。 根據 朋友 的 說法 ， 大部分 的 人 在 吃飯 時間 都 會 彼此 問 ： 「 吃 過 飯 沒 ？ 」 或是 回到 寢室 邀 大家 一起 吃飯 ； 但 我 卻 從來 沒 邀請 過 朋友 一起 吃飯 。 話說回來 ， 雖然 我 從未 主動 殷勤 地 招呼 他們 ， 但是 不 代表 我 對 朋友 毫不 在意 。 我 承認 自己 的確 是 不 擅長 表達 的 人 ， 可是 朋友 幫 我 取 的 這 個 綽號 ， 聽 在 耳 裡 總 不 是 滋味 。 對 我 來說 ， 吃飯 是 日常 的 小 事 ， 我 雖然 不會 親暱 地 主動 邀約 ， 但是 如果 朋友 缺席 聚會 ， 我 還是 會 打電話 關心 ， 或 仔細 關照 身體 不 舒服 的 同學 。 所以 ， 我 自認為 自己 很 關心 周遭 的 人 。 如果 用 最近 的 流行語 來 說 ， 我 的 路線 應該 就是 表面 木訥 ， 裝作 不 在乎 地 照顧 他人 的 「 傲嬌 」 風格 吧 。 那 時候 的 我 ， 對 這些 評價 不以為然 ， 直到 我 學習 溝通 之後 ， 我 才 發現 ： 我 自認為 照顧 他人 的 行為 ， 與 其他 人 評斷 我 的 表現 ， 這 兩 者 的 基準 完全 不同 。 大學 畢業 後 ， 我 旋即 踏入 職場 ， 當 了 好幾 年 的 上班族 。 職場 上 認真 工作 固然 重要 ， 但是 與 同事 間 的 交流 也 不能 輕忽 。 有 些 同事 為 了 和 大家 維繫 親密 的 關係 ， 舉凡 生日 、 情人節 或 巧克力 餅乾棒節 等 節日 ， 都 會 特別 準備 小 禮物 分送給 大家 。 我 本來 就 不 喜歡 這些 活動 ， 當然 也 不會 特別 準備 。 因此 ， 每 到 這些 節日 ， 我 都 是 收到 同事 準備 的 禮物 ， 卻 從未 主動 送給 別人 什麼 ， 這 讓 我 覺得 很 難為情 。 有 一 年 我 生日 時 ， 同事 們 突然 拿出 插 著 蠟燭 的 生日 蛋糕 站 在 我 面前 ， 讓 我 一時之間 無法 置信 、 目瞪口呆 。 一 問 之下 才 知道 ， 這 是 主管 和 同事 為 我 準備 的 生日 驚喜 ， 大家 還 幫 我 唱起 生日快樂 歌 。 儘管 當時 的 我 ， 表面 上 看起來 很 尷尬 ， 但是 內心 非常 感動 。 我 沒想到 ， 平常 對 我 頤指氣使 的 主管 ， 竟然 會 幫 我 慶生 ！ 平常 的 我 ， 單單 是 和 主管 短暫 聊天 都 會 感到 壓力 百 倍 、 十分 尷尬 ， 可是 那 天 的 我們 相談甚歡 ， 氣氛 格外 自在 。 而 其他 同事 也 讓 我 覺得 特別 親切 ， 整 個 辦公室 的 氣氛 好像 一下子 變 得 溫和 了 起來 。 從 那 天 起 ， 我 了解到 ， 一點 小小 的 關心 和 表現 ， 也 能 在 內心 激起 意想不到 的 波瀾 。 身為 公司 的 主管 階層 ， 主動 替 下屬 慶祝 一 年 一 度 的 生日 ， 實在 不 是 件 容易 的 事情 。 即便 是 同 組 的 同事 ， 也 沒有 義務 非得 幫 我 慶生 ； 對話 中 偶然 聊到 生日 ， 如果 不 特意 記住 和 確認 ， 很 容易 就 會 忽略 。 更 不用說 ， 精心 籌備 生日 驚喜 、 考慮 壽星 的 喜好 準備 蛋糕 等 ， 不僅 得 花費 時間 、 金錢 ， 還 得 付出 熱情 ， 投注 許多 心力 。 這時 我 就 想起 大學 同學 一直 以來 取笑 我 「 不經心 」 ， 說 我 對 身邊 的 人 漠不關心 。 現在 想想 ， 只不過 偶爾 打電話 問問 朋友 過 得 好 不好 ， 就 自認為 是 付出 關心 ， 那時 的 我 卻 從未 勞心 勞力 去 為 朋友 做 過 什麼 — 連 幫 好朋友 慶生 的 經驗 也 沒有 。 這樣 的 我 被 取笑 「 不經心 」 ， 有 什麼 無辜 的 呢 ？ 我 只不過 是 逃避 他們 指出 的 事實 ， 活 在 自以為 很 照顧 別人 的 錯覺 裡 。 認真 想想 ， 我 的確 是 不折不扣 的 「 不經心 」 。 一直 到 最近 ， 我 才 確切 知道 父母 的 生日 是 什麼 時候 ； 我 和 父母 住 得 遠 ， 平常 卻 幾乎 連 通 寒暄 的 電話 都 沒有 ， 只有 在 父母節 才 會 打電話 回家 ， 尤其 對 父親 更 是 疏離 。 看到 朋友 或 同事 臉色 不 太 好 ， 我 不會 好奇 或 主動 詢問 ， 只 會 心想 ： 「 可能 他 今天 比較 累 吧 ！ 」 然後 就 這樣 算了 。 交往 對象 突然 哭 了 ， 我 通常 是 先 板著臉 問 她 為什麼 哭 ， 然後 愣愣 地 看 著 對方 ， 說 些 「 不 舒服 就 快點 買 藥 吃 。 」 、 「 有 問題 就 解決 啊 。 」 之類 的 話 。 我 從來 不 準備 什麼 節日 的 慶祝 ， 印象 中 從不 曾 友好 地 送 身邊 朋友 什麼 禮物 。 沒 錯 ， 我 就 是 「 不經心 」 ！ 只有 工作 上 才 會 見面 的 主管 為 我 舉辦 的 生日 派對 ， 成 了 改變 的 契機 ， 讓 一向 漫不經心 又 無趣 的 我 ， 開始 回頭 檢視 過去 的 行為 。 這 次 慶生 ， 讓 我 一點 一點 地 改變 ： 首先 ， 我 將 父母 的 生日 記下來 ， 等 生日 快 到 時 就 鼓起 勇氣 打電話 、 傳 訊息 ， 向 他們 問好 祝賀 。 朋友 或 同事 生日 當天 ， 無論 再 怎麼 忙 ， 我 會 抽空 寄 一 封 簡訊 傳達 由衷 的 祝福 ， 並 送上 一 份 小 禮物 表達 我 的 心意 。 諸如 白色 情人節 或 巧克力 餅乾棒 節 這 類 廣 為 人 知 的 節日 ， 我 會 準備 適合 的 零食 ， 主動 分送給 同事 和 親朋好友 。 即使 同事 們 嘴 上 說 ： 「 看 不 出來 你 還 會 準備 這些 呢 ！ 」 、 「 哇 ， 天 要 下 紅雨 了 呀 ！ 」 但 我 可以 感覺 得 到 他們 其實 很 開心 。 雖然 是 我 主動 向 別人 表達 小小 的 關心 ， 但 我 卻 從中 充分 感受到 對方 的 喜悅 。 最 重要 的 是 ， 我 在 準備 的 過程 中 ， 內心 也 獲得 極 大 的 滿足 。 有賴於 此 ， 讓 我們 的 關係 變 得 更 親近 。 以往 對話 的 內容 總 圍繞 著 工作 ， 現在 也 能 多 聊 一些 有 共鳴 的 話題 。 曾經 覺得 對方 難 相處 或 互動 尷尬 ， 隨著 漸漸 地 拉近 距離 後 ， 如今 溝通 起來 更 順利 ， 在 工作 上 若 有所 請求 也 變 得 更 容易 。 慶生 籌備 、 紀念日 的 小 禮物 雖然 不 等於 一切 ， 但是 一 小 包 糖果 和 巧克力 餅乾棒 的 力量 ， 絕對 出乎意料 。 加藤諦三 在 《 打開 心房 ： 使 溝通 更 容易 的 心理學 》 （ 話したらラクになる 心理学 __UNDEF__ 「 心 の 通路 」 の 開き方 ） 提到 ： 「 不 懂得 溝通 的 人 ， 他們 最 大 的 問題 就 是 — 不 懂得 關心 他人 。 」 也就是說 ， 漠不關心 是 阻礙 溝通 的 頭號 敵人 。 我 開始 學習 溝通 之後 ， 回頭 檢視 自己 過去 的 行為 ， 朋友 之所以 叫 我 「 不經心 」 ， 正 是 因為 我 總是 一 副 毫不 在意 的 樣子 ， 對 別人 也 從未 表達 過 自己 的 心意 。 只 在 心裡頭 擔憂 或 在意 ， 表面 上 卻 不 顯露出來 ， 對方 永遠 無法 知道 你 的 意圖 和 真心 。 表達 關心 有助於 掌握 對方 的 情緒 或 心理 ， 也 就 能 和 對方 應對 自如 。 當 我們 愈 是 表露出 自己 的 關心 ， 對方 也 愈 能 敞開 心胸 靠近 。 彼此 的 關係 連結 愈 多 ， 愈 能 增添 溝通 的 溫度 。 現在 的 我 ， 已經 擺脫 「 不經心 」 的 標籤 。 對 家人 、 親朋好友 、 同事 來 說 ， 我 成 了 「 可親 的 」 人 ， 也 是 在 對 的 時機 會 傳達 由衷 問候 ， 比 一般人 稍微 「 思考 周延 的 」 人 。 或許 有 些 人 會 想 ： 「 光 是 顧好 自己 就 夠 忙 了 ， 哪 還 有 餘力 關心 別人 ？ 」 是 的 ， 我 也 曾 有 這 種 想法 ， 也 曾 經歷 過 這樣 的 時期 。 但是 ， 我們 生活 在 這 個 社會 上 ， 確實 很 難 避免 遇到 其他 人 ， 不 是 嗎 ？ 生活 中 遇到 的 人 愈來愈 多 ， 需要 溝通 的 次數 也 隨之 增加 。 有 句 話 說 ： 「 逃避 不了 的話 ， 就 享受 吧 ！ 」 既然 逃 不 開 那些 必然 要 建立 的 關係 ， 也 躲 不 掉 必須 維持 聯絡 的 各 種 人 ， 不如 就 和 這些 不得不 一起 同行 的 人 ， 建立 更 愉快 又 更 有 活力 的 關係 吧 。 只要 表達出 小小 的 關心 ， 累積 久 了 ， 在 重要 且 關鍵 的 時刻 ， 那 份 關心 就 會 像 迴旋鏢 一樣 回到 自己 的 身邊 。 每 個 人 都 希望 自己 能 得到 他人 的 關心 和 關愛 ， 小小 的 關心 也 能 結出 偉大 的 果實 。 曾經 我 對 一切 都 「 不經心 」 ， 卻 在 意外 收到 蛋糕 禮物 後 ， 開啟