 」 她 媽媽 感到 難受 ， 同時 也 感到 有點 內疚 ─ 尤其 是 自己 整 天 上班 ， 沒有 太多 的 時間 陪 他 。 再 玩 下去 馬上 可以 讓 他 停止 哭泣 ， 但 只要 媽媽 說 該 睡 了 ， 他 又 會 再度 哭鬧 。 柯迪 找到 了 一 個 有效 的 方法 來 得到 媽媽 的 注意 ， 不幸 的 是 ， 讓 柯迪 以 這 種 方式 贏得 注意 ， 並 不能 幫助 他 學習到 如何 處理 自己 的 感覺 。 在 此 情境 下 ， 柯迪 的 媽媽 應該 機智 點 ， 表示 明瞭 孩子 的 感覺 （ 「 你 因為 現在 不能 再 玩 積木 而 感到 非常 生氣 ， 但 現在 已經 是 上床 睡覺 的 時間 ！ 」 ） ， 並且 就事論事 地 幫 他 收拾 積木 ， 準備 上床 睡覺 。 柯迪 的 媽媽 也 可以 找 一些 其他 的 方式 ， 在 柯迪 不 要脅 之 時 ， 給 他 一些 正面性 的 注意 ─ 也許 可以 在 柯迪 幫忙 擺 晚餐 餐具 時 ， 特別 記下來 並 給 他 鼓勵 ， 或者 在 柯迪 「 讀 」 書 給 小 弟弟 聽 時 給 他 特別 的 注意 。 當然 ， 哭泣 並非 經常 都 是 壞 行為 。 父母 若 能 小心 地 觀察 情境 ， 注意到 孩子 的 感覺 及 反應 ， 就 可以 避免 子女 用 哭泣 來 達到 他們 負面 的 目的 。 悲傷 __UNDEF__ 如同 哭泣 ， 悲傷 有時 也 能 被 幼兒 及 學 前 兒童 用來 尋求 注意 。 當 孩子