寧願 一 肩 扛 起 所有 責任 ， 甚至 去 承擔 不 屬於 他 的 過錯 ， 來 換取 和平 的 氛圍 。 ‧ 無法 拒絕 別人 的 要求 ， 也 無法 要求 他人 負起 該 負 的 責任 。 ‧ 心 裡 累積 滿滿 的 委屈 、 挫折 ， 卻 又 不 允許 自己 向 他人 透露 。 他們 不 是 不 相信 別人 ， 而是 不 認為 自己 會 被 接納 、 被 支持 。 ‧ 好好 先生 ／ 好好 小姐 是 他們 帶給 別人 最 深刻 的 形象 。 他們 的 內在 普遍 存在 三 種 狀態 ： 一 、 否定 自己 的 需求 壓抑型 的 孩子 總是 認為 「 別人 的 需求 比 我 重要 」 ， 只要 別人 開心 ， 這 世界 就 是 一 片 美好 ， 所以 他們 從小 就 學會 把 別人 的 需求 放 在 自己 之前 。 由於 不 習慣 也 不 允許 向 他人 表達 自已 的 需求 與 感受 ， 久而久之 就 對 自己 的 內在 世界 越來越 陌生 。 二 、 壓抑 內心 的 感受 __UNDEF__ 他們 總是 態度 和善 、 面帶微笑 。 與 他們 互動 很 安全 、 很 放鬆 ， 卻 總 覺得 好像 少 了 一些 什麼 。 因為 ， 你 很 難 了 解 他們 真實 的 感受 ， 也 不 容易 碰觸到 他們 的 內心 。 他們 壓抑 自己 的 負面 情緒 ， 其實 是 為 了 保護 自己 ， 確保 自己 在 別人 面前 保有 完美 的 形象 。 三 、 覺得 自己 不 夠 好 __UNDEF__ 壓抑型 孩子 最 大 的 問題 就 在於 「 覺得 自己 不 夠 好 」 ， 他們 習慣 否定 自我 ， 並且 忽視 自己 的 好 表現 。 即便 對於 他人 的 讚美 或 鼓勵 也 會 感到 開心 ， 但 過不了 多久 ， 這些 開心 又 會 被 內在 對 自己 的 否認 與 質疑 給 沖淡 。 陪伴 孩子 時 ， 你 可以 這樣 提問 __UNDEF__ 我 在 與 小琪 的 對話 中 運用 了 幾 個 重要 問句 ： __UNDEF__ ‧ 「 你 希望 生日 那 一 天 ， 同學 為 你 做 什麼 呢 ？ 」 試 著 鼓勵 小琪 思考 並 說出 自己 的 需求 與 期待 。 這 或許 是 她 在 生活 中 鮮少 被 關心 、 也 很 少 有 機會 表達 的 。 ‧ 「 我 問 你 哦 ， 如果 有 班 上 有 一 個 小朋友 很 會 替 其他 同學 著想 … … 。 你 會不會 想 跟 這 個 同學 當 好朋友 ？ 」 「 當 這 個 好朋友 過生日 的 時候 ， 你 會 想 為 她 做 什麼 呢 ？ 」 要 讓 壓抑型 的 孩子 說出 需求 與 負向 感受 是 有 難度 的 ， 所以 我 用 了 角色 扮演 的 技術 ， 讓 小琪 先 回到 她 熟悉 的 「 幫助 別人 」 的 角色 ， 去 同理 我 所 虛擬出來 的 另 一 個 與 她 狀況 相同 的 小朋友 。 當 她 在 同理 這 個 虛擬 對象 的 同時 ， 也 等同於 說出 她 自己 的 感受 與 需求 。 藉 此 引導 小琪 貼近 她 自己 的 內心 世界 。 ‧ 「 如果 可以 ， 你 希望 班 上 同學 了 解 你 的 是 什麼 呢 ？ 」 這 種 問句 太空泛 且 不 具體 ， 對 兒童 與 青少年 而言 難度 太 高 ， 所以 這 是 一 句 不 太 恰當 的 提問 ， 在 與 孩子 談話 時 要 盡量 避免 。 相較 之下 ， 我 接下來 問 的 「 那 你 會 希望 有 人 知道 你 喜歡 什麼 禮物 嗎 ？ 」 就 是 比較 具體 的 問句 。 ‧ 「 你 猜 ， 這 個 小朋友 的 心情 會 怎麼樣 呢 ？ 」 「 如果 是 你 遇到 同樣 的 事情 ， 會不會 也 跟 我 有 同樣 的 感受 ？ 」 「 我 猜 ， 是 因為 有一點點 失望 嗎 ？ 」 這 三 個 問句 由 遠 到 近 ： 先 讓 她 同理 他人 情緒 ， 然後 讓 她 知道 我 也 會 有 類似 的 感受 ， 所以 這 種 感受 很 正常 ， 是 被 允許 的 。 最後 ， 我 才 試 著 鼓勵 她 去 感受 並 說出 自己 的 心情 。 ATM 行為 分析 法 的 應用 __UNDEF__ 透過 我 與 小琪 的 對話 ， 我們 可以 用 ATM 行為 分析法 來 理解 小琪 的 內在 狀態 ： 一 、 行為 （ A ） ：    看 得 見 的 ： 功課 優異 、 熱心 助人 、 樂於 分享 、 體貼 細心 。 看 不 見 的 ： 壓抑 情緒 、 沒有 說出 自己 的 需求 與 想法 。 二 、 目標 （ T ） ： 成為 他人 眼 中 的 好 孩子 ， 希望 帶給 別人 快樂 。 三 、 動機 （ M ） ： 希望 被 同學 喜歡 、 被 大人 認同 ， 擔心 被 討厭 或 被 遺棄 。 在 小琪 的 例子 中 ， 沒有 出現 讓 他人 困擾 的 問題 行為 ， 但是 她 那 「 看 不 見 的 行為 」 卻 很 值得 被 關注 。 在 小琪 長時間 為 他人 著想 、 配合 他人 、 犧牲 自己 的 行為 背後 ， 很 可能 已經 習慣 壓抑 負面 情緒 、 忽略 自己 的 需求 。 也 因為 小琪 的 行為 通常 不會 為 他人 帶來 困擾 （ 甚至 都 是 被 認同 、 受 歡迎 的 ） ， 所以 想要 了 解 她 ， 我們 就 需要 刻意 觀察 小琪 與 人 互動 時 的 行為 模式 ， 以及 什麼 時刻 她 能夠 出現 為 自己 表態 的 行為 。 動機 越 強 ， 行為 就 越 難以 被 撼動 。 想要 協助 孩子 調整 她 的 行為 ， 讓 生活 可以 更 放鬆 、 自在 ， 首要 之 務 就 是 鬆動 她 內在 的 動機 。 在 你 逐漸 了 解 孩子 內在 的 動機 之後 ， 你 將 會 發現 ， 這些 動機 往往 都 是 孩子 內在 想要 滿足 的 需求 ， 例如 前面 提到 的 ： 想要 被 喜歡 、 想要 被 認同 、 害怕 被 遺棄 （ 希望 擁有 穩固 的 人際 關係 ） 、 希望 自己 是 有 價值 的 、 希望 自己 可以 成為 更 好 的 人 等等 。 接下來 ， 在 本 書 的 第三 部分 ， 你 將 會 更 完整 地 掌握 孩子 內在 的 核心 需求 ， 並且 了 解 如何 透過 正向 、 具體 的 方式 來 幫助 孩子 滿足 這些 需求 。 M 動機 __UNDEF__ 希望 可以 被 同學 喜歡 ， 被 大人 認同 ； 怕 被 討厭 或 被 遺棄 __UNDEF__ 解釋 ▲ 小琪 的 「 行為 － 目的 － 動機 」 解析 T 目標 __UNDEF__ 成為 他人 眼 中 的 好 孩子 ， __UNDEF__ 獲得 大人 的 認同 __UNDEF__ 動機 越 強烈 ， 行為 越 難 撼動 __UNDEF__ 引導 A 行為 __UNDEF__ 功課 優異 、 熱心 助人 、 體貼 細心 、 壓抑 情緒 、 不 說出 情緒 和 想法 __UNDEF__ 為了 達到 __UNDEF__ ― PART 3 ― 療 癒 __UNDEF__ 掌握 內在 的 需求 __UNDEF__ 對 許多 人 而言 ， __UNDEF__ 很 可能 是 在 自己 出 社會 、 離家 以後 ， __UNDEF__ 也 可能 是 孩子 長大 以後 ， __UNDEF__ 或者 ， 是 當 孩子 回 過 頭 來 照顧 我們 之後 ， __UNDEF__ 才 發現 ， 原來 關係 中 最 親近 的 片刻 ， __UNDEF__ 是 我們 能夠 看懂 彼此 真正 的 需求 ， __UNDEF__ 然後 溫柔 地 問 ： 「 親愛的 ， 我 可以 為 你 做 些 什麼 呢 ？ 」 好 消息 是 ， __UNDEF__ 這 個 能力 ， 我們 從 現在 就 可以 開始 培養 。 第8 章 __UNDEF__ 內在 的 核心 需求 ： 幸福 三 元素 __UNDEF__ 一 位 想要 成為 探險家 的 年輕人 ， 在 背包 裡 放 了 高階 手機 、 行動電源 、 信用卡 ， 以及 隨手 抓起 一 瓶 可樂 ， 就 隻身 前往 某 個 遙遠 的 原始 部落 。 歷盡 千辛萬苦 到 了 當地 ， 他 才 發現 手機 訊號 微乎其微 ， 好不容易 連上 網路 ， 導航 軟體 卻 無法 顯示 資訊 。 語言 不 通 的 他 只 能 拿 著 手機 到處 找 訊號 ， 沒 多久 就 連 行動電源 也 用罄 。 找 了 幾 個 商店 之後 才 驚覺 ， 手 上 那 一 張 額度 無 上限 的 信用卡 在 當地 一點 用處 都 沒有 。 正當 他 愣 在 原地 無計可施 、 沮喪 地 從 背包 拿出 可樂 解渴 時 ， 幾 個 當地人 突然 圍過來 ， 好奇 地 盯 著 他 手 上 那 瓶 布 滿 氣泡 的 黑色 液體 。 看見 他們 的 反應 後 ， 年輕人 主動 把 可樂 分享給 大家 。 眾人 起初 有些 猶豫 ， 但 喝 了 之後 紛紛 對 這 神祕 的 飲料 大為 驚奇 ， 開心 之餘 熱情 地 陪伴 他 認識 部落 ， 邀請 他 到 家 裡 做客 、 品嘗 當地 美食 ， 還 引導 他 到 少數 幾 個 能 充電 的 地方 。 回顧 這 趟 探險 之 旅 ， 讓 他 順利 完成 旅程 、 品嘗 美食 、 順利 充電 的 不 是 高階 手機 或 信用卡 ， 而是 那 一 瓶 生活 中 隨處 可 得 的 飲料 。 相信 這 種 荒誕 的 行徑 不至於 發生 在 你 身 上 ， 但 我們 可以 提醒 自己 ： 洞悉 情境 、 使用 適當 的 工具 ， 才 能 收到 事半功倍 的 效果 。 我 相信 你 身 懷 許多 回應 孩子 、 與 孩子 互動 的 招式 ， 只是 你 往往 不 清楚 「 適用 的 時機 」 。 此時 應該 講