東西 (1): query “東西” returned 117,009 matches in 41,642 different texts (in 266,486,260 words [114,606 texts]; frequency: 439.081 instances per million words) [0.008 seconds – retrieved from cache]
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是 可以 被 打敗 的 , 而 主管 卻 是 文風不動 的
。 但是 , 有些 讀者 可能 會 認為 , 我 的 老闆
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也 不 是 教條 , 它 是 從 你 所 學 的
中 脫穎而出 的 「 你 」 。 教育 使 你 跟 以前
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說 : 「 教育 是 件 好事 , 但是 值得 學習 的
常常 是 沒有 辦法 教 的 。 ( Education is an admira ble thing
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成功 的 人生 , 你 必須 找出 你 最 有 興趣 的
, 全力 投入 , 不要 等 別人 來 教 你 , 你
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只要 肯 學 , 生活 周 遭 都 是 可 學 的
。 不必 擔心 文憑 或 學位 , 只要 你 是 最 強
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事情 , 人 無法 創造 未 出現 在 他 腦海 中 的
。 想像力 是 創造力 的 根本 , 但是 目前 的 教育 不
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。 ● 我 中輟 , 因為 在 學校 裡 學 不 到
, 我 認為 上學 是 浪費 我 的 時間 。 我 發展出
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系統 思維 、 哲學 和 歷史 , 任何 我 想 讀 的
。 ● 我 念 書 , 但是 我 不 上學 。 ●
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希望 有 個 成功 的 人生 , 找出 你 最 感興趣 的
, 全力 投入 。 不要 等 別人 來 教 你 , 你
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家庭 作業 。 ( 譯注 : 只要 是 你 需要 知道 的
, 不管 學校 有沒有 教 過 , 是 不 是 老師 出
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有 什麼 叫 懶惰 , 你 只是 沒有 找到 你 渴求 的
而已 。 所以 站起來 , 行動 , 試試 不同 的 東西 。
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的 東西 而已 。 所以 站起來 , 行動 , 試試 不同 的
。 試試 不同 東西 的 一 個 方式 是 上學 , 另
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所以 站起來 , 行動 , 試試 不同 的 東西 。 試試 不同
的 一 個 方式 是 上學 , 另 一 個 方式 是
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有趣 的 領域 , 全力 學習 這 領域 所有 必須 知道 的
, 所以 現在 有 人 付錢 給 我 去 做 我 覺得
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接受 某些 教條 : ● 你 必須 讀 我們 教 你 的
, 老師 說 的 話 是 學生 唯一 要 知道 的 ,
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的 話 做為 聖旨 。 教育 是 從 你 所 學到 的
中 脫穎而出 的 「 你 」 。 所以 世界 上 的 每
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的 感受 , 你 就 多 建構 了 一 個 新 的
到 自己 身 上 。 只有 改變 我 的 知識 才 是
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種 感覺 是 因為 我 常常 覺得 自己 並 沒有 學到 什麼
卻 得到 好 成績 , 而 有些 科目 , 我 學到 了
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得到 好 成績 , 而 有些 科目 , 我 學到 了 很多
卻 拿到 很 爛 的 成績 。 你 看到 我 九年級 科學課
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, 你 一定 也 學得 會 。 你 懷疑 最 複雜 的
其實 是 最 簡單 的 , 只要 找出 它 的 組織 規則
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測試 過 侵害 專利 的 軟體 , 但是 我 可以 測試 任何
。 ) 她 問 : 「 你 熟悉 Windows 的 網路 交換
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, 在 網路 漫遊 , 我 嘗試 每 一 樣 新奇 的
, 如果 沒有 興趣 , 我 就 放下 。 這樣 做 的
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就 放下 。 這樣 做 的 好處 是 當 我 有 重要
要 學 時 , 我 可以 學 得 很 快 , 因為
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得 比較 快 , 因為 我 看到 我 正在 學 的 新
與 我 已經 知道 的 舊 知識 之間 的 關係 。 1
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的 路線 , 搜尋 的 意思 是 發現 已經 存在 的 有趣
, 真正 研究 它們 是 以後 的 事 。 一 個 海盜
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搜尋 是 從不 休止 的 , 我 碰到 的 每 一 個
都 可能 是 有 價值 的 學習 工具 , 我 清醒 的
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其他 人 的 網站 , 也 會 瀏覽 別人 所 忽略 的
。 我 掃描 天 圓 地方 宇宙 內 所有 的 東西 。
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的 東西 。 我 掃描 天 圓 地方 宇宙 內 所有 的
。 2 . 真正 的 問題 … … 盤據 我 的 心智
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, 但是 我們 可以 控制 這 個 延遲 。 ● 每 樣
對 心智 來 說 都 是 故事 , 心智 喜歡 有 意義
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事實 。 ● 心智 會 忘記 事情 , 遺忘 使得 新 的
有 空間 可以 擠進來 , 遺忘 使 我們 再 學習 , 它
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必須 在 固定 的 時期 按照 固定 的 程序 學習 固定 的
。 我 的 心智 不 是 這樣 運作 的 , 它 是
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心智 是 怎樣 運作 的 ? ● 心智 不 是 單一 的
而是 多 個 的 組合 , 人 是 多 心智 的 動物
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。 因為 模組 可以 幫助 我 學習 更多 我 已經 知道 的
, 所以 我 刻意 去 學 很多 不同 的 東西 。 我
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知道 的 東西 , 所以 我 刻意 去 學 很多 不同 的
。 我 對 不同 的 東西 知道 得 越 多 , 對
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刻意 去 學 很多 不同 的 東西 。 我 對 不同 的
知道 得 越 多 , 對 某 個 特定 的 東西 學
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的 東西 知道 得 越 多 , 對 某 個 特定 的
學 得 就 越 容易 , 甚至 在 很 大 的 壓力
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的 壓力 下 面對 新奇 、 不 曾 摸 過 的 特定
時 , 也 不會 像 別人 接觸到 完全 的 陌生 東西 時
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特定 東西 時 , 也 不會 像 別人 接觸到 完全 的 陌生
時 那麼 恐懼 。 我 的 兼容並蓄式 教育 除了 它 本身 的
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時候 是 上路 後 才 會 知道 哪些 是 要 學習 的
。 在 海盜 的 學習 中 , 到處 流浪 、 遊蕩 是
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我 發現 假如 我 去 追尋 那些 看起來 沒 什麼 價值 的
, 常常 會 因此 而 得到 更 有 價值 的 東西 。
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的 東西 , 常常 會 因此 而 得到 更 有 價值 的
。 我 並 不 想 把 我 的 時間 拋到 水 裡
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浪費 的 時間 , 我 就 會 對 我 已 知 的
太 保守 。 我 會 壓抑 我 的 好奇心 。 如果 手
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強調 他 認為 有關 的 訊息 , 壓抑 他 認為 無關 的
, 他 說 故事 時 的 前後 順序 是 他 認為 應
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這 個 研究 , 你 會 在 看到 我 所 寫 的
後 , 點點頭 說 : 「 是 , 就是 這樣 。 」
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簡單 的 方法 是 讀 我 所 寫 的 有關 海盜 的
, 然後 對 自己 說 : 「 這 是 巴哈版 的 海盜
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和 現行 的 想法 做 比較 。 當 我 有 兩 個
可以 選擇 時 , 我 的 本能 是 找出 更多 的 可能性
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更 敏銳 。 ● 系統化 思考 。 這 是 思考 某 個
是 怎麼 運作 的 , 尤其 是 複雜 的 東西 如 機器
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某 個 東西 是 怎麼 運作 的 , 尤其 是 複雜 的
如 機器 、 人 或 企業 組織 。 看透 他們 外表 的
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的 新作 叫 我 評論 , 他們 也 評論 我 寫 的
。 我們 互相 批評 , 也 互相 聆聽 對方 的 意見 ,
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對 自己 說 : 「 很多 人 也 不 知道 這 個
的 意義 。 」 天底下 要 知道 的 東西 這麼多 , 我
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知道 這 個 東西 的 意義 。 」 天底下 要 知道 的
這麼多 , 我 何必 為 這 個 不 知道 而 難過 呢
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我 怎麼 知道 作者 是 真的 了 解 他 所 寫 的
? 這 使 我 一直 能 保持 學習 時 的 心情 愉快
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看出 對 你 的 目的 很 重要 、 同時 忽略 不 重要
的 能力 , 以及 這樣 做 的 原因 和 理由 ; 它
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我 了 解 我 錯 的 時候 , 我 已經 學到 很多
了 。 假如 你 在 賽車場 上 , 贏 的 方式 之
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為什麼 有的 系統 這麼 難以 預測 或 控制 , 以及 當 小
變大 時 它 會 怎樣 。 ● 觀察 ( observation ) :
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是 怎樣 的 不同 。 我們 需要 知道 外表 看起來 簡單 的
底下 可能 非常 複雜 , 或是 反過來 , 外表 非常 複雜 的
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底下 可能 非常 複雜 , 或是 反過來 , 外表 非常 複雜 的
底下 可以 是 很 簡單 。 ● 綜效 ( synergy ) :
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行不通 。 捷徑 使 我 有 一 個 像 規則 一樣 的
可 遵循 , 又 不會 被 它 綁住 鎖死 。 我 用
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問 另 一 位 同行 , 從 他 身 上 學到 很多
( 他人 的 心智 , 故事 , 對立 的 想法 ) ●
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我 頭 上 , 透 不 過 氣 來 。 複雜 的
常 使 我 膽怯 , 恐懼 失敗 更 使 我 麻痺 不能
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, 你 對 他 說 「 我 期待 你 不會 偷 任何
」 。 沒有 人 會 這樣 說 , 除非 對方 是 個
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我 可以 重新 來過 , 知道 了 我 現在 所 知道 的
, 我 想 我 會 比較 有 禮貌 些 , 但 可能
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, 我 的 心智 和 我 居然 是 兩 個 不同 的
, 只是 共 住在 大腦 中 。 我 一直 以為 我 是
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後 , 我 走過 沙灘 上 一 堆 像 葉子 的 綠色
( 我 不 知道 是 海藻 呢 還是 海草 ? 或是 魚
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( Archerfish ) 之外 , 我 還 不 曾 聽 過 任何
是 會 噴水 的 。 而且 我 在 噴水口 並 沒有 看到
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方向 , 但是 沒有 看到 任何 奇怪 的 、 值得 留意 的
, 而 現在 我 很 清楚 的 看到 它們 。 另外 一
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, 在 這 同時 , 我 注意到 一 個 黑色 管狀 的
縮到 泥巴 中 。 那 是 蛤蜊 嗎 ? 加勒比 海盜 學習法
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吸引 時 , 你 會 看 不 見 就 在 眼前 的
。 ( 認知式 理解 ) 我 慢慢 走回 馬路 , 回到 城
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( 實驗 ) ● 我 常 會 用 別人 對 某 樣
的 熱情 去 學習 更多 有關 那樣 東西 的 知識 。 那
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別人 對 某 樣 東西 的 熱情 去 學習 更多 有關 那樣
的 知識 。 那 本 書 的 作者 對 貝類 的 熱情
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在 想 , 我 現在 還 能 回憶出 多少 當時 所 看到
? 我 用 幾 分鐘 寫下 我 能 想起 的 所有 貝類
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。 2 . 學習 任何 事情 本身 的 學習 價值 學習 任何
, 即使 是 蚌類 , 都 會 延伸 和 幫助 我 未來
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每 一 次 我 學到 和 過去 所 知 不同 的 新
, 它 都 幫 我 把 原有 的 架構 或 故事 變
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的 骨膠質 , 使 淡菜 ( mussel ) 可以 黏附 在 任何
的 表面 上 , 從 岩石 到 油輪 … … 對 這
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( Principle of Peripheral Wisdom ) 是 說 : 我們 所 學 的
大部分 來自 我們 想 做 的 其他 事情 的 副作用 。 這
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有用 的 周邊 智慧 。 我 預期 會 學到 沒有 預期 的
, 我 就 能 擴大 這 個 出乎意料 之 事 的 價值
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的 知識 感恩 , 不要 只 讀 對 你 現在 有用 的
, 你 要 了解 : 你 在 沒有 想 學習 時 也
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智慧 當 我 說 「 我 從 任何 經驗 都 有 學到
, 不論 這 經驗 是 什麼 」 , 我 說 的 是
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亂 跑 , 察看 樹叢 裡 有 沒 有 什麼 奇怪 的
。 我 可以 用 很 短 的 皮帶 使 狗兒 不 離
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相符 的 就 一定 是 插到 那裡 去 , 把 方型 的
( 磁碟片 嗎 ? ) 放進 磁碟機 , 不行 , 放 不
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的 電腦 、 主控 世界 可以 滿足 男生 內心 深處 的 某些
。 古人 送 他們 的 兒子 去 山洞 跟 熊 角力 ,
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句 讀 的 想法 , 開始 快速 翻看 , 尋找 難 的
, 一定 有 的 , 不 是 嗎 ? 然後 我 的
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不再 害怕 一些 小小 的 不 理解 了 。 把 難 的
端出來 吧 ! 利文瑟 。 但是 其實 讀 完整 本 書 我
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但是 其實 讀 完整 本 書 我 都 沒有 看到 難 的
, 每 一 件 事 都 解釋 得 很 清楚 , 每
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所 恐懼 的 快樂 得多 。 從 遠處 看起來 很 難 的
, 當 我 停止 逃跑 時 就 變 得 容易 了 。
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個 消化酶 , 在 睡眠 中 開始 對 我 不 懂 的
分解 , 它 一點 一點 的 蠶食 。 我 的 心智 可能
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。 ● 延宕 動作 的 學習 。 現在 所 不 懂 的
, 有朝一日 可能 變成 強有力 的 知識 , 當 一些 新 的
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好 的 偵探 必須 能夠 把 一些 還 弄 不 懂 的
放 在 心 中 耐心 的 等待 , 有 一 天 水落石出
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的 預期 太 高 了 , 或許 我 預期 了 錯 的
。 或許 我 的 失敗 只是 因為 我 聚焦到 錯誤 的 東西
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東西 。 或許 我 的 失敗 只是 因為 我 聚焦到 錯誤 的
上面 , 失敗 挑戰 我 重新 思考 成功 應該 是 什麼 。
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無止境 的 , 你 永遠 可以 再 精緻化 你 所 知道 的
。 著魔 和 遺忘 捷徑 著魔 和 遺忘 是 一 個 交替
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應該 做 的 事 。 我 並 不會 一 次 把 所有
都 忘掉 , 我 是 最先 忘記 沒有用 的 , 重要 的
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都 忘掉 , 我 是 最先 忘記 沒有用 的 , 重要 的
則 是 深藏 在 心 中 不易 忘 的 。 這 個
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那 種 交互 參考 系統 , 我 需要 再 學 某 個
時 , 可以 很 快 的 上手 。 投入 和 撤出 捷徑
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像 我 告訴 她 的 一樣 , 但是 我 注意到 有 個
鬆鬆 的 掛 在 彈簧 的 末端 , 在 它 旁邊 是
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搆得著 那 串 香蕉 嗎 ? 我 把 彈簧 末端 那 個
放進 凹槽 中 , 「 卡 」 一 聲 , 躺椅 修好
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在 一百 碼 以外 的 港口 商店 ( Harbor Store ) 買
吃 , 再 走過去 幾百 碼 就 可以 搭到 學校 的 校車
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我 發現 我 在 想 : 「 這 是 什麼 亂七八糟 的
, 這 個 女人 是 個 白癡 ! 」 我 的 大腦
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」 我 的 大腦 馬上 出現 問答 : 「 你 是 什麼
敢 跟 她 爭辯 ? IQ 測驗 證明 了 她 是 這
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我 躺 在 床 上 三 天 , 我 不 想 吃
, 大部分 時間 我 都 在 睡 。 我 不 記得 我
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人 : 尊敬 他們 , 幫助 他們 得到 他們 所 需要 的
。 一旦 這樣 做 時 , 我 就 變成 他們 故事 中
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沒有 升帆 , 就 不會 前進 , 也 就 沒 學到 什麼
了 。 所以 學問 來自 預期 和 渴望 之間 的 角力 。
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出來 , 我 覺得 自己 根本 不 知道 任何 值得 寫下來 的
。 我 掙扎 了 好幾 個 星期 , 覺得 自己 既 愚蠢
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加到 學校 有 問題 的 清單 上 。 為了 交 點 什麼
上去 , 我 只好 作假 。 舊式 男 學童 造假 的 伎倆
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而已 。 在 剩下來 的 學校 時光 , 我 避免 寫 任何
, 一直 過 了 十 年 我 才 克服 對 寫作 的
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, 我 也 讀 過 與 我 五年級 報告 一樣 空洞 的
, 只不過 那 是 大人 寫 的 。 或許 我 不 是
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統計 、 測驗 成績 、 比賽 分數 , 任何 可以 量化 的
。 這 有 可能 是 積於 私利 : 考試 考 得 好
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把 事情 塞進 我 的 大腦 , 因而 忽略掉 許多 重要 的
。 6. 慶祝 成功 我 用 回憶 過去 的 成就 來 慶祝
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成就 來 慶祝 , 我 追蹤 我 學到 的 很 酷 的
, 偶爾 在 心 中 默念 它們 。 有時 我 也 大聲
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, 寫 部落格 。 記住 , 你 貼上 的 每 一 樣
你 的 朋友 和 你 的 敵人 都 會 看到 , 只要
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時 , 我 就 把 《 一 分鐘 經理人 》 上 的
現 炒 現 賣 的 搬 了 出來 , 當 他們 問
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他們 需要 的 就 是 像 我 這樣 會 自己 開發 新
的 人 。 面試 結束 後 , 我 來到 外面 , 繞
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的 客戶 有所 幫助 ( 包括 可能 讀到 我 所 寫 的
的 人 ) 。 我 需要 感受到 我 的 研究 和 我
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絕望 的 火 在 燃燒 ; 我 要 學 每 一 樣
, 而且 是 現在 馬上學 。 我 從 尋找 資源 開始 。
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我 把 這 個 建議 當做 可以 在 上班 時間 學 任何
的 許可證 。 我 去 圖書館 瀏覽 它 訂購 的 兩百多 種
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它 訂購 的 兩百多 種 學術 期刊 , 甚至 很 瘋狂 的
, 如 「 阿爾及利亞 婦人 的 人體 測量學 」 ( Anthropometry of Algerian
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最初 我 以為 我 可以 向 其他 的 測試 者 學到 很多
, 因為 在 同 一 棟 大樓 中 有 四百 名 以上
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很 好 的 例子 , 他 的 藝術 是 把 自然 的
, 如 棍棒 、 石頭 、 葉子 、 冰柱 排列 組織 起來
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理論 知識 ( 如果 他們 還 記得 任何 課堂 上 教 的
的話 ) 一般來說 是 沒用 的 。 這時 成功 意味 著 什麼
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操 之 在 你 。 你 可以 學 任何 有關 電腦 的
, 只要 你 從 現在 開始 學 。 」 我 教 他
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: 「 但是 那些 課程 的 幫助 不 大 , 大部分 的
跟 我 所 做 的 沒有 直接 的 關係 。 」 「
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我 也 發現 這 一 點 , 我 對 課堂 上 的
沒 什麼 耐性 。 」 「 所以 我 就 試 著 自己
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Developing with Excel 3.0 Macros 。 「 喂 , 這 是 過時 的
。 」 「 我 知道 , 我 是 從 舊書 回收 筒
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把 工作 做出來 就 好 。 我們 學習 我們 需要 學 的
, 只要 及時 學會 便 可 。 不然 我們 就 找 別人
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。 ● 你 無私 的 和 人 分享 你 所 學 的
。 ● 你 不 隱藏 你 的 無知 , 也 不安於 你
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不安於 你 的 無知 。 ● 你 尊重 別人 所 知道 的
。 ● 你 通常 知道 如何 找到 你 所 不 知道 的
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。 ● 你 通常 知道 如何 找到 你 所 不 知道 的
。 ● 你 知道 如何 尋求 幫助 。 ● 你 提供 對
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對 我 有 任何 幫助 , 除非 我 消化 所 學 的
。 我 需要 從 事實 中 找出 意義 , 看到 它們 之間
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就 是 我們 本身 , 不 是 我們 可以 反哺 吐出 的
。 了 解到 這 件 事 以後 , 我 就 失去 把
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, 但是 我們 需要 找出 錯誤 的 , 所以 必須 知道 什麼
使 一 個 問題 比 另 一 個 更 糟 , 以及
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進度表 有點 瘋狂 , 我 的 競爭 者 覺得 我 研究 的
與 測試 完全 沒有 關係 。 一半 的 我 希望 他們 繼續
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依 問題 而 組織 的 。 問題 是 個 很 可愛 的
, 充滿 活力 , 一 個 問題 可以 引出 很多 的 問題
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大部分 對 我 無用 。 這 個 人 跟 他 寫 的
一樣 。 「 我 和 你 之間 有 爭端 要 解決 。
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個 女孩 閱讀 有 困難 , 想 放棄 或 怪罪 到 別的
上 , 我 跟 她 說 我 也 有 閱讀 困難 ,
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可能 會 用到 那 間 教室 , 當時 我 所 用 的
都 是 一般性 的 , 因為 那時 還 不 知道 要 教
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、 一 張 很 大 的 星象圖 , 以及 一些 零碎 的
。 這些 圖片 本來 就 已 護貝好 了 , 所以 只要 掛上
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了 自己 的 班級 , 其實 就 不會 有 時間 做 這些
。 現在 想起來 , 她 是 對 的 , 我 必須 動作
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位 老師 突然 走 了 進來 , 雙手 抱滿 我 要 的
。 她 不肯 接受 我 的 道謝 , 只是 說 她 想
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的 教室 配備 、 文具 、 玩具 及 所有 我 需要 的
, 他們 拖 著 這 輛 「 歡迎 拖車 」 周遊 四海
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他們 把 他們 認為 一 個 新 老師 可能 會 需要 的
, 或 他們 自己 已 不 需要 的 東西 捐出來 , 放進
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會 需要 的 東西 , 或 他們 自己 已 不 需要 的
捐出來 , 放進 車 內 , 所以 車 內 的 東西 堆到
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的 東西 捐出來 , 放進 車 內 , 所以 車 內 的
堆到 滿 , 都 是 我 需要 的 。 這些 老師 為了
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需要 的 。 這些 老師 為了 我 , 特別 去 收集 這些
, 我 為 他們 的 支持 深深 感動 。 更 令 我
16,144YL201500617
我 也 就 恭敬 不如 從命 了 。 他們 捐給 我 的
中 , 有 一 盞 很 醜 的 祇 燈 , 一
16,145YL201500617
聽 。 當 父親 來 校 訪問 、 等 著 我 收拾
和 他 一道 走 時 , 他 有 幾 分鐘 的 機會
16,146YL201500617
蘋果 的 形狀 。 這 首 詩 是 我 最 珍貴 的
之 一 , 因為 它 代表 我 接觸到 了 他 的 內心
16,147YL201500618
提名 , 因為 我 覺得 我 還 有 很多 該 學 的
。 她 告訴 我 , 每 一 個 老師 , 不管 已經
16,148YL201500618
帶給 班 上 學生 一 個 很 特別 、 很 少見 的
。 在 第一 年 的 教書 經驗 中 , 我 有 無數
16,149YL201500618
在 第一 年 的 教書 經驗 中 , 我 有 無數 的
可以 教予 新進 老師 。 一 件 很 特別 的 事 就
16,150YL201500619
會 寫 , 我 則 聽 她 唸 她 所 寫 的
。 她 唸完 我們 再 回頭 改正 拼錯 的 字 和 加上
16,151YL201500620
課 , 向 他們 解釋 可能 會 看到 、 會 聽到 的
, 以及 幫助 這些 孩子 的 策略 。 十四 名 男孩 參加
16,152YL201500620
我 問 傑夫 我 是否 需要 帶 這 張 媒體 宣傳 的
, 他 笑 著 說 不必 。 當 我們 進入 戲院 時
16,153YL201500621
在 柯恩 先生 的 班 上 , 他 教 了 我們 很多
, 但是 教 得 最多 的 是 盡 自己 的 能力 ,
16,154YL201500621
是 很 長 的 時間 。 在 典禮 完成 , 大家 吃
、 交談 的 接待宴 ( reception ) 時 , 賈可布 的 家人
16,155YL201500621
什麼 , 也 更 能 從 博士班 的 課程 中 學到 更多
。 現在 , 這 個 專家 的 學位 已經 能 讓 我
16,156YL201500621
一 件 事情 都 做 得 好好 的 , 每 一 樣
都 放 在 它 應該 在 的 位置 上 。 我 會
16,157YL201500621
拒絕 , 所以 我 除了 閱讀 和 數學 , 還 有 很多
可以 教 他們 。 我 要 教 他們 如何 把 一 個
16,158YL201500621
和 事件 都 標出來 。 我 鼓勵 他們 添加 藝術 或 其他
到 圖表 上 , 使 這 張 圖表 變成 他 自己 的
16,159YL201500622
很 喜歡 我們 引起 的 混亂 , 把 家具 翻過來 , 把
亂丟 。 原本 只是 好玩 , 但是 很 快 就 超越 了
16,160YL201500623
會 馬上 跑回 我 樓上 的 房間 玩 我 喜歡 玩 的
, 但是 那 一 天 , 我 在 半路 停下來 , 聽
16,161YL201500623
孩子 什麼 叫 自我 價值 ( self-worth ) 。 非 物質 的
, 如 仁慈 和 忠誠 , 應該 比 髮型 佔 的 分量
16,162YL201500624
這 間 教室 中 , 有 這 個 老師 , 沒有 任何
是 安全 的 。 我 母親 馬上 了 解 這 情況 ,
16,163YL201500624
或 不停 的 撞 牆 、 撞 任何 隨手 可 得 的
。 也 有 一些 有 穢語症 ( coprolalia ) , 不由自主 的
16,164YL201500624
, 我 有 強烈 的 衝動 , 像 狗 一樣 的 聞
, 尤其 是 書本 和 紙張 。 最 糟 的 是 報紙
16,165YL201500625
國中生 的 日子 了 。 嘲笑 , 捉弄 , 留 校察看 吃
是 我 在 家 最 喜歡 的 消遣 方式 , 但是 在
16,166YL201500625
是 坐 在 小 房間 中 , 四面 牆 上 沒有 任何
, 他們 把 午飯 給 你 端來 , 你 不准 出 任何
16,167YL201500626
場 演講 打開 了 水閘門 , 我 有 好多 不 知道 的
要 趕快 補上 , 身體 上 的 、 情緒 上 的 ,
16,168YL201500627
我 走 遠 一點 到 不同 的 大樓 去 放 我 的
, 這 個 物理 距離 的 拉長 會 對 我 比較 好
16,169YL201500627
他人 共用 。 他們 常常 要 買 特別 的 架子 來 放
, 因為 空間 不 夠 放 兩 套 書 、 兩 件
16,170YL201500628
得到 的 所有 自信 。 第7 章 __UNDEF__ 當 「 那 個
」 贏 了 我 過 的 是 一般 正常 的 高中 生活
16,171YL201500628
自我 無法 掌控 的 他人 。 這 就 是 「 那 個
」 ( 妥瑞氏症 ) 贏 了 的 故事 。 有的 時候 你
16,172YL201500628
讓 我 了解 , 每 個 人 都 有 一 種 「
」 跟隨 著 他 、 讓 他 不 好過 , 有時 是
16,173YL201500628
或 仇恨 , 每 一 個 人 都 有 他 自己 的
( 譯注 : 就 像 中國人 說 的 「 家家 有 本
16,174YL201500628
念 的 經 」 ) 。 當 我們 可以 控制 那 個
時 , 我們 就 會 覺得 自己 有 力量 、 很 樂觀
16,175YL201500628
覺得 自己 有 力量 、 很 樂觀 ; 但是 當 那 個
贏 了 , 我們 就 往 絕望 的 路 上 走去 。
16,176YL201500628
的 周邊 視覺 ( peripheral vision ) , 可以 用 眼角 餘光 看
, 同時 , 我 會 讀 唇 , 我 可以 感覺到 周邊
16,177YL201500628
的 前途 , 使 他 不能 去 追求 他 想 追求 的
。 」 從 我 演講 之後 , 我 這 趟 旅行 就
16,178YL201500634
可能 被 禁食 , 或者 被迫 吃 些 你 特別 討厭 的
; 假設 你 受 虐待 — 生理 上 的 受虐 , 而
16,179YL201500634
, 你 無法 控制 你 的 感覺 , 只 能 依賴 別的
。 我們 每 天 都 在 忍受 這 種 疲勞轟炸 。 好像
16,180YL201500634
我們 是 無助 的 囚犯 , 必須 靠 別人 或 別的 什麼
來 為 我們 做 什麼 。 胡說八道 。 事實 上 , 只有
16,181YL201500635
) , 你 可以 用 新 的 眼光 看待 。 沒有 什麼
是 太 怎麼樣 的 。 長 腳 比起 有 頭髮 或 沒
16,182YL201500635
你 更 喜歡 自己 。 於是 你 使用 一些 聞起來 對 的
以 除去 從 任何 部位 散發 的 異味 , 因為 你 不能
16,183YL201500635
的 精力 用於 解決 麻煩 問題 , 學習 你 沒 興趣 的
? 活 得 快樂 、 活 得 有效能 、 活 在 愛
16,184YL201500635
告訴 你 。 ﹂ … … ‧ 拒絕 訂購 你 想要 的
, 並非 因為 你 買不起 ( 雖然 這 可能 是 你 口頭
16,185YL201500635
擁有 。 ‧ 沒有 性愛 高潮 。 ‧ 你 自己 不 買
, 因為 你 認為 你 必須 為 別人 而 買 , 雖然
16,186YL201500635
? 原因 可能 是 , 購買 別人 告訴 你 要 買 的
, 比 你 自己 去 想 買 什麼 容易 得多 。 但
16,187YL201500635
去 想 買 什麼 容易 得多 。 但 那 是 別人 的
。 如果 你 選擇 不 愛 自己 , 讓 別人 牽 著
16,188YL201500635
你 值得 , 開始 在 任何 情形 下 選擇 你 喜愛 的
, 包括 在 食品 雜貨店 內 , 因為 你 值得 。 拋棄
16,189YL201500636
已 學到 凡事 要 先 問 父母 , 包括 她 要不要 什麼
。 從 玩 、 吃 、 睡眠 、 甚至 交朋友 、 內心
16,190YL201500636
厲害 的 售貨員 套住 , 買下 你 並 不 想要 買 的
… … 或是 … … 害怕 拿回家 , 因為 你 要 尋求
16,191YL201500636
‧ 先 徵得 某人 的 同意 , 你 才 說話 、 買
或 做 任何 事 , 因為 你 怕 那 人 不 高興
16,192YL201500637
任何 事 , 只要 你 選擇 去 成就 它 。 沒有 別的
像 人性 一樣 。 人性 這 個 名詞 本身 就 要 把
16,193YL201500637
: 梅林 回答 說 : ﹁ 悲哀 時 最好 去 學 樣
, 那 是 唯一 錯不了 的 事 。 你 可能 日漸 衰老
16,194YL201500638
是 看 大人 用 使 人 內疚 來 得到 他們 要 的
, 因此 如法炮製 。 內疚 並非 自然 行為 , 而是 習得 的
16,195YL201500638
沒 做 什麼 , 目的 就 是 為了 得到 他們 想要 的
, 那麼 他們 就 是 在 學習 使 人 內疚 的 技巧
16,196YL201500638
常 用 使 學生 內疚 的 方法 , 促使 孩子 學習 某些
或 某些 行為 。 即使 你 已 成年 , 你 仍然 是
16,197YL201500639
家人 也 照 他 的 計畫 做 。 他 要 孩子 把
放好 , 要 妻子 遵照 他 所 訂 的 一 套 嚴格
16,198YL201500639
這 是 唯一 永久 的 安全 , 唯一 真正 的 安全 。
可能 打破 、 經濟 不景氣 可能 捲走 你 的 錢財 、 你
16,199YL201500639
。 ‧ 讓 自己 盡情 想像 能 擁有 一切 你 想要 的
。 假設 你 有 足夠 的 錢 , 有 兩 個 星期
16,200YL201500639
或 遙不可及 之 物 , 而 都 只是 你 可以 得到 的
, 只要 你 消除 對 未知 的 懼怕 , 並且 追求 它
16,201YL201500640
部分 使 她 發胖 。 她 認為 與 她 選擇 吃 什麼
、 吃 過 量 、 或 什麼 時候 吃 什麼 沒有 關係
16,202YL201500640
只是 舉出 最 普遍 的 例子 而已 。 ‧ 認為 每 樣
都 要 ﹁ 歸 定位 ﹂ 。 這 種 刻板 的 想法
16,203YL201500640
歸 定位 ﹂ 。 這 種 刻板 的 想法 使 你 在
沒有 放 在 指定 的 地方 時 , 就 感到 無所適從 。
16,204YL201500640
: 人們 在 陳腔濫調 的 磨坊 中 磨 啊 磨 , 沒有
磨出來 , 只有 東西 加進去 。 但是 , 一旦 他們 捨棄 傳統
16,205YL201500640
的 磨坊 中 磨 啊 磨 , 沒有 東西 磨出來 , 只有
加進去 。 但是 , 一旦 他們 捨棄 傳統 , 追求 自發 自主
16,206YL201500641
多少 錢 的 禮 , 你 也 花 同樣 的 錢 買
送 他 。 兩 邊 計數 紙 上 一定 保持 相等 ,
16,207YL201500643
你 怎麼 這麼 笨 。 ﹂ 而是 像 對待 一 個 把
打翻 了 的 朋友 一樣 : ﹁ 要不要 我 幫忙 ? ﹂
16,208YL201500643
。 ﹂ ‧ 用 生氣 和 爆發 性行為 , 例如 : 摔
、 咒罵 、 敲打 東西 。 ‧ 生病 。 例如 : 心臟病
16,209YL201500643
和 爆發 性行為 , 例如 : 摔 東西 、 咒罵 、 敲打
。 ‧ 生病 。 例如 : 心臟病 發作 、 頭痛 、 背
16,210YL201500644
, 那時 你 面紅耳赤 、 心跳 加快 、 開關門 或 拿 放
時 故意 砰砰 作響 , 並且 通常 有 一 段 時間 整
16,211YL201500644
, 你 可能 還是 選擇 生氣 。 ‧ 對 沒有 生命 的
生氣 。 若是 撞到 腳 或 鎚到 大拇指 , 尖叫 一 聲
16,212YL201500644
, 不 只 是 毫無 意義 , 而且 自討苦吃 。 ‧ 因為
掉 了 而 生氣 。 生 再 大 的 氣 也 找
16,213YL201500644
或 所 愛 的 人 以及 朋友 。 ‧ 對 人 或
動粗 — 打 、 踢 、 摔 。 這 種 行為 如果
16,214YL201500645
自己 本身 不 相信 ﹁ 獲得 快樂 ﹂ 是 個 複雜 的
。 保持 健康 是 一 種 自然 的 狀態 , 而且 我們
16,215YL201500652
他們 從未 這樣 感覺 過 。 每 個 人 、 每 件
、 每 件 事 都 代表 一 個 機會 , 可以 讓
16,216YL201500653
為 我們 的 失去 而 悲傷 。 就 像 很 重要 的
不見了 , 我們 會 難過 ; 重要 的 人 不見了 , 代表
16,217YL201500653
別人 「 你 吃 ! 」 就 這樣 , 再 美味 的
、 再 想要 的 東西 , 一旦 多 了 也 會 膩
16,218YL201500653
」 就 這樣 , 再 美味 的 東西 、 再 想要 的
, 一旦 多 了 也 會 膩 。 只有 「 笑 」
16,219YL201500653
食物 會 立刻 趴下 或 摳 爪子 , 如果 不 給 牠
吃 , 牠 甚麼 也 不 做 。 狗 大概 不會 覺得
16,220YL201500653
笑 」 是 不必 花錢 就 能 讓 人 幸福 的 好
。 通常 , 用 錢 買 的 奢侈品 很 快 就 會
16,221YL201500653
別人 「 你 吃 ! 」 就 這樣 , 再 美味 的
、 再 想要 的 東西 , 一旦 多 了 也 會 膩
16,222YL201500653
」 就 這樣 , 再 美味 的 東西 、 再 想要 的
, 一旦 多 了 也 會 膩 。 可是 , 只有 「
16,223YL201500653
剛好 」 , 這樣 , 對方 比較 容易 接受 。 有時候 送
給 人 , 對方 若是 無力 回報 , 心 裡 會 不
16,224YL201500653
為 玩 而 工作 。 為了 遊玩 、 穿好 衣服 、 吃好
而 工作 。 打工 賺 的 雖然 不 多 , 即使 一
16,225YL201500653
食品 大行其道 , 我 對 年老 沒有 抗拒 , 所以 對 這些
也 沒 興趣 。 當然 , 肥胖 對 健康 不 好 ,
16,226YL201500653
也許 還 會 健忘 。 不 是 忘記 今早 吃 過 的
, 就 是 忘記 剛 吃 過 , 很多 事情 都 忘
16,227YL201500653
重要 , 尤其 是 老人 。 不要 只 看到 自己 沒有 的
或是 欠缺 的 東西 , 多 想想 自己 得到 的 恩賜 。
16,228YL201500653
老人 。 不要 只 看到 自己 沒有 的 東西 或是 欠缺 的
, 多 想想 自己 得到 的 恩賜 。 像 我 , 就
16,229YL201500653
好 。 可以 玩 嗜好 , 給 植物 澆水 , 修理 一些
… … 。 我 在 家 裡 時 , 幾乎 從不 茫然
16,230YL201500653
子女 的 爭執 。 我 呢 , 根本 不 想 留 任何
給 小孩 , 我 要 把 錢 都 痛快 花掉 。 我
16,231YL201500653
或是 幫忙 採買 。 「 老公 , 幫 我 去 買 點
。 」 「 是 。 」 自己 去 買 東西 , 應該
16,232YL201500653
買 點 東西 。 」 「 是 。 」 自己 去 買
, 應該 可以 知道 很多 事情 。 走到 超市 , 買 了
16,233YL201500653
「 媽 , 您 幫忙 削 馬鈴薯皮 , 我 出去 買 點
。 」 分點 工作 給 她 , 也 是 不錯 的 作法
16,234YL201500653
我 的 心 , 也 不 想 處理 悲傷 、 思念 這些
。 或許 , 因為 沒有 母親 已 死 的 實際 感覺 ,
16,235YL201500653
以前 的 廚房 裡 , 除了 砧板 , 只有 鍋碗 瓢盆 這些
。 現在 的 廚房 , 擺滿 許多 根本 不 需要 的 東西
16,236YL201500653
東西 。 現在 的 廚房 , 擺滿 許多 根本 不 需要 的
。 金屬 勺子 一 個 就 夠 了 , 廚房 裡 卻
16,237YL201500653
說 為了 方便 , 買 了 許多 根本 不 需要 的 多餘
。 沒有 人 每 天 會 用上 三 次 山葵 擦來 擦
16,238YL201500653
每 天 會 用上 三 次 山葵 擦來 擦 蘿蔔泥 , 很多
用 過 一 次 就 不再 用 。 光 是 一 個
16,239YL201500653
是 一 個 廚房 裡 , 就 有 許多 用不 到 的
, 可見 整 個 家 裡 , 肯定 還 有 更多 不
16,240YL201500653
整 個 家 裡 , 肯定 還 有 更多 不 需要 的
。 人 就 是 這樣 , 明明 有 一 個 了 ,
16,241YL201500653
我 雖然 還 有 慾望 , 也 還 有 很多 想要 的
, 但 每當 動心 起意 時 , 我 都 想起 阿嬤 的
16,242YL201500657
的 房子 裡 擺 一些 你 不 知道 有 什麼 用處 的
, 或者 你 信以為 漂亮 的 東西 。 ─ 莫里斯 ( William Morris
16,243YL201500657
知道 有 什麼 用處 的 東西 , 或者 你 信以為 漂亮 的
。 ─ 莫里斯 ( William Morris )    《 美麗 生活 》 (
16,244YL201500657
提醒 , 或者 有時候 是 自我 的 表徵 。 而且 這 種
總是 有 一 個 故事 、 一 段 記憶 , 還 有
16,245YL201500657
做出 適當 行為 的 常規 , 引導 我們 趨利 避害 。 某些
會 激發 強烈 、 正面 的 情緒 , 諸如 愛 、 迷戀
16,246YL201500657
一 個 副作用 就 是 大家 普遍 痛恨 與 我們 互動 的
。 請 想 一 想 人們 在 使用 電腦 時 所 感到
16,247YL201500657
且 不 帶 感情 的 方式 處理 ─ 儘管 設計 不良 的
也 會 令 我 發火 。 但是 , 現在 我 變 了
16,248YL201500657
有 證據 表示 , 具有 美感 且 令 人 感覺 愉快 的
能 讓 你 的 工作 更 有 效率 。 正 如 我
16,249YL201500657
情緒 的 科學 。 Part 1 物品 的 意義 1 有 吸引力 的
較 好用 Attractive Things Work Better 以色列 科學家 崔克廷斯基 ( Noam Tractinsky )
16,250YL201500657
崔克廷斯基 ( Noam Tractinsky ) 被 搞糊塗 了 。 具 吸引力 的
一定 比 醜陋 的 更 討人 喜愛 , 但是 為什麼 它們 會
16,251YL201500657
美學 在 產品 設計 中 所 扮演 的 角色 : 美觀 的
使 人 感覺 良好 , 這 種 感覺 反過來 使 他們 更
16,252YL201500657
感覺 反過來 使 他們 更 具 創意 思考 。 這樣 會 讓
更 好用 的 道理 何在 ? 很 簡單 , 就 是 讓
16,253YL201500657
真實 , 他們 的 焦慮 有助 完成 工作 。 要 設計 的
能 同時 適應 創意 思考 和 聚焦 , 是 非常 棘手 的
16,254YL201500657
的 任務 。 你 要 如何 設計 才 能 使 一 個
可以 由 激起 正面 情感 轉變為 激起 負面 情感 呢 ? 這
16,255YL201500657
中 , 那些 提供 食物 、 溫暖 和 保護 的 狀況 和
會 引發 正面 的 情感 。 這些 狀況 包括 : 溫暖 、
16,256YL201500657
的 拍子 , 「 有 吸引力 」 的 人 , 對稱 的
, 圓潤 平滑 的 東西 , 能 激發 美 的 感覺 、
16,257YL201500657
吸引力 」 的 人 , 對稱 的 東西 , 圓潤 平滑 的
, 能 激發 美 的 感覺 、 聲音 和 形狀 。 同樣
16,258YL201500657
意外 的 巨大 聲響 或 亮光 , 「 陰森 逼近 」 的
( 物體 看起來 將要 撞上 觀察 者 ) , 太 冷 或
16,259YL201500657
或 森林 ) , 擁擠 的 人群 , 苦味 , 尖銳 的
, 刺耳 、 意想不到 的 聲音 磨擦聲 、 不 和諧 的 聲音
16,260YL201500657
的 語言 學習 者 而言 , 口音 是 最 難 學習 的
, 因此 那些 在 後 半生 才 學習 語言 的 人 可能
16,261YL201500657
現象 會 使 那些 想 知道 如何 設計 所有人 都 適用 的
的 設計師 感到 痛苦 , 因為 這 個 人 所 接受 的
16,262YL201500657
所 拒絕 的 。 更 糟 的 是 , 這 吸引人 的
, 過會兒 可能 就 不再 吸引人 了 。 這 種 複雜性 的
16,263YL201500657
起 很 大 的 作用 : 一 種 文化 所 崇尚 的
, 另 一 種 文化 卻 不一定 崇尚 。 事實 上 在
16,264YL201500657
崇尚 。 事實 上 在 青少年 文化 中 看起來 不 討喜 的
, 純粹 只是 因為 它們 在 成人 文化 中 受到 喜愛 。
16,265YL201500657
這些 挑戰 應 看成 是 機會 。 設計師 從來 不 怕 沒
可以 設計 , 也 不 怕 沒有 新 的 研究 方法 。
16,266YL201500657
? 如何 把 本能 的 愉悅 轉化為 產品 ? 會不會 同樣 的
讓 一 群 人 興奮 卻 讓 其他 人 沮喪 ? 同樣地
16,267YL201500657
, 只 是 還 沒有 去 做 而已 。 勾起 回憶 的
真實 穩定 的 情緒 感受 需要 時間 發展 : 它們 來自於 不斷
16,268YL201500657
所 展示 的 艾菲爾 鐵塔 模型 。 很少 人 會 認為 這些
很 美麗 , 或 把 它們 當成 藝術品 。 在 藝術 與
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」 是 的 。 如果 有 太多 的 人 喜歡 某 個
, 這 件 東西 一定 在 什麼 地方 有 問題 。 但是
16,270YL201500657
如果 有 太多 的 人 喜歡 某 個 東西 , 這 件
一定 在 什麼 地方 有 問題 。 但是 , 難道 非常 受
16,271YL201500657
什麼 地方 有 問題 。 但是 , 難道 非常 受 歡迎 的
沒有 告訴 我們 些 什麼 嗎 ? 我們 應該 停下來 思考 它
16,272YL201500657
重要 , 它們 都 不 是 日常 生活 中 驅動 人們 的
。 我們 喜歡 漂亮 的 東西 , 是 因為 我們 喜歡 它們
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日常 生活 中 驅動 人們 的 東西 。 我們 喜歡 漂亮 的
, 是 因為 我們 喜歡 它們 帶給 我們 的 感受 。 在
16,274YL201500657
。 在 感情 的 領域 裡 , 迷戀 和 喜歡 醜陋 的
, 與 不 喜歡 被 稱為 漂亮 的 東西 實在 是 同樣
16,275YL201500657
喜歡 醜陋 的 東西 , 與 不 喜歡 被 稱為 漂亮 的
實在 是 同樣 合情合理 的 。 情緒 反映 了 我們 個人 的
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和 羅奇柏格 ─ 哈爾敦 ( Eugene Rochberg-Halton ) 研究 什麼 因素 會 使
變 得 很 特別 。 這 兩 位 作者 走入 別人 的
16,277YL201500657
住在 裡面 的 人們 , 設法 理解 他們 與 他們 相關 的
和 物質 財產 之間 的 關係 。 他們 特地 要求 每 個
16,278YL201500657
展示 對 他 或 她 而言 很 「 特別 的 」 的
, 接著 在 詳盡 的 採訪 中 探討 什麼 因素 使 這些
16,279YL201500657
, 接著 在 詳盡 的 採訪 中 探討 什麼 因素 使 這些
如此 特別 。 結果 那些 特別 的 東西 其實 就 是 具有
16,280YL201500657
什麼 因素 使 這些 東西 如此 特別 。 結果 那些 特別 的
其實 就 是 具有 特別 回憶 或是 聯想 的 東西 , 那些
16,281YL201500657
特別 的 東西 其實 就 是 具有 特別 回憶 或是 聯想 的
, 那些 幫助 擁有 者 喚起 特別 情感 的 東西 。 特別
16,282YL201500657
聯想 的 東西 , 那些 幫助 擁有 者 喚起 特別 情感 的
。 特別 的 東西 都 會 喚起 往事 。 特別 之 處
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那些 幫助 擁有 者 喚起 特別 情感 的 東西 。 特別 的
都 會 喚起 往事 。 特別 之 處 很少 會 集中 於
16,284YL201500657
, 與 孩子 坐 在 椅子 上 的 情景 。 」 如果
具有 重要 的 個人 相關性 , 如果 它們 帶來 快樂 舒適 的
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最 喜歡 的 景色 。 我們 所 留戀 的 實在 不 是
本身 , 而是 與 東西 的 關聯 , 和 東西 所 代表
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我們 所 留戀 的 實在 不 是 東西 本身 , 而是 與
的 關聯 , 和 東西 所 代表 的 意義 和 情感 。
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不 是 東西 本身 , 而是 與 東西 的 關聯 , 和
所 代表 的 意義 和 情感 。 契克森米哈賴 和 羅奇柏格 ─ 哈爾敦
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成千上萬 的 袖珍 紀念碑 、 建築物 和 其他 紀念品 。 展出 這些
不 是 為 了 表現 它們 的 在 藝術 上 的 品質
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心 中 勾起 的 回憶 。 相片 , 幾乎 比 任何 其他
都 具有 情感 上 的 特別 吸引力 : 它們 是 針對 個人
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事件 中 。 私人 相片 是 紀念品 , 是 勾起 回憶 的
, 也 是 一 種 社交 工具 , 它 超越 時間 、
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的 面向 之 一 , 人們 可以 創造 屬於 他們 自己 的
, 藉由 相同 興趣 的 社團 和 團體 來 共享 他們 的
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證明 了 設計 的 反思 部分 很 脆弱 。 今天 喜歡 的
明天 可能 不 喜歡 了 。 改變 的 原因 甚至 是 因為
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不 喜歡 了 。 改變 的 原因 甚至 是 因為 某 樣
是 過去 被 喜歡 的 : 當 太多 人 喜歡 某 個
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是 過去 被 喜歡 的 : 當 太多 人 喜歡 某 個
時 , 這 個 東西 就 不再 被 認為 適合 上流 社會
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: 當 太多 人 喜歡 某 個 東西 時 , 這 個
就 不再 被 認為 適合 上流 社會 的 意見 領袖 擁有 。
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總結 如下 : 情感 設計 的 基本 工具 。 有 吸引力 的
確實 更 好用 ─ 它們 的 吸引力 喚起 了 正向 的 情緒
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一 種 特殊 的 情感 價值 , 成 了 有 意義 的
, 這 並非 基於 東西 本身 , 而是 基於 它們 所 創造
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價值 , 成 了 有 意義 的 東西 , 這 並非 基於
本身 , 而是 基於 它們 所 創造 的 回憶 , 如同 我
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尺寸 、 顏色 、 外觀 和 生理 上 覺得 具有 吸引力 的
。 當然 , 文化 也 很 重要 , 舉例 來 說 ,
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瘦 的 , 但 即使 在 這些 文化 中 , 對於 某些
具 吸引力 或 不 具 吸引力 的 看法 , 還是 會 有
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是 某些 人 的 特定 喜好 。 當 我們 覺得 某 個
「 漂亮 」 , 這 是 直接 來自於 本能 層次 的 評斷
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、 有 創意 、 有 深度 的 , 只是 讓 某 個
變 得 「 漂亮 」 、 「 可愛 」 或 「 有趣
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的 。 但 在 我們 的 生活 中 , 還是 存在 這些
, 即使 它們 很 簡單 。 你 可以 在 廣告 、 傳統
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在 廣告 、 傳統 藝術 或 手工藝 , 還 有 小孩 的
中 找到 本能 的 設計 。 因此 , 兒童 的 玩具 、
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遠 超過 那些 基本 的 、 與生俱來 的 生物性 偏好 之外 的
。 因此 , 雖然 苦 的 味道 在 本能 上 是 不
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的 ) , 成人 還是 會 學習 吃 喝 無數 苦 的
, 甚至 喜歡上 它 。 這 就 是 一 種 「 後天
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是 因為 人們 必須 經過 學習 才 能 克服 不 喜歡 這些
的 天生 傾向 。 所以 同樣地 , 那些 擁擠 繁忙 的 空間
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, 有時 還 夾帶 著 不 規律 的 節奏 : 所有 這些
在 本能 上 都 是 負面 的 , 但 在 反思 層次
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的 曲線 、 光滑 的 表面 , 還 有 堅固 實在 的
。 因為 本能 的 設計 和 最初 的 反應 有關 , 這
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、 影印機 或 行動電話 之前 , 誰 會 想到 我們 需要 這些
? 答案 是 , 沒有 人 。 今天 我們 很 難 想像
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是 , 沒有 人 。 今天 我們 很 難 想像 沒有 這些
的 生活 , 但是 在 它們 被 發明 之前 , 除了 發明家
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種類 的 這 種 附加 設備 都 開始 生產 了 。 這些
相對 來 說 並 不 貴 , 同時 很 容易 安裝到 車
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, 汽車 是 為了 駕駛 的 , 而 不 是 為了 喝
。 ( 我 猜 這 反映出 了 德國 過時 的 汽車 設計
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設計 & 日常 生活 》 一 書 中 曾 指出 , 任何
都 有 三 種 不同 的 心理 意象 。 第一 個 意象
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時 , 車子 會 慢下來 , 或是 當 你 按壓 某 樣
的 時候 , 出現 短暫 的 閃燈 或 聲音 。 然而 令
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被 接受 了 , 部分 原因 是 因為 我們 知道 沒有 其他
可以 替代 , 特別 因為 結果 是 如此 值得 。 但 在
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值得 。 但 在 你 每 天 生活 中 所 用 的
, 不應該 要 花 很多 年 來 練習 。 每 個 星期
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誰 有 時間 或 精力 花 時間 去 學習 每 一 樣
? 錯誤 的 發生 常 導因 於 不良 的 設計 , 而且
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去 製造 有用 的 、 可 理解 的 和 容易 使用 的
, 對於 這樣 的 缺失 , 是 不 該 有 藉口 的
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靈巧 的 機械 裝置 , 還 有 一些 我 無法 歸類 的
。 我 凝視 著 箱子 , 嘗試 著 去 理解 裡面 到底
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凝視 著 箱子 , 嘗試 著 去 理解 裡面 到底 是 什麼
, 有 什麼 功用 。 有 人 塞 了 一 個 東西
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東西 , 有 什麼 功用 。 有 人 塞 了 一 個
在 我 手 中 時 跟 我 說 : 「 把 旋鈕
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的 想法 和 概念 並 無 實體 的 物質 。 實質 的
牽涉到 情感 的 世界 , 也 就 是 你 可以 經歷到 事物
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很 舒服 的 , 或 其他 那些 刺激 、 不 舒服 的
。 雖然 電腦 和 軟體 已經 變成 日常 生活 中 不可或缺 的
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不可或缺 的 , 但 太過 倚賴 電腦 螢幕 上 那些 抽象 的
, 會 剝奪 了 情感 上 的 愉悅 感受 。 不過 還好
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比 人們 自身 更 容易 看出 他們 喜歡 或 不 喜歡 的
及 其 原因 。 但是 一 個 有趣 的 例外 是 當
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面前 的 自我 形象 。 你 有時候 會 避免 購買 某 項
, 「 因為 它 不 合適 」 , 或是 為了 迎合 某
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穿著 最 簡單 或 最 舒服 的 衣服 , 避免 購買 新
, 直到 他們 正在 使用 的 東西 完全 不能 用 時 ─
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衣服 , 避免 購買 新 東西 , 直到 他們 正在 使用 的
完全 不能 用 時 ─ 這 種 想法 本身 其實 也 是
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喜劇 、 今天 和 明天 的 夢想 , 以及 更多 更多 的
。 而 這 正好 是 使 Swatch 每 個 款式 如此 迷人
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你 會 天真 地 在 朋友 和 同事 面前 炫耀 你 的
嗎 ? 或是 把 它 藏起來 ? 同時 如果 你 對 人
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會 只是 抱怨 嗎 ? 一 個 令 擁有 者 自豪 的
會 被 放 在 顯眼 的 地方 展示出來 , 或 至少 會
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不時 遭受到 蹂躪 : 憤怒 的 教練 拿起 手 邊 的 任何
來 發洩 他們 的 挫折感 , 有時候 會 抓起 麥克風 的 支臂
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) 。 精巧 的 電腦 輔助 繪圖 工具 讓 設計師 在 任何
製作出來 之前 就 將 各 個 角度 所 看到 的 耳機 樣貌
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包括 從 服裝 到 餐廳 、 汽車 到 家具 的 每 件
─ 誰 能 說 哪 一 種 選擇 才 是 正確 的
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等候 結帳 時 , 會 受到 引誘 而 去 購買 的 小
。 創造 這些 「 購物點 」 的 陳列 已經 變成 了 一
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專業 評論 這樣 高貴 的 圈子 裡 , 似乎 當 某 個
可以 被 清楚 理解 時 , 就 會 被 視為 是 有
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興趣 , 不過 石井裕 急 著 要 我 嘗試 更多 其他 的
。 「 來 , 看看 這 個 。 」 石井裕 從 房間
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一 整 天 的 時間 。 不過 , 石井裕 有 更多 好
要 展示 。 請 想像 要 在 一 群 魚 上 打
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方式 呈現 呢 ? 科技 應該 為 我們 的 生活 帶來 更多
, 而 不僅僅 是 提高 工作 績效 : 它 應該 使 生活
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呈現 食物 的 細節 。 設計 的 精髓 就 是 把 許多
放入 一 個 小小 的 空間 裡 而且 還 能 擁有 某
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是 「 使 多功能化 和 微型化 同等 重要 。 既 要 使
具有 眾多 的 功能 又 要 使 它 體積 更 小 更
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的 複雜 程度 。 把 枯燥 的 數據 變成 有點 樂趣 的
並 不 需要 太 費力 。 對照 一下 三 家 主要 的
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是 令 人 生氣 或 厭惡 的 , 而且 原先 有趣 的
也 會 變 得 不再 受 歡迎 。 來 看看 「 Te ò
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差不多 一 個 小時 的 時間 來 理解 , 到底 是 什麼
使得 淺顯 的 可愛 印象 轉變成 深刻 持久 的 愉悅 。 在
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的 那樣 , 我 聽從 了 這 個 建議 。 是 什麼
使 濾茶器 由 「 可愛 」 變為 「 有趣 」 呢 ?
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就 像是 古老 諺語 所 說 , 熟悉 生 侮蔑 ? 許多
在 一 開始 很 可愛 或 有趣 , 但 隨著 時間 就
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仍然 會 令 人 激賞 。 人們 往往 很少 注意 熟悉 的
, 不管 是 對 所 擁有 的 東西 , 甚至 是 對
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很少 注意 熟悉 的 東西 , 不管 是 對 所 擁有 的
, 甚至 是 對 自己 的 配偶 。 整體 而言 , 這
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的 活動量 隨著 重複 而 降低 。 只有 當 出現 新 的
時 , 你 的 大腦 才 會 再次 做出 反應 。 科學家
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的 流行 過時 且 令 人 厭倦 , 把 當前 流行 的
變成 昨天 的 最愛 。 昨天 還 吸引人 的 東西 , 今天
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流行 的 東西 變成 昨天 的 最愛 。 昨天 還 吸引人 的
, 今天 看起來 就 不再 那麼 吸引人 了 。 這 本 書
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深刻 , 使得 每 次 的 體驗 都 可以 感受到 不同 的
。 以 古典 音樂 來 說 , 對 許多 人 而言 ,
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有 意識 的 注意力 會 受到 每 個 時刻 能 注意到 的
所 限制 , 這 意味 著 意識 會 侷限 於 音樂 相關
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我 相信 類似 的 分析 會 為 所有 經得起 時間 考驗 的
揭示出 類似 的 豐富性 : 古典 音樂 、 藝術 和 文學 作品
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豐富 、 持久 呢 ? 也許 問題 不 在於 所 觀看 的
, 而 在於 觀 者 。 和尚 很 可能 從來 都 沒有
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, 否則 景色 就 變 得 平淡無奇 。 如果 有 某 種
能 帶來 終生 愉悅 , 那麼 有 兩 項 必備 的 要素
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, 祕訣 就 是 誘惑 。 對於 某些 有形 和 無形 的
的 設計 , 其 誘惑 的 力量 超乎 購買 者 和 使用
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維持 著 這 種 關係 。 如果 讓 人 覺得 可愛 的
之所以 可愛 , 是 出於 不 重要 的 部分 , 而且 和
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次 後 就 被 扔掉 或 收 起來 ? 又 有 多少
經得起 時間 考驗 , 不斷 使用 仍 令 你 愉悅 ? 這
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。 」 然後 , 我 才 問 : 「 這 是 什麼
? 做 什麼 用 的 ? 賣 多少 錢 ? 」 最後
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。 但 它 超乎 期望 或 要求 , 完全 變成 其他 的
。 引起 本能 的 反應 ─ 一 開始 , 這 個 形狀
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刻意 觀察 的 人 發現 榨 柳丁 過程 中 更 深刻 的
─ 儘管 榨汁器 不必 教導 使用 者 有關 果汁 或 榨汁 過程
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榨汁器 不必 教導 使用 者 有關 果汁 或 榨汁 過程 的 新
, 但 它 確實 傳授 了 一 堂 課 , 那 就
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遮住 光線 , 唉 ! 但是 我們 並 沒有 耳瞼 這 種
。 在 公共 場所 ─ 市區 街道 上 、 大眾 運輸 系統
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又 感到 興奮 、 爽快 、 頗 有 收穫 。 學到 的
取決 於 事件 發生 的 準確 順序 和 你 是否 成功 通關
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一 個 永久 的 地位 , 遊戲 、 影片 或 其他 的
也 是 一樣 。 書籍 、 戲劇 、 電影 和 電玩 遊戲
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別人 的 情感 變化 , 感知 任何 具有 模糊 生命 特質 的
。 因此 , 我們 對 圖 5.1 的 反應 是 : 這
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合宜 的 社會 動力 ) 。 基本 上 , 如果 某 個
和 我們 產生 了 互動 , 我們 就 會 解釋 這 項
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它 當成 社會 成員 。 上面 所 列 適用 於 一切 的
, 無論 是 人類 還是 動物 、 生物 還是 無生物 。 我們
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它 運作 下去 。 設計師 必須 注意 : 人類 總是 傾向於 把
擬人化 , 並 把 人類 的 情緒 和 信念 投射到 任何 東西
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東西 擬人化 , 並 把 人類 的 情緒 和 信念 投射到 任何
上 。 一方面 , 擬人化 的 回應 方式 可以 為 產品 使用
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的 原理 是 完全 相同 的 。 怪罪 於 沒有 生命 的
剛 開始 只是 微微 的 不悅 , 然後 是 怒髮 衝冠 且
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, 但 為什麼 呢 ? 我們 為什麼 會 對 沒有 生命 的
如此 氣憤 呢 ? 電腦 ─ 或者 任何 類似 的 機器 ─
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什麼 。 我們 會 這麼 信任 一些 只 是 簡單 機械 的
, 就 僅僅 是 因為 它們 的 行為 簡單 到 我們 所
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的 部分 可能 會 意外 斷裂 , 不過 這 是 簡單 的
可能 出現 最 嚴重 的 過錯 了 ; 而 有 著 複雜
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嚴重 的 過錯 了 ; 而 有 著 複雜 機械 裝置 的
卻 可能 在 更多 方面 出現 錯誤 , 面對 像是 汽車 、
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許多 人 會 變 得 更 愛惜 ─ 或者 痛恨 ─ 這些
。 談到 缺乏 信任 , 最 惹 人 生氣 的 莫過於 今日
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和 使用 他們 的 餐具 , 即使 是 質感 很 好 的
。 對 我 來 說 它 是 個 耐久財 , 代表 我
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持續 不斷 的 正面 體驗 而 逐漸 形成 的 。 這 個
變成 我 的 朋友 。 以上 回覆 是 我 收到 人們 學會
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別 無 選擇 , 只有 放棄 信任 而 懷疑 所有人 、 所有
。 在 此 產生 了 極端 的 權衡 : 使 安全 系統
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使得 人們 記 不 住 時 , 他們 會 因此 把 這些
寫下來 貼 在 他們 的 電腦 螢幕 上 , 在 鍵盤 上
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的 影響 。 或者 我們 可能 喜歡 科技 為 我們 提供 的
, 但 在 設法 使用 它 的 時候 卻 因為 遇到 挫折
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的 情感 。 例如 , 類似 本能 的 對 高度 或是 撞上
的 害怕 ; 機器 寵物 將 擁有 幽默 迷人 的 個性 。
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的 情感 , 擁有 類似 於 臉部 表情 和 肢體 語言 的
。 臉部 表情 和 肢體 語言 是 一 個 機器人 「 系統
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都 是 永恆 的 主題 。 機器人 需要 一些 類似 情感 的
以 做出 複雜 的 決定 。 這 條 通道 能 承受 機器人
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, 這時 取出 汽水 而 又 不 破壞 擋 在 前面 的
, 超出 了 現在 機器人 手臂 的 能力 範圍 。 如果 有
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, 我們 很 可能 也 要 為 住家 設計 一些 特殊 的
放 在 家 裡 , 用來 簡化 機器人 的 任務 , 讓
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機器人 需要 在 家 中 走動 並 在 人類 的 身後 撿
的 時候 , 它 可能 需要 看起來 像 一 個 動物 或
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並 支撐 腿 、 輪子 或 移動 設備 的 身體 、 撿
的 手 、 位於 頂部 的 攝影機 ( 相當於 人 的 眼睛
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提出 的 , 機器人 至少 應該 懼 高 、 對 熱 的
小心翼翼 , 對 可能 造成 損傷 和 傷害 的 場合 很 敏感
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, 這些 情感 能夠 讓 它 從 本身 的 行為 中 學到
, 在 可能 的 情況 下 能夠 重複 正面 的 行為 ,
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出乎意料 地 變暗 了 , 或者 機器人 撞到 它 預料 之外 的
時 , 一 個 謹慎 的 反應 是 停止 所有 活動 並
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延誤 了 。 機器 僕人 能 從 這 次 經歷 中 學到
嗎 ? 它 應該 將 定期 收集 髒 盤子 加到 它 的
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問題 是 「 在 你 十幾 歲 的 時候 有沒有 偷 過
? 」 因為 測謊機 紀錄 的 是 與 情緒 而 不 是
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的 事情 。 」 再次 用到 擬人論 : 我們 在 所有 的
上 讀出 人類 的 情感 和 意願 。 「 無論 它們 有
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。 「 無論 它們 有 沒 有 意識 或 智力 , 這些
激勵 著 我們 繼續 向 前 , 」 特克 接著 說 :
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方式 對 這些 新 的 創造物 進行 反應 。 關鍵 在於 這些
需要 你 去 培養 它們 , 在 你 用心 培養 的 時候
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感應器 。 現在 的 機器人 都 會 嘗試 避免 撞上 人 或是
。 草坪 割草機 和 吸塵器 機器人 都 有 感應 裝置 , 使
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想 去 的 樓層 , 如果 它 探測到 有 人 或是 有
擋住 了 門 , 那麼 它 會 拒絕 執行 。 儘管 這
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著 , 以至於 他們 把 智慧型 機器人 當作 不道德 又 邪惡 的
, 而 立即 拒絕 。 雖然 我 不 那樣 做 , 但是
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魅力 所在 , 只 除了 在 遊戲 中 學生 所 學習到 的
很少 具有 實用 價值 。 這些 方法 在 學習 的 科學 (
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呢 ? 我們 會 需要 一些 類似 艾西莫夫 的 機器人 定律 的
嗎 ? 那些 就 足夠 了 嗎 ? 如果 電子 寵物 會
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方式 反映 了 設計 的 三 個 層次 , 我們 喜歡 的
包含 了 這 三 種 設計 形式 所有 可能 的 結合 。
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它 處理 茄子 、 花椰菜 和 其他 任何 我 扔給 它 的
, 並且 處理 起來 漂亮 又 俐落 。 Lie-Nielsen 手刨 : 我
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: 你 可能 想起 帕波內克 ( Victor Papanek ) 的 書 《
怎麼 不能 用 》 ( How Things Don’t Work ) 。 這
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, 但 都 富有 強烈 的 情感 連結 。 個性化 量產 的
怎麼 會 有 個人 意義 呢 ? 這 真的 可能 嗎 ?
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個人 意義 呢 ? 這 真的 可能 嗎 ? 讓 某 個
個性化 的 屬性 正好 是 那些 不能 事先 設計出來 的 東西 ,
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個 東西 個性化 的 屬性 正好 是 那些 不能 事先 設計出來 的
, 特別 是 在 量產 的 情況 下 。 製造商 正在 嘗試
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, 按 訂單 製造 ─ 大量 客製化 ─ 會 擴展到 所有 的
, 包括 : 衣服 、 電腦 、 汽車 、 家具 。 所有
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包括 : 衣服 、 電腦 、 汽車 、 家具 。 所有 的
都 會 製成 特殊 的 規格 : 指定好 規格 , 等 上
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一些 選擇 , 物品 不會 變成 個人 的 。 讓 某 個
成為 個人 的 , 是 指 它 能 表達 某 種 擁有感
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情感 可 導致 與會 者 正面 的 聯繫 : 昨日 憎恨 的
驅動 了 今日 喜愛 的 體驗 。 決定出 想要 擺設 所 擁有
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了 今日 喜愛 的 體驗 。 決定出 想要 擺設 所 擁有 的
的 方式 , 經常 是 個 漸進 的 過程 , 而 不
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都 蘊含 了 一 個 故事 , 正 是 這些 故事 讓
變 得 特別 。 在 寫 這 本 書 時 , 我
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公司 的 主管 。 布萊德里 希望 能夠 設計出 反映 主人 經歷 的
。 他 在 尋找 材料 , 這 種 材料 會 適度 老化
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了 我們 的 生活 。 這 是 和 大量 客製化 截然不同 的
, 大量 客製化 讓 使用 者 可以 在 一 套 固定 的
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眾多 的 選項 中 進行 選擇 , 我 真正 想 訂製 的
─ 我 特別 的 打字 、 拼寫 和 格式 習慣 ─ 都
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結合 多 個 簡單 的 系統 而 產生 的 。 如果 有
總是 非常 複雜 , 以致 額外 需要 多 種 「 偏好 」
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我 的 家具 , 不過 我 確實 會 透過 先 買 哪些
、 把 它 放 在 哪兒 、 什麼 時候 使用 它 和
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壁簾 。 最 好 的 設計 是 那些 為 自己 創作 的
, 這 是 最 恰當 的 設計 ─ 實用 、 美觀 ,
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我們 的 房間 適合 我們 的 生活 方式 , 我們 擁有 的
反映 了 我們 的 性格 。 我們 都 是 設計師 ─ 而且
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、 我們 與 過去 和 未來 的 連結 。 當 某 個
帶來 快樂 時 , 當 它 變成 我們 生活 的 一 部分
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的 房子 裡 擺 一些 你 不 知道 有 什麼 用處 的
, 或者 你 信以為 漂亮 的 東西 。 個人 反思 與 致謝
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知道 有 什麼 用處 的 東西 , 或者 你 信以為 漂亮 的
。 個人 反思 與 致謝 Personal Reflections and Acknowledgments 就 某 種 意義 上 ,
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__UNDEF__ 行為 層次 設計 的 感官 要素 。 行為 層次 設計 強調
的 功用 , 在 這 個 例子 中 , 對 淋浴 的
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, 其實 並 不 難 : 只要 請 他們 找 一 樣
, 看 能 多 快 找出來 。 通常 他們 會 比 工作
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不 在 時 , 好心人 為 他們 整理 工作 場所 , 把
放到 「 應該 放 的 地方 」 , 結果 失去 了 原有
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不要 清理 我 的 書桌 , 否則 我 會 找 不 到
。 」 我 自己 的 書桌 , 不 像 高爾 的 亂
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也 是 堆滿 學術 文獻 、 科技 雜誌 和 一些 雜七雜八 的
。 看似 混亂 , 然而 有 其 表面 下 的 、 只有
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。 字典 上 對 「 複雜 」 的 定義 是 : 一樣
裡面 有 一些 錯綜 的 、 互相 牽連 的 部分 ; 而
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部分 , 可是 複雜 不應該 令 人 困惑 : 如果 我們 相信
有 複雜 的 必要 , 我們 就 可以 接受 其 複雜性 。
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的 主人 能 看出 亂 中 有 序 , 對於 複雜 的
, 我們 一旦 了解 其 「 表面 下 的 組織 、 運作
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是 壞 在 令 人 困惑 。 別 再 埋怨 一 件
複雜 了 ; 該 埋怨 的 是 令 人 困惑 的 設計
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無助 、 無力 卻 又 不 讓 我們 了解和 控制 的 任何
。 我 的 挑戰 就 是 要 探究 「 複雜 」 的
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設計 有 任何 藉口 。 好 的 設計 , 不 是 使
比較 不 複雜 ( 因為 複雜 是 必要 的 ) , 而是
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的 生活 要 簡單 ! 我們 追求 的 活動 、 擁有 的
、 特別 是 使用 的 科技 要 簡單 ! 有 人 說
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變 得 簡單 又 輕鬆 , 我們 能 邊 開車 邊 吃
、 邊 化妝 , 還 能 撿起 地 上 的 東西 等等
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吃 東西 、 邊 化妝 , 還 能 撿起 地 上 的
等等 。 可是 , 別 被 這 種 簡單 的 感覺 騙
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複雜 的 生活 。 然而 對 這 桌面 的 主人 而言 ,
都 在 它們 應 放 的 地方 , 一切 都 照 秩序
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conceptual models ) 。 當 我們 看到 電腦 螢幕 上 顯示 的
時 , 我們 知道 它們 在 電腦 裡 , 就 像 我們
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電腦 裡 , 就 像 我們 很 清楚 電視 螢幕 裡 的
不會 進入 我們 的 客廳 , 我們 也 確定 那些 會 蠕動
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。 這 情形 發生 時 , 我們 就 埋怨 說 : 這
為什麼 這麼 繁雜 ? 設計 者 的 任務 , 是 要 為
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沒 有 良好 的 操作 概念 模式 。 為何 不能 每 樣
都 像 展平 鐵鎚 那麼 簡單 ? 每 一 個 問題 都
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都 需 時 數 年 使用 才 能 駕輕就熟 。 稱 這些
簡單 , 是 有點 誤導 。 讓 我們 來 討論 一 件
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他們 的 回答 是 : 「 因為 韓國人 喜歡 看起來 複雜 的
。 複雜 代表 身分 地位 。 」 在 美國 和 歐洲 ,
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的 演化 , 留下 一些 過去 的 痕跡 , 把 舊 的
用到 新 的 目的 。 我 經常 埋怨 那 可怕 的 「
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這些 資料 公諸於世 , 因為 我們 的 腦海 裡 已經 擠滿 了
。 將 資料 公諸於世 當 我們 需要 記住 大量 簡單 瑣碎 的
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網路 一樣 : 沒有 簡單 的 組織 結構 。 要 找出 任何
需要 透過 搜尋 : 指出 已 知 的 特點 , 然後 電子
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問題 消失 。 圖 4.3 所 示 的 透明罐 , 罐 內
清晰 可 見 , 毫無 問題 。 圖 4.2 所 示 的
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將 罐子 設計成 透明 的 , 讓 使用 者 看清瓶 內 的
( 如 圖 4.3 a ) ; 用 文字 表明 , 如
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照樣 適用 。 雖然 要 判斷 哪 一 個 罐子 裝 什麼
的 社會性 困難 , 可以 用 上述 幾 個 適當 的 設計
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種 缺乏 回應 的 問題 也 經常 發生 。 你 申請 的
, 也許 被 後面 看 不 到 的 辦公室 職員 的 運作
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聲望 做為 探索 起點 是 有 道理 的 : 人人 喜歡 的
, 應該 不錯 吧 ! 專家 在 報紙 或 雜誌 上 發表
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一 件 物品 , 店家 只 知道 你 買 了 這 件
; 如果 你 是 在 網路 商店 購買 的 , 他們 還
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, 他們 還 知道 你 考慮 過 但 決定 不 買 的
。 當 你 看 表演 、 影片 或 電影 , 提供 者
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裝滿 了 咖啡粉 、 肥皂 、 洗髮精 等等 客人 可能 需要 的
, 客人 可以 自由 取用 。 最後 , 旅館 都 位於 方便
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所有 他們 能 測量 的 , 然後 宣稱 其他 不能 測量 的
不 重要 。 生命 重要 的 是 品質 , 可是 我們 仍然
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的 食物 , 還 有 所有 被 放 在 儲物 空間 的
。 現在 已經 有 整 套 的 科學 方法 , 專門 研究
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短 一些 , 讓 排隊 的 人 可以 看到 一些 有趣 的
, 或是 可以 做 一些 有趣 的 事 。 要 使 排隊
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。 這樣 的 安排 讓 左邊 的 顧客 有 時間 可以 整理
然後 離開 , 也 讓 下 一 位 顧客 準備好 結帳 。
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處理 完成 之前 , 下 一 個 顧客 就 可以 開始 放置
。 超市 的 結帳 程序 就 是 一 個 很 好 的
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帶有 足夠 的 長度 , 可以 同時 放置 好幾 個 顧客 的
, 通常 會 用 一 個 隔離物 將 不同 顧客 的 貨品
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個 人 都 等待 示意 才 往 前 走 , 然後 放下
, 開始 辦理 事情 , 這 就 降低 了 效率 。 這
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人 的 感覺 。 同樣 的 , 我們 從 這裡 學到 的
, 可以 應用 在 處理 複雜 的 事物 上 。 當 我們
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適當 指意 的 例子 ? 不妨 看看 一些 教 人 如何 使用
的 標示 。 例如 : 門 如果 好好 設計 , 上面 的
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接下去 繼續 準備 晚餐 。 表面 上 看來 , 把 不同 的
放 在 不同 的 地方 , 似乎 是 無關緊要 的 芝麻 小
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現象 也 很 可能 發生 在 許多 讀者 裡面 。 你 吃
是 不 是 適時 、 適量 , 有沒有 養成 運動 的 習慣
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容易 拿到 的 地方 。 當 人們 從 一 整 排 的
中 挑選 時 , 前 幾 樣 是 最 可能 被 選上
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慢慢 的 學會 進階 的 功能 。 學 你 正 需要 的
。 ❖ 了 解 , 不要 死記 嘗試 發展 關於 一 種
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為什麼 在 沒有 必要 的 情況 下 , 會 有 那麼多 的
既 複雜 又 繁雜 呢 ? 簡單 、 容易 使用 的 設備
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易用性 的 錯誤 觀念 , 易用性 不 等於 簡單 , 簡單 的
不一定 就 是 易用 。 生活 是 複雜 的 , 既然 如此
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易用性 的 錯誤 觀念 , 易用性 不 等於 簡單 , 簡單 的
不一定 就 是 易用 。 生活 是 複雜 的 , 既然 如此
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易用性 的 錯誤 觀念 , 易用性 不 等於 簡單 , 簡單 的
不一定 就 是 易用 。 生活 是 複雜 的 , 既然 如此
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邁向 圓滿 》 可以 幫 你 獲得 生命 中 最 美好 的
。 這 是 本 偉大 的 書 ─ 每 個 書架 上
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聖地牙哥 的 窮人 更 快樂 。 這些 地方 有 很 充沛 的
是 其他 地方 匱乏 的 , 這 給 了 我們 一些 關於
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所 認為 的 更 快樂 。 這些 地方 有 很 充沛 的
是 其他 地方 匱乏 的 , 這 給 了 我們 一些 關於
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測量 , 或 至少 不能 被 任何 像 收入 一樣 有效度 的
測量 。 這 句 話 現在 已經 不 正確 了 , 我
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) 在 他 那 篇 棒 極了 的 文章 〈 我們 所在乎
的 重要性 〉 ( The Importance of What We Care About ; 編 按 : 後來 以
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沒有 去 問 的 重要 問題 。 道德 和 我們 在乎 的
並 不 是 相同 的 事情 。 我 可能 是 道德 推論
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被 人 看不起 。 道德 是 你 用到 你 所 在乎 的
之上 的 規則 , 你 所 在乎 的 東西 ─ 你 的
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所 在乎 的 東西 之上 的 規則 , 你 所 在乎 的
─ 你 的 價值觀 ─ 比 道德 還要 基本 。 並 沒有
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基本 。 並 沒有 哲學 領域 專門 來 談 我們 在乎 的
, 心理學 裡 也 有 同樣 的 問題 。 一 個 人
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? 這 正 是 我 整 個 職業 生涯 所 研究 的
, 而 我 還 不 夠 深入 。 有 一些 東西 是
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的 東西 , 而 我 還 不 夠 深入 。 有 一些
是 我們 本能 的 需求 : 水 、 食物 、 房屋 、
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、 食物 、 房屋 、 性 。 但是 大多數 我們 在意 的
是 後天 學習 來 的 , 佛洛伊德 把 我們 學習 而 來
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來 的 , 佛洛伊德 把 我們 學習 而 來 的 喜歡 的
叫做 精神 能量 投注 ( cathexis ) : 當 一 個 中性
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中 基因 的 遺傳 : 某 個 家庭 會 對 某 樣
特別 的 害怕 , 同 卵 雙胞胎 得 憂鬱症 的 機率 高於
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學校 接受 , 從 一 開始 就 和 他們 所 在乎 的
有關 , 假如 我們 的 商學院 想 避免 貪婪 和 短期 炒作
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) 。 它 的 目標 應該 是 增廣 MBA 們 所在乎 的
範圍 , 我們 稱為 「 正向 成就 」 ( positive accomplishment )
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─ 對 一 個 我 認為 比 我 自己 還 大 的
上 : 以 我 的 情況 , 我 用 寫作 、 研究
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Robbins ) , 促使 老百姓 去 買 他們 能力 不能夠 負擔 的
; 那些 商務 教練 ( executive coach ) 把 正向 思考 灌輸到 那些
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, 我 在 想 一 個 我 稱之 為 正向 心理學 的
。 」 一 分鐘 以後 , 我 跟 他 解釋 。 「
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的 動機 化約到 只 有 一 個 , 因為 它 把 所有
都 簡化到 最少 的 變項 ( variables ) , 所以 它 符合
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哲學 的 教條 最 簡單化 ( parsimony , 譯註 : 一 個
可以 用 最 簡單 的 方式 去 解釋 它 , 就 不要
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一 個 事實 ( thing ) 。 一 個 「 真實 的
」 ( real thing ) 是 可以 直接 測量 , 可以 被 賦予
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想 用 生活 的 滿意度 去 解釋 快樂 這 個 真實 的
的 理論 , 在 一 個 從 一 到 十分 的 量表
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幸福 理論 否定 正向 心理學 的 主題 是 一 個 真實 的
, 認為 這 是 一 個 概念 ︱ 幸福 ︱ 它 有
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被 測量 的 元素 , 每 一 個 都 是 真實 的
, 每 一 個 都 對 幸福 做出 貢獻 , 但是 它們
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一 個 概念 , 天氣 本身 不 是 一 個 真實 的
。 包括 許多 的 因素 , 每 一 個 都 有 操作型