兩 手 一 攤 ， 心想 「 活 著 什麼 用 ？ 」 不論 態度 為 何 ， 我們 西方 文化 已經 變 得 不 太 懂得 該 如何 面對 死亡 與 垂死 之 人 。 事實 上 ， 「 死亡 越來越 近 」 的 觀念 應該 要 融入 日常 生活 中 — 在 心理 和 實質 層面 皆然 。 我們 很 難 為 轉折期 做好 萬全 準備 ， 其實 是 因為 我們 從來 不 去 感覺 自己 真實 的 年紀 、 也 不 認為 這些 轉折期 會 發生 在 我們 身 上 ， 至少 近期 不會 。 三 大 轉折期 都 具有 連結 斷裂 的 風險 ， 但 連結感 似乎 是 左右 我們 生活 品質 的 主因 ， 為 連結 設計 於是 成 了 一 個 契機 ： 該 主動 努力 爭取 ， 而 不 是 被動 希望 它 會 出現 的 契機 。 為 連結 設計 ， 乃是 要 預想出 能夠 鞏固 民眾 社交 能力 的 解決 方案 。 不 是 等 我們 變 老 才 想 辦法 ， 而是 要 提前 在 我們 都 還 活躍 、 都 還 能 親自 作主 的 人生 階段 ， 就 幫助 我們 主動 建立起 社交 支持 結構 。 我們 在 「 口傳心連 」 計畫 第一 階段 所 進行 的 人類學 研究 — 找出 三 大 人生 晚年 轉折期 — 已經 協助 我們 分析出 五 種 潛在 設計 方案 的 創新 軌道 ， 這 部分 在 下 一 章節 會 深入 討論 。 為 連結 設計 不僅 關乎 促進 人 與 人 之間 的 連結 ， 也 關乎 連結 的 方式 與 原因 。 說 故事 和 自我 表達 都 是 人們 展開 社交 連結 的 合理 方式 ， 因為 故事 賦予 意義 ， 打動 人心 — 純 娛樂 無法 帶來 感動 — 因為 故事 觸及 普世 人類 價值觀 ， 是 我們 之所以 為 人 的 根本 。 一 個 人 的 回憶 對於 他 的 人生觀 有 多少 影響力 ， 也 會 連帶 影響 他 面對 轉折期 的 反應 ， 一如 電影 《 天 外 奇蹟 》 這 個 例子 所 示 。 透過 說 故事 ， 記憶 可 被 視為 看待 事物 的 一 種 觀點 ， 為 你 活 過 的 這 一生 賦予 意義 ， 或是 重新 確認 你 現在 的 身分 ， 並 得以 有 機會 創造 新 體驗 。 生活 中 的 所有 照片 、 電影 、 錄音 都 可以 是 這 個 過程 中 的 一 項 影響 因素 。 能夠 隨心所欲 使用 新穎 的 資訊 與 通訊 科技 工具 讓 人 覺得 有 自主權 ， 覺得 自己 是 當代 社會 的 一 份子 。 因此 ， 創新 軌道 可以 視為 各 種 可能性 的 藍圖 ， 同時 也 是 打破 社會 連結 障礙 的 輔助 工具 。 「 入口 領航 」 著重 於 幫助 人們 適應 退休 生活 與 克服 生命 轉折 ， 支持 人們 做好 身心 準備 以 面對 退休 ， 也 協助 滿足 他們 想 被 發現 、 被 邀請 、 被 某人 或 某 物 扶持 的 需求 。 在 老人 進入 人生 另 一 個 階段 時 ， 讓 他 感受到 眾人 的 認可 與 鼓勵 。 「 家庭 輔導 」 協助 老人 習慣 退休 後 的 新 角色 與 生活 狀況 ， （ 重新 ） 定義 家人 關係 ， 改善 家人 互動 模式 ， 以 鼓勵 人心 、 寓教於樂 的 方式 說明 家庭 情誼 的 重要性 ， 激發出 家庭 成員 間 的 連結感 。 「 任務 指派 」 協助 渴望 能 繼續 一 展 長才 ， 成就 大事 的 人 ， 包括 退休 人士 。 「 友誼 培育 」 主要 是 在 退休 情境 之下 ， 協助 老年人 重新 找回 活力 、 重新 定義 新 的 人際 關係 。 「 釋懷 （ 心靈 安撫 ） 」 關注 傾聽 的 重要性 ， 他人 必須 從 傾聽 中 ， 了解 一 個 人 生 了 病 ， 或是 摯愛 死亡 、 患 了 絕症 ， 必須 一路 走過 這 段 悲傷 與 哀慟 的 時期 時 ， 內心 有 哪些 感受 。 參考 資料 1 .
 
「 生命 艦隊 」 一 詞 是 由 阿姆斯特丹 自由 大學 榮譽 教授 珍妮 ・ 教授 （ Jenny __UNDEF__ Gierveld __UNDEF__ ） 所 創 。 2. 《 為 未來 一起 努力 ： 老年人 與 看護 的 服務 發展 》 （ __UNDEF__ Working together on __UNDEF__ the future : The development __UNDEF__ of services for senior people and their caregivers __UNDEF__ ） 。 共同 創作 過程 研究 報告 ， STBY ， Waag 協會 。 2009年 5月 -7月 。 3. 馬爾凱 ， M . ， 1991 。 〈 社會性 死亡 的 多變 姿態 〉 （ “ The changing pr of ile __UNDEF__ of social death ” ） 。 《 歐洲 社會學 期刊 32 》 （ __UNDEF__ European __UNDEF__ Journal __UNDEF__ of Sociology 32 ） 01 : p178 。 4. 希曼 ， T.E . ， 2000 。 〈 親友 促進 健康 對 老年人 健康 狀況 的 影響 〉 （ “ Heal th promoting effects __UNDEF__ of friends and family on heal th outcomes in older adults ” ） 。 《 美國 健康 促進 雜誌 》 （ American __UNDEF__ Journal __UNDEF__ of __UNDEF__ Health __UNDEF__ Promotion __UNDEF__ ） 14:362 -70 。 5-6. 佩寧斯 ， BWJH 等 人 ， 1997 。 〈 社會 支持 力量 與 個人 應對 策略 對 老年 死亡率 的 影響 ： 阿姆斯特丹 縱向 老化 研究 〉 （ “ Effects __UNDEF__ of social support and personal coping resources on mortality in older age : the __UNDEF__ Longitudinal Aging Study Armsterdam ” ） 。 《 美國 流行病學 期刊 》 （ Am J Epidemiol __UNDEF__ ） 146:6 ; 510 - 9 。 7 .
 
維克多 ・ 特納 ， 1969 。 《 儀式 過程 ： 結構 與 反 結構 》 （ __UNDEF__ The Ritual Process — Structure and Anti-Structure ） ， 紐約 伊薩卡 ： 康乃爾 大學 出版社 。 8 .
 
特納 參考 阿諾德・ 范杰內普 （ Arnold Van __UNDEF__ Gennep ） 的 模型 ， 進一步 發展出 「 分離 — 轉型 — 聚合 」 三 重 結構 ， 將 儀式 時刻 融入 較 無 界限 且 較 世俗化 的 社會 中 。 他 將 閾限 及 類 閾限 狀態 區分開 來 ， 認為 後者 經驗 只 擁有 閾限 經驗 的 特質 ， 但 較 非 必要 ， 也 較 貼近 於 開放 、 個人化 的 社會 。 9 .
 
特納 ， V.W . 。 《 人類學 的 經驗 研究 》 （ The __UNDEF__ Anthropology __UNDEF__ of Experience ） 。 伊利諾 ： Illini Books __UNDEF__ ， 1986 。 圖 表 頁 82 ： 精準 態度 。 來源 ： 精準 態度 （ Exactitudes ） 。 頁 83 ： 人生 重大 轉折期 與 期望 結果 （ 資訊 圖表 ） 。 來源 ： 口傳 心連 （ Express2 Connect __UNDEF__ ） 頁 86 ： 攝影師 ： 莉莉 ・ 皮耶 （ Lily Piel ） 。 頁 89 ： 攝影師 ： 索菲亞 ・ 泰勒 （ Sophia __UNDEF__ Taylor ） 。 頁 93 ： 再 調適 過程 。 來源 ： 哥本哈根 生活 實驗室 。 頁 94 ： 來源 ： 法新社 。 頁 98 ： 攝影師 ： 葛里芬・默爾斯 （ Griffin __UNDEF__ Moores ） 。 頁 102 ： 攝影師 ： 馬度許 ・ 班切 （ Mat úš Bence ） 。 頁 106 ： 攝影師 ： 蘇珊 ・ 華肯柏 （ Suzanne __UNDEF__ Valkenburg ） 。 頁 110 ： 來源 ： 尚恩 ・ 齊派崔 （ Sean __UNDEF__ Kilpatrick ） 。 第四 章 以 人 為 中心 前言 大腦 可 說 是 地球 上 最 牢不可 破 的 地點 之 一 。 沒有 人 能 看透 我們 的 心思 或是 潛入 我們 的 感知 ， 因此 ， 要 設計出 個人 獨一無二 的 專屬 體驗 ， 實 為 一 大 挑戰 。 前言 「 連結感 」 （ connectedness ） 一 詞 具有 多重 面向 。 它 關係到 我們 身分 建構 的 過程 ， 關係到 我們 在 追求 獨立 自主 的 同時 ， 也 有 和 他人 產生 情感 連結 的 需求 。 連結感 同時 是 一 個 商業 契機 ， 有別於 目前 輔助 科技 與 通訊 方面 的 市場 機會 。 而 為 連結感 設計 （ design for connectedness __UNDEF__ ） ， 指 的 是 創造 一 個 （ 廣義 的 ） 環境 ， 支持 、 加強 並 促進 那些 得以 改善 人生 福祉 的 重要 事物 。 歐洲 — 當然 全球 皆然 — 面臨 的 一 大 挑戰 是 ， 在 老年 人口 逐漸 增加 的 情況 下 ， 如何 防止 他們 感到 孤寂 與 孤立 。 當 他們 年歲 漸 長 、 事業 上 的 人脈 漸漸 萎縮 ， 就 容易 有 被 孤立 的 危機 。 我們 在 科技 與 老化 領域 研究 多 年 ， 發現 一 個 全新 的 疆域 尚 待 開發 ， 那 就 是 「 連結感 」 。 本 書 是 由 一 群 不同 背景 的 人 共同 發想 而 來 。 我們 都 在 「 環境 輔助 生活 」 （ Ambient Assisted Living __UNDEF__ ） 領域 進行 各 項 研究 計畫 ， 其中 一 項 就 是 本 書 的 核心 「 口傳 心連 」 （ Express to __UNDEF__ Connect __UNDEF__ ） 計畫 。 我們 之中 ， 有些 是 商業 或 行銷 出身 ， 有些 則 是 人類學 、 醫學 、 資訊 通訊 科技 、 設計 、 電腦 互動 等 其他 背景 ； 我們 都 發現 ， 連結感 這 個 議題 幾乎 無 人 著墨 。 因此 我們 燃起 動力 ， 想 探索 連結感 這 塊 新 的 領域 ， 研究 過程 中 也 發現 了 一些 全新 的 契機 ， 想 跟 讀者 們 分享 。 本 書 將 以 嶄新 觀點 ， 探討 「 老化 驅動 設計 」 的 市場 興起 ， 以及 其 如何 改進 或 改變 我們 現今 的 工作 模式 。 大部分 閱讀 這 本 書 的 讀者 ， 可能 多多少少 早 就 參與 了 與 連結 、 保持 活躍 、 學習 、