企業 的 自我 管理 轉移到 早期 童年 的 根源 了 ， 讓 我們 從 提到 過 的 棉花糖 開始 吧 。 每 次 我 問 同事 他們 是否 知道 「 棉花糖 實驗 」 時 ， 總是 有 一些 來自 領導 、 創新 和 企業 領域 的 同事 會 點頭 ， 知道 特別 發人省思 的 棉花糖 挑戰 （ 我 在 〈 「 QI 」 技能 四 ： 意志 〉 那 一 章 中 會 討論到 ） 。 同時 也 會 有 一些 研究 早期 幼兒 發育 和 心理學 的 同事 ， 知道 另 一 套 同樣 有 啟發性 的 測試 ， 稱為 米歇爾 的 史丹佛 棉花糖 實驗 （ Stanford marshmallow experiment __UNDEF__ ） （ 9 ） 。 史丹佛 心理學家 沃爾特 ． 米歇爾 （ Walter Mischel __UNDEF__ ） 在 大約 四十 年 前 開始 這 套 我 技能 的 實驗 ， 許多 人 認為 是 心理學界 最 為 人 所 知 的 研究 之 一 。 （10） 米歇爾 的 里程碑 研究 的 設計 相當 簡單 ， 意在 了解 幼年 自我 控制 和 延遲 滿足 的 發展 ， 以及 這些 能力 對 未來 人生 有 何 影響 。 受測 的 學 前 幼兒 被 一 個 一 個 帶進 房間 ， 桌 上 有 一 顆 棉花糖 。 實驗 人員 告訴 孩子 們 ， 如果 他們 等 十五 分鐘 ， 實驗 人員 會 回到 房間 ， 他們 就 會 有 兩 顆 棉花糖 可 吃 ， 而 不 是 一 顆 而已 。 如果 他們 沒辦法 等 就 按 鈴 ， 實驗 人員 會 立刻 回來 ， 但是 他們 就 只 有 一 顆 棉花糖 可以 吃 了 。 然後 ， 每 個 孩子 都 單獨 留在 房間 裡 ， 面對 糖果 的 誘惑 。 從 錄影 裡 ， 我們 可以 看到 孩子 的 內心 掙扎 ， 非常 可愛 ， 也 非常 有 啟發性 。 在 自我 控制 上 ， 孩子 的 表現 各 有 不同 。 有的 馬上 投降 ， 把 棉花糖 吃掉 。 有的 可以 等 得 夠 久 ， 得到 兩 顆 棉花糖 。 抗拒 誘惑 的 孩子 有 各 種 策略 ， 花招 百出 — 有的 遮住 眼睛 、 轉身 不 看 棉花糖 、 拉 頭髮 ， 甚至 輕輕 撫摸 棉花糖 ， 好像 在 摸 小 寵物 似的 。 這 還 只是 開始 而已 。 幾十 年 後 的 追蹤 研究 顯示 ， 等 得 最 久 的 幼兒 比較 可能 擁有 較 佳 的 人生 成就 ： 學業 更 好 、 社交 技巧 更 好 、 賺 更多 錢 、 更 健康 。 他們 也 比較 不會 嗑 藥 、 入 監 或 肥胖 。 簡言之 ， 米歇爾 的 棉花糖 實驗 ， 以及 後來 的 類似 研究 顯示 ， 幼兒 自我 控制 的 影響 可以 延伸到 幼兒 時期 之後 。 顯然 ， 米歇爾 的 研究 結果 和 我 技能 不只 可以 運用 在 棉花糖 上 。 我 認為 更 重要 的 是 ， 米歇爾 發現 ， 「 無法 延遲 滿足 者 」 （ low delayer ） — 無法 等到 第二 顆 棉花糖 的 人 — 可以 經由 學習 成為 「 可以 延遲 滿足 者 」 （ high delayer ） 。 而且 ， 四十 年 後 的 腦部 顯影 研究 顯示 ， 在 前額葉 皮質 上 可以 看到 兩 組 人員 的 差異 。 前額葉 皮質 就 是 大腦 負責 執行 功能 的 部位 （11） 。 這些 研究 的 意義 就 是 ： 強調 我們 有 潛在 的 機會 可以 教導 幼兒 自我 控制 以及 其他 的 我 技能 ， 以 協助 孩子 在 未來 幾十 年 看到 重大 的 成效 。 童年 自我 控制 的 預知 力量 二○一一年 ， 《 美國 國家 科學院 院刊 》 （ Proceedings __UNDEF__ of the National Academy __UNDEF__ of Sciences ） 發表 了 一 篇 〈 由 童年 自我 控制 預測 健康 、 財富 和 公共 安全 〉 （ A Gradient __UNDEF__ of Childhood Self-Control Predicts Health , Weal th and Public Safety ） 的 文章 （12） 。 編輯 是 得 過 諾貝爾獎 的 經濟學家 詹姆士 ． 海克曼 （ James __UNDEF__ Heckman ） ， 作者 是 一 群 優秀 的 研究 者 ， 專業 橫跨 心理學 、 神經 科學 、 精神 醫學 和 行為 科學 各 領域 。 文章 一 開始 就 寫到 我 技能 ， 這 對 家長 們 意義 深遠 ： 「 延遲 滿足 、 衝動 控制 、 調節 情緒 表達 是 社會 對 孩子 最早 、 也 最 普遍 的 要求 。 若要 達成 許多 人生 任務 ， 都 必須 仰賴 兒童 自我 控制 的 能力 。 」 在 這 個 研究 中 ， 研究 者 運用 自我 控制 的 標準 評量 來 測試 一千多 位 兒童 ， 最 小 的 只 有 三 歲 。 就 像 米歇爾 的 實驗 一樣 ， 幾十 年 之後 追蹤 研究 的 結果 發現 ， 童年 早期 自我 控制 的 差異 可以 預知 未來 人生 的 諸多 發展 結果 ， 包括 隨後 三十 年 的 生理 健康 、 嗑 藥 與否 、 個人 經濟 、 犯罪 記錄 。 賓州 大學 （ University of Pennsylvania ） 心理 學者 安琪拉 ． 德克威爾斯 （ Angela __UNDEF__ Duckworth ） 是 大家 公認 的 頂尖 自我 控制 研究家 。 她 完全 理解 這些 技能 與 未來 人生 的 關聯 。 她 認為 幼兒 時期 的 自我 調節 和 成年 後 的 韌性 與 毅力 呈 正相關 （13） （14） 。 這裡 的 暗示 很 明顯 ： 幼兒 能夠 運用 我 技能 的 程度 是 至關 重要 的 ， 不但 可以 不 咬 棉花糖 也 不 咬 人 ， 而且 具有 長遠 的 影響 。 關於 正念 講 了 許多 自我 管理 和 自我 控制 ， 看起來 好像 我 在 建議 孩子 要 壓抑 自己 的 情緒 。 更 大 的 嬰兒 （ 十 個 月 和 十一 個 月 大 ） 會 跟隨 成人 的 目光 ， 看 他 在 看 什麼 。 這 個 能力 稱為 「 共同 注意 」 ， 看似 簡單 ， 但是 基本 上 屬於 社會 能力 。 這 個 能力 和 幼兒 （ 十八 個 月 大 ） 接下來 發展 的 語言 能力 有 正 相關 。 （ 12） • 十二 個 月 ： 當 嬰兒 進入 幼兒 時期 ， 已經 可以 辨認 有 意義 的 字彙 ， 會 對 簡單 的 指令 做出 反應 ， 會 使用 簡單 手勢 （ 例如 ： 搖頭 拒絕 或 揮手 道別 ） ， 會 發出 有 音調 高低 變化 的 聲音 （ 類似 成人 說話 的 語調 ） ， 同時 也 開始 更 關心 別人 。 雖然 十二 個 月 大 的 孩子 可能 表現 早期 的 同理心 — 有時候 會 擁抱 、 拍 背 或 碰觸 — 並 不 保證 他們 總是 會 這麼 做 ， 頻率 也 不一定 如 你 期待 。 • 十八 個 月 ： 語言 與 溝通 技能 持續 成長 。 孩子 可能 說 幾 個 單字 、 搖頭 表示 「 不 」 、 指出 他 要 的 東西 。 在 這 個 階段 ， 他 可能 用 很 可愛 的 方式 ， 對 別人 的 欲望 、 需要 和 感覺 表現出 更多 的 興趣 ， 例如 ： 假裝 餵 娃娃 或 絨毛 動物 吃 東西 、 玩耍 時 遞 東西 給 別人 、 對 熟人 表露 情感 、 問 別人 「 你 還好 嗎 ？ 」 ， 還 有 分享 或 給 別人 東西 （ 例如 ： 繃帶 或 毛毯 ） ， 想 讓 人 舒服 一些 。 • 兩 歲 ： 就 語言 部分 ， 孩子 可以 說出 熟人 名字 （ 以及 身體 各 部分 ） 、 指認 書 裡 的 東西 、 說出 兩 個 到 四 個 字 的 句子 、 執行 簡單 指令 、 主動 重述 對話 中 聽到 的 詞彙 。 兩 歲 之前 ， 孩子 比較 喜歡 「 平行 遊戲 」 （ paral lel play __UNDEF__ ） ， 也 就是 和 別的 小朋友 在 同 一 個 空間 ， 卻 各 玩 各 的 。 到 了 兩 歲 左右 ， 開始 比較 喜歡 和 別人 一起 玩 。 這 代表 他們 互動 和 玩耍 的 方式 有 了 重要 的 社會性 轉變 。 兩 歲 到 三 歲 之間 ， 兒童 多半 已經 知道 什麼 是 快樂 、 傷心 和 生氣 ， 也 知道 這些 情緒 的 名稱 。 同樣 重要 的 ， 他們 通常 可以 理解 別人 的 快樂 、 傷心 和 生氣 。 當 這 個 年紀 的 兒童 遇到 更 複雜 的 情緒 ， 例如 挫折 或 丟臉 ， 卻 無法 用 語言 描述 時 ， 如果 他們 的 溝通 能力 和 同理心 都 暫時 消失 了 ， 別 感到 意外 。 • 三 歲 ： 學 前 幼兒 的 我們 技能 真的 開始 綻放 了 ， 從 發育 的 觀點 來 看 是 合情合理 的 。 孩子 開始 練習 將 快速 發展 的 社會 技能 運用 在 學習 輪流 、 妥協 、 思考 別人 的 感覺 是 什麼 ， 以及 分享 上 。 除了 掌握 「 我 」 、 「 我們 」 、 「 你 」 的 詞彙 和 概念 之外 ， 他們 也 了解 「 我 的 」 、 「 他 的 」 概念 。 無需 催促 ， 他們 就 會 表達 對 朋友 的 情感 。 他們 也 更 擅長 社會性 遊戲 ， 常 喜歡 和 娃娃 、 動物 與 別人 玩 ， 演出 各 種 角色 ， 練習 社會 互動 。 • 四 歲 ： 四 歲 時 ， 兒童 更 能 掌握 語言 和 溝通 了 ， 他們 能夠 說 故事 、 憑 記憶 唱歌 （ 做好 心理 準備 ， 可能 同 一 首 歌 一 唱 再 唱 ） 、 正確 使用 代名詞 ， 例如 「 他 」 。 四 歲 兒童 也 更 擅長 透過 裝扮 遊戲 或 變裝 ， 假扮成 媽媽 、 爸爸 或 其他 熟人 ， 藉 此 體會 別人 的 角色 。 大部分 的 四